¿CUAL ES LA INCIDENCIA DE LOS COLORES DE 7UP EN LOS CONSUMIDORES? DIANA SOFIA OSPINA TOBÓN CÓDIGO: 0706029 UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA PALMIRA – VALLE 2009 1 ¿CUAL ES LA INCIDENCIA DE LOS COLORES DE 7UP EN LOS CONSUMIDORES? DIANA SOFIA OSPINA TOBÓN CÓDIGO: 0706029 D.I JIMENA MONDRAGÓN D.I RICARDO CEDEÑO UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA DISEÑO INDUSTRIAL PALMIRA – VALLE 2009 2 ¿CUAL ES LA INCIDENCIA DE LOS COLORES DE 7UP EN LOS CONSUMIDORES? Vamos a centrarnos en un producto inspirado en los jóvenes, la 7UP, la cual genera estatus y proporciona al público lo que actualmente buscan; un producto claro, que no siga la línea cola, con menos calorías y que permita el sano disfrute de una deliciosa bebida. 7Up tiene un verde característico de la marca, el cual representa su sabor lima limón y muestra la frescura de la juventud y la armonía de la naturaleza; pero ¿qué tan real puede llegar a ser todo esto? A partir de esta tesis, en el presente ensayo se realizará una introducción de la bebida 7Up, su transcendencia, la importancia de los colores, su eslogan y la incidencia psicológica que representa en el consumidor. Iniciemos entonces haciendo una breve presentación de 7up; “Los derechos del refresco pertenecen a Cadbury Schweppes Americas Beverages en los Estados Unidos y a PepsiCo en el resto del mundo”1. En Colombia es distribuida por la empresa Postobón S.A. 7UP es reconocida por su eslogan “Estás fresco. Piensas claro.” Y por la caricatura Fido Dido que aparece en su publicidad del chico fresco y descomplicado quien describe su sabor y confirma que es un producto pensado en la juventud. “Fido Dido fue creado a partir de un dibujo en una servilleta en un restaurante de New York en el año 1985 por Joanna Ferrone. Se caracteriza por ser un joven irreverente y despreocupado, una figura de aire desaliñado que representa lo informal, lo transgresor y lo genuino; para muchos representa la libertad de una época, su slogan era “Piensa Claro” y con él logró posicionar a la bebida 7up dentro del panorama de gaseosas. Su misión ahora es conquistar a los jóvenes entre 19 y 24 años, y de paso despertar la vena nostálgica de aquellos que ya han pasado los 30 y que aún lo recuerdan con cariño”.2 1 Sin Autor; http://es.barmano.com/drinks/brand/10/7-up.html; SFP; Consultado el 16 de noviembre de 2009 21 Sin Autor; http://www.cuandoerachamo.com/fido-dido-el-personaje-de-7up ; publicado el Junio 09 de 2008; Consultado el 16 de noviembre de 2009. 3 7UP maneja colores frescos en su publicidad; en ellos resalta el verde como color principal, es el protagonista de 7Up, distinguiéndose de los demás productos; además, ejemplifica el sabor lima limón característico de la bebida. El color verde es dado por una mezcla entre azul y amarillo, los cuales expresan lo cálido y lo frío. El verde, se usa para anunciar artículos aparentemente ecológicos o productos de menta y en refrescos3, como la 7Up, que representa un equilibrio propuesto por personas socialmente activas y que quieren vivir y representar la juventud, buscando compartir espacios libres, ya que éste producto lleva en su color la frescura de la naturaleza, dando a éste viabilidad en su calidad. Otro punto importante a tener en cuenta, es la descripción que se ha realizado de su logotipo, mostrando las letras de 7Up en color blanco, con un toque fluido que despierta ligereza a la vista del consumidor y así mismo lo identifica, siendo la tipografía y las imágenes aspectos clave para el diseño, ya que estos crean valor de forma clara para el Consumidor generando recuerdo y distinción en su mente. Seguido de esto, Un pequeño pero llamativo punto rojo con “contorno circular negro describe la infinitud, calidez y protección”4. En el fondo, la imagen el verde característico de la marca que tiende al amarillo, mostrándose con “fuerza activa y predominante a la luz”, que acompañado de las burbujas inspira a calmar la sed. Desde el punto de vista interpretativo del color, se observa que las letras blancas representan junto con el verde la frescura de la bebida y el punto rojo según “Hugo Chinchilla Hurst en una publicación, plantea que fue una inspiración creada a partir de su inventor, un albino de ojos rojos que buscaba representarse en el logotipo de 7Up” 5. 3 Sin Autor; soyentrepreneur.com; http://www.conocimientosweb.net/zip/article1548.html; Consultado el 16 de noviembre de 2009. 4 Publicado por Allan Arias en 12:57 PM Viernes 9 de Mayo del 2008; http://dispublicitariouhispano.blogspot.com/2008/06/elementos-basicos-de-la-composicin.html 5 Chinchilla Hurst Hugo; jueves 06 de agosto de 2009; http://hugochinchilla.blogspot.com/2009/08/dato-curioso-sobre-el-logo-de-7-up.html; consultado el 16 de noviembre de 2009 4 La interpretación anterior varía de acuerdo a cada comercial y publicación que se hace de la marca; por ejemplo, en un comercial puede observarse como “Fido Dido” nos ayuda a entender la intención de los colores dentro del logotipo, planteando el punto rojo como el sol, (tengamos en cuenta también, que el rojo es un color que representa fuego y calor, y mezclado con el blanco, (las letras blancas 7UP) representa la alegría juvenil, principal función del producto. El verde, es la representación del paisaje, de esta manera el fondo de color verde nos da valores de entorno y realidad, la “naturaleza”; finalmente, las burbujas, son el agua que cae de las nubes convertida en lluvia refrescando el verano. También se interpretan como el punto fresco de 7UP. 6 Partiendo de lo mencionado, se tiene en cuenta lo “natural” de la bebida respecto a los imaginarios (ideas negativas frente al producto) de los consumidores de gaseosas (sin tener en cuenta marcas), y su influencia en la salud; 7UP se muestra apta a todo consumidor, debido a que no sigue la línea cola (bebidas oscuras), y es menos perjudicial consumirla; según lo planteado en su publicidad: “sin calorías, sin colorantes y sin cafeína”, con un color claro y gasificada para propiciar sensación refrescante para quienes la consumen. Esa tonalidad clara (incolora) del líquido gasificado, es un distintivo de PepsiCo, que fue la primera industria en incorporar al mercado un producto de dicha calidad. “En los productos alimenticios el color es aun mas importante ya que como algunos estudios han comprobado, los consumidores tienden a deducir el sabor de un producto con base al color que tiene”7. 