GENERAL TERMS AND CONDITIONS OF SALE OF TELERGON S.A.U. 1 General The following General Terms and Conditions of Sale shall apply to all commercial sales made by TELERGON, S.A.U. (Hereinafter TELERGON). Any other Conditions than those contained herein shall not apply unless expressly accepted in writing. These Conditions shall apply to all deliveries of goods performed by TELERGON with the express exclusion of any General Terms and Conditions of Purchase of the Customer. All technical information or otherwise contained in our catalogues and price lists are indicative, so TELERGON reserves the right to make any changes it deems appropriate without previous notice. 2 Orders Orders shall not be binding on the parties unless TELERGON has confirmed in writing its acceptance, considering the entry into force of the contract of sale ever since. The acceptance will confirm the price and the estimated date of delivery to the Customer. Any modification of an order by the Customer after the acceptance thereof by TELERGON will require a written acceptance by TELERGON, which may include amendments to the price and the estimated delivery date. No modification shall be binding for TELERGON if not expressly accepted in writing. The cancellation of an order by the Customer after the entry into force of the contract, entitles TELERGON to opt between the enforcement and the resolution of the contract, in both cases with the right to compensation for damages. In the lattercase, the customer will bear the transportation costs incurred. In case of cancellation of a special product request (on demand), the Customer shall bear the cost of the components already manufactured or in process of production. 3 Price and Payment Sales prices are the current rate retail prices, excluding VAT, at the time of order and placing merchandise in our warehouse in Zaragoza, including non-returnable packaging standard. The current price may be changed at any time by giving notice fifteen days in advance. The payment terms will be defined in each order, taking into account the provisions of Law 3/2004 of December 29 and 15/2010 of July 5, applicable to laying down measures in order to fightlate payment in commercial transactions. In case of delay in payment, all bank charges and interest will be paid by the Customer. No postponements will be accepted. Certificates of Origin will be paid by the Customer. Price of Certificate of Origin (managed by the Chamber of Commerce of Zaragoza) is 40 €. For orders above 5.000 € net, cost will be borne by TELERGON. Legalization charges in order to comply with custom regulations and inspections in the country of destination and payment guarantee (for example Letters of Credit) will be borne by the Customer. Legalization of invoices (managed by the Chamber of Commerce of Zaragoza) costs 40 €. For invoices less than 600 €, TELERGON will charge 35 € net as participation in handling and management of order. This participation does not include any transport costs which will be borne by Customer. As a result of the agreement of TELERGON with a risk insurance company, TELERGON is obliged to inform of any non-payment aroused from the sales contract. 4 Force Majeure / Casualty Case In the event that any of the parties is rendered unable to carry out its obligations under the commercial sales agreement by reasons of Force Majeure, its obligations shall be suspended for as long as the cause of Force Majeure remains. The party claiming benefit of force majeure shall promptly inform the other party of such event, indicating how its performance is affected, as well as the new compliance schedule once disappeared. The termination of the contract in the event of a long-term suspension of the contract for reasons of force majeure shall require the agreement of the parties set out in writing. Customer may not claim force majeure and / or unforeseeable circumstances to delay its obligation to pay the goods and / or services. 5 Delivery The estimated delivery time will be the one established by TELERGON in its acceptance (order acknowledgement). TELERGON will notify the Customer of any change in the delivery date and its reasons. Delivery time are merely indicative, conditioned to the availability of materials at the time of confirmation of order, and are intended for delivery in our warehouse ready for shipment. The Customer is not entitled to any compensation for late delivery, except in the event that the delay is without a reasonable justification. In any case, the mere delay in the delivery shall not because for termination of the contract. Anticipated deliveries will require the express written consent of both TELERGON and the Customer, assumig the latter the corresponding increase of the price. 6 Transportation and Shipping Delivery condition (including postage and shipping) for orders below 9.000 € net will be delivered on an Ex-Works (Zaragoza) basis. For orders over 9.000 € net will be delivered on a FOB (Spanish Port) basis. According to the regulation of the International Chamber of Commerce (related to Incoterms 2010). TELERGON will choose the transports for the deliveries until Spanish Port. In any case, the transportation of goods borne by TELERGON, will travel through the transport selected by TELERGON. The cost of any mandatory additional document, or previous inspection of the products before their delivery will be borne by the customer, unless agreed otherwise. 