D:\583644711.doc CoP Nº 1 – Diciembre de 2007 Pacto Global de Naciones Unidas Elemento 1: COMPROMISO DE LA GERENCIA Esta gerencia asume el compromiso de velar por el cumplimento de todos los puntos del Pacto Global. Se compromete a ir desarrollando año a año el programa hasta llegar a su cumplimiento total. La idea es comprometernos seriamente con el respeto de los derechos humanos, el cuidado del ambiente laboral en lo referente a los derechos de asociación sindical como en el cuidado del medio ambiente propiamente dicho, haciendo un culto de las buenas prácticas comerciales y rechazando toda posibilidad de corrupción. Elemento 2: ACCIONES Las acciones tomadas ya desde 2006 son múltiples y abarcan en esta etapa los puntos 1, 2, 3. 4. 5, 6, 7, 8 y 9 dejando para etapas posteriores el punto 10. 1. Sistemas: La política de la empresa es la de trabajo en equipo. En el caso de los comunicados, estos se hacen a través de lo que hemos dado en llamar el “BFB” (Boletín Francisco Boixados) que se publica periódicamente a través del transparente. Previamente se distribuyen copias del comunicado a cada uno de los empleados y se lleva un registro firmado de la recepción del mismo por cada actor del proceso. Algunos de los puntos comunicados por el “BFB” son los siguientes: Cumpleaños. Fechas históricas. Fechas patrias. (1) Con motivo ce la conmemoración de la fecha del fallecimiento del fundador de la empresa el Sr. Francisco Boixados, se inicia y luego se continúa comunicando temas referentes a la memoria de la misma y su continuidad en el tiempo. (1) Con motivo del festejo del cumpleaños nº 80 de su presidente el Sr. Enrique Boixados, se funda la biblioteca de la empresa a la que tienen acceso todos los integrantes de la misma sin distinción de sexo ni nivel dentro de la estructura. La misma ve incrementada sistemáticamente, y se pueden encontrar ejemplares que hacen al conocimiento sobre economía, salud, técnicas, cultura general, medio ambiente y su protección, lo referente al trabajo forzoso y obligatorio según la convención 29 de la OIT, ley de Higiene y Seguridad laboral, ley del sindicato de empleados de comercio que corresponde al perfil de la empresa, etc. (1, 2, 3, 4, 5) Se comunicaron artículos periodísticos referidos al hábito de la lectura y sus beneficios, con el espíritu de fomentar la misma. (1) Se publicaron detalles de la historia de las principales representadas por orden de aparición en las relaciones comerciales de la empresa, comenzando por la principal “LEDESMA S.A.”. (1) Sistemáticamente se informa sobre las altas o bajas de empresas representadas. (1) Anécdotas y acontecimientos de empleados antiguos. (1) Estas comunicaciones han servido como disparador para que algunos se interesen o profundicen sobre determinados temas. (1) D:\583644711.doc Se publican los cursos de capacitación que se dictan en la ciudad de córdoba (Ej.: delegación “AVVA”), con lugares y fechas con el espíritu de que el personal opte por asistir y enriquecer sus conocimientos. (1) Se invita y participan exclusivamente mujeres, en un curso sobre Parto y puerperio. Asimismo se les comunica sobre todos los cursos existente, liberándoles la opción de asistir o no. (1, 2, 6) Se dictó para todo el personal un curso sobre Tele MKT y Vtas. Telefónicas incentivando que luego el personal publique sus comentarios. (1) Se comunican bajas y altas de empleados. (1) Se comunican vacaciones. (1) Se realizan a través del “BFB”, salutaciones personalizadas o colectivas por acontecimientos varios. (1) Se exponen fotografías relativas a acontecimientos propios de la historia de la empresa o reuniones o fiestas con el personal (Ej.: fiesta de fin de año de 2.006). (1) Se propone, invita y realiza una caminata a la quebrada del condorito en las sierras de córdoba, conscientes de que en esta actividad se ayuda a reducir el estrés, mejorar el contacto con la naturaleza y valorarla fundamentalmente en su medio ambiente, además de transformarse en un espacio para tejer una mejor y especial comunicación entre los actores de F. Boixados S.A.C. Esta actividad dió como fruto una sensibilización para el cuidado del medio ambiente y una mejora sensible en las comunicaciones internas permitiendo una franca comunicación horizontal y vertical, lo que resulto muy satisfactorio. (1, 2, 7, 8, 9) Se informa y apoya el cumplimiento de los empleados a los requerimientos de la AFIP en lo referente al reempadronamiento. (1, 3) Se informa y apoya el conocimiento de los empleados en lo referente al cambio previsional propuesto por el estado propiciando el pase desde las AFJP hacia el sistema de