Experiencia de la Red de M j Mujeres de d La L Matanza M Nélida Borquez 2009 Caminantes no hay camino se hace camino al andar… “Un abanico de mujeres, todas diferentes, muchas desiguales: en lo económico, f , g , lo laboral, en salud, en la pareja, solas, con hijos/as, sin hijos/as, con un sin fin de batallas. Batallas tan diferentes como diferentes sus vidas cotidianas. Adultas mayores, jóvenes, id tidi Ad lt jó adolescentes, niñas. Desde la RED DE MUJERES DE LA MATANZA a la RED ZONAL DE CENTROS DE ASISTENCIA A LA VIOLENCIA INDICE PRESENTACIÓN 1. Contexto 2. Nacimos enredadas PROGRESIÓN DE LA ASISTENCIA 1. ¿¿Cuántos somos? 2. Modalidad de intervención 3. Cantidad de personas atendidas CONTEXTO CONURBANO BONAERENSE LA MATANZA Superior a los 2.000.000 de hab. p 323 km cuadrados Superficie 3.867,64 habitantes por km cuadrados 16 localidades Estructura Organizativa en vías de descentralización: Ramos Mejía y próximamente ó i t G Gonzales l C Catan t OTROS DATOS • Mucha población migrante • Importantes diferencias socio culturales • Alto índice de pobreza • El 25% de las casas no tienen gas natural • Presupuesto p municipal p de diciembre /2008 es de 550 millones de pesos. Coeficiente de $ 1,10 por día por habitante. • Con C ese dinero di se administra d i i t un territorio t it i donde el 17% de los hogares tienen el NBI • El 23% de las calles no están asfaltadas • 6 hospitales • 28 comisarias • Una Comisaria de la Mujer 1989 A partir de la formación de ollas populares, consecuencia de la crisis que produjo la hiperinflación en el año 1989, un grupo de mujeres del Partido de La Matanza insertas en diferentes organizaciones dif i i bbarriales, i l tuvieron la necesidad de crear un espacio donde pudieran intercambiar vivencias de sus diferentes realidades realidades, nucleadas desde una identidad de género, con iniciativas y proyectos propios. 1990- El grupo realiza jornadas de reflexión en casas casas, capillas capillas, asentamientos asentamientos, relacionadas a temas como sexualidad, trabajo doméstico, trabajo, violencia, salud. 1991- El grupo comienza a reflexionar sobre la 1991 idea de conformar una organización. En este año se conmemora por primera vez en el Partido de La Matanza el Día internacional de la Mujer. Mujer 1992- Se conforma la Red de Mujeres de La Matanza. Trabajando ya en la temática de violencia, se presenta el Programa que en ese momento trabaja con la modalidad de Programa, atender sólo a las mujeres golpeadas y niños y adolescentes maltratados, en el Juzgado No. 2 de Menores de La Matanza. Éramos todas agentes de salud salud. NACE UN PROGRAMA DE VIOLENCIA SIN NOMBRE 1993- A partir de este año la Red de Mujeres de La Matanza es reconocida como asociación civil, con Personería Jurídica. 1991 – 1992 - 1993 Hasta ese momento dependíamos del Fuero judicial de Morón Se comienza armar el Fuero Judicial de LA MATANZA Si d primero Siendo i en iinaugurar llos T Tribunales ib l L Laborales b l yd de Menores Profesionales del Hospital Paroissien nos presentan t all tribunal NACIMOS ENREDADAS UN PROGRAMA SIN NOMBRE TAMPOCO SIN SEDE H Hospital i l Paroissien P i i Grupos de autoayuda y la asistencia descentralizados (d d nos (donde aceptaban) Patronato Español (sede de las CEBs) C ill Capillas Casa prefabricada de Cristina Prieto Por eso siempre decimos “que nadie nace sola, que nos hacemos con otras u otros”.. Por lo tanto la articulación para nosotras es NATURAL De 93 a 94 SSe empieza i a trabajar t b j con varones agresores en el ROL DE PADRES Desde una terapia coactiva Trabajo pionero en Argentina Programa de violencia estructurado En 1995 Compra, p , refacción e inauguración g de la Sede. La Casa de la Mujer “Rosa Chazarreta”, fue inaugurada el 10 de Junio de 1995 Se centraliza todas las actividades del Programa de Violencia en la sede. Lentamente vamos dejando los otros lugares, menos los grupos que funcionaban en el Tribunal de