Una nueva realidad Catálogo de Productos Contenido TooMeeting Presentación TooMeeting Conference TooMeeting Infocenter Nuestra razón de ser Estimado amigo, Toomeeting os invita a conocer una nueva realidad, comunícate con cuantas personas quieras y desde donde quieras, de manera ágil, sencilla y cómoda. Toomeeting Factory es una compañía implementada en los nuevos sistemas de información y especializada en servicios de comunicación avanzada vía web. Mediante el desarrollo de una Tecnología propia a la vanguardia internacional, hemos conseguido diseñar un portafolio de productos innovadores capaces de optimizar los flujos de comunicación e interacción de las organizaciones, en sus relaciones internas y externas, con equipos de trabajos, proveedores, clientes y usuarios. Una nueva realidad Hablar, responder, comunicarse, verse (...), trajabar en equipo sobre aplicaciones, documentos, (...) sin límites... Es una nueva realidad Ahorra tiempo y dinero Bajo una premisa fundamental, la facilidad, Toomeeting ha implementado aplicaciones, que permiten sin ningún tipo de requerimiento técnico acceder a herramientas interactivas y dinámicas de última generación, capaces de emular fielmente reuniones presenciales bajo diferentes formatos. Hablar, responder, comunicarse simultáneamente, interactuar, compartir datos, presentaciones y todos sin limites... Es una nueva realidad TooMeeting Conference TooMeeting Infocenter Gracias a un equipo multidisciplinar con amplia experiencia en el sector, y altamente especializado, Toomeeting se ha constituido como una de las primeras compañías de referencia en la implantación de soluciones avanzadas de videoconferencia. Una estrategia basada en el diseño de herramientas versátiles y accesibles con multitud de aplicaciones, que van desde e-learning, presentaciones comerciales, soporte técnico, reuniones de trabajo, asambleas, simposiums, debates, comunicaciones personales y en definitiva en todos los sectores y procesos donde exista una dispersión geográfica y se basen en la comunicación e interacción de los participantes. TooMeeting Conference Una nueva realidad TooMeeting Conference La manera más fácil, real y segura para comunicarse a través de Internet Una nueva realidad Toomeeting Conference es la solución multimedia de Videoconferencias más accesible y fácil de usar del mercado. Tan sólo con un PC con conexión a Internet, podrá reunirse, comunicarse (vídeo, audio y texto), compartir información y trabajar en equipo sobre aplicaciones y documentos. Herramientas De Comunicación Online Toomeeting Conference presenta 2 modalidades: Chat Público entre los diferentes usuarios Chat Privado entre usuarios, o entre moderador y usuarios Sala Moderada. Existe un moderador quien Voz, multidireccional y Full duplex de participación y uso de las diferentes Vídeo-Conference: Multidireccional, Ve al usuario que habla. Sistema inteligente de detección y configuración WebCam controla a los participantes, cediendo los turnos herramientas. Sala libre. Todos los participantes de la sala tienen los mismos permisos pudiendo utilizar las diferentes herramientas a su criterio. De Colaboración Online Permite a un número ilimitado de usuarios Full Desk. Multidireccional. Cualquier usuario puede compartir su Pc o aplicación con el resto de participantes Control Remoto de Aplicaciones. Multidireccional. Cualquier usuario puede ceder el control de su Pc a otro usuario Envío de ficheros entre usuarios participar de manera simultánea en una Videoconferencia, en cualquier entorno (LAN, WAN, Internet), comunicándose en formato voz, vídeo y texto, compartiendo aplicaciones o PC, tomado control de sistemas y transfiriendo ficheros, a fin de emular fielmente una reunión presencial tradicional. Visualización de Vídeos en Streaming Realización de Test y Encuestas online Navegación Asistida La gestión de las Salas se realiza a través de un Administrador, que controla la convocatoria de videoconferencias, configura el tipo de sala Blackboard. Para dibujar, anotar, señalar... (moderada o libre), tipo de acceso (contraseña, Visualizador de diapositivas de gestión múltiple por los participantes clave única o libre), titulo, nº participantes, invitaciones, presentación ... Características Aplicación de acceso remoto (ASP). Acceso vía web y actualización automática de versiones. Fácil de usar, gracias al diseño intuitivo y las ayuda interactivas, no precisa formación previa para su uso. No precisa instalación previa de Software. El usuario, al acceder por primera vez, solo tiene que descargarse un certificado digital. Accesibilidad, mínimos requerimientos técnicos: PC con navegador y conexión a Internet (modem, ADSL, LAN). Doble modalidad: sala Moderada o Libre. Entorno amigable, independiente de configuraciones de red: Proxies, Firewalls... Diferentes opciones de acceso a sala, previa invitación, mediante clave personal, única o clave libre y anónima. Sistema Multisala. Permite la convocatoria simultánea de diferentes conferencias mediante accesos independientes a sala. Máxima seguridad, gracias al CODEC TooMeeting, que encripta la comunicación. Flexibiliadad de contratación, adaptada a las necesidades del cliente. Número ilimitado de participantes en una sala. Interfaz multilingüe: Inglés, Francés, Español, Catalán. Invitaciones personalizadas enviadas por el Administrador automáticamente vía email, con instrucciones de acceso. Proyector de Video: Permite la visualización dirigida de Videos a los participantes de una sala. Gestión Privada, a través del Administrador, responsable del control integral de la aplicación. Navegación asistida: Permite dirigir la navegación por Internet de los participantes de una sala. Sistema de Test y Encuentas: Creación y realización de test online, y visualización de resultados mediante gráficos. Control de coste: Tarificador. El Administrador podrá controlar el coste incurrido por usuario, conferencia, o periodo de tiempo. Zonas del interfaz usuario 1 Listado de participantes. Indica el rol, los estados y el nombre de cada uno de los usuarios. 