7P lace of fulfilment of obligations The place of performance of the obligations arising from the sale will be the domicile of TELERGON. 8 Delivery / Transfer of Risk Unless expressly agreed otherwise, the goods will be delivered according to the packaging observed regularly by TELERGON travelling from the time expense and risk of Customer. The corresponding transport documents will be included alongside with the delivery. 9 Billing / Payment Each shipment will result in an invoice, which will detail the order number, the units shipped, the unit price of each, the total amount and the payment dates. Unless it was set a certain payment date, the payment deadline will begin to run from the delivery of the products to the Carrier. 10 Receipt of goods The Customer is obliged to receive the purchased goods, even in case of partial deliveries. If the customer refuses the receipt of goods, TELERGON will be entitled to enforce or terminate the contract by constituting a legal deposit of the products in the first case, with compensation for the damages caused in both cases. The same legal deposit may be constituted by TELERGON if the customer delays to take over the products. Expenditures arising from the deposit as well as those transport costs incurred by the Customer’s refusal to receive the goods shall be borne by it. The legal deposit may be replaced, with the same effects, for the storage of the products in TELERGON’s facilities. 11 Returns No returns will be accepted without the prior written consent of the Commercial Department of TELERGON. Refunds shall be made within 60 days from delivery of products. If the return is motivated by reasons attributable to transportation, the impact must be documented alongside with the proof of the delivery extended by the carrier. Unless expressly agreed otherwise, the acceptance of a return is conditioned to the prepaid return of the products in perfect original standard condition included in the tariff in force (not accepted in case of special design products). The return must be accompanied by the original invoice and TELERGON’s document authorizing the return. Returns of material will undergo a minimum of 10 demerit euro plus 10% of the net invoiced value due to inspection & re-packaging charges. This minimum value may be increased depending on the condition of the goods received. 12 Defects / Warranty Products supplied by TELERGON are warranted for a period of 2 years against any manufacturing defect. TELERGON’s guarantee is limited to the repair or replacement of the defective goods in the shortest possible time. This warranty does not cover the abuse or improper use by the user according to the technical instructions included in the sale by TELERGON, according to the current legislation, or their tampering or misuse. This warranty does not reach in any way third parties, being only applicable to the Customer. 13 Retention of property The products not fully paid in, whether or not in possession of the customer, remain the property of TELERGON, not acquiring the customer its ownership until having materialized the full payment thereof. The customer shall be liable for any damage or loss suffered by the goods in his possession while they remain under the ownership of TELERGON. In case of default, TELERGON reserves the right to withdraw the products, which does not imply a waiver of other claims for the costs of non-payment. The Customer has the obligation to immediately report any acts of third parties which may affect the ownership of the goods by TELERGON. 14 Confidentiality All information and/or documentation provided by TELERGON to the Customer under the business relationship shall be considered as secret and confidential. The Customer must refrain dissemination and disclosure to third parties, being obliged to compensate TELERGON for damages suffered as a result of a breach of this obligation. 15 Industrial property rights The sale of the goods covered by the sale does not imply any transfer of know-how used in any stage of manufacture and would have been disclosed to the customer. All rights of industrial property are reserved to TELERGON. 16 Applicable Law The purchase agreement is subject to Spanish law. 17 Governing Law The parties expressly waive any community or international rules that may correspond to any dispute, conflict, issue or claim which results from the execution or interpretation of the contract of sale or is directly or indirectly related to it, which will be resolved in the Courts and Tribunals of the domicile of TELERGON. CONDICIONES GENERALES DE VENTA DE LA SOCIEDAD TELERGON, S.A.U. 1 General Las presentes Condiciones de Venta serán de aplicación a todas las operaciones comerciales de venta realizadas por TELERGON, S.A.U. (en adelante TELERGON). Cualesquiera otras Condiciones diferentes a las contenidas en el presente documento no serán de aplicación salvo que hubieran sido expresamente aceptadas por escrito. Las presentes Condiciones serán de aplicación a todas las entregas de bienes llevadas a cabo por TELERGON con expresa exclusión de las eventuales Condiciones de Compra del Cliente. Toda la información técnica o cualquier otra, que figura en nuestros catálogos y listas de precios son a título indicativo, por lo que TELERGON se reserva el derecho a introducir sin previo aviso todas las modificaciones que considere oportunas. 