Menores 2 de 1995 a 1999 Consolidación de la Casa de la Mujer Ú i espacio Único i en asistencia i t i para ttodo d ell M Municipio i i i d de L La M Matanza t 1999 PÉRDIDA DE COMPAÑERAS Reestructuración d l equipo del i Cambio de Metodología en 2.000: nace el Crisis institucional CRISIS DE 2001 2001 – 2002: Nuevos desafíos De lo NACIONAL a lo TERRITORIAL 2003/2004: INCIDENCIA DE LA ESCUELA DE CIUDADANÍA NUEVOS CONCEPTOS Conceptos de derechos humanos Concepto de ciudadanía ÉTICA DEL CUIDADO SI PERSONAS CON DERECHOS VULNERADOS NO MÁS VICTIMAS MERCOSUR SOCIAL Y SOLIDARIO Escuela de Ciudadanía Martha Pelloni NUESTRA CONVICCIÓN DESDE NUESTROS PRINCIPIOS Ser éticas, profesionales y de calidad pesar de ser comunitarias ap SUMAMOS La mirada desde la Ciudadanía y los derechos vulnerados y reconocimos un NUEVO MAPA DE ACTORES, conformado f d por organizaciones i i / Instituciones I i i / Movimientos sociales y el ESTADO VENTANAS DE OPORTUNIDADES … SURGE LA NECESIDAD DE MULTIPLICAR LA EXPERIENCIA 2006: PROYECTO PROFAM Objetivo: Constituir una red de organizaciones que trabajen en asistencia a la violencia familiar 9 9 9 9 53 organizaciones convocadas 75 p participantes p 12 talleres x 3 zonas con características diferentes 08 jornadas Objetivos propios Burocracia del Estado Articulación con organizaciones del territorio Aval de Provincia y Nación Resultado del Proyecto Dirección de Políticas de Género Centro Aparecida Centro Mujeres por más 5 centros conformados Rueda de Mujeres Casa de la Mujer j “Rosa Chazarreta” Centro Había una vez Centro Nazareno 2007 ¿ VENTANA DE OPORTUNIDAD? Propuesta desde el Estado G Gerenciar i un refugio f i para mujeres j CONTRAPUESTA Aumentar la cantidad de centros Financiar el trabajo de los centros que ya estaban conformados A ti l ió con ell Estado Articulación E t d Cooperación p económica Firma del Convenio Municipal con la Secretaria de Desarrollo Social de La Matanza Proyecto UNIFEM (declarado de Interés Municipal) en articulación con el Estado •Desarrollar Objetivo General un Programa integral de asistencia a mujeres víctimas de violencia familiar en el municipio de La Matanza, desde la perspectiva de gestión asociada y de género. •Construir una Red Local multisectorial de atención asistencial a m jeres víctimas mujeres íctimas de violencia iolencia familiar familiar. Actividades que se llevaron a cabo •Jornadas de capacitación en asistencia a organizaciones sociales •Jornadas Jornadas para referentes claves •Talleres de trabajo en Red, relevamiento de datos y sistematización •Foros Públicos •Elaboración El b ió d de afiches, fi h f ll t í folletería •Confección del manual de asistencia Resultado final: red con 14 centros DIRECCIÓN DE POLÍTICAS DE GÉNERO Rivadavia 13518 – Ramos Mejía TE: 4654-7454 int. 137 CENTRO ABRIENDO ESPACIO Referente: Viviana Caminos El Raulí esq. El Pingüino (Centro Ed. Complementario 802) Barrio José Ingeniero TE: 4654-7243 CENTRO MUJERES POR MÁS Referente: SUSANA MAI CENTRO MUJERES EN ACCIÓN Referente: Diana Wolanski Catulo Castillo 1297 – C. Evita TE: 4487 4487-4800 4800 Arribeños 3626 - Villa Luzuriaga TE: 4461-3679 CENTRO CASA DE LAS MUJERES Referente: Roxana Gilardenghi Basualdo 1159 - Barrio Los Pinos - Villa Luzuriaga TE 4669-5359 TE: 4669 5359 CENTRO APARECIDA 2 Referente: Leonor Girardi Bevilacqua 1803 - (Casa de la comunidad) – C. Evita TE: 4695-3816 CENTRO CAMINOS DE ESPERANZA Referente Maria Eugenia Polledo 2008 – Rafael Castillo TE 4690-0703 TE: 4690 0703 CENTRO APARECIDA 1 Referente: Leonor Girardi Las Flores 490 – Barrio 22 de Enero – C. C Evita TE: 4695-3816 CENTRO POPULAR DE LA MUJER Ref. Cecilia Vergara Comercio y Chivilcoy – Barrio Ezcurra – Km 35 – V. del Pino CENTRO NAZARENO Referente: Nancy Méndez q Siria y Pumacahua Cortina esq. Km 44 - Virrey del Pino TE: 02202-495882 CENTRO RUEDA DE MUJERES Referente: Puri Mourzos Perebebuy 5481- Barrio San Alb t - I. Alberto I Casanova