3 Chat. Permite la comunicación en formato texto entre los usuarios de la conferencia. 2 Control del usuario. Herramientas de gestión personalizadas según rol de usario, participante o moderador. 4 Panel de visualización. Permite compartir distintos tipos de documentos utilizando el control de diapositivas, pizarra o video. 1 4 2 3 En cualquier momento y en cualquier lugar. Con Toomeeting Conference ahorrarás tiempo y dinero pagando unicamente por lo que uses. Toomeeting Conference es la solución multimedia de Videoconferencias más accesible y fácil de usar del mercado. Las diferentes herramientas son configurables, permitiendo establecer diferentes restricciones de usabilidad y accesibilidad, según las necesidades del usuario. Dispone de un sistema de gestión independiente que garantiza el perfecto control sobre la herramienta y los usuarios potenciales, facilitando la interactuación y coordinación en la planificación del calendario de videoconferencia. Dada las prestaciones y accesibilidad se constituye como una herramienta idónea para multitud de soluciones: E-learning, jornadas, ponencias, comunicación personal, presentaciones... Administrador de Conferencias 1 Menú superior. Accso al Tarificador, Intranet de usuarios, Ayuda, Contacto y Salir. 3 Calendario. Muestra las diferentes conferencias creadas a lo largo del tiempo. 2 Menú principal. Permite la creación de conferencias, la gestión de la libreta de usuarios y la configuración de la Sala. 4 Lista conferencias. Visualiza las conferencias del día seleccionado, pudiendo eliminarlas, modificarlas... 1 2 3 4 TooMeeting Infocenter Una nueva realidad TooMeeting Infocenter El mejor asesoramiento personalizado para sus clientes vía web en tiempo real Una nueva realidad Toomeeting Infocenter es un servicio de atención personalizada en tiempo real, que permite la comunicación en directo en formato texto, audio y vídeo con los usuarios de una Web o conjunto de Webs asociadas, estrechamente relacionadas por los servicios y productos ofrecidos, y un equipo especializado en la atención al cliente. Funcionalidad Formatos de comunicación audio, vídeo y/o texto. Envío de ficheros online TooMeeting Infocenter mejora de forma espectacular la capacidad de atender online a clientes, asesorar, realizar transacciones, cumplir compromisos y facilitar servicios, eliminando tramites innecesarios y aumentado el nivel de Herramienta User Desk, permite al operador visualizar y tomar el control del escritorio del usuario que está atendiendo. satisfacción de sus clientes o Herramienta Operator DesK, el usuario visualizar y/o toma el control del escritorio del operador que le está atendiendo. oficinas de información tradicionales, asesorando Navegación Asistida, permite al operador navegar por Internet junto al usuario. Sistema de Centralita entre operadores para comunicación interna y gestión de usuarios usuarios. Permite dar un servicio análogo al ofrecido en las y resolviendo cualquier tipo de duda o cuestión de manera inmediata. El acceso a este servicio es sencillo, en la/s web/s se crea un logo dinámico identificativo del Infocenter, y con solo clicar en este espacio, el usuario será atendido en ese mismo instante y en su idioma por un operador del Infocenter, Identificación de usuarios: país, nº visitas realizadas, conversaciones mantenidas, localización... Genera información estadística de gran valor no necesitando ningún tipo de software ni requerimiento técnico. La comunicación entre operador y usuario se realiza mediante una ventana de diálogo Adaptación a la imagen corporativa personalizada, que facilita la interactuación en formato video, texto y/o audio. El operador además, puede dirigir la navegación del usuario. Ventajas Comodidad . Potencia el trato humano y personal Rapidez. Garantiza información adecuada e inmediata a usuarios y clientes Rentabilidad. Permite comunicarse directamente con sus clientes Mejora Continua. Facilita datos que posibilitan un proceso de evaluación continua Innovación. Ayuda a construir una Imagen como organización vanguardista, poniendo al servicio de los usuarios los últimos avances TooMeeting Infocenter permite atender a diferentes usuarios y varios sitios webs al mismo tiempo El equipo de operadores realiza su función remotamente, precisando únicamente conexión a la red, y pudiendo atender paralelamente a varios usuarios y varios sitios webs. Suministra información estadística sobre las visitas, tanto cuantitariva como cualitativamente, creando nuevas posibilidades para la atención personalizada de clientes. Esta solución se constituye en una novedad internacional en el asesoramiento personalizado a usuarios interesados en un producto o servicio, generando una imagen de servicio impecable y de gran profesionalidad. Ventana de usuario Panel de control Una nueva realidad TooMeeting Factory Córcega, 299 - Sobreático · 08008 · Barcelona Ponce, 2 - Bajo · Jerez · 11403 · Cádiz Tel 902 154 085 info@toomeeting.com www.toomeeting.com