Fidelizacion EQUIFAX 2010

w w w . c o n g r e s s p r o . c o m
GENERAR VÍNCULOS MAS
ALLÁ DE LO COMERCIAL A
TRAVÉS DE EXPERIENCIAS
COMPARTIDAS
Tener la posibilidad de compartir en un escenario de
diferente al habitual permite generar otro tipo de vínculos
con los clientes, mientras ellos se sienten reconocidos.
Nuestra propuesta
Desarrollar un campeonato de karting llamado “Formula
EQUIFAX”. La idea es que todos compitan durante una
entretenida tarde y al final compartir un gran asado.
Implementación
Montamos una mesa de ruleta profesional en el stand.
La que estaba complementada con miles de fichas de
chocolate.
Desafío
La dinámica entonces funcionaba de la siguiente
manera: los asistentes eran invitados al stand por los
mismos ejecutivos comerciales de EQUIFAX, para que
jugaran. Al llegar al stand se les regalaban 30 o 50
monedas de chocolates para que jugaran. Si perdían,
se les regalaban mas monedas.
Realizar una actividad entretenida que logre una gran
asistencia de “clientes gerentes” preferenciales de
EQUIFAX. Y que permita tiempo para conocerse, con los
ejecutivos de la empresa, en una dimensión diferente a
la habitual.
El juego consistía en que la “Casa” siempre terminaba
perdiendo en público contra los jugadores. Esta
dinámica generaba una situación graciosa y ganadora
para los asistentes. Cada cierto tiempo se realizaban
partidas de “expertos” y se invitaban a los ganadores.
GENERAR VÍNCULOS EN AMBIENTES DIFERENTES
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