C TE: 4694-1037 CENTRO HABÍA UNA VEZ 2 Referente: Adriana Fernández Atenzo 6963 - Barrio Los Ceibos Km 32 - G. Catan 02202-424047 CENTRO HABÍA UNA VEZ 1 Referente: Maria Marta Vilchez Llorente 6229 – Villa Dorrego TE: 02202-453466 02202-450145 CASA DE LA MUJER ROSA CHAZARRETA Referente: Nelly y Bórquez q Bedoya 6315 - I. casanova TE: 4467-7045 PROGRESIÓN DE LA ASISTENCIA Modalidad de intervención • 13 centros profesionales • 56 p ¿Cuantos somos? •Trabajadoras Trabajadoras Sociales •Psicólogas •psicólogas sociales •Docentes •Psicopedagogas •operadoras en violencia • entrevistas • Grupos de autoayuda/ayuda mutua • terapias individuales • reuniones mensuales • supervisión Mujeres: 5.468 Varones: 366 Niños/as: 1.101 Adolescentes: 708 Cantidad de prestaciones i hechas en 2008 LO CONCEPTUAL DE LA INTERVENCIÓN 1- La entrevista 2- Los grupos de autoayuda o ayuda mutua 3 Familias vs Integrantes 34- El accionar de instituciones del Estado ¿DE QUE HABLAMOS CUANDO HABLAMOS DE VIOLENCIA? y Siempre que hablamos de violencia hablamos de un daño causado a otra persona por acción u omisión, y que el mismo sea recurrente. y La violencia aparece cuando ha fracasado la comunicación. Se sostiene sobre relaciones asimétricas de poder. El poder no tiene palabras, la violencia es la forma de ejercer poder hacia otra persona buscando dominarla, controlarla, atemorizarla, negándole la posibilidad de decidir libremente. y La violencia es una conducta aprendida. Es proceso de socialización, desde el nacimiento y aún ú antes.Vamos V vertebrando b d nuestra identidad como varones y mujeres, a partir de la diferenciación sexual, vamos construyendo y nuestros modos de vincularnos con los y las demás. Incorporamos a través de las voces, los gestos y las actitudes de los y las que nos rodean, d lo l que es bueno b o malo para cada uno/a, lo que es aceptado o no, lo que es condenado o no,, en definitiva lo qque ppodemos o no hacer. LA ENTREVISTA Jamás subestimar o negar los saberes de experiencia vivida….” (Freire 1999) cálido, cómodo, íntimo. Evitar interrupciones, (entrar o salir de la habitación), llamadas telefónicas, el celular apagado. Grado de credibilidad del relato relato. Posibilidades de sostener la denuncia y trabajar los costos de esta decisión. Demonstrar interés y confianza confianza. Síntesis de los elementos significativos EL ESPACIO ¿QUE OBTENER DE UNA ENTREVISTA PRESENTACIÓN MUTUA Conocer las expectativas que t trae a la l entrevista t i t y dejar d j en claro los límites y alcances de la misma Personas con Derechos Vulnerados (víctimas) con derivación judicial. Vienen por obligación Personas con Derechos Vulnerados (víctimas) que han solicitado ayuda d en situaciones it i d de crisis. ? ¿QUIÉN LLEGA A LAS ENTREVISTAS? Personas con Derechos Vulnerados (víctimas) aconsejadas por otras instituciones, como la Escuela, la Iglesia, el Hospital, etc. No realizar comentarios apresurados d que responderían d í más a nuestras ansiedades y curiosidades ES NECESARIO QUEDARSE EN EL AQUÍ Y AHORA Se comparte p la modalidad de trabajo, se aclara que es un lugar de acuerdos. Las personas vienen cansadas de instituciones que deberían haberla ayudado. Recuperar aspectos positivos de su historia para cortar tensiones. Se las debe preparar para momentos ingratos o para la segunda victimización ¿Cómo llega a la primera entrevista una mujer en situación de maltrato? Llega con su pesada carga de padecer violencia durante muchísimo tiempo, con silencios, montones de palabras no dichas, gritos no gritados, mucha frustración amontonada… la primera intervención consiste en comenzar a escuchar y escuchar. IIndefensa, d f insegura, i desvalorizada, d l i d se siente i t ttonta, t estúpida. tú id N No maneja sus emociones, su cuerpo, sus percepciones, se siente fea, insignificante. No maneja dinero, no tiene gastos propios… (La gran contradicción es que maneja la economía de la