literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos II (1)

Art. 7 de la Ley Orgánica de Transparencia y Acceso a la Información Pública -­‐ LOTAIP
d) Los servicios que ofrecce y las formas de acceder a ellos, horarios de atención y demás indicaciones necesarias, para que la ciudadanía pueda ejercer sus derechos y cumplir sus obligaciones
No.
Denominación del servicio
1
Solicitud de Licencia de uso de la Marca País Ecuador Ama la Vida
2
CERTIFICACIÓN DE ORIGEN
Descripción del servicio
Cómo acceder al servicio
(Se describe el detalle del proceso que debe seguir la o el ciudadano para la obtención del servicio).
Requisitos para la obtención del servicio
(Se deberá listar los Procedimiento interno que requisitos que exige la sigue el servicio
obtención del servicio y donde se obtienen)
La Marca País Ecuador Ama la Vida puede ser solicitada por personas naturales o jurídicas, nacionales o extranjeras, del sector
público y privado para promocionar sus productos o servicios originarios del Ecuador. Los productos deben tener al menos el 40% de componente nacional.
1.Ingresar al sitio 1.Crear un usuario 2.Completar el www.ecuadoramalavida.com.ec formulario 3.Adjuntar los 2.Dirgirse a la sección de licencias y documentos requeridos 4.Enviar la crear un ususario 3.Completar el información a través de la página formulario (según el tipo de web
licencia requerido) y adjuntar los documentos ahí señalados 4.Al finalizar aplastar el botón de enviar la información
DOCUMENTO DE ACOMPAÑAMIENTO PARA OBTENER LAS PREFRENCIAS INGRESANDO A TRAVÉS DEL PORTAL: https://ecuapass.aduana.gob.ec
Horario de atención al público
(Detallar los días de la semana y horarios)
1.Receptar la solicitud 2.Revisar los 24 horas a través de la página documentos adjuntos 3.Evaluar la web
solicitud en un comité interno y emitir un pronunciamiento 4.Comunicar la decisión al solicitante 5.Entrega de manual de marca 6.Elaboración y entrega del contrato de uso de la marca CONTAR CON UNA DECLARACIÓN TRANSMISICIÓN ENTRE PORTALES JURAMENTADA DE ORIGEN ECUAPASS Y SIGCO PARA LA PREVIAMENTE INGRESADA EN EL APROBACIÓN DEL CERTIFICADO DE 08:30 A 17:30
Costo
Gratuito
10
Tipos de canales disponibles Tipo de beneficiarios o Dirección y teléfono de la de atención
usuarios del servicio
oficina y dependencia que presencial:
Tiempo estimado de (Describir si es para Oficinas y dependencias que ofrece el servicio
(Detallar si es por ventanilla, respuesta
ciudadanía en general, ofrecen el servicio
(link para direccionar a la oficina, brigada, página web, (Horas, Días, Semanas) personas naturales, personas página de inicio del sitio web correo electrónico, chat en jurídicas, ONG, Personal y/o descripción manual)
línea, contact center, call Médico)
center, teléfono institución)
15 días
INMEDIATA
Personas naturales o jurídicas, del Atención el línea.
sector público y privado, que ofrezcan servicios o productos que tengan al menos el 40% de componente nacional.
EXPORTADORES Y OPERADORES DE COMERCIO EXTERIOR
MINISTERIO DE COMERCIO EXTERIOR-­‐GUAYAQUIL
www.ecuadoramalavida.com.ec
Servicio Automatizado
(Si/No)
Página web, correo electrónico, teléfono de la institución
DIRECCIÓN DE ORIGEN; AV 9 DE OCTUBRE Y MALECÓN, EDIFICIO LA PREVISORA, PISO 19; TLF: 04-­‐
PRESENCIAL
Link para descargar el formulario de servicios
Link para el servicio por internet (on line)
No
http://ecuadoramalavida.com.ec/ http://ecuadoramalavida.com.ec/
SI
http://190.214.54.232/sigcov3/vue
https://ecuapass.aduana.gob.ec
mfun/searchfun.php
Número de Número de ciudadanos/ciudadanas que ciudadanos/ciudadanas que Porcentaje de satisfacción accedieron al servicio en el accedieron al servicio sobre el uso del servicio
último período
acumulativo (mensual)
80
190
350
0
3
4
Para ser llenado por las instituciones que disponen de Portal de Trámites Ciudadanos (PTC)
FECHA ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
30/4/15
PERIODICIDAD DE ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN:
MENSUAL
UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACION -­‐ LITERAL d):
VICEMINISTERIO DE POLITICAS Y SERVICIOS DE COMERCIO EXTERIOR
RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN DEL LITERAL d):
SUBSECRETARIA DE SERVICIOS
CORREO ELECTRÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
pilar.neira@comercioexterior.gob.ec
NÚMERO TELEFÓNICO DEL O LA RESPONSABLE DE LA UNIDAD POSEEDORA DE LA INFORMACIÓN:
(04) 2591370 EXTENSIÓN 1010
1 de 1
Ministerio de Comercio Exterior
literal d) Servicios que ofrece y las formas de acceder a ellos II (1).xls
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80%