La 1.ª Elección del Profesional A3 Software diseña una nueva solución web para asesores de sus clientes las nóminas del mes, remesas bancarias, balances del trimestre u otros documentos de Office. • Por su parte, los clientes del despacho profesional acceden al Portal con un código y password personalizados para realizar solicitudes diversas al asesor (altas de trabajadores, partes de acci- dente, incidencias) y consultar y descargar documentos relacionados con su negocio. • La confidencialidad en la comunicación está garantizada, así como el hospedaje de la información que se encuentra en un servidor seguro. • El Portal cuenta también con un potente sistema de avisos y notificaciones automáticas por e-mail y sms entre el despacho y sus clientes cada vez que se publican nuevos documentos en el Portal o los clientes cursan nuevas solicitudes al asesor. • Además, el Portal Asesor se puede integrar en la web del despacho o, si éste carece de ella, permite crear una página propia y funcional que será valorada y utilizada desde el primer momento por los clientes del asesor. • Otros atributos muy apreciados son su facilidad de uso y un diseño intuitivo que permite al asesor incluso personalizarlo con los logotipos de su despacho y los de sus clientes. Cada vez son más los profesionales del asesoramiento que recurren a este tipo de soluciones y aprovechan las ventajas de las nuevas tecnologías para rentabilizar su tiempo y dedicarse a las funciones más valoradas de su labor: escuchar a sus clientes y asesorarles. Escuchar a nuestros clientes y aprovechar sus aportaciones produce espectaculares resultados. Un ejemplo muy claro lo tenemos en las revistas de Especial Directivos (Partida doble, Capital Humano, Estrategia Financiera…) donde las iniciativas llevadas a cabo para acercarnos a nuestros clientes y recabar su opinión y sugerencias de mejora nos ha permitido poner en marcha nuevas propuestas que han sido acogidas muy favorablemente por sus lectores. La última oleada del Informe de Satisfacción de Clientes señala entre sus datos más llamativos que un 96% de los más de 70.000 suscriptores encuentra en ellas una interesante variedad de contenidos que suponen una fuente de nivel superior para su actualización permanente y de ideas para la aplicación en su vida profesional. Cada año, los equipos de todo Wolters Kluwer llevan a cabo un conjunto de iniciativas de acercamiento al cliente; encuestas, focus groups, entrevistas con clientes y expertos... Nuestros clientes son una fuente riquísima de ideas de mejora que son discutidas en grupos de mejora y que tras una puesta en común, se incluyen en los planes anuales de mejora de cada producto. Wolters Kluwer ha sido pionera en la aplicación de iniciativas dirigidas a poner al cliente en el centro de su actividad. La disposición de los mismos a participar ha sido siempre para nosotros un motivo de satisfacción y al mismo tiempo de exigencia dado que nuestra aspiración es que el cliente sea capaz de percibir en el mínimo plazo el resultado del tiempo que nos dedica. El fabricante de soluciones para despachos profesionales en los ámbitos fiscal, laboral y contable, ha creado Portal Asesor, herramienta web desarrollada en tecnología .NET de Microsoft, que permite al asesor mantener una comunicación personalizada e interactiva con sus clientes en un entorno seguro. A3 Sotware ha diseñado una solución, ajustada a los requerimientos de la Ley Orgánica de Protección de Datos, que ahorra al despacho tiempo y costes en todos sus trámites. • A través del Portal, el asesor responde a las consultas de sus clientes, cuelga documentos personalizados para cada uno de ellos y decide a qué información pueden tener acceso. Puesto que el Portal está integrado con los programas de Nómina y Contabilidad que utiliza el asesor, éste puede poner a disposición Un 96% de clientes de Wolters Kluwer elogia la calidad de los contenidos de nuestras revistas Así lo exponen en la Encuesta Anual de Satisfacción de Clientes, auditada por AENOR 6 A3 Software • CISS • Especial Directivos • LA LEY • Wolters Kluwer Educación LA LEY diseña un canal de comunicación para los funcionarios de Justicia de la Comunidad de Madrid De esta forma, la editorial colabora con el Campus de la Justicia de Madrid, proyecto estrella del Gobierno de Esperanza Aguirre La editorial LA LEY ha alcanzado un acuerdo con el Gobierno de Esperanza Aguirre, concretamente, con la consejería de Justicia, que dirige Alfredo Prada, gracias al cual los 7.000 funcionarios de esta Administración contarán con un nuevo canal de comunicación: una newsletter online en la que jueces y magistrados, fiscales, secretarios judiciales y el resto del personal al servicio de la Justicia compartirán información, best practices, así como las principales novedades relacionadas con la construcción del que será el mayor complejo judicial de Europa. Los usuarios podrán acceder a través de un link a aquellos documentos de la Base de Datos Edi- torial de LA LEY mencionados en la newsletter. “Queremos que los funcionarios participen con nosotros en la construcción del proyecto del Campus, así como en modernizar la Administración de Justicia”, afirma Alfredo Prada, vicepresidente segundo y consejero de Justicia de la Comunidad de Madrid. Con esta newsletter mensual, “buscamos intercambio de información y opinión, captar las sensibilidades y reflexiones de los funcionarios de Justicia”, indica Prada. Precisamente, ese es, según indican fuentes del Gobierno de Esperanza Aguirre, el objetivo de crear un nuevo canal de comunicación, con la colaboración de la editorial LA LEY, del grupo Wolters Kluwer, cuya principal característica es que se ofrecerá en formato electrónico. “Las nuevas tecnologías y las nuevas formas de comuncación tienen que llegar a la Administración de Justicia y con este proyecto, con esta newsletter, lo vamos a conseguir”, asevera Prada. LA LEY se encarga de diseñar, elaborar y distribuir este nuevo servicio informativo convirtiéndose en copartícipe del principal proyecto en materia de Justicia del Gobierno madrileño; contribuyendo, así, a mejorar la eficacia y la calidad de la Administración de Justicia de la Comunidad de Madrid. A3 Software presenta sus novedades en SIMO A3 Software ha reforzado este año su posición de liderazgo entre los asesores profesionales con la adquisición de Microlab. La celebración de SIMO sirvió de marco para presentar por primera vez las soluciones de ambas firmas de un modo conjunto. A3 Software disfruta de una primera posición entre los asesores profesionales con aplicaciones dedicadas a la gestión Laboral, Fiscal, Contable y de Recursos Humanos. Cada mes se resuelven con sus aplicaciones más de 2 millones de nóminas, cifra que se ve ahora incrementada por las aplicaciones que manejan los clientes de Microlab. 7 LA 1ª ELECCIÓN DEL PROFESIONAL colección edirectivos Especial Directivos ha completado este año su actividad editorial con el lanzamiento de la Colección edirectivos con la que se pretende iniciar una serie de libros orientados a la gestión práctica en las diferentes materias en la que somos expertos: recursos humanos, contabilidad, financiero y marketing, principalmente. Expansión se alía con LA LEY para divulgar las novedades legislativas entre sus lectores Durante el mes de septiembre y octubre se vendieron decenas de miles de ejemplares de la colección divulgativa desarrollada por LA LEY para Expansión. El éxito de la campaña fue rotundo. Durante las semanas que duró, los lectores del diario económico tuvieron la oportunidad de adquirir una colección completa de códigos. La cantidad de ejemplares señala que los lectores han visto con buenos ojos esta oportunidad de actualizar su pequeña biblioteca jurídica. LA LEY ha desarrollado estas obras teniendo en cuenta su carácter divulgativo, integrándolas en una colección de 12 títulos. Desde hace 4 años, LA LEY coedita cada semana el suplemento Jurídico del diario Expansión con gran aceptación por parte de sus lectores. En el se da puntual noticia de desarrollos legislativos, noticias que afectan al entorno profesional de los profesionales jurídicos, movimientos