casa, educa a sus hijos/as, toma decisiones, pero no lo sabe). Se encuentra permanentemente alerta, la situación la sumerge en un desgaste d t físico fí i permanente. t Tiene Ti vergüenza ü de d llo que lle ocurre, le cuesta compartirlo… a la vez siente que esta situación cambiará en cualquier momento, mágicamente, lo que lleva a desarrollar gran tolerancia al maltrato y a la violencia. FRENTE A NOSOTRAS ESTÁ UNA MUJER “ADORMILADA” “ADORMILADA” La indefensión es grande, pero no es algo que haya querido aprender, es el resultado de un proceso de profunda desubjetivación que provoca la violencia reiterada, es el desdibujamiento del sujeto como tal, tal como consecuencia consec encia de un hecho traumático sostenido en el tiempo, con componentes contradictorios y ambivalentes… “Una entrevista mal hecha es una mala intervención” GRUPO DE AUTOAYUDA/AYUDA MUTUA “Yo Yo no tengo los recursos, y no tengo más amor para darte, no puedo darte ninguna cosa que no sepas, ni quiero hacerme responsable de tu sanación, lo único que puedo ofrecerte es un lugar donde vos solo vayas aprendiendo a ayudarte”. FRITZ PERLS El grupo de autoayuda facilita el desarrollo personal en el que cada mujer tiene la oportunidad de: • Fortalecerse internamente frente a sus miedos, a la toma decisiones, su auto imagen, autovaloración y autoestima. • Desarrollar habilidades y conocimientos personales. • Aumentar la capacidad de controlar condiciones, calidad y satisfacción de vida. • Lograr g una mayor y autonomía y autodeterminación. • Tomar o recuperar su vida en sus manos. • • • • • • EL GRUPO OFRECE: Un espacio para romper el aislamiento. Un espacio de desahogo seguro. Un espacio empático, libre de juicios y prejuicios. Un espacio para compartir experiencias. Un espacio para identificar y transformar roles, mandatos, valores, creencias, valores y referencias personales. Un espacio de trabajo sobre cambios personales Respetando los ritmos individuales. AUTOAYUDA ¿PARA QUE? • El objetivo es detener la violencia contra la mujer. • No sustituyen, actúa en nombre de ella, encima de ella. • Facilita el empoderamiento. • No hay soluciones preestablecidas. • No hay calendarios o temarios programados. • Hay respetos a las decisiones de cada una, a sus ritmos. • Las decisiones le corresponden exclusivamente a ella, quien dirige su proceso. Las luciérnagas iluminan en las noches h con sus luces, brillan en la oscuridad. Los sapos se las tragan pero… los sapos no iluminan. Hay que ser como las luciérnagas animarse a iluminar a otras, con la experiencia pero no pasaremos nuestras vivencias, vivencias sino que ellas se atreverán a crear su propia i luz l como las luciérnagas que cuando libres iluminaran a otras. Algunas de las preguntas que nosotras como coordinadoras del grupo tenemos que tener en cuenta son: PROCEDENCIA ¿Quién las orientó para que vinieran al grupo? ¿Por Por qué q é están allí? ¿Para qué están aquí? ¿Sabían de este lugar antes de decidir venir? ¿Alguien las acompañó? REALIDADES COMUNES ¿Quién tiene más de dos hijos/as? ¿Quién tiene más de 10 años de casada? ¿Son solteras? ¿Viven en pareja? ¿Quién hizo más de una denuncia? ¿Cuándo fue la primera vez que les pegaron? ¿Cuál fue la última vez que les pegaron? INDAGACIONES ¿Por qué denunciaron? ¿Hoy que sentimos? ¿Qué se hace con ese amor? ¿Amor o violencia? ¿Cuándo terminó el amor? ¿Estás aquí por vos o por tus hijos/as? ¿Cuáles son las ideas que tenemos en nuestra mente? Temas, técnicas e inquietudes propias de este nivel Preguntas que como coordinadoras tenemos que tener en cuenta: ¿Trabajas? ¿Con quién vivís? ¿Cuál es la relación con tus hijos e hijas? ¿Les gritas? ¿Les pegas? ¿Continúas separada? ¿Qué proyectos tienes? ¿Cómo se llama tu mejor amiga? Son importantes para armar su propia red de sostén. Son momentos S t para trabajar t b j con distintos di ti t di disparadores, d por ejemplo: propagandas, canciones, chistes, poesías, cuentos, etc., con