Su mensaje único. Nuestra solución exclusiva.

Su mensaje único.
Nuestra solución exclusiva.
Maximice sus ingresos con el paquete de comercialización de Travelport y
descubra cómo redefinimos el crecimiento de las aerolíneas.
1 | Estamos redefiniendo el crecimiento de las
Venta y marketing
con su marca.
A su manera.
A fin de desmarcarse
de la competencia en
el cambiante mundo
de la venta de viajes de
hoy en día, su negocio
necesita las mejores
herramientas disponibles
para diferenciar su marca,
dar visibilidad a sus
productos personalizados
y promocionar la
experiencia para el cliente
que ofrece su aerolínea.
2 | Paquete de comercialización de Travelport
Como respuesta a sus necesidades,
hemos creado el paquete de
comercialización de Travelport.
Nuestra solución líder en el sector le
permite comunicarse con agencias
y compradores de viajes de todo el
mundo con el mismo control y la
misma precisión que espera de sus
canales directos, de su sitio web de
transacciones y de su publicidad.
Su aerolínea puede presentar
información detallada de los productos
e imágenes de apoyo de un modo que
impulsará las ventas, aumentará las
oportunidades de ventas adicionales
y fomentará la fidelización de los
clientes. Travelport siempre va por
delante, a la cabeza del sector,
para ofrecer funciones concretas y
contenido sin igual en la plataforma
de comercio turístico.
El paquete de comercialización de Travelport se compone de tres elementos. Se combinan
para que su aerolínea pueda conectarse, compartir y promocionar productos y servicios,
además de diferenciar su marca como nunca antes lo había hecho.
Rich Content and Branding
Compra Agregada
Paquete de
comercialización
de Travelport
Nuestra solución consolida
resultados de compra para su
aerolínea, tanto si se conecta a
través de los métodos que
constituyen la norma del sector
como si elige una conexión API.
Gracias a la función exclusiva de
Travelport, nuestras agencias de
viajes ahora pueden buscar y
reservar su contenido sin desviarse
de su flujo de trabajo habitual.
Nuestra solución le permite
promocionar y vender los valores de
su marca a su manera a través de la
innovadora interfaz de agencia de
viajes Smartpoint de Travelport. Las
imágenes exclusivas, los mensajes
de ventas descriptivos y las tarifas
de la marca proporcionan al agente
una comprensión detallada de sus
ofertas y de las oportunidades de
ventas adicionales relevantes para
cada cliente.
Servicios complementarios
Nuestra solución genera más ingresos
gracias a la venta de elementos
complementarios, como equipaje,
asientos, comidas y mucho más,
directamente a través de más de
68.000 ubicaciones de agencias
de viajes. Tanto si elige el método
que constituye la norma del sector
como conexiones API, sus elementos
complementarios se integran
perfectamente en el proceso de venta.
www.travelport.com | 3
Aggregated Shopping de Travelport.
Conéctese con nosotros. Crezca con nosotros.
Las agencias de viajes conectadas a Travelport
nos han indicado* que, para vender de manera
efectiva, necesitan ser capaces de mantenerse
en un único flujo de reserva de forma que
puedan comparar los horarios y las tarifas
de cada tipo de aerolínea en una sola pantalla.
Aggregated Shopping de Travelport
lo consigue.
Por qué necesitaba el sector una
solución mejor.
Con motivo del crecimiento y la
popularidad de las aerolíneas regionales
y de bajo coste, los agentes de viajes
necesitaron maneras más fáciles de
comparar y reservar estos contenidos.
Dado que las aerolíneas modernas no
establecían las tarifas según las normas
del sector o la ATPCO, los compradores
de viajes tenían que acudir a sitios web
u otros recursos externos al punto de
venta de su agencia. Esto acarreaba
más tiempo por transacción y cada
flujo de trabajo tenía efectos directos
sobre el procesamiento administrativo.
Travelport sabía que era necesario
introducir cambios.
4 | Paquete de comercialización de Travelport
Descubra cómo redefine Aggregated
Shopping el crecimiento de las
aerolíneas. Hemos creado la función
para integrar el contenido de cualquier
proveedor, independientemente de su
modelo de negocio o tecnología. Nuestra
plataforma de comercio turístico consolida
resultados de compra para su aerolínea,
tanto si se conecta a través de ATPCO
como si elige una conexión API. Gracias a
la función exclusiva de Travelport, nuestras
agencias de viajes ahora pueden buscar y
reservar su contenido sin desviarse de su
flujo de trabajo habitual.
Aumente sus oportunidades de venta:
–Aumente el alcance de su aerolínea
a más de 68.000 ubicaciones de
agencias de viajes en 180 países.
–Las tarifas de su marca y los elementos
complementarios estarán disponibles
en los ordenadores de 235.000 puntos
de venta de todo el mundo.
–Nuestra solución no depende de
ninguna tecnología en particular, por lo
tanto, su marca estará preparada para lo
que depare el futuro.
"El paquete de
comercialización de
Travelport nos ofrece
la flexibilidad que
necesitamos para
conectarnos al canal
del GDS y nos permite
distribuir nuestras tarifas
reducidas a un número
aún mayor de viajeros a
medida que continuamos
ampliando nuestra oferta".
