Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones A. TÍTULO DE LA BUENA PRÁCTICA O INICIATIVA DE MEJORA Agilización de los procesos sucesorios B. DATOS GENERALES DE LA ORGANIZACIÓN Nombre del organismo: Juzgado de Primera Instancia N° 1 Fuero: Civil y Comercial Departamento Judicial: La Plata Titular: María Cecilia VALEROS de CORICA Dirección: Calle 13 e/ 47 y 48, La Plata Dirección oficial de correo electrónico: juzciv1-lp@jusbuenosaires.gov.ar C. DATOS DE LOS RESPONSABLES 1. Responsable/s de la práctica o iniciativa implementada en la organización: Señora Juez, Dra. María Cecilia Valeros de Córica 2. Nombre/s y cargo/s de las personas que participan o intervienen en la iniciativa: Carolina G. Cestac (Pasante U.N.L.P) y Guillermina B. DI LUCA (Auxiliar letrada) 3. Datos de contacto: Teléfono laboral/Fax: 410 – 42250 ó 44455. Correo electrónico laboral: guille_diluca7@hotmail.com. 1 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones D. AREA TEMÁTICA DE LA PRÁCTICA IMPLEMENTADA Marcar con una X E. 1. Gestión de los procesos de trabajo jurisdiccionales 2. Atención al público 3. Información y comunicación al público 4. Participación del público 5. Gestión de los procesos administrativos y/o auxiliares 6. Planificación y monitoreo de la gestión X X ORIGEN DE LA INICIATIVA Sabido es que los procesos sucesorios pueden enrolarse en la categoría de procesos del tipo voluntarios, teniendo como finalidad última determinar la existencia de herederos llamados por la ley a recoger la herencia, y efectuar entre éstos la distribución de bienes del causante de conformidad con la Legislación de fondo.(3279 y ss. del Código Civil y art.724 del CPCC) Sentado ello, y toda vez que éste tipo de procesos consume gran parte de los recursos humanos dentro del tribunal es que se comenzó a pensar en alternativas que pudieran otorgarles mayor agilidad y celeridad a éstos procesos. En este sentido se implementaron trámites que resultaron de gran utilidad y acortaron los tiempos procesales sobretodo en la etapa inicial es decir hasta el dictado de la declaratoria de herederos. Estos trámites resultan ser: Diligenciamiento de Planillas de Juicios Universales vía web.Confección por Secretaría de los edictos.Consulta a través de la página WEB al sitio oficial del IPS para su posterior extracción del certificado de beneficio de Pensión (exigido por ley 10.205).Convocatoria a audiencias en los términos del art. 732 del CPCC Transcripción de las DTR pertinentes en el auto que ordena la Inscripción de Bienes.- 2 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones F. OBJETIVO DE LA PRÁCTICA O INICIATIVA IMPLEMENTADA Consideramos que el aprovechamiento de estos trámites resulta de gran conveniencia. Desde la perspectiva del Organismo se logró un mejor aprovechamiento de los recursos dentro del Juzgado, y correlativamente al profesional le produce una economía de tiempos por cuanto determinados trámites son elaborados desde la Secretaria. G. DESARROLLO DEL PROCESO DE IMPLEMENTACIÓN 1. Situación inicial Ya entrado el año 2011, el Organismo no contaba con la totalidad de los trámites que fueran detallados ut supra. Es decir, que los letrados debían confeccionar por sí, en primer término la planilla de Juicios Universales, y una vez debidamente diligenciada ésta última los restantes instrumentos, tales como: edictos, oficios al IPS, Oficios al Registro de testamentos, Oficios al Registro de la Propiedad, etc. A modo de ejemplo, en el anexo n°1 se puede observar en la tabla –de expedientes seleccionados al azar-, que el solo tiempo incurrido en diligenciar las planilla de Juicios Universales, provocaba un dispendio de días “muertos” para el proceso. Es así como, la diferencia de días observada a partir de la implementación reduce los plazos a la mitad (de 38 días a 14 días). Es del caso señalar que los días precedentemente reseñados responden a un promedio de días sacados al azar respecto de los períodos indicados en las columnas citadas. Ahora bien, también es necesario recalcar que en la actualidad incluso la demora ha disminuido a la expresada en 14 días., ya que a partir de acentuar el diálogo continuo con el Registro tratando de aunar criterios a la hora de confeccionar las planillas. Pueden sintetizarse las alternativas posibles en las siguientes: • Subsanación haciéndole saber al profesional en el despacho respectivo la faltante(ello en el caso de no encontrarse denunciado en el expediente) 3 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones • Subsanación por Secretaria: Se modifica oficiosamente en el caso de encontrarse denunciado en el expediente. • Colocación de la sigla “se desconoce” en el supuesto de no contar con el dato necesario.