2 Pedidos Los pedidos serán vinculantes para las partes desde el momento en que TELERGON haya confirmado por escrito su aceptación, considerándose desde entonces formalizado el contrato de compraventa. La aceptación confirmará el precio del pedido e incluirá la fecha estimada de entrega al Cliente. Cualquier modificación de un pedido por parte del Cliente con posterioridad a la aceptación del mismo por parte de TELERGON requerirá de la aceptación por escrito por parte de ésta, que incluirá en su caso la correspondiente modificación del precio y de la fecha estimada de entrega. Ninguna modificación será vinculante para TELERGON si no ha sido expresamente aceptada por escrito. La cancelación de un pedido por parte del Cliente con posterioridad a la formalización del contrato, facultará a TELERGON para optar por exigir el cumplimiento del contrato o por la resolución del mismo, en ambos casos con derecho a una compensación por los daños y perjuicios causados. En el segundo supuesto, el comprador correrá con los gastos de transporte que se generen. En caso de anulación de un pedido de producto especial (bajo demanda), el comprador asumirá el coste de los componentes ya fabricados o en curso de fabricación. 3 Precios y Forma de Pago Los precios de venta son los de la tarifa vigente a precios unitarios P.V.P, IVA excluido, a la fecha del pedido y para mercancía puesta en nuestros almacenes de Zaragoza, embalaje estándar no retornable incluido. La tarifa vigente puede modificarse en cualquier momento, notificándolo con quince días de antelación. Las condiciones de pago serán definidas en cada pedido, atendiendo a las disposiciones de la Ley 3/2004 de 29 de Diciembre y 15/2010 de 5 de Julio por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. En caso de demora en el pago, todos los gastos e intereses bancarios serán por cuenta del comprador. No se admitirán aplazamientos en ningún caso. Los Certificados de Origen serán pagados por el cliente. El precio del Certificado de Origen (gestionado por la Cámara de Comercio de Zaragoza) es de 40 €. Para pedidos superiores a 5.000 € netos, el coste será sufragado por TELERGON. Los cargos de legalizar documentos con el fin de cumplir con las regulaciones particulares e inspecciones en el país de destino y garantías de pago (por ejemplo, cartas de crédito) serán a cargo del Cliente. La legalización de las facturas (gestionado por la Cámara de Comercio de Zaragoza) cuesta 40 €. Para facturas con importes inferiores a 600 €, TELERGON cargará 35 € netos en concepto de gastos por gestión administrativa. Esta participación no incluye los costes de transporte, que correrá a cargo del cliente. Debido al aseguramiento de los pagos contratados, TELERGON está obligado a comunicar cualquier impago derivado del suministro de los productos. 4 Fuerza Mayor/Caso Fortuito Cuando por razones de fuerza mayor o caso fortuito alguna de las partes no pudiera cumplir con sus obligaciones contractuales, éstas quedarán suspendidas durante el tiempo y hasta el momento en que desaparezca la causa que impida su cumplimiento. La parte que alegue fuerza mayor o caso fortuito deberá poner inmediatamente en conocimiento de la otra parte tal circunstancia, indicando en qué medida se ve afectado su cumplimiento, así como el nuevo calendario de cumplimiento una vez desaparecida. La resolución del contrato por mantenimiento prolongado de la causa de fuerza mayor o caso fortuito, requerirá el mutuo acuerdo entre las partes recogido por escrito. El cliente no podrá alegar causas de fuerza mayor y/o caso fortuito para demorar sus obligaciones de pago de las mercancías y/o servicios. 5 Plazo de entrega El Plazo de entrega estimado será aquel comunicado por TELERGON en su aceptación. TELERGON comunicará igualmente al Cliente cualquier modificación de la fecha de entrega con respecto a la inicialmente prevista así como las razones para la modificación. Los plazos de entrega tienen naturaleza orientativa, y están condicionados a la disponibilidad de los materiales en el momento de la confirmación del pedido, y se entienden para entrega en nuestros almacenes listos para envío. El Cliente no tendrá derecho a ninguna compensación por el retraso en la entrega, salvo en el caso de que dicho retraso carezca de una justificación razonable. En todo caso, el mero retraso en la entrega no será causa de resolución del contrato. Las entregas anticipadas requerirán el consentimiento expreso y por escrito tanto de TELERGON como del Cliente, asumiendo este último el aumento correspondiente del precio. 6 Portes y envíos Las condiciones de envío (gasto de envío y transporte) para pedidos por importes inferiores a 9.000€ netos serán entregas EXW Zaragoza. Para pedidos por importes superiores a 9.000€ netos, serán entregas FOB Puerto Español. Conforme a las normas de la Cámara de Comercio Internacional (según Incoterms 2010). TELERGON elegirá la agencia de transporte para las entregas hasta Puerto Español. En todo caso, los envíos que se realicen con cargo a TELERGON, se efectuarán por el medido y transportes elegidos por TELERGON. El coste de cualquier documento adicional, o inspección previa a la entrega de los productos, será asumido por el Cliente en cualquier caso, salvo pacto en contra. 