Comunicación Efectiva - Universidad Autónoma de Coahuila

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA
Escuela Superior de Ingeniería
Carrera: Ingeniero en Recursos Minerales y Energéticos
Asignatura: COMUNICACIÓN EFECTIVA
Área del Conocimiento: CSH
Generales de la Asignatura:
Nombre de la Asignatura:
Clave Asignatura:
Nivel:
Carrera:
Frecuencia (h/semana):
Teoría:
Laboratorio:
Total horas en el período escolar:
Créditos:
Fecha de Elaboración:
COMUNICACIÓN EFECTIVA
INGENIERIA
ING. EN REC. MINERALES Y ENERGETICOS
3 Hrs.
3 Hrs.
6 Créditos
Objetivo general:
Descripción sintética:
Aportación de la asignatura al Perfil del Egresado:
Contenido (temario):
1. El proceso de la comunicación
1.1.
Concepto e importancia de la comunicación
1.2.
Comunicación oral y escrita
1.3.
Proceso de la comunicación
1.4.
Comunicación organizacional
2. El proceso de comunicación en las organizaciones
2.1.
Tipos de comunicación en la organización
Interna
Externa
2.2.
Problemas de comunicación en las organizaciones
2.3.
Impacto de la comunicación organizacional en el clima laboral
2.4.
La comunicación como herramienta esencial en la organización
3. Comunicación oral y escrita
3.1.
Descripción y modificación de una estructura lingüístico-discursiva
3.2.
Nivel sintáctico, semántico, plurales y vagos
3.3.
Signos unívocos, equívocos, plurales y vagos
3.4.
Los siete significados de Leench
3.5.
Estructura del párrafo
3.6.
Tipos de materias de desarrollo
Escuela Superior de Ingeniería
Nueva Rosita, Coahuila
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA
Escuela Superior de Ingeniería
3.7.
Organización del texto por ideas
3.8.
Formas usuales en la comunicación empresarial
(carta, circular, aviso, memo, acta y convocatoria)
3.9.
Redacción de informes
3.10. Currículo Vital
3.11. Formas especializadas de redacción (ensayo, entrevista, noticia, reportaje,
editorial, reseña, comentario, columna)
4. Asertividad y escucha activa
4.1.
Definición de asertividad
4.2.
Identificación de conductas
4.3.
La autoestima
4.4.
Elementos de la comunicación asertiva
4.5.
Escucha activa
4.6.
Negociación para cambios positivos
5. El trabajo en equipo y la comunicación efectiva
5.1.
Conceptos generales. Sinergia, Trabajo en equipo
5.2.
Grupos de trabajo efectivos
5.3.
Liderazgo efectivo y resultados
5.4.
El trabajo en equipo y la relación con el equipo
5.5.
Comunicación intergrupal efectiva
6. Comunicación en público
6.1.
Elementos a cosiderar en una presentación en público
6.2.
Métodos y técnicas para hablar en público
6.3.
Uso de medios
6.4.
Recursos para enfatizar la información
6.5.
Manejo de grupos
6.6.
Técnicas para hablar en público
6.7.
El contacto con un auditorio
7. El poder de la persuasión
7.1.
Conceptos básicos
7.2.
El arte de presentarnos e iniciar una conversación sin presionar
7.3.
Como generar confianza e interés
7.4.
El valor de las palabras
7.5.
Los mensajes ocultos del lenguaje corporal
7.6.
La escucha activa en el proceso de la persuasión
7.7.
Como despertar interés con base en beneficios
7.8.
Manejo de Objeciones
8. Técnicas de negociación efectiva
8.1.
Concepto. Proceso de negociación
8.2.
Condiciones para una negociación
8.3.
Proceso de negociación
8.4.
Estilos personales de negociación
8.5.
Tipos de negociación
8.6.
Fases del proceso de negociación
8.7.
Estrategias para negociar
.
Descripción detallada del contenido de las Unidades:
UNIDAD I
UNIDAD II
Escuela Superior de Ingeniería
Nueva Rosita, Coahuila
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA
Escuela Superior de Ingeniería
UNIDAD III
UNIDAD IV
Objetivos por Unidad:
Evaluación del Curso:
Tipo de evaluación
Porcentaje
Desarrollo del Conocimiento
Exámenes parciales
Examen Final
Tareas
Proyectos
Participación en el aula
%
%
%
%
%
Desarrollo de Habilidades
Trabajo en equipo
Comunicación oral y escrita
Planteamiento y solución de problemas
%
%
%
Desarrollo de Actitudes
Responsabilidad
Colaboración
Compromiso
%
%
%
TOTAL
100 %
Material o Equipo Requerido:
Pizarrón/gis
Pizarrón blanco/marcadores
Proyector de acetatos
Cañón
Problemarios
Modelos
Prototipos
Software
Laboratorio
Frecuencia de uso
Bibliografía:
Escuela Superior de Ingeniería
Nueva Rosita, Coahuila
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE COAHUILA
Escuela Superior de Ingeniería
Universidad Autónoma de Coahuila
Escuela Superior de Ingeniería
“Lic. Adolfo López Mateos”
Asignatura: COMUNICACIÓN EFECTIVA
RESPONSABLES
Director de la Escuela Superior de Ingeniería
Lic. Francisco Rico Perez
Secretario Académico de la Escuela
Diseñador de la Asignatura
M.C. Hector Torres Mireles
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Escuela Superior de Ingeniería
Nueva Rosita, Coahuila