- Es necesario también resaltar que en la columna indicada en el segundo cuadro (ya con la utilización de la herramienta informática) hay dos casos de demoras de entre 37 a 44 días que responden justamente a factores no atribuibles al Órgano ni al Registro sino más bien a faltantes de campos como fuera ya adelantado precedentemente. Dejo sentado entonces que los resultados estadísticos de las tablas que a continuación se detallan se encuentran condensados en el Anexo respectivo. Periodo previo a la implementación del diligenciamiento en forma electrónica de la Planilla de Juicios Universales. (2010-2011): Proceso1 49374 44718 701336 23489 19656 38281 35378 701045 701248 51582 Fecha de diligenciamiento JU2 22/12/10 24/11/10 24/06/11 23/06/10 30/06/10 28/09/10 8/09/10 10/05/11 6/06/11 10/12/10 Primer proveído 3/02/11 27/12/10 12/08/11 26/08/10 17/08/10 10/11/10 10/12/10 24/06/11 2/08/11 18/02/11 Tiempo transcurrido3 32 22 36 45 33 31 64 32 41 51 DIAS PROMEDIO: 38 días N° de Expediente. JU: Juicios Universales. 3 Contado en días hábiles. 1 2 4 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones Puesta en práctica del diligenciamiento en forma electrónica de las planillas de Juicios Universales (2013-2014): Proceso 817047 816958 703749 817299 817572 817199 703765 817223 817691 816934 Fecha de diligenciamiento JU 16/8/13 30/7/13 27/2/13 18/11/13 13/12/13 19/9/13 22/3/13 24/9/13 4/2/13 30/7/13 Primer proveído Tiempo transcurrido 22/8/13 8/8/13 19/4/13 26/11/13 10/2/14 20/9/13 12/4/13 11/10/13 14/2/13 8/8/13 4 12 37 6 44 1 15 13 8 7 DIAS PROMEDIO: 14 días.- 2. Aspectos positivos y negativos que surgieron durante la implementación Entre los aspectos positivos encontramos: • Reducción de los instrumentos a confronte, lo que conlleva mayor disponibilidad de personal para la realización de otras tareas.• Prevenir cualquier error material que pudiera adolecer el instrumento lo que elude los sucesivos “rebotes y/o observaciones” de confronte.• Agilización de los procesos en tiempos reales.• Propiciar la inmediación del Juez en la oportunidad prevista por el Código.Se puede observar, que con la utilización de dichos mecanismos por parte del Juzgado se da cumplimiento al principio de Economía Procesal, el cual vela por la reducción del tiempo necesario para el desarrollo del proceso, de los esfuerzos profesionales y disminución de gastos a cargo de las partes. También, implica beneficios para la administración de justicia al reducirse sensiblemente las tareas judiciales y administrativas que deben llevarse a cabo para el esclarecimiento de los litigios4. 4 Código Procesal Civil y Comercial de la Prov. De Bs. As comentado y anotado por Osvaldo H. Bianchi, pág. 47. 5 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones En cuanto a los aspectos negativos, todo proceso de cambio siempre trae aparejada resistencia de los agentes, toda vez que en general se muestran reticentes a generar cambios en sus tareas.- 3. Acciones o medidas tomadas durante el proceso de implementación Durante la implementación se tomaron diversas medidas, al comienzo se pretendió comunicar a través de la cartelera de mesa de entradas que el Organismo se encontraba desarrollando éstos trámites por Secretaria. Luego y a los fines de evitar que el expediente volviera la letra sin concluir con la tarea, es que a cada empleado se lo concientizó para que concluya su trabajo quedando únicamente pendiente la firma (ya sea digital o electrónica).Es menester destacar en este punto que los trámites fueron incorporándose en forma progresiva: Primero se dispuso la confección de los edictos por Secretaria quedando a disposición del letrado en mesa de entradas. Luego y con la adhesión y puesta en marcha de la firma electrónica se implementó el diligenciamiento bajo esta modalidad de la Planilla de Juicios Universales (con el detallado ahorro de tiempo que explicitan el los cuadros precedentes). Finalmente, para la oportuna inscripción de los bienes que componen el acervo, se modificó el auto de Inscripción de bienes con la transcripción de las DTR que fuera menester tener en cuenta. A modo ejemplificativo se transcriben los modelos obrantes en los Registros Informáticos: Despacho inicial: Tiénese por presentada con la documentación acompañada y por constituido domicilio procesal. Procédase por Secretaría al libramiento de la Planilla de Juicios