Tony Fernandes, director general
de AirAsia Group
*Investigación de Travelport, 2014
Servicios complementarios de Travelport.
Venda un viaje, no solo un vuelo.
Las agencias de viajes conectadas a Travelport
nos indicaron* que ser capaces de comparar y
ofrecer elementos complementarios sin paquetes,
como asientos de pago, equipaje adicional, wifi
y acceso a salas de espera privadas, en un
itinerario consolidado proporciona a los clientes
la seguridad de que el agente ha encontrado
la mejor tarifa disponible.
La aplicación de servicios complementarios de
Travelport lo consigue.
Por qué necesitaba el sector
una solución mejor.
Informes del sector revelaron que los
ingresos por las ventas de elementos
complementarios de las aerolíneas
alcanzarían los 49.000 millones de
dólares en 2014 , un aumento del 121 %
desde 2010. Mientras que el 60 % de las
ventas de asientos se obtuvo a través de
canales indirectos, como la plataforma
de comercio turístico de Travelport, el
87 % de los ingresos complementarios
procedían de los sitios web de las
aerolíneas. Debíamos afrontar este
desequilibro para que nuestros clientes
pudiesen maximizar los ingresos de cada
asiento vendido. Sin embargo, sin un
sistema que permitiese a las aerolíneas
conectarse, promocionar y gestionar sus
elementos complementarios, se limitaba
el potencial de crecimiento de las ventas
en el canal de las agencias de viajes.
1
Descubra cómo redefine Travelport el
crecimiento de las aerolíneas. En una
investigación de Travelport realizada
con propietarios y gestores de agencias
de viajes de todo el mundo en 2014 , el
77 % de los encuestados indicaron que
tendrían más interés en vender servicios
adicionales si el proceso fuese más
eficaz. Nuestra solución genera más
ingresos gracias a la venta de elementos
complementarios, como equipaje,
asientos, salas de espera privadas,
comidas y mucho más, directamente
de más de 235.000 puntos de venta
de agencias de viajes. Tanto si elige
el método que constituye la norma
del sector como conexiones API, sus
elementos complementarios y servicios
se integran perfectamente en el proceso
de venta, lo que permite que los agentes
de viaje ofrezcan a sus clientes un viaje
completo de extremo a extremo.
–Elija, distribuya y gestione los
elementos complementarios
de manera que se adapten a
su aerolínea, a su marca y a su
método de conectividad preferido.
–Proporcione a las agencias de
viajes un acceso totalmente
integrado a sus elementos
complementarios a través de sus
flujos de trabajo normales.
–Las agencias ven sus descripciones
y su contenido promocional
para poder realizar elecciones
fundamentadas.
"Con el paquete de comercialización de Travelport,
podemos personalizar nuestra pantalla y contenido de
productos en Smartpoint. Esto proporciona una mayor
funcionalidad que permite a Avianca incluir descripciones
de productos, imágenes e información de la marca para
los itinerarios disponibles".
Carlos Durán,
vicepresidente de marketing y ventas de Avianca.
1
Comunicado de prensa emitido por IdeaWorksCompany en noviembre de 2014.
1
www.travelport.com | 5
Rich Content and Branding de Travelport.
Tarifas de marca (branded fares). Imágenes
atrayentes. Mensajes convincentes.
Las agencias de viajes conectadas
a Travelport nos han indicado*
que el contenido de la marca y las
imágenes atrayentes les permiten
vender de manera más eficaz y
ofrecer un servicio de atención al
cliente más competitivo.
Rich Content y Branding de
Travelport lo consigue.
Por qué necesitaba el sector una
solución mejor.
El modelo de GDS tradicional resultaba
poco flexible para que las aerolíneas
con venta y estrategias de marketing
multicanal lograsen la diferenciación
necesaria para vender de manera
efectiva a través de intermediarios, como
agencias de viajes. Para la mayoría de
las aerolíneas, esta distribución indirecta
representaba un elevado porcentaje de
sus ingresos y Travelport predijo que el
sector se estaba quedando rezagado con
respecto a la capacidad de venta de los
sitios web de las aerolíneas. Descubra
cómo redefine Travelport el crecimiento
de las aerolíneas. Nuestra solución le
permite promocionar y vender los valores
de su marca a su manera a través de la
innovadora interfaz de agencia de viajes
Smartpoint de Travelport. Las imágenes
exclusivas, los mensajes de ventas
descriptivos y las tarifas de la marca
proporcionan al agente una comprensión
detallada de sus ofertas y de las
oportunidades de ventas adicionales
relevantes para cada cliente.
6 | Paquete de comercialización de Travelport
–
Las tarifas de su marca: puede
utilizar etiquetas personalizadas para
los productos de diferentes tarifas,
como hacen los demás clientes.
P. ej. Basic Economy, Main Cabin
y Delta One de Delta Air Lines.
–​ ​Su imagen de marca: unas imágenes
atrayentes posicionarán sus productos
de manera consistente en todos los
canales y aumentarán la inversión
en su sitio web.