6 Video publicidad 7UP - Fido Dido; http://www.pp2g.tv/vZ3lxa3E_.aspx; Consultado el 16 de noviembre de 2009 7 23 de julio de 2009; http://marketisimo.blogspot.com/2009/07/el-color-del-marketing-usandolos.htm 5 Además, es importante mencionar que del logotipo y su color, permite diferenciar al producto de múltiples competidores causando un impacto en el consumidor, influyendo en las decisiones sobre qué producto comprar. Es importante aclarar que el color es un símbolo que indica rasgos de la personalidad y proyecta la imagen que tenemos de nosotros mismos y del entorno, siendo vital para el posicionamiento e imagen de un producto. Los colores son recreados a nivel cerebral como una herramienta de percepción cognitiva y afectiva, es así como son utilizados como fuente de información y decodificación de la realidad. Continuamos entonces con el siguiente punto del ensayo, la influencia de la publicidad en los consumidores y su incidencia a nivel psicológico, “Los colores utilizados en la publicidad también reflejan los valores de los consumidores a los que trata de atraer la marca”8. Cabe destacar que las personas sostienen una mentalidad consumista, y debido a esto, el producto es comerciable por el estatus y el trabajo que ejercen en los comerciales sobre el impacto del producto en la sociedad. Puede verse que dichos comerciales son atrayentes y manipulan al consumidor con la provocación del producto. Representan olas de calor, días soleados y jóvenes que quieren refrescar y calmar la sed, hacen de la 7UP lo más provocativo posible e incitan a su compra, aprovechando los efectos climáticos que actualmente se presentan en las diferentes zonas donde se distribuye. Además, las provocativas burbujas y el penetrante sonido del gas inciden fuertemente dentro de la publicidad, convirtiéndole en un fuerte atrayente para su consumo. Se observa también, que incide significativamente sobre la sociedad, debido a que actualmente la vejez es poco aceptada por la mayoría de las personas. Se entiende entonces, que 7Up aprovecha esta debilidad para promocionar el producto como un aporte a vivir siempre joven. 8 23 de julio de 2009; http://marketisimo.blogspot.com/2009/07/el-color-del-marketing-usandolos.htm 6 No obstante, también se preocupa por ayudar a la gente a “aceptarse” como son, creando campañas publicitarias en varias partes del mundo, donde promueven la lucha de igualdad y dejan a un lado las modelos y figuras esbeltas de la televisión para valorar la gente del común; quienes finalmente en un comercial demuestran lo que como personas son y quieren ser dentro de una sociedad, sin importar las cualidades o defectos que éstas tengan. Haciendo así que la intención del producto sea llegar a todo el público sin discriminación alguna. Hasta ahora hemos determinado las cualidades y propósitos de la 7UP, pero encontramos el valor agregado del producto en su combinación entre el número 7 y las letras UP; generando un debate entre los consumidores por su origen, el cuál hasta ahora no ha sido resuelto, pues su creador no ha querido revelar identidad alguna sobre el nombre puesto a la gaseosa. Otro punto a favor es que su color verde favorece la publicidad del producto haciéndolo más cálido y tranquilo a la vista de quienes la consumen. A diferencia de otras marcas, el verde resalta de una forma pacífica y contrasta de manera llamativa la atención de quienes la prefieren. Podemos concluir entonces, qué es supremamente importante tener en cuenta la calidad del color y la implementación de estos en cualquier logotipo, imagen publicitaria, pues mediante ellos los productos ganan estatus y logran posicionarse en el mercado. Un error grave es crear una marca que por fallos en el momento de seleccionar el color, la tipografía o las imágenes, se quede fuera del sector al que pertenece. Es importante también focalizar la atención del consumidor en un distintivo; por ejemplo, Fido Dido en nuestro producto de 7UP, el cual es reconocido como ya anteriormente se ha nombrado por su frescura y representación de la juventud. Con esto se ve claramente que el propósito de cada empresa, aparte de vender, es poder dar a conocer lo que realmente es el producto, lo que busca y quiere del consumidor. 7 Pero debemos tener presente, que la transcendencia y la renovación de publicidad e imagen deben ser mejores y actuales, con motivación al cliente y variando significativamente en la presentación del producto para incentivar su mercado. Decimos pues, que si “Estas fresco. Piensas Claro” es porque has consumido 7Up y “quieres vivir como esta gente”…9 9 Video Comercial de 7UP: http://www.youtube.com/watch?v=3W21Na6QKRs ; consultado el 16 de noviembre de 2009 8 10 Imágenes: http://www.google.com.co/images?sa=3&q=7up&btnG=Buscar+im%C3%A1genes 9