reparto. (1, 3, 2) Se publica un artículo periodístico sobre una entrevista al titular del centro de almaceneros, con quien la empresa sostiene excelentes relaciones. (1, 2, 3) Se comunica y publican artículos periodísticos sobre el calentamiento global y los cambios climáticos, exhortando al personal a cuidar el medio ambiente. En virtud de ello se circularíza y publica una tabla de ahorros de consumos de agua, energía eléctrica y combustibles en el uso personal diario. (1, 7, 8, 9) Se llevó adelante una comunicación exhaustiva de que significa “EL PACTO GLOBAL” y los beneficios de su aplicación. (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10) Elemento 3: RESULTADOS En virtud de carecer de antecedentes, no es posible establecer parámetros/índices, y estadísticas comparativas. Esta CoP será debidamente circularizada a todo el personal de la empresa y también a aquellos que de alguna manera presten algún servicio para la misma ya sea con presencia o no dentro de ella. Una vez elaboradas (en 2.008) las estadísticas o indicadores, advertido el progreso debido a la implantación de las medidas señaladas, también serán debidamente comunicadas. PLAN DE ACCIÓN PARA 2.008: Se llevarán a cabo reuniones cuatrimestrales con todo el personal, de aproximadamente dos horas de duración donde la gerencia comunicará novedades y avances al mismo tiempo que invitará al personal para que designe un orador que comunique sus pareceres con el ánimo de dirigir la atención a los temas que surjan para desarrollar la idea de la mejora continua. D:\583644711.doc Elaboración de índices y estadísticas para “medir” los avances logrados 2.008 vs. 2.007. Se decidió implementar el apartado correspondiente a “EL PLAN GLOBAL” en nuestro sitio Web. En cuanto a publicar nuestra CoP en la página Web en el sito oficial del Pacto global, no tendremos inconvenientes en hacerlo ni bien hayamos concluido con su implementación durante el año 2.008. La empresa ha decidido el dictado de cursos de capacitación sobre team building, para lograr imbuir a todo su personal del espíritu necesario para el trabajo en equipo. Asumirá el dictado de cursos de capacitación sobre “COMO AFRONTAR LAS EMPRESAS FAMILIARES”. Simultáneamente en 2.008 la empresa encarará un proceso de Reingeniería o readecuación de los recursos Nota: Entendemos que la reingeniería constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa, lo cual implica volver a crear y reconfigurar él o los sistemas a los efectos de lograr incrementos significativos, y en un corto período de tiempo, en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta, y calidad, lo que significa la obtención de ventajas competitivas. Analizando dicha definición encontramos en primer lugar los términos de recreación y reconfiguración, pues la reingeniería debe antes de todo conceptualizarse filosóficamente como una rotura o cambio de los paradigmas vigentes en la empresa sin necesidad de despidos ni transformaciones edilicias. Es por esta razón que la recreación implica el volver a crear los procesos a la luz de las nuevas ideas, técnicas, metodologías y descubrimientos. El término configurar significa disponer de las partes que componen un cuerpo y le dan su peculiar figura, por lo tanto la reconfiguración es volver a disponer de las partes de una nueva y peculiar forma. Finalmente tenemos la reingeniería como salto destinado a lograr una ventaja competitiva absoluta. De la misma manera la empresa contratará un servicio externo de Higiene y Seguridad en cuanto haya inaugurado su nuevo local, cosa que ocurrirá en los comienzos de 2.008. Una vez instaurado el servicio, se ocupará de dar debido tratamiento a los residuos tanto del área comercial como a los correspondientes al área del transporte. Asimismo, solicitará a la Municipalidad de córdoba el recipiente que ésta provee al efecto de la recolección de pilas y batería para descarte, invitando a todos sus empleados a recoger las propias y las de familiares y amigos para traerlas y colocarlas dentro del recipiente y enviarlas mensualmente al depósito que a tal efecto a dispuesto la MCC. En otra acción referida al medio ambiente y a la solidaridad, solicitará al hospital de niños y al hospital infantil las cajas recolectoras de papel en desuso y colocará una en cada ambiente de la empresa para su recolección y posterior traslado a esas instituciones quienes lo comercializan para beneficio de las mismas. Enrique Boixados. Presidente. F. Boixados S.A.C. Nota: al final de cada tema comentado, entre paréntesis figuran los puntos de “EL PACTO GLOBAL” con los que ese tema tiene concordancia.