en los despachos y firmas del sector y nuevos libros de interés. La colaboración ha sido todo un éxito por lo que se ha ampliado desde hace un año con otras líneas, como la sección semanal dirigida a Asesores que elabora CISS. 8 Empresa Avanzada: La nueva revista a medida de Especial Directivos El objetivo de la Colección edirectivos es aportar valor añadido a un amplio abanico de profesionales de la empresa. Por su carácter práctico, por su lenguaje didáctico, por el número de ejemplos cotidianos que incorpora y por el alto conocimiento de los autores que firman, estas obras se convierten en un referente para la gestión. Empresa Avanzada es la revista de la escuela de negocios Fundesem y de la Asociación de Antiguos Alumnos de Fundesem Business School. Con una experiencia de más de 40 años formando a miles de directivos y profesionales, este centro de formación profesional y de máster de postgrado está especializado en programas de mejora de la gestión empresarial en cualquiera de sus ámbitos (Dirección, Recursos Humanos, Marketing...); su ámbito de influencia natural es la Comunidad Valenciana y la Región de Murcia. La revista, de 48 páginas y lomo fresado, tiene una periodicidad trimestral y una tirada de 4.500 ejemplares. Encuentro Wolters Kluwer-Expansión sobre operaciones vinculadas Los principales despachos de abogados de España debatieron, en la última edición de estos Encuentros, convocada por CISS, las implicaciones derivadas de la nueva regulación de las operaciones vinculadas para su actividad, especialmente en materia de asesoramiento fiscal y su aplicación combinada con la nueva Ley de Sociedades Profesionales. Bernardo Sáinz-Pardo y Rosalina Díaz-Valcárcel, directivos de Wolters Kluwer España con Javier Seijo, subdirector general de Política Tributaria, Juan Manuel de Bunes, director general de Tributos y el diputado José María Michavila durante la última sesión de los Encuentros Profesionales Wolters Kluwer-Expansión. A3 Software • CISS • Especial Directivos • LA LEY • Wolters Kluwer Educación Expopyme, punto de encuentro para la empresa y sus asesores Wolters Kluwer y Garrigues organizaron el ciclo de conferencias Los retos de la empresa en la segunda edición de Expopyme. Con esta iniciativa, incardinada dentro de las jornadas paralelas del certamen, se pretendía poner en contacto a empresarios y asesores para que reflexionaran acerca de cuestiones que preocupan a ambos. Asimismo, Wolters Kluwer ha aportado un nuevo impulso a la organización del evento, encargándose de la promoción de espacio de exposición entre sus clientes más destacados. LA LEY publica la obra e-abogacía, con la colaboración de Justicia y del CGAE La Editorial LA LEY y Cremades & CalvoSotelo Abogados rinde homenaje a la capacidad de evolución y adaptación a la tecnología de la abogacía. En la obra e-Abogacía, presentada en el IX Congreso General de la Abogacía Española, se abordan los retos y las transformaciones a los que se enfrenta el ejercicio de la profesión letrada en el marco de la sociedad de la información y de las nuevas tecnologías. El resultado ha sido una obra única, excepcional y sin fines lucrativos en la que los personajes más relevantes que conforman la actualidad y la realidad de estos sectores en nuestro país han aportado su experiencia a través de los trabajos y entrevistas que el libro recoge. La colaboración del Ministerio de Justicia y la del Consejo General de la Abogacía Española ha sido fundamental para que este proyecto se haya convertido en realidad, demostrando, una vez más, su apoyo incondicional a este sector en constante evolución. LA LEY mira por la salud de los abogados La colaboración con las campañas preventivas del cáncer de colon y de cardiopatías que LA LEY ha llevado a cabo con el Servicio Médico del Colegio de Abogados de Madrid suponen para nosotros un motivo especial de satisfacción. Gracias a estas campañas hemos ayudado a personas que responden a un perfil de riesgo a detectar la enfermedad a tiempo y mediante, un tratamiento adecuado, llevar a cabo una vida normal. 9