Intelligence CONSUMER TRENDS cifras a Junio 2012 Financiamiento al consumo masivo: evolución y perspectivas Muestra de ALGUNAS láminas del informe Limitación de responsabilidad : Al utilizar la información que aparece en este documento, el usuario acepta que GEMINES S.A. no tiene ninguna responsabilidad en el uso que éste decida darle ni sobre las decisiones que éste pudiere concretar basadas en ella o en los eventuales efectos de cualquier índole que ellas le puedan generar. Documento promocional Intelligence Introducción Esta nueva herramienta de monitoreo del mercado crediticio masivo, de frecuencia trimestral, tiene como objetivo facilitar a los oferentes de créditos, bancarios y no bancarios, analistas del sector y a quien esté interesado en conocer la evolución y tendencias que se observan en éste, la detección y conocimiento de las principales cifras, indicadores y cambios en los productos y participantes. Su principal fortaleza es su visión global, la que relaciona los principales indicadores macro y su impacto sobre el volumen de operaciones micro del mercado crediticio y, por otro lado, la incorporación de todas las industrias que participan en este mercado, en la medida que exista información pública de las mismas, de forma tal de obtener una perspectiva sistémica y ofrecer una información de mayor riqueza para la toma de decisiones. De esta forma, los suscriptores de esta herramienta, podrán conocer las variaciones en la participación de mercado global, ya sea de las instituciones participantes, o de los productos de consumo que utiliza la industria o de cada una de las industrias consideradas en ella. Las fuentes utilizadas son aquellas de carácter público, a las cuales se les agregan estimaciones e indicadores por parte de GEMINES. Documento promocional 2 Intelligence Resumen Ejecutivo (1) (Junio 2012) 1. Gasto de las Personas, se resiste a caer…..y créditos de consumo alcanzan a US$ 41.000 MM. 2. A pesar de que el financiamiento al gasto de los hogares se está desacelerando, en especial, en los oferentes no bancarios. 3. El “efecto La Polar” y los anuncios de cambios normativos han vuelto mas restrictiva la oferta crediticia masiva y mas cauteloso el uso de las tarjetas por parte de los consumidores. 4. Sin embargo, se mantienen buenas cifras de empleo y aumento en las remuneraciones reales. 5. En los sectores de mas recursos, es posible que estén desviando una mayor proporción de sus recursos a inversiones hipotecarias y reduciendo proporcionalmente la fracción dedicada al consumo, similar a lo que ocurre en países de mayores ingresos. 6. Dentro de los productos de la categoría, se observa una migración hacia los créditos en cuotas, disminuyendo el peso de los créditos con tarjetas (en especial, no bancarias) y vía descuento por planilla. Documento promocional 3 Intelligence Resumen Ejecutivo (2) (Junio 2012) 7. Ello implica un mayor nivel de exigencia y formalidad en el otorgamiento de los créditos. 8. Los tres principales productos de consumo, créditos en cuotas, descuentos por planilla y tarjetas de créditos explican el 40%, 29% y 30% del mercado respectivamente. 