7 Lugar de cumplimiento de obligaciones El lugar de cumplimiento de las obligaciones derivadas de la compraventa será el domicilio de TELERGON. 8 Entrega/Transmisión del riesgo Salvo pacto expreso en contrario, la mercancía se entregará en las condiciones habituales de empaquetado y/o embalaje observadas por TELERGON viajando por cuenta y riesgo del cliente. La entrega al transportista incluirá la de los correspondientes documentos de transporte. 9 Facturación/Pago Cada envío dará lugar a la correspondiente factura, en la que se detallará el número del pedido, las unidades enviadas, el precio unitario de cada una de ellas, el importe total, y las fechas de pago. Salvo que se hubiera señalado una fecha determinada y/o anticipada para el pago, los plazos acordados para su materialización comenzarán a contar desde la fecha de la puesta a disposición del transportista. 10 Recepción de las mercancías El Cliente está obligado a recibir las mercancías compradas, incluso en el caso de entregas parciales. Si el Cliente rehusase la recepción de las mercancías, TELERGON estará facultada para exigir el cumplimiento o resolver el contrato, depositando judicialmente en el primer caso las mercancías, y con indemnización de los daños y perjuicios ocasionados en ambos casos. El mismo depósito judicial podrá constituir TELERGON cuando el Cliente demore hacerse cargo de las mercancías. Los gastos que origine el depósito, así como aquellos gastos de transporte ocasionados por el rechazo del Cliente a la recepción de las mercancías, serán de cuenta de éste. El depósito judicial podrá ser sustituido, con los mismos efectos, por el almacenamiento de las mercancías en las instalaciones de TELERGON. 11 Devoluciones Ninguna devolución será aceptada sin la conformidad previa y por escrito del Departamento Comercial de TELERGON. La devolución deberá efectuarse en el plazo máximo de 60 días desde la entrega de los productos. Si la devolución está motivada por causas imputables al transporte, la incidencia deberá estar documentada con la reclamación efectuada al transportista en su justificante de entrega. Salvo acuerdo expreso en contra, la aceptación de una devolución estará condicionada al envío a portes pagados de productos estándar originales en perfecto estado incluidos en la tarifa en vigor (no se admitirán productos de ejecución especial). En el envío se deberán adjuntar los datos de la factura de origen y el documento de TELERGON autorizando de la devolución. Las devoluciones de material abonable sufrirán un demérito mínimo de 10 euros más el 10% del valor neto facturado, en concepto de participación en nuestros costes de revisión y acondicionamiento. Este valor mínimo podrá ser aumentado en función del estado real de los productos recibidos. 12 Defectos/Garantía Los productos suministrados por TELERGON están garantizados durante el plazo de 2 años contra todo defecto de fabricación. La Garantía de TELERGON se limita a la reparación o en su caso reposición de las mercancías defectuosas, en el menor plazo de tiempo posible. No incluyéndose en esta garantía el uso indebido o incorrecto por parte del usuario conforme a las instrucciones técnicas incluidas en la venta por TELERGON, según la normativa vigente, ni su manipulación indebida. La citada Garantía no alcanzará en ningún caso a terceros, siendo únicamente aplicable al Cliente. 13 Reserva de dominio Aquellas mercancías que no hayan sido abonadas en su totalidad, se encuentren o no en posesión del Cliente, continuarán siendo propiedad de TELERGON, no adquiriendo el Cliente su titularidad hasta que no se haya materializado el pago total de las mismas. El Cliente será responsable frente a TELERGON de cualquier daño o pérdida sufrida por las mercancías bajo su posesión en tanto permanezcan bajo la titularidad de TELERGON. En caso de incumplimiento de pago, TELERGON se reserva el derecho de retirar la mercancía, sin perjuicio de otras reclamaciones por los gastos derivados del incumplimiento del pago. El comprador tiene la obligación de comunicar de inmediato, cualquier actuación de terceros que pueda afectar a la titularidad de la mercancía por parte de TELERGON. 14 Confidencialidad Toda información y/o documentación facilitada por TELERGON al Cliente en el marco de la relación comercial tendrá el carácter de secreta y confidencial, debiendo abstenerse el Cliente de su difusión y revelación a terceros, y quedando obligado a indemnizar a TELERGON por los daños y perjuicios sufridos como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. 15 Derechos de propiedad industrial La venta de las mercancías objeto de la compraventa no implicará en ningún caso la transmisión del know-how utilizado en cualquiera de las fases de su fabricación y que hubiera sido revelado al Cliente. Quedan reservados a favor de TELERGON todos los derechos derivados de la propiedad industrial de su titularidad. 16 Ley Aplicable El contrato de compraventa está sujeto a la legislación española. 17 Fuero Aplicable Con renuncia expresa a cualquier otro que por normativa comunitaria o internacional pudiera corresponder, todo litigio, conflicto, cuestión o reclamación que traiga causa de la ejecución o interpretación del contrato de compraventa o esté directa o indirectamente relacionado con él, se resolverá ante los Juzgados y Tribunales del domicilio social de TELERGON.