distintas técnicas podemos encontrar mensajes de violencia que a veces naturalizamos o no percibimos, el refuerzo d algunos de l mitos it o mandatos d t de d género, é y otros t resortes t que sostienen el flagelo de la violencia, entre ellos la imposibilidad de poner límites. LOS CLAVOS Y LAS PERSONAS QUERIDAS Había un niño que se había acostumbrado a maltratar a familiares y amigos. g Un día su padre le dio una bolsa con clavos y le dijo que cada vez que perdiera la calma con alguien debía clavar un clavo en la cerca del patio de la casa. El primer día el niño clavó treinta y siete clavos en la cerca… cerca Pero poco a poco fue tranquilizándose porque descubrió que era mucho más fácil suavizar su carácter que clavar los clavos en la cerca que era bastante dura. Al fin llegó el día en que el muchacho no perdió la calma para nada y se lo dijo a su padre. Entonces el padre le sugirió que por cada día que controlara su maltrato podía sacar un clavo de la cerca. Los días pasaron y el niño pudo finalmente decirle a su padre que ya había sacado todos los clavos de la cerca. Entonces el padre llevó de la mano a su hijo a la cerca del patio… “Mira hijo, has hecho bien… Pero fíjate en todos los agujeros que quedaron en la cerca. Ya la cerca nunca será la misma de antes. Cuando dices o haces cosas con ira, dejas una cicatriz como este agujero en la cerca cerca. Es como meterle un cuchillo a alguien. Aunque lo vuelvas a sacar, ya la herida quedó hecha. No importa cuantas veces pidas perdón, la herida está allí… y una herida verbal o emocional es igual de grave que una herida física. Los amigos, las personas queridas, aquellos que te aman o que se interesan por ti, son las verdaderas joyas a quienes hay que valorar. Te sonríen y te animan a mejorar. Te escuchan y te dan un mensaje de aliento. Siempre tienen el corazón dispuesto a recibirte” recibirte . (Cuento anónimo – adaptación y texto: Lic. Graciela B. Ferreira) ROL DE LAS COORDINADORAS DE GRUPOS Sus funciones Enumeramos aquí algunas características particulares imprescindibles imprescindibles. Seguridad Democrática Facilitadora de la discusión y el debate Escucha atenta Flexible Clima ameno en lo que expresa; esto no significa que posee la verdad. experimentar una forma de construcción vincular con otra idea del poder. es necesario permanentemente ir hilvanando las ideas que van apareciendo. todo lo que se dice es importante. incorporar distintas miradas, poder administrar los tiempos y los límites. permita la distensión, el relajamiento, donde haya lugar para distintos sentimientos y reacciones Creativo contar con diversos recursos para utilizar en los momentos oportunos. Contenedora, solidaria, brindar confianza Situar a la mujer en el presente, y orientar en el aquí y en el ahora. Desde nuestra experiencia partimos solamente, se puede cambiar el hoy. El pasado ya fue y el futuro “no existe” lo tenemos que construir. ¿Qué cosa es posible hacer hoy? El rol de coordinación se aprende, se va construyendo a medida que pasa el tiempo. Se pueden tener condiciones naturales, pero se aprende en la práctica y en la formación. No todas pueden trabajar en asistencia, es un tema movilizador que pone en juego la vida personal. Familias vs I t Integrantes t RECONOCIMIENTO DE LOS DERECHOS INTEGRALES LA MATANZA NECESIDADES INSATISFECHAS Qué hacemos para no caer en el asistencialismo, cuando los diferentes actores que intervienen nos “derivan” VICTIMAS BRINDAMOS ASISTENCIA ¿Por qué? PORQUE CONSIDERAMOS QUE A NUESTROS CENTROS LLEGAN PERSONAS CON DERECHOS VULNERADOS…. VULNERADOS NO UNA ¿FAMILIA? FAMILIA? ¡SI! SUS INTEGRANTES ((EN TODOS SUS ROLES Y FUNCIONES)) El accionar de instituciones del Estado CONFLICTOS MÉTODOS É ≠ INSTITUCIONES DEL ESTADO - PROTECCIÓN DE DERECHOS - 0800 - TRIBUNALES de Familia, de Menores - FISCALIA -COMISARÍA COMISARÍA DE LA MUJER - SECRETARIA DE DESARROLLO SOCIAL