9. Los cambios en participación de este mercado masivo, se asocian al peso que tienen los diversos productos de consumo en su oferta. Los cinco principales actores masivos, que pertenecen cada uno a una industria diferente, concentran el 50,9% del mercado a Junio del 2012. 10. En un contexto en donde el riesgo global del sector se mantiene constante, se observa un alza generalizada en el gasto por este concepto de todos los tipos de oferentes de crédito masivo, con la excepción de las Cajas de Compensación. Documento promocional 4 Intelligence Resumen Ejecutivo (3) (Junio 2012) 11. Se incrementan los gastos de cartera sobre las colocaciones promedio en el período, en tanto se reducen levemente los gastos de apoyo operacional sobre colocaciones promedio. 12. Producto de lo anterior, disminuye el margen operacional neto (ingresos netos de gastos de apoyo y de cartera) como porcentaje de las colocaciones promedio, para todos los actores del mercado. 13. La “pregunta del millón” : Dada la mayor exigencia crediticia a los hogares, la cautela de consumidores, de la industria frente a las nuevas normas anunciadas y, a pesar del nivel de empleo y remuneraciones que no parecen caer ¿ en qué momento comienza a reducirse el nivel de gasto de los hogares y en qué magnitud ? 5 Documento promocional Contexto : Economía sigue creciendo, junto con el empleo y las remuneraciones sustentando mantención del crecimiento del gasto de hogares. Intelligence Fuente : Banco Central y estimaciones GEMINES Documento promocional Intelligence Comparación internacional : … y con un componente hipotecario mas bajo que la mayoría de los países OECD… Deuda País hipotecaria/ PIB Suiza 116 Dinamarca 85 Nueva Zelandia 80 Australia 74 Reino Unido 74 EE.UU. 69 Países Bajos 68 Noruega 54 Irlanda 50 Alemania 43 Canadá 43 España 40 Japón 36 Suecia 35 Chile 29 Fuente : Endeudamiento de los hogares en Chile: Análisis e implicancias para la estabilidad financiera, 2009, Banco Central de Chile Documento promocional A Junio 2012, se observa desaceleración del consumo de las personas, que comenzó a partir del I Trimestre de 2011, pero aún es alto en relación al crecimiento del PIB Intelligence GASTO PERSONAS Y COLOCACIONES DE CONSUMO Variación Real Anual 25% 1,9% 20% 12%12% 15% 10% 10% 5% 5,4% 8% 10,9% 11,1%12% 9% 8% 6%7% 3% 0% 13,3% 14% 9% 3%2% 9% 5% 4% 1% 0% 12% 7% 6% 3% 4,9% 5,5% 15% 14% 13% 11%12% 9% 7% 13% 11% 10% 5% 6% 3% 0% -1% -5% -10% 19% 18% 14% 14% 11% 8% 10% 6,0% 19% 7,5% 9,4% -4% -8% -5% -4% -8% -6% -15% -15% -20% IV 08 IV 09 IV 10 I 11 II 11 III 11 Bancaria (Matriz) Bancaria (Divisiones) Casas Comerciales Cooperativas Otras Gasto Personas IV 11 I 12 II 12 (*) CCAF Fuente: Banco Central de Chile (*) Estimado II Trimestre 2012 8 Intelligence Mercado de Financiamiento al Consumo(*) (*) Incluye las siguientes industrias: • • • • Bancaria Cajas de Compensación Cooperativas de Ahorro y Crédito Tarjetas Retail (no incluye La Polar) 88 % del total No incluye las siguientes industrias: • • • Crédito Automotriz Cías de Seguros Crédito Universitario Documento promocional 12 % del total Intelligence TASAS CRÉDITO DE CONSUMO (Banco Central) Durante este año, a pesar de una aparente estabilidad en la tasa promedio, se observa una mayor volatilidad Este índice permite analizar el comportamiento en el tiempo de y encarecimiento en las tasas efectivas 1 – 3 años, la mediana de las cuotas asociadas a un grupo de montos y compensado conenmenores valores de tasas largas. lazos ofrecidos el mercado “tradicional” Documento promocional Intelligence Mercado del crédito disminuye su ritmo de crecimiento a partir del I trimestre 2012 un aumento MERCADO DE COLOCACIONES DE CONSUMO MMM$ de Junio 2012 Alcanzando en el primer semestre de 1,1% ( anualizado 2,2%), lo que se compara desfavorablemente con los registrados en 2010 y 2011 que fueron de 7,4% y 10,1% respectivamente. Masivo 20.000 Var. c/r periodo anterior 7,4% Tradicional 10,1% 0,9% 0,2% 15.000 5.962 6.886 8.420 8.561 7.858 7.989 8.082 9.145 9.170 9.112 10.000 5.000 EVOLUCIÓN DE COLOCACIONES DE CONSUMO (Base 100 = 2009) - Masivo Tradicional 2009 Total 140 136 130 120 120 110 108 100 90 Periodo Anual 2010 2011 Mar 2012 Jun 2012 Sectores tradicional y masivo muestran desaceleración, siendo esta más pronunciada en el …, que … su participación de x % a y%. Periodo Trimestral 80 2009 2010 Fuente: SBIF, SVS; Suseso, Decoop. 2011 Mar 2012 Documento promocional Jun 2012 11 Intelligence Indicadores de Riesgo : Global y por Productos de Consumo Incluye las siguientes industrias: • Cajas de Compensación • Cooperativas de Ahorro y Crédito • Bancos Masivos • Divisiones de Consumo Documento promocional MERCADO MASIVO CONSUMO EVOLUCIÓN DEL RIESGO POR INDUSTRIA Intelligence Riesgo Global se mantiene… Bancos Masivos Divisiones Consumo Cajas Compensación masivas Cooperativas Industrias Total 14% Las ….presentan el mayor riesgo para el total de productos. 12,5% 12% 10% 8,0% 7,4% 6,6% 4,8% 8% 6% Para el crédito en cuotas, las …. empiezan a …la tendencia … del periodo 2009-2011. 4% 2% 0% 2009 2010 Bancos Masivos Industrias masivas Divisiones Consumo Cooperativas Mar-12 Jun-12 MERCADO MASIVO CONSUMO EVOLUCIÓN DEL RIESGO DESCTO POR PLANILLA POR INDUSTRIA MERCADO MASIVO CONSUMO EVOLUCIÓN DEL RIESGO CONSUMO EN CUOTAS POR INDUSTRIA ( No incluye renegociados) Bancos Masivos 2011 Total Cooperativas 18% 7% 16% 6% Divisiones Consumo Industrias masivas Total Cajas Compensación 14% 12% 11,2% 10,2% 10% 8% 4,8% 4,6% 4,5% 4,1% 3,8% 5% 4% 7,6% 6% 5,2% 4% 3% 2% 2% 1% 0% 2009 2010 2011 Mar-12 Jun-12 2009 Documento promocional Fuente: SBIF, SVS; Suseso, Decoop. 