Universales. La misma será enviada, informada y firmada digitalmente desde la casilla de correo electrónico diana.andreoli@pjba.gov (Res. 3393/10, 2069/11, 3684/11, 1827/12, 1904/12). Con su resultado, se proveerá. Edictos por Secretaría: ····En mérito a lo solicitado y lo que resulta del certificado de defunción adjunto, declárase abierto el 6 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones juicio sucesorio de………… procediéndose a la publicación de edictos por tres días en el Boletín Judicial y en el diario HOY de LA PLATA, citándose a todos los que se consideren con derecho a los bienes dejados por el referido causante, para que dentro del plazo de treinta días lo acrediten (art. 734 CPCC.).- [En fecha……… libré edictos por secretaría]. Certificación IPS: CERTIFICO: Que habiendo consultado el sitio web oficial del IPS el mismo arroja solicitud de beneficio en sentido negativo, tal como se desprende de la constancia que en este acto incorporo al trámite procesal. Cste.- Inscripción de Bienes: AUTOS Y VISTOS: En atención a lo pedido y atento el estado de autos, procédase a la inscripción de la declaratoria de herederos dictada en autos con relación a los bienes de los que dan cuenta los certificados de dominio de fs………….. a cuyo efecto la Señora Actuaria expedirá la documentación pertinente.-Ello, previo cumplimiento de lo normado por el art. 21 de la ley 6716 (texto según ley 10.268), a cuyo fin regúlanse los honorarios del letrado interviniente ………..-, con más sus correspondientes aportes legales (arts.14, 16, 21, 27, 28, 35 y concds. de la ley 8.904). Notifíquese. Regístrese.-Se deja constancia que en los honorarios regulados no se halla incluida la alícuota del I.V.A.- A los fines de evitar dispendio jurisdiccional hágase saber que en la confección de la documentación ordenada precedentemente deberá dar estricto cumplimiento con las resoluciones técnico-registrales y resoluciones de la S.C.J.B.A: * D.T.R. nº 11/99 deberá acompañar un oficio por bien.* D.T.R nº 5/97, consignando datos completos de los herederos o legatarios (nombres y apellido, tipo y nº de documento, estado civil, si es casado o divorciado consignar en qué nupcias, nombre y apellido del cónyuge, si es soltero nombre y apellido de los padres, domicilio real y fiscal de los herederos). * D.T.R nº 3/92, deberá expresar en quebrados la proporción a inscribir por cada heredero. * Instructivo nº 15/97, determinación del bien: medidas, linderos, superficie, nomenclatura catastral, designación según título, plano (si corresponde), en supuestos de P.H. cuando se opere conversión a la técnica del Folio Real se deberá consignar designación de lote, manzana, partido, superficie y, asimismo unidad funcional, con los polígonos que la integran indicando la superficie total de los mismos, de la unidad funcional y característica del plano de P.H; partida inmobiliaria. *Res. S.C.J.B.A nº 432, deberá cumplirse con el Decreto nº 387/00 (establece la obligatoriedad de incorporar CUIT, CUIL, CDI de todos los constituyentes, adquirentes, beneficiarios o titulares de actos o 7 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones derechos en documentos judiciales que deban ingresar a la Dirección Provincial de Registro de La Propiedad (cedentes, cesionarios, herederos, etc.).- 4. Problemas y debilidades organizacionales encontradas, modo de superarlas Como fuera adelantado anteriormente respecto de la resistencia al cambio por parte del personal del Juzgado, fue una de las debilidades organizacionales que se encontraron. Sin perjuicio de ello, y con el correr del tiempo fueron superándose con la praxis misma ya que notaron que en verdad las medidas tomadas significaban reducción de trabajo, a saber: menor cantidad de expedientes a confronte, y también a despacho (escritos de mero trámite de acompaño determinada documentación Durante el análisis de expedientes llevado a cabo,y a fin de elaborar de manera objetiva el presente trabajo, hemos podido advertir, que en reiteradas ocasiones -a pesar de las nuevas técnicas informáticas utilizadas por el Juzgado para acortar los plazos- los expedientes se demoran varios días en poder obtener el dictado de la declaratoria de herederos. Ello resulta así, toda vez que en muchas ocasiones es producto de la falta del cumplimiento de recaudos necesarios para el dictado de la declaratoria de herederos. Es por esta circunstancia que bregamos por acentuar el principio de colaboración procesal, ya que en muchos casos y como ha adelantado las demoras no resultan imputables a defectos