NÚMERO 1. Noviembre/diciembre 2008 a su medida vo e u n l e o d r i e c i a r n Ha r de cou líde nte urge A lo largo del pasado mes de Octubre las redes de ASM y BPACK se han unido para convertirnos en una de las redes de transporte urgente más importantes de España. Esta fusión supone para nuestra organización una mayor capilaridad y un mejor posicionamiento de nuestra empresa de transporte urgente debido a que incrementamos la rapidez y la seguridad de las entregas, mejorando así la calidad del servicio prestado a nuestros clientes y persiguiendo nuestro objetivo de excelencia convirtiéndonos en una de las redes de referencia del sector. Para afrontar este nuevo reto, la integración de los nuevos centros se está haciendo en un tiempo récord, dotándoles del sistema informático e implementando toda la tecnología necesaria, los medios adecuados para el desarrollo de cada una de las delegaciones y la formación específica para poner en práctica nuestra nueva y renovada filosofía empresarial. a su medida UN NUEVO ASM El proyecto que hemos afrontado en el grupo ASM tiene como objetivo la orientación total de nuestra compañía hacia el cliente. Nuestros clientes son el principal activo de ASM y eso lo tenemos claro cualquiera de las personas que trabajamos aquí. Miguel Fleta, 14-16 / 28037 MADRID Tel. 91 327 28 80 / Fax 91 754 45 71 info@asmred.com www.asmred.com asm > a su medida Hoy en día las empresas eficaces cubren las necesidades de sus clientes, sin embargo, las empresas excelentes se anticipan a ellas y en nuestro compromiso por seguir mejorando los procesos hemos evolucionado en diferentes áreas de la compañía, como el desarrollo de nuestra capilaridad, tecnología, medios materiales y formación del equipo humano, perfeccionando cada día nuestro Know how para cubrir todas las expectativas / necesidades de nuestros clientes. asm rápido. seguro. siempre. Miguel Fleta, 14-16 / 28037 MADRID mre. www.asmred.comp asm seguro. sie medida asm > a su RID . rápido 14-16 / 28037 MAD Miguel mpre. asm . seguro. sie 37 MADRID rápido ta, 14-16 / 280 .com Miguel Fle d smre .a www El proceso de capilarizar nuestra red tiene como objetivo acercarnos mas a nuestros clientes y sus destinatarios. Nos abre un abanico de posibilidades para aumentar nuestra oferta de servicios y nos permite cumplir con nuestros compromisos con muchísima más facilidad. Con la integración de las dos redes, hemos alcanzado una cobertura de más de 180 delegaciones que se extienden por toda España, Andorra y Portugal. asm com smred. Fleta, www.a me > a su asm > ida a su med dida Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13515, Libro 0, Folio 52, Sección 8°, Hoja M-219632 | Domicilio Social: C/ Miguel Fleta, 14-16. 28037 Madrid •CIF: A61441523 Para ASM, esta operación significa mejorar todos nuestros procesos funcionales, y a la vez, incrementar nuestra cartera de clientes, creando sinergias e integrando todos los medios que están a nuestro alcance al haber optimizado la capacidad de distribución. Hemos mejorado nuestros ratios de calidad global y los servicios de atención al cliente para responder ante cualquier necesidad. Seguimos acometiendo mejoras en nuestro entorno TIC (Tecnología de la información y la comunicación) con la actualización de nuestras PDA´s para el seguimiento de los envíos, control de las flotas por GPS, avances en la intranet de ASM e inversión en maquinaria que nos permite al grupo ASM disponer en tiempo real de toda la información necesaria respecto a la situación de los envíos en el proceso de reparto, todo