2010 2011 Mar-12 Jun-12 13 COMPOSICIÓN POR INDUSTRIA ESTADO DE RESULTADOS 2011(*) Margen Financiero Gastos Apoyo Operacional Intelligence Disminuyen los resultados globales (I) A Junio 2012, el Margen Operacional Neto(*), para el total … de X % registrado en 2011 a Y %. Este efecto se registra en ….. las industrias, siendo las ….. la que muestra la menor reducción y los …. la mayor. Lo anterior se origina principalmente en el aumento de ……….. Ingresos Operacionales Margen Op. Neto Gasto de Cartera Descripción de conceptos 25% 22% 19% 20% 2011 18% 18% 14% 15% 16% 15% 14% 15% 15% 12% 10% 9% 10% 7% 7% 5% 5% 8% 5% 3% 2% 4% 3% 3% 3% 3% 0% Bancos Retail IndustriasCooperativas de consumo Divisiones Consumo Cajas Compensación Total COMPOSICIÓN POR INDUSTRIA ESTADO DE RESULTADOS JUNIO 2012(*) Margen Financiero Gastos Apoyo Operacional Ingresos Operacionales Gasto de Cartera Descripción Margen Op.de Netoconceptos 25,0% 22% 20,0% 2012 19% 18% 17% 15% 15% 14% 14% 15,0% 14% 13% 11% 10,0% 9% 9% 5% 5,0% 1% 3% 6% 10% 8% 7% 5% 4% 2% 3% 2% 0,0% (*) Como porcentaje de las Colocaciones Promedio; Junio 2012 anualizado Divisiones Cajas Cooperativas Bancos Retail Documento promocional Industrias de consumo Consumo Compensación Total 14 Intelligence Disminución de los Resultados globales : Sólo …………. logran aumentos en sus márgenes e ingresos operacionales, pero tampoco logran compensar la caída en el margen neto Los Gastos VARIACIÓN de Apoyo INDICADORES DE RESULTADOS POR INDUSTRIA(*) Operacional (*), muestran (2011-I Semestre 2012) disminuciones en todas las Margen Financiero Ingresos Operacionales Gasto de Cartera Gastos Apoyo Operacional industrias, con lo que el 1,8% 2,0% total presenta una reducción de 0,3%. Margen Op. Neto 1,5% 1,0% 0,5% 0,0% 0,8% 0,7% 0,7% -0,2% -0,1% -0,7% -0,4% -0,4% 0,0% 0,0% Divisiones Consumo Cajas Compensación 0,7% 0,6% -0,4% -1,3% -1,7% -0,2% -0,1% -0,7% -0,9% -0,4% -0,4% -0,4% Cooperativas Bancos Retail -0,3% -0,7% Total -0,5% -1,0% -1,5% -2,0% Casi todas las industrias incrementan sus gastos de cartera, ¿ efecto de la “ley Dicom” ?? (*) Como porcentaje de las Colocaciones Promedio; Junio 2012 anualizado Documento promocional 15 Intelligence Los Ingresos Operacionales (*) solo aumentan en ……, cayendo en el resto de las industrias. La mayor disminución la registran ….. con X % producto principalmente de …. del Margen Financiero (*) en y%. VARIACIÓN INDICADORES DE RESULTADOS POR CONCEPTO*) (2011-I Semestre 2012) Divisiones Consumo Cajas Compensación Cooperativas Bancos Retail Total 1,8% 2,0% 1,5% 1,0% 0,8% 0,5% 0,0% -0,4% -0,9% -0,4% -0,4% Margen Financiero -0,5% 0,7% 0,7% 0,6% 0,7% -0,2% -1,3% -0,2% -0,4% Ingresos Operacionales -0,4% 0,0% Gasto de Cartera -0,1% -0,3% -0,7% -0,7% -0,7% 0,0% -1,7% -0,1% -0,4% Gastos Apoyo Operacional Margen Op. Neto -1,0% -1,5% (*) Como porcentaje de las Colocaciones Promedio; Junio 2012 anualizado -2,0% Documento promocional 16 Para el conjunto de las instituciones, el indicador de gastos de apoyo se …., mejorando para ….. y empeorando para ….. Intelligence INDICADORES DE EFICIENCIA Gtos Apoyo Oper./ Ingresos Op. Dic 2011 70% 64% Gtos Apoyo Oper./ Ingresos Op. Jun 2012 64% 58% 60% 55% 50% 50% 46% 48% 56% 56% 48% 40% 30% 20% 10% 0% Divisiones Consumo Cajas Cooperativas Bancos Retail Tipo de Institución Compensación Total 17 Intelligence Para el conjunto de las instituciones, el indicador de gastos de cartera …..; lo mismo se observa en todas las industrias, a excepción ….. INDICADORES DE EFICIENCIA Gtos de Cartera / Ingresos Op. Dic 2011 50% 45% Gtos de Cartera / Ingresos Op. Jun 2012 47% 42% 40% 40% 36% 35% 30% 30% 24% 25% 29% 27% 20% 14% 15% 13% 10% 5% 0% Divisiones Consumo Cajas Cooperativas Bancos Retail Tipo de Institución Compensación Total 18 Intelligence III.2 Visión por Producto Documento promocional Principales líneas de productos se reparten el mercado, aumentando paulatinamente el predominio de …… Intelligence MERCADO MASIVO CONSUMO POR PRODUCTO MMM$ de Junio 2012 Solo los créditos …..presentan una tendencia sostenidamente creciente. …….caen en el trimestre, luego de haber registrado en repunte en el trimestre anterior Descuentos porde Planilla Tarjetas Crédito Productos consumo Créditos Consumo Cuotas 10.000 Var. c/r periodo anterior 1,7% 63 72 2.557 2.684 2.912 2.879 2.886 2.926 8.000 6,8% Líneas Crédito 0,2% -0,6% 82 84 83 2.905 2.823 2.759 2.747 2.733 2.669 3.411 3.522 3.601 Mar 2012 Jun 2012 6.000 4.000 MERCADO MASIVO CONSUMO EVOLUCIÓN POR PRODUCTO (Base 100 = 2009) Créditos Consumo Cuotas Descuentos por Planilla 2.000 Tarjetas Crédito - 2009 2010 2011 130 125 125 Composición por Producto e Industria (%) Créditos Descuentos Tarjetas Líneas Col Cons/ en Cuotas por Planilla Crédito Crédito Tot Coloc. 120 115 110 108 105 100 Periodo Trimestral Periodo Anual 95 92 90 2009 2010 2011 Mar 2012 Bancos Masivos Divisiones Consumo Tarjetas Retail(*) Cajas Compensación Cooperativas 89% 75% 0% 0% 31% 1% 10% 0% 100% 68% 6% 14% 100% 0% 1% 3% 0% 0% 0% 0% Total 40% 29% 30% 1% 15,1% 58,0% 100,0% 99,6% 76,2% (*) No i ncl uye La Pola r Jun 2012 Documento promocional 20 Fuente: SBIF, SVS; Suseso, Decoop. Los créditos asociados a tarjetas de crédito presentan una ….en el semestre Intelligence TARJETAS DE CREDITO POR INDUSTRIA MMM$ de Junio 2012 que llega al x%,producto de la …..% de las tarjetas retail, que dominan el mercado, concentrando el YY% de este. Tarjetas Retail(*) Divisiones Consumo Bancos Masivos Industrias de consumo Var. c/r periodo anterior 3.000 2.500 5,0% 5 5 119 214 2.263 2.346 115 175 8,2% Cooperativas -2,8% -2,3% 6 136 248 7 137 249 7 140 254 2.515 2.431 2.357 Mar 2012 Jun 2012 2.000 1.500 MERCADO MASIVO CONSUMO EVOLUCIÓN TARJETAS DE CREDITO POR INDUSTRIA (Base 100 = 2009) Divisiones Consumo Cooperativasde consumo Tarjetas Retail(*) Industrias 1.000 500 Bancos Masivos - 2009 160 2010 2011 (*) No Incluye La Polar 150 149 146 Composición por Industria: Tarjetas (%) 140 130 122 120 110 104 100 90 Periodo Anual Periodo Trimestral Bancos Masivos Divisiones Consumo Cooperativas Tarjetas Retail(*) Total (MMM$) 2010 2011 Jun-12 4,4% 8,0% 0,2% 87,4% 4,7% 8,5% 0,2% 86,6% 4,8% 8,8% 0,2% 86,1% 2.684 2.905 2.823 (*) No i ncl uye La Pol a r 80 2009 2010 (*) No Incluye La Polar; Junio 2012 estimado Fuente: SBIF, SVS; Suseso, Decoop. 