Apeellidos y Nom mbre Corrreo elecctrónico ROVIIRA LARA A, AGUSTÍN N agustiin.rovira@uuv.es arovirra@camaraascv.org P-13--Asociados 96382 28312 ext. 221655 60967 74975 Horrario tutoríías Martees, 16-17.300 + tutoría electrrónica Asiggnatura/s q que Metodologías paara la calidad de los serviccios imp parte en el Mááster CURR RICULUM VITAE Desspacho Telééfono Proofesor Asoociado del Departam mento de Comercializ C zación e IInvestigació ón de Merrcados de laa Facultad de d Economí a de la Univ versidad de Valencia. Proofesor del Máster Oficial O Inteeruniversittario en Gestión G dee la Calid dad y respponsable del módulo dee Calidad deel Servicio. Liceenciado en n Cienciass Económiicas y Em mpresarialees, por la Universidaad de Vallencia. Maaster en Maarketing de la Distribu ución Comeercial por laa Universiddad de Valen ncia. Dip ploma de Estudios E Av vanzados een Direcció ón y Administración de Empreesas y Com mercializacción e Invesstigacioness de Mercad dos por la Universidad U d de Valenciia. Dirrector de la Oficina Co omercio y T Territorio – PATECO O - del Conssejo de Cám maras de C Comercio, Industria I y Navegación N n de la Comunidad Valeenciana (19998-2015). Ecoonomista consultor c especializaddo en: Distrribución Co omercial, E Economía de d los Servvicios y Rettail. Direector de todas las ediciones del Currso de Gestión G y Marketing g de Cen ntrosUrban nos (11 edicciones realizzadas). Pressidente de la Asociacción Españ ñola para la Gestión de los Ceentros Urb banos (AG GECU). Dirrector de 766 Planes dee Acción C omercial en municipio os y áreas ccomerciales de la Com munidad Valenciana V y de num merosos estudios sob bre distribuución comeercial, desaarrollo locaal, y econom mía de los seervicios. Dirrector del Plan P de Inn novación Coomercial (P PIC) y del Programa P de Diagnósticos del Punto de Venta V (DPV V) (2008-20015). Dirrector Técn nico del Plan P de Diinamización n Comerciial Urbanaa y Gestió ón de Cen ntros Comerciales Urrbanos dell Consejo Superior S dee Cámaras de Comerccio de Esppaña. Mieembro del Comité Organizador O r del Salón n Internaciional de laa Franquiccia de Vallencia SIF desde d su creeación. Soccio-Consulttor de Ideass y Proyecttos de Conssultoría GP PR (2000-20015) Coaautor de publicacion nes sobre Comercio y Territorrio, entre eellas: Guía de la Fraanquicia (3 ediciones en e 1988, 19989 y 1992)); La distribución com mercial minorista en la Comunidad Valencciana (19988); El impa acto de la actividad comercial en el terrritorio (19999); Alicantee, el comerccio y la ciud dad (2000); Marketing estratégico o para el ppequeño y mediano m co omercio (coon José Maaría Saínz de Vicuña, 2000); Pla an de Acción Comercial de Orihuela (2000); Castellón de la Plana, el comercio y la ciudad (2001); Gestión de Centros Comerciales Urbanos (2007); La innovación en el comercio minorista: diagnóstico y propuestas (2008); Tendencias de Consumo y oportunidades de negocio. Conclusiones de las jornadas celebradas en 2001, 2002, 2007 y 2008. (2008); Atlas Socio Comercial de la Comunidad Valenciana (2009); Anuario de la innovación comercial (2009); La gestión innovadora de centros comerciales urbanos. Modelos y Experiencias (2012) Líneas de investigación o campos de especialización: Las principales líneas de investigación y de trabajo profesional son: 1.-Gestión y Marketing de centros comerciales urbanos. 2.-Desarrollo local y territorial de la economía de los servicios. 3.-Modelos y formatos de negocios en retail y nuevos comportamientos en el consumo. 4.-Calidad de los servicios. 5.-Economía valenciana. 6.-Investigación económica territorial aplicada al desarrollo local.