Insumos básicos Espacio El espacio es una consideración importante que algunas veces se pasa por alto. Aunque la sala de servidores no es la oficina de una persona, hay que considerarlo como si fuera tal. La sala debe tener espacio suficiente para acomodar varios racks y al menos un suministro de alimentación ininterrumpida (UPS). Para mantener la temperatura baja, la sala debe ser lo suficientemente grande para mantener la circulación del aire. Electricidad No es necesario ser un ingeniero para entender que sin toma corriente, las computadoras no funcionaran. Por lo tanto, es importante determinar muy claramente en el proceso de planificación dónde colocar el toma corriente. Un toma corriente debe estar cerca de donde se va a ubicar el rack. En la sala de servidores van a haber muchos cables, por lo tanto para evitar accidentes y confusiones se deberá minimizar el número de cables extraños siempre que sea posible. Por ejemplo, los racks tienen usualmente incorporado regletas de electricidad que permite que los componentes sean enchufados en él, de ésta forma se reduce el número de cables que van a lo largo del suelo. Cuando se planea una sala de servidores, se debe asegurar que la fuente de electricidad es la adecuada, verificar que el voltaje del aire acondicionado es el correcto, que hay suficiente amperaje y que la fuente de electricidad está conectada a tierra. Aire acondicionado Los computadores se encuentran cargadas con electricidad, y rápidamente mueven partes que pueden fácilmente generar temperatura en exceso a los 38ºC. Además del calor, un servidor puede ser diseñado para compensar la humedad, el exceso de la humedad puede generar corto circuito en el equipo. Idealmente, una sala de servidores debe mantenerse entre 18º C y 23ºC, para minimizar el calor potencial generado que induce al mal funcionamiento del hardware. La mejor manera de controlar el clima de la sala de servidores es con un sistema de aire acondicionado. Hay un número de variables a considerar cuando se decide sobre uno de esos sistemas. El criterio de selección dependerá del tamaño, orientación y el número de computadoras en la sala de servidores. Los sistemas de aire acondicionado son diseñados para que duren un largo tiempo –en algunos casos 20 años o más - entonces se debería asegurar que cuente con capacidad de actualización cuando se selecciona un sistema de refrigeración. Antes de comprometerse con un tipo especifico de unidad de aire acondicionado, es importante estar familiarizado con las opciones disponibles. Existen diferentes tipos de aire acondicionado: Por encima del techo Debajo del piso Techo pleno Sin importar cual sistema se utilice, se debe consultar a los vendedores del sistema para asegurarse qué es adecuado. El sistema de aire acondicionado que se utilice en la sala de servidores debe ser dedicado y capaz de ser monitoreado. La Sociedad Americana de Calor, Refrigeración e Ingenieros de Aire Acondicionado (ASHRAE) es una organización que configura los estándares para el calor, aire acondicionado y refrigeración. Antes de comprometerse con un sistema específico de ventilación, se debe consultar con la organización para determinar la opción más eficiente y segura de refrigeración. Para poder minimizar los contaminantes hay que seguir los pasos que se enumeran abajo: Cambiar el filtro del aire acondicionado por lo menos una vez al mes Seguir una agenda regular de limpieza para evitar la acumulación de suciedad y polvo Asegurarse que todos los pisos y superficies sean limpiados por lo menos una vez al mes Evite usar lavandina, fosfatos, cloro y soluciones de limpieza basadas en petróleo porque pueden dañar los equipos de computación Asegure la calidad del aire usando pre-filtros para limpiar el aire que es bombeado a través del sistema de ventilación de la habitación de servidores desde otras partes del edificio Humedad El termino humedad, que habitualmente es expresado como “humedad relativa”, es una medida de la cantidad de agua del aire. La humedad relativa es el porcentaje de agua en el aire en relación a la máxima cantidad de agua que el aire a determinada temperatura puede tolerar antes de llover. Cuando se discute sobre humedad, la siguiente regla se aplica: a mayor temperatura, mayor la cantidad de agua que puede soportar. Las computadoras contienen placas de circuitos que son creadas a través de un proceso que requiere una precisa cantidad de humedad. Los ambientes extremadamente húmedos o secos pueden resultar en la adición o substracción de humedad de estas placas de circuitos. Cuando esto sucede, una placa de circuitos puede perder su integridad, mientras se expande y contrae en respuesta a las condiciones del ambiente. La condensación, es otro problema causado por la humedad, es la acumulación de humedad en el aire sobre la superficie fría. La condensación ocurre cuando aire cálido y húmedo es expuesto a una superficie fría, como ser una lata fría de soda en un día caluroso de verano. La condensación dentro de una computadora puede resultar en un problema eléctrico mayor y otras dificultades. Altos niveles de humedad van a resultar en malfuncionamiento que es complicado de resolver, como ser los misteriosos problemas de impresión. Los ambientes húmedos pueden adversamente afectar el papel de la impresora, resultando en atasco de papel. Un problema más serio puede ocurrir en el tiempo con el constante alto nivel de humedad. Los altos niveles de resistencia ocurren entre las conexiones eléctricas, la cual puede causar fallas en el equipamiento. Por el otro lado, un ambiente excesivamente seco puede resultar en valores mucho mayores de electrostática, causando descargas electrostáticas. Para prevenir problemas relacionados con la humedad, es importante usar un deshumidificador o un humidificador para mantener la sala de servidores en condiciones optimas. Estas medidas de prevención son especialmente cruciales para regiones muy húmedas y secas. Hablando conservadoramente, la humedad de la sala de servidores tiene que encontrarse entre un 45% y 65%, pero estos parámetros pueden ser excedidos. Cuando el nivel de humedad se comienza a acercar al 90%, es tiempo de realizar alguna acción. Polvo Estudios sobre la Industria de las Telecomunicaciones revelan que hasta el 70% de los fallos que se producen en los sistemas de comunicación están causados por el polvo, otros desechos y materiales residuales derivados de la propia suciedad. Además, señalan que las propias condiciones ambientales son la fuente de dicho polvo. La conclusión es bien clara, la limpieza de las salas de servidores y comunicaciones es la herramienta más efectiva y económica para controlar los niveles dañinos de contaminación y de eliminar el riesgo de caída en los sistemas de información de nuestro negocio. El costo que la limpieza sistemática y regular de estas salas puede suponer para el negocio acaba resultando un porcentaje inapreciable si lo comparamos con la repercusión que un pequeño fallo puede provocar en los sistemas de información.