–
Su mensajería de ventas: las
imágenes, descripciones de
productos, distintivos de la marca y mensajes de venta pueden
describir y promocionar sus tarifas.
– Sus ofertas de ventas adicionales:
los resultados de compra pueden
mostrar el precio de tarifas más
altas dentro de un mismo tipo de
tarifa, junto con una comparación
completa de los atributos y
elementos complementarios
asociados, directamente a partir
de una búsqueda de disponibilidad.
– Su contenido personalizado: puede
personalizar y segmentar sus ofertas
y productos para agentes clave a fin
de lograr una mayor rentabilidad.
"Hemos elegido Travelport
particularmente por
su branding y su
contenido, que nos
permite diferenciar
ofertas de aerolíneas,
vender productos
complementarios que
antes solo estaban
disponibles a través de
sitios webs de aerolíneas
y aumentar nuestros
ingresos al mismo
tiempo que ofrecemos
un mejor servicio a
nuestros clientes". Jeff
Hakim, socio gerente de Travel
Partners en Australia *Investigación de Travelport, 2014
Con el portal de gestión
de Travelport dispone
de pleno control sobre
su contenido.
Tras conectarse al paquete de comercialización de Travelport, controlará la mensajería
y la imagen de su marca, y disfrutará de la expansión y el alcance que generará su
colaboración con Travelport.
Es sencillo incorporar contenido de
marca atrayente en los procesos
existentes. Travelport le permite
acceder a nuestro portal de gestión
de comercialización, donde puede
cargar, modificar, renovar o actualizar
fácilmente el contenido de la marca y
asociarlo con sus archivos sobre tarifas
ATPCO y contenido API. El contenido se
muestra en tiempo real a los agentes de
viajes en los puntos de venta cuando se
toman decisiones sobre reservas.
– Reproduzca fácilmente imágenes e
información de su sitio web.
–Vincule imágenes, descripciones
de productos y mensajes de venta
con las tarifas y los elementos
complementarios que proporciona
a Travelport a través de ATPCO y
una API.
–Asocie información con un vuelo, día
o tipo de avión específico, así como
punto geográfico, clase de reserva,
código base de tarifa, tipo de
tarifa, vuelo y distancia, cabina
y fechas de viaje.
–Utilice iconos simples para
representar elementos
complementarios gratuitos o de
pago, como asientos, comidas, wifi,
acceso a salas de espera privadas,
espacio adicional para las piernas,
equipaje y control de seguridad
preferente, entre otros.
¿Qué supone la nueva función de
distribución para los clientes de Travelport?
La IATA espera incrementar las ventas de productos
complementarios de las aerolíneas mediante la introducción
de un esquema API basado en XML a través de su nueva
función de distribución (NDC). En Travelport, apoyamos las
normas del sector y hemos colaborado con la IATA en los
últimos años para establecer dichos estándares.
elementos complementarios. En consecuencia, invertir
y ofrecer funciones líderes en el sector se ha convertido
en una prioridad estratégica de Travelport. Hemos creado
una serie de soluciones de comercialización exclusivas y
muy innovadoras que ya se encuentran a disposición de
nuestros clientes.
Asimismo, nos hemos centrado en ayudar a nuestros socios
de aerolíneas con los productos y servicios que necesitan
para diferenciar su marca de la de la competencia a la hora
de comercializar y vender su gama completa de tarifas y
Estas soluciones de Travelport han obtenido numerosos
premios y reconocimientos en todos los países. Nos
mantendremos centrados en este campo para redefinir
el comercio turístico para nuestros clientes.
www.travelport.com | 7
¿Está preparado para maximizar
sus ingresos con Travelport?
Somos conscientes de
que el cambio siempre
representa un desafío
y que para lograr una
estrategia de distribución
y comercialización flexible
y de nueva generación se
necesita visión, un liderazgo
sólido, inversiones en
tecnología y una efectiva
mitigación del riesgo en
todas las fases del proceso.
Nuestros expertos lo ayudarán a
usted y a los encargados de tomar las
decisiones en su empresa a completar
el cambio a nuestro paquete de
comercialización. Con una estrategia de
migración de bajo riesgo, consultiva y
colaborativa, nuestro equipo trabajará
en asociación con usted para lograr
el cambio positivo que le ofrecerá
conectarse a Travelport.
Nuestra eficiente estrategia de
distribución garantiza una venta de
productos flexible y dinámica, adaptada
específicamente a su aerolínea y a sus
preferencias de conectividad. Al permitir
que su marca presente y comercialice
su contenido de la forma que desea,
nuestras soluciones combinan
activamente su aerolínea con nuestros
canales de venta para atender a una
nueva generación de viajeros que
esperan experiencias de compra de
extremo a extremo más personalizadas.
Si está preparado para maximizar los
ingresos de cada asiento vendido con
el paquete de comercialización de
Travelport, póngase en contacto con
nosotros hoy mismo.
Si desea obtener más información sobre la ayuda que puede prestarle el paquete de comercialización
de Travelport para impulsar su negocio, póngase en contacto con merchandising@travelport.com.
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