OE 1 Objetivo Id Indicador 1.1 Imagen externa positiva (%opiniones positivas) 1.2 Pilares de la OMA cumplidos o a cumplir 2.1 Percepción de liderazgo (porcentaje de opinión positiva de Comex y Gobierno) 2.2 Cumplimiento de planes de actividades integradoras de la comunidad de Comex. 3.1 Eficacia en las Operaciones de Control. 3.2 Porcentaje de operaciones con tiempo de despacho menor a la meta definida 4.1 Cumplimiento de procesos (% de auditorias) 4.2 Percepción de normas y procesos simples y actualizados (% opinion) Aduana Modelo 2 Liderar comunidad ComEx 3 4 5 6 7 Control y facilitación (control efectivo no dificulta el flujo comercial y de personas) Normativa y procesos actualizados y simples (de aplicación universal) Sistema de inteligencia aduanera integrada 5.1 6.1 Satisfaccion de los funcionarios acerca del proceso de comunicación interna. (% imagen positiva) 6.2 Percepcion acerca del proceso de comunicación de la Aduana. ( porcentaje con respuesta positiva). 7.1 Consenso sobre las iniciativas relacionadas a la concientizacion acerca de una conducta integra. 7.2 Percepción acerca del nivel de corrupcion existente en la Aduana. (% opiniones positivas) Comunicación Eficaz y Consistente. Desterrar la corrupción 8.1 8 9 Utilización de tecnologías recomendadas Capacidad de aprovechar tecnologías Recursos Humanos Adecuados 8.2 Disponibilidad de los sistemas de tecnologias, como soporte al negocio 9.1 Percepción de los funcionarios acerca de la satisfacción laboral y el clima organizacional. (% respuestas positivas) 9.2 Grado de Cumplimiento de Metas de Desempeño 9.3 Gap de los perfiles 10.1 10 Consenso acerca el desarrollo de la Gestión del Riesgo Gestión Estratégica del Presupuesto Porcentaje del monto ejecutado en inversiones y gastos de funcionamiento para el trimestre 10.2 Cumplimiento de planes de la Aduana.