del órgano o del letrado, sino a dilaciones propias de la vida cotidiana, a saber: paros, feriados, demora en la expedición de partidas, etc. Frente a estos resultados el desafío se centra en efectuar una labor conjunta donde la alternativa tecnológica en conjunto con el principio de colaboración den fruto a un proceso mas ágil. 5. Método de trabajo aplicado a) Primer despacho: En esta oportunidad se provee el libramiento de la planilla en forma electrónica, supeditando la avocación de la competencia a las resultas del informe del Registro de Juicios Universales. Asimismo, y a los fines de convertirse en un despacho anticipatorio se hace saber los recaudos faltantes al letrado interviniente para que los subsane mientras que se encaminan las restantes cuestiones (circunstancias tales como partidas, testimonio, acreditaciones de vínculos, etc.) 8 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones b) Una vez recepcionado el informe del Registro a través del módulo “firma Digital” se agrega al expediente y pasa derechamente a despacho. c) Ingresado y recibido por el empleado despachante, se procede a la apertura del sucesorio con la correspondiente orden de publicación de edictos, los que son confeccionados en dicha oportunidad. d) En este mismo despacho, se procede a certificar por Secretaria la inexistencia de beneficio previsional alguno dejando constancia e incorporando al trámite. e) Audiencia: Una vez dictada la declaratoria de herederos, y advertido que fuera la existencia de múltiples partes con intereses encontrados se convoca a los interesados (ya herederos) a la audiencia del art. 732 que ha resultado de gran utilidad a los fines de obtener una correcta satisfacción a los intereses de todos los herederos (como es sabido en este ipo de procesos muchas veces los valores que se encuentran en juego no solo son los materiales sino también los afectivos que en ocasiones se convierten en un valladar a la hora de división de los bienes) f) Inscripción de Bienes: Como ya se detallara con antelación, se advirtió que a partir de la modificación del despacho se redujeron la cantidad de consultas en la mesa de entradas, así como también las observaciones provenientes del Registro de la Propiedad. 6. Factores de éxito que incidieron (fortalezas y oportunidades). Creemos que gran parte de éstas iniciativas son posibles gracias a la incorporación de la firma digital a través del “TOKEN”5 ya que de este modo se motoriza la comunicación entre Organismos. De igual modo y a través del ingreso a páginas oficiales se pueden efectuar múltiples tramitaciones que efectuados desde el Organismo con una simple certificación se acortan los plazos. 5 Dispositivo símil a un USB que permite almacenar la firma digital 9 Banco de Buenas Prácticas de Gestión Judicial ANEXO III - Formulario de Presentaciones H. RESULTADOS ALCANZADOS A los fines de visualizar los logros obtenidos a continuación lucen planillas que fueron confeccionadas durante el lapso 2011-2013 donde puede extraerse la conclusión a la que hemos arribado: A partir de la utilización de los mecanismos desarrollados en el presente trabajo se acortaron los plazos procesales. Ello así por cuanto a fines de 2012 y durante el 2013 con éstos instrumentos en plena utilización marcan un descenso notable a comparación del año 2011 donde éstos no eran utilizados.- I. DESAFIOS DE LA EXPERIENCIA Esta iniciativa no puede ser analizada como un compartimento estanco sino que se apoya en el correcto aprovechamiento de las herramientas informáticas en conjunción con la ingeniería procesal que a través del juego armónico de los arts. 34 y 36 del CPCC otorgan al juez la facultad de diseñar mecanismos que permitan no sólo facilitar el acceso a la justicia cuya manifestación en este caso puede traslucirse en la eficiencia y rapidez de los procesos sucesorios. Es por todo ello, que el desafío se encuentra en llevar a cabo una etapa más dentro de éste camino que consiste en llevar a la práctica la experiencia realizada por el Juzgado Civil y Comercial n°14 de La Plata con el Registro de la Propiedad ya que si bien el Organismo nuestro forma parte de los Juzgados seleccionados para llevar adelante la experiencia aún está pendiente su implementación por parte de los agentes del Registro de la Propiedad.Asimismo, resultaría de gran utilidad contar con igual sistema de comunicación con el Registro de Testamentos ya que de este modo se podrían efectuar las consultas a dicho ente de igual forma a como se realiza al Registro de Juicios Universales. 10