AYUDA MEMORIA Encuentro Nacional de Conciliadores Extrajudiciales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos La Dirección de Conciliación Extrajudicial y Mecanismos Alternativos de Solución de Conflictos - DCMA como unidad orgánica de la Dirección General de Defensa Pública y Acceso a la Justicia, tiene como una de sus funciones la de ejercer la función conciliadora, a nivel nacional, a través de los Centros de Conciliación Gratuitos del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos - CCG (inciso c) del artículo 109° del ROF). Para tal fin, la DCMA actualmente cuenta con 82 conciliadores extrajudiciales que brindan de manera gratuita el servicio conciliatorio a nivel nacional a través de sus 79 CCG. En ese contexto y con la finalidad de fortalecer la efectividad de los servicios de acceso a la justicia, la DCMA realiza el “Encuentro Nacional de Conciliadores Extrajudiciales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos”, con el objetivo de fortalecer y mejorar las competencias y conocimientos de los conciliadores extrajudiciales, en el ejercicio de la función conciliadora, a fin de brindar un servicio de calidad que beneficiara a la población usuaria de los servicios brindados por los CCG del MINJUS. El mencionado evento cuenta además con los siguientes objetivos secundarios: (i) Que los conciliadores adquieran herramientas conceptuales, procedimentales sobre conciliación extrajudicial en materia salud, (ii) Potenciar los conocimientos sobre conciliación extrajudicial en materia de Familia, (iii) Brindar conocimientos teóricos y prácticos que permitan al participante analizar, detectar y manejar las diferentes situaciones o eventualidades que pueden presentarse durante el desarrollo de la audiencia de conciliación a través de la utilización de las técnicas de comunicación. Para lograr los objetivos mencionados se abordaran lo siguientes temas: (i) Criterios de atención en los CCG, (ii) Conciliación en salud: marco legal, materias y casuística, (iii) Técnicas de la comunicación aplicadas a la Conciliación, (iv) Materias conciliables en materia familiar, (v) Implicancias de la mediación Familiar, (vi) Ejecución de Actas de Conciliación- Problemática, (vii) Procedimiento conciliatorio posterior a la sentencia, (viii) Uso del Sistema de Conciliación Extrajudicial - SISCONE. Se han convocado a los siguientes especialistas: (i) Abog. Liliana Bobadilla, (ii) Abog. Luís Oré, (iii) Abog. Benjamín Aguilar Llanos, (iv) Abog. Sacha Rivas Figueroa, (v) Abog. Jaime Abanto Torres; complementada con la participación de los Coordinadores de la DCMA. Finalmente, se debe destacar la realización del Taller de Integración y Trabajo en Equipo que se desarrollara el último día del mencionado Encuentro (17.07.15), con la participación de los conciliadores extrajudiciales y el personal administrativo de la DCMA, a cargo de la couch Ps. Nancy Fuk 1, el cual tiene como objetivo promover la integración de los participantes, facilitando la toma de conciencia del rol que desempeñan y del servicio de calidad al usuario, reforzando los valores que guían el servicio, buscando además la reflexión sobre la colaboración y el trabajo en equipo para el logro de resultados. Professional Certified Coach por la International Coach Federetion - ICF, certificada por la International Coach Community - ICC de Londres. Coach de Esencia por Coaching Hall International de Colombia. Coach Sistémico Profesional por MORE Global Solutions de México. Executive Coach según modelo Lee HechtHarrinson. Presidenta Electa de la ICF Capítulo Perú. Magíster en Gerencia de Proyectos y Programas Sociales. Magíster en Docencia de la Educación Superior. Doctora en Salud Pública 1