2011 Mar 2012 Jun 2012 Documento promocional 21 Intelligence III.3 Visión por Institución Documento promocional Intelligence Créditos de Consumo : Destaca variación en ….. Mercado Masivo Consumo VARIACIÓN PART. MERCADO POR INSTITUCIÓN Evolución por Institución (DIC.2011-JUN.2012) (Millones de Pesos de Junio 2012) BANCO ESTADO 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 P.M > 50% 0,58% Part. de Mercado CMR 0,05% 2010 2011 Jun-12 2010 2011 Jun-12 CCAF LOS ANDES 0,22% Institución 1 ESTADO 1.079.215 1.167.391 1.215.708 xxxxx xxxxxx 12,6% 0,00% COOPEUCHxxxxxxx y% 12,8% y% 13,3% y% Institución 2 CMR 930.035 1.076.552 CHILE 1.076.093 xxxxxx xxxxxx xxxxxx 10,9% CREDICHILE y% 11,8% y% 11,8% y% -0,13% Institución CCAF LOS 3ANDES 810.589 854.816 871.980 9,5% 9,3% xxxxxx BCOxxxxx FALABELLAxxxxxxx 0,48% y% y% 9,6% y% Institución 4 COOPEUCH 855.610 789.255 786.763 10,0% 8,6% xxxxxx xxxxxx 0,07% BANEFE xxxxxx y% y% 8,6% y% Institución 5 xxxxx xxxxxx MASxxxxxxx -0,43% CREDICHILE 606.325 705.352 690.982 7,1% 7,7% y% y% 7,6% y% -0,01% BCO FALABELLA CCAF LA ARAUCANA 464.767 588.990 630.413 5,4% 6,4% 6,9% CCAF LOS HEROES 527.939 -0,20% BANEFE 474.653 532.007 5,5% 5,8% 5,8% RIPLEY 474.700 -0,42% MAS 460.548 434.059 5,4% 5,2% 4,8% 0,50% BCI NOVA 375.697 CCAF LA ARAUCANA 353.197 373.412 4,1% 4,1% 4,1% PRESTO -0,46% CCAF LOS HEROES 371.392 386.046 366.183 4,3% 4,2% 4,0% ABCResto - DIN de -0,19% Instituciones RIPLEY 410.534 390.653 351.129y cifras 4,8% 4,3% 3,9% BCO PARIS 0,21% BCI NOVA 251.405 254.818 299.472 2,9% 2,8% 3,3% BCO RIPLEY 0,06% PRESTO 310.203 283.024 3,6% 3,6% 3,1% CONDELL 326.262 0,06% ABC - DIN 182.943 187.687 2,1% 2,3% 2,1% 18 DE SEPT. 205.757 -0,08% 13,3% 11,8% Var % 9,6% 4,1% 8,6% Z% 0,0% 7,6% Z% 6,9% 2,0% Z% 5,8% -0,3% Z% 4,8% Z% -2,0% 4,1% 7,0% 4,0% 0,8% 3,9% -8,6% 3,3% -0,6% 3,1% -5,1% 2,1% -10,1% 2,0% 1,8% 17,5% 1,6% -13,3% 1,3% -8,8% Intelligence 1.- Créditos en Cuotas : Participación : Variación de diferente signo Mercado Masivo Consumo VARIACIÓN PART. MERCADO CRÉDITO EN CUOTAS Evolución(DIC.2011-JUN.2012) Crédito en Cuotas por Institución 28,9% Part. de Mercado15,7% BCO FALABELLA 0,48% 2010 2011 Jun-12 2010 2011 Jun-12 Var % 15,3% CREDICHILE -1,13% 931.995 1.000.541 1.042.250 29,3% 28,9% 4,2% xxxxx xxxxxxx xxxxxx 31,9% y% y% y% Z% 10,0% -0,38% CHILEBANEFE 390.435 519.867 566.142 15,2% 15,7% 8,9% xxxxxx xxxxxx xxxxxx 13,3% y% y% y% Z% 5,5%Z% xxxxx xxxxxxx xxxxxx 16,4% y% y% y% 479.342 558.872 549.370 16,4% 15,3% -1,7% BCI NOVA 0,65% xxxxxx xxxxxx xxxxxx 10,7% y% y% y% 5,1%Z% 314.284 352.462 358.295 10,3% 10,0% 1,7% BCO PARIS 0,28% xxxxx xxxxxx 5,1% y% y% y% Z% 150.470 xxxxxxx 166.098 198.915 4,9% 5,5% 4,8%19,8% COOPEUCH 0,68% 172.177 163.872 182.944 5,9% 4,8% 5,1% 11,6% 4,4% BCO RIPLEY -0,08% 82.976 139.128 171.404 2,8% 4,1% 4,8% 23,2% 3,4%3,6% CONDELL 0,25% 143.397 152.260 157.765 4,9% 4,5% 4,4% 2,8%13,8% DESARROLLO 0,07% 82.486 108.020 122.943 2,8% 3,2% 3,4% 29.356 CAPUAL 91.395 1,0% 2,7% 2,8% 2,1%8,5% -0,20%99.177 Resto de77.410 Instituciones y cifras 81.450 74.364 2,8% 2,3% 2,1% ORIENCOOP -0,07% 1,0%-3,9% 27.727 35.910 35.556 0,9% 1,1% 1,0% -1,0% OTRAS COOP (*) 0,00% 0,7%5,3% 18.957 23.172 24.392 0,6% 0,7% 0,7% AHORROCOOP 0,2%-32,1% 8.881 9.617-0,10%6.534 0,3% 0,3% 0,2% (Millones de Pesos de Junio 2012) ESTADO -0,39% 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 Institución 1 ESTADO BANCO ESTADO Institución 2 BCO FALABELLA Institución 3 CREDICHILE Institución 4 BANEFE Institución BCI NOVA5 BCO PARIS COOPEUCH BCO RIPLEY CONDELL DESARROLLO CAPUAL ORIENCOOP OTRAS COOP (*) AHORROCOOP P.M > 75% 2.