esto repercute en un servicio de mayor calidad para nuestros clientes. El otro gran cambio en el que se ha estado trabajando es el de nuestra nueva Imagen Corporativa que puede apreciarse ya en los vehículos que circulan por las calles de España, así como en los demás elementos de comunicación de la marca. La nueva identidad supone una renovación de cultura y filosofía empresariales, una imagen mucho más fresca, llena de energía y dinamismo para transmitir la nueva fuerza de la que está dotada ASM. Conductor Nº Cód. Dpto.: Código: Teléfono: CP: COPIA FACTURA C.I.F.: Dirección: Provincia: Población: A-61441523. 902 11 33 Información: asm Exceso Peso Espera Kms. Furgo. Horas Furgo. Horas Ayudant. Otros - Tel.: 91 628 04 80 ión Provin cia Teléfo no C.P. Remite Empr esa Direcc iòn Poblac ión Provin cia Teléfo no Cod. cl iente 92776 - 09 - 07 Nombr e Apellid os nte Espaci Etiquo reservado p ara eta Té rmica C.P. Dpto. Dto. 13515, Libro 0, Folio Lluvia Km. Lluvia Exc. Peso/Medidas n Espera / Gestió Hora Fu 700 kg. kg. Hora Fu 1.200 Hora Camión Km. Fu/Camión Ayud. Hora Cond. o de Madrid, Tomo Kms. Lluvia 80 Lluvia - Tel.: 91 628 04 Kms. Extrarrad. Precio Unt. Otros Agencia 23 Madrid. C.I.F.: A-614415 Espaci o Etiqu reservado p eta d e Aler ara ta transporte urgente .CVE.R L DD.EA VO O I A IC N TE 902 11 33 00 FACTURACION TOTAL IMPORTES V ACIÓ SOECRUMENT D (Firma CONFORME CLIENTE Total Parcial Recargo R TA NM la AS uí IMPO lve r a aq De vo ntación a y documeida, firmadn el conten , junto co ga. selladaán de entre albar 33 00 1 902 1 asm >a a edid su m % CLIENTE Hora Ent. Recibí Hora Ent. Legible o Sello): % % (Firma CONFORME CLIENTE Fleta, 14-16 28037 Medidas CLIENTE Recibí Medidas Base I.V.A. TOTAL Base I.V.A. TOTAL ía, S. A. C/ Miguel Servicios Mensajer COPIA FACTURA Peso l 14-16 28037 Total Parcia A. C/ Miguel Fleta, Mensajería, S. % Agencia Servicios Datos Fiscales: Recargo Nº Albarán Datos Fiscales: Fecha: C.I.F.: Peso Hora Recog: Teléfono: CP: Nº Albarán 92776 - 09 - 07 A-61441523. M-219632 - C.I.F.: NOMBRE: Dir. 13515, Libro 0, Folio N. °ALBARAN de Madrid, Tomo N.° MENSAJERO: CLIENTE Registro Mercantil FECHA: iòn Cantidad 52, Sección 8.ª, Hoja SERVICIOS ESPORADICOS asm > a su medida Empr esa 00 Concepto Dirección Extrarradio Serv. fijo: Conductor Nº ión Precio Unt.Código: Lluvia Provincia: Km. Lluvia Dirección Exc. Peso/Medidas n Espera / Gestió Hora Fu 700 kg. kg. 1.200 Fu Hora Hora Camión Km. Fu/Camión Ayud. Hora Cond. o Otros 52, Sección 8.ª, Hoja Población: www.asmred.com Direcc Poblac Dirección: 902 11 33 Información: Registro Mercantil rápido. seguro. siempre. Miguel Fleta, 14-16 / 28037 MADRID Tel. 91 327 28 80 / Fax 91 754 45 71 info@asmred.com Destin atario Nombr e Apellid os Cantidad M-219632 - C.I.F.: Cliente: Direcc Cód. Dpto.: 00 Concepto Dirección Extrarradio Serv. fijo: Hora Recog: Fecha: Cliente: Legible o Sello): 23 Madrid. C.I.F.: A-614415 NES AL DORSO. ACEPTO CONDICIO NES AL DORSO. ACEPTO CONDICIO NÚMER /diciembre 2008 viembre O 1. No CORPO R ELEME NTOS ATIVO S DE A SM eque ueanzan qM s zanríenntansdes Cuenta anM JoMsé ra D 83 659 080 183 e G u ín vo C r MAD0RI80 1M Ma Ejecduetis / óvil / 28037 l 659 RID D 6 Móvi 14A-1 4 45 71 José tivo Graignue2l 8Fle 7 ,M 1 x/ 91 75 03ta 5/7Fa Ejecu 4 M / 28480 4-1l.691x32 917 75asmred.com ta, 1Te 0 / Fa el Fle ad@ in.m .com Migu 327 28 8jmar mred 1 9 as l. edida @ ida Te ad medm > a su m in.m jmar > a su as asm ed.com corm wre.ads.m w w m s a . www onc s o no n ía, en y o i olog ve que ncip n i c r e p t a na o. lo el tiendo en n o u s