- Descuento por Planilla: Participación : Variación de diferente signo Intelligence Mercado Masivo Consumo Evolución Descuento por Planilla por Institución (Milllones de Pesos de junio 2012) 2010 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 CCAF LOS 1ANDES Institución Institución 2 COOPEUCH Institución 3 CCAF LA ARAUCANA Institución CCAF LOS 4HEROES Institución 5 (**) 18 DE SEPT. BCI NOVA CREDICHILE OTRAS COOP (*) G.MISTRAL (**) BCO FALABELLA CONDELL AHORROCOOP CAJA 18 SEPTIEMBRE CAPUAL ORIENCOOP 2011 Jun-12 Part. de Mercado 2010 2011 Jun-12 Var % 810.589 854.816 xxxxx xxxxxxx 871.980 xxxxxx 28,2% y% 767.938 644.392 xxxxxx xxxxxx 607.991 xxxxxx 26,7% y% xxxxx xxxxxxx 373.412 xxxxxx 12,3% 353.197 375.697 y% xxxxxx xxxxxx 366.183 xxxxxx 12,9% 371.392 386.046 y% xxxxx xxxxxxx 121.028 xxxxxx 5,0% 144.834 128.337 y% 91.908 76.941 86.918 3,2% 76.704 75.100 64.964 2,7% 57.185 58.966 52.538 2,0% 36.163 34.714 32.920 1,3% 42.545 30.490 26.905 1,5% Resto de Instituciones 60.525 29.951 20.158y cifras 2,1% 8.881 9.617 12.273 0,3% 11.391 11.203 9.512 0,4% 16.623 10.608 8.109 0,6% 31,1% y% 23,5% y% 13,7% y% 14,1% y% 4,7% y% 2,8% 2,7% 2,1% 1,3% 1,1% 1,1% 0,4% 0,4% 0,4% 32,7% y% 22,8% y% 14,0% y% 13,7% y% 4,5% y% 3,3% 2,4% 2,0% 1,2% 1,0% 0,8% 0,5% 0,4% 0,3% 2,0% Z% -5,6% Z% -0,6% Z% -5,1% Z% -5,7% Z% 13,0% -13,5% -10,9% -5,2% -11,8% -32,7% 27,6% -15,1% -23,6% 3.- Tarjeta de Crédito: Intelligence Se mantiene liderazgo …. pero ….y perdiendo terreno ….. Mercado Masivo Consumo Evolución Tarjetas de Crédito por Institución (Millones de Pesos de marzo 2012) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 CMR Institución 1 MAS Institución 2 RIPLEY Institución 3 PRESTO Institución 4 ABC - DIN 5 Institución BANEFE ESTADO CREDICHILE JOHNSON'S BCO FALABELLA COOPEUCH BCI NOVA SMU CORP S.A. DESARROLLO 2010 930.035 xxxxx 460.548 xxxxxx 410.534 xxxxx xxxxxx 310.203 xxxxx 182.943 2011 Jun-12 1.076.093 xxxxxxx 1.076.552 xxxxxx 474.700 434.059 xxxxxx xxxxxx 390.653 351.129 xxxxxxx xxxxxx xxxxxx xxxxxx 326.262 283.024 xxxxxxx xxxxxx 205.757 187.687 Part. de Mercado 2010 2011 Jun-12 Var % 34,6% y% 17,2% y% 15,3% y% 11,6% y% 6,8% y% 154.767 168.643 168.756 5,8% 99.394 115.993 121.247 3,7% 49.895 70.832 76.031 1,9% 51.747 39.969 21.826 1,9% 15.065 16.346 16.085 0,6% de Instituciones 4.696Resto 5.736 7.369 y cifras 0,2% 3.427 4.854 6.163 0,1% 204 1.877 3.004 0,0% 3.230 2.476 2.134 0,1% 37,0% y% 16,3% y% 13,4% y% 11,2% y% 7,1% y% 5,8% 4,0% 2,4% 1,4% 0,6% 0,2% 0,2% 0,1% 0,1% 39,0% y% 15,7% y% 12,7% y% 10,3% y% 6,8% y% 6,1% 4,4% 2,8% 0,8% 0,6% 0,3% 0,2% 0,1% 0,1% 0,0% Z% -8,6% Z% -10,1% Z% -13,3% Z% -8,8% Z% 0,1% 4,5% 7,3% -45,4% -1,6% 28,5% 27,0% 60,0% -13,8% Intelligence Agosto 2012 CONSUMER TRENDS Si está interesado en este informe, mayor detalle sobre su contenido y alcance, o una cotización, no dude en contactarnos gmarquez@gemines.cl 1