a s rid to e os invir mism id s a a e n M i o d n Tod uirem de sede e con mayor ntros, un g e S ce o os os. j m m s a a a o b i m l a b r r m n el a s t a o fo o c c d e o d s s t no o jo eta estr u n breve irá un flu ctualizand de furgon r en ca a fi a t c i a i z n t s m o u o o r n pe reco uarem onal y fl siguiendo n s i o t n n Y co pers e ASM con ra que se s. e d s forme logotipo d rativa, pa os destino r o nuevo agen corp dos nuest to Im ASM BILBAO CAMBIA DE INSTALACIONES En ASM seguimos creciendo día a día debido a la evolución del mercado y de nuestros clientes, adaptándonos para poder hacer frente a sus necesidades. Así desde el pasado día 10 de Noviembre ASM Bilbao se ubica en una nueva nave para ofrecer una mayor agilidad en todos los procesos de punteo, salidas de reparto, recogidas y todo lo relacionado con la operativa del transporte. Sus instalaciones, de aproximadamente 600 m2, se encuentran ubicadas en el Pº Ind. Atxukarro de Arrigorriaga (BILBAO), uno de los principales centros neurálgicos de la Ciudad, desde donde da cobertura a toda la región. El nuevo gerente de Bilbao, Luis Fernando Dueñas, aporta una amplia experiencia en el transporte urgente y paquetería, y tras varios años trabajando en el sector quiere con este cambio afrontar una nueva posibilidad de negocio. SM N A E N S O O EÑ IONES C D I V A N C I S D O N Í O V C EN ECTAS PERF o es por ell y s ío v e en corto mero d regas en un ú n r o t y un ma s de en roduce siva de mile p e s e a nm s qu n ibució s en la galos e época icio de distr s la e sus re o de e d d a v r g a e e n r s t u el a en e tip in dud tiva en ara est entes la ad es s recta opera tros cli ecializada p rtura en serid s v e a u N n r p e co La ara tica es jor cob necesarios tiene p ria una ia que vicio de logís mayor y me s necesa e tiempo. c le n a a t n r d o la impo l ser adicio d e la s n a e c ie io d c espacio o ic s e rv fr ép te llos se nscien n esta lucir, o s aque mos co es, por eso e ial a re o o c s d n o e M t t S o y n En A jes su p dicio vidad: a todo lado, embala resultados. tas con s de Na a ñ perfec te (MKL) sac u s a o ip p n am , ma or máxim ar sus c transp almacenaje obtenga los prepar a r e a a d ñ p a s s ia vicio a camp gerenc ue cad unas su lg a para q s o tam n apor inuació t n o c A . s veces”: . . E S E LÁNT o da do ADqEue da primer d, Navida aña de p . ” m s a á c m an a su march ecuerd ner en as fechas se r o p a r a t o día p n en es el últim que se recibe a t s a h los ere as No esp rimeros rega ampañ ío: p s lo “ to de c a deel env e n d e qu o m a id t en un ar el cont cluyan tro dep ción d e nues entes que in si como un d ip r e c t s r e a D r. A rp s cli esto trol po l interio uestro yor con gerimos a n el envío en e inatario, todo r a m n u u t d s s a , r e e o r a d io f id P o ce n ar el on ello l conte estinat pleta d y del d completa de rmación com e entrega y c le pedimos n fo na d zón scripció embalaje e in te la zo . Por esta ra envíos apan e m a o t s t c e s c t e fe n r s r r e e o li n c ir p sc ee u a defin io a nuestro ndo qu a is v e ayuda r ic , v jor ser con nosotros un me o. en t r p o e b c la n que co ejado este co efl rezca r éxito”. remos d n e t s to “Así jun ya ”El asm rápido. seguro. siempre. Miguel Fleta, 14-16 / 28037 MADRID Tel. 91 327 28 80 / Fax 91 754 45 71 info@asmred.com www.asmred.com asm > a su medida Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 13515, Libro 0, Folio 52, Sección 8°, Hoja M-219632 | Domicilio Social: C/ Miguel Fleta, 14-16. 28037 Madrid •CIF: A61441523