informacion practica - ICEX España Exportación e Inversiones

OFICINA ECONÓMICA Y
COMERCIAL DE ESPAÑA
ZAGREB
BOSNIA Y HERZEGOVINA - INFORMACIÓN PRÁCTICA
Como llegar
Vuelos:
Por vía aérea se accede al aeropuerto internacional de Sarajevo desde Estambul,
Ljubljana, Munich, Viena, Budapest, Zagreb, Zurich, Copenhague y Belgrado.
También se puede volar en vuelos chárter desde Pescara a Mostar y desde Zurich
en vuelo regular a Banja Luka. No hay vuelos directos con España. Las mejores
combinaciones para volar a Sarajevo son vía Viena, Zurich, Frankfurt o Munich.
Por carretera:
A través de Croacia, cuya frontera está a 240 km. de Sarajevo hacia el norte.
Aeropuerto:
El Aeropuerto Internacional de Sarajevo está situado a 20 km del centro de ciudad
hacia el oeste. Es un aeropuerto pequeño y fácil para manejarse, sin grandes colas
de facturación ni de control de equipajes.
El medio de transporte mas indicado es el taxi y no son muy caros, entre 30-35KM
(1 Euro =1,95583 KM).
Documentación:
No se requiere visado, es suficiente el pasaporte español. Es necesaria la obtención
de un permiso espacial para trabajadores temporales.
Moverse por la ciudad
Transportes urbanos
Los taxis funcionan las 24 horas del día, el precio no es muy elevado. Los taxis se
cogen en las paradas o llamando por teléfono. El trayecto desde el centro al
aeropuerto (20 km) puede costar en torno a los 30 KM (15 Euros).
Los autobuses funcionan por el extrarradio y es el medio más utilizado para viajar a
las zonas residenciales y a los pueblos de los alrededores. El tranvía, por su parte,
recorre toda la ciudad. El precio de ambos billetes es de 1,80 KM (0,90 Euros) si
compras el billete en los kioscos y de 2,5 KM (1,25 Euros) si se compra en el autobús
o el tranvía y son válidos para todos los trayectos. Para llegar a las zonas
residenciales siempre será necesario coger un tranvía y un autobús. No existe red de
metro.
Horario y fiestas
Días festivos:
Se observan las festividades católicas, ortodoxas y musulmanas, junto a las
nacionales.
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SAVSKA 41/1,
EDIFICIO ZAGREPCANKA
10000 ZAGREB
TEL.: (00/3851) 617.69.01 / 617.66.62
FAX: (00/3851) 617.66.69
e-mail: zagreb@comercio.mineco.es
Vacaciones:
El periodo anual de vacaciones pagadas oscila entre 18 y 26 días laborales
dependiendo de los años trabajados.
Diferencia horaria:
El horario local es igual que en España: GMT más una hora en invierno y más dos
horas en verano.
Jornada laboral:
Las empresas trabajan 42 horas semanales: de 8 a 16h ó de 9 a 17h. Los
comercios están abiertos de 08.00 ó 09.00 horas a 19.00 ó 20.00 horas entre
semana y hasta las 15.00 horas los sábados. Las grandes superficies comerciales
abren hasta las 21.00 horas entre semana y algunas también los domingos por la
mañana. En los organismos oficiales el horario suele ser de 08.30 a 16.30 horas de
lunes a viernes. Los bancos abren de 07.00-19.00 horas entre semana y de 07.0012.00 horas los sábados.
Clima
La mayor parte de Bosnia y Herzegovina es montañosa, por lo cual predomina el
clima continental, salvo en la parte sur de Herzegovina, muy cercana a la costa
Adriática, que predomina el clima Mediterráneo. El mes más cálido es Julio (entre
18-23 °C) y el más frío es enero (entre –10º y 0°C). El mes más lluvioso es Junio
y el más seco es Diciembre. Los últimos meses del año se caracterizan también por
densas nieblas que obligan a cerrar, en numerosos ocasiones, el aeropuerto de
Sarajevo.
La capital, Sarajevo, es muy fría en invierno con abundante nieve y bastante
calurosa en verano.
Compras:
Sarajevo no es una ciudad especialmente atrayente para realizar compras. Se
encuentra lo mismo que en cualquier ciudad europea pero a precios mucho más
elevados, sobre todo en cuestión de ropa y calzado. Aparte de los objetos de
artesanía no hay muchas especialidades que se pueden llevar como recuerdo de la
zona.
IVA
Existe la posibilidad de recuperar la cantidad desembolsada por cada compra en
concepto de IVA. Para ello, deberá de guardarse siempre la factura de compra,
junto con el formulario SL2 para su posterior presentación y firma en el mostrador
que, para tal fin, se ha instalado en la terminal de salida del aeropuerto
internacional de Sarajevo.
Propinas:
En general, la gente no tiene costumbre de dejar propinas en los establecimientos.
Solo en el caso de los restaurantes de categoría alta se suele dejar en torno al
10%.
Salud:
No hay ningún tipo de precaución sanitaria que adoptar a la hora de viajar a Bosnia
y Herzegovina.
El servicio médico es bueno. Existen instalaciones sanitarias privadas muy
correctas, en caso de necesidad y las farmacias están bien surtidas.
EMBAJADA DE ESPAÑA
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Seguridad
Después de los conflictos habidos en la década de los 90, la seguridad en las
ciudades y especialmente Sarajevo puede considerarse normal. Las carreteras son
seguras, pero se aconseja no desviarse de las mismas en los viajes por el interior
para evitar el peligro de las zonas sin desminar.
Idioma:
El idioma oficial es el bosnio/serbio/croata, pero en el ámbito de los negocios están
muy extendidos el inglés y el alemán.
Teléfonos:
Las comunicaciones telefónicas funcionan correctamente. Hay buen número de
cabinas telefónicas que funcionan con tarjetas que se adquieren en quioscos y
estancos. El prefijo que se debe marcar para Bosnia es 00 387.
Moneda:
La unidad monetaria es el Marco Convertible (KM). El cambio de moneda es muy
fácil en bancos e incluso hoteles y restaurantes. Hay billetes de 200, 100, 50, 20, y
10 KM y monedas de 5, 2, 1, 0,50, 0,20, 0,10 KM. El euro funciona como moneda
de referencia. Actualmente 1 Euro=1,95583 KM. Existen cajeros automáticos tanto
en el aeropuerto como en las ciudades. No hay ningún banco español con oficina de
representación en Sarajevo.
Principales hoteles en país:
Los hoteles en Sarajevo son caros por la escasísima oferta. Las estrellas no se
corresponden con la misma categoría en España. Conviene hacer reservas con
mucha anticipación sobre todo en época de ferias. La reserva se hace llamando
directamente al hotel.
- En Sarajevo:
Hotel Radon Plaza, Cinco estrellas
Nuevo, cerca del aeropuerto.
71000 Sarajevo, Dzemala Bijedica 185
Tel: 387 33 752 906, 753 900, Fax: 752 901
Web: http://www.radonplazahotel.ba/?jezik=eng
e-mail: booking@radonplazahotel.ba
Hotel DARDANIJA, tres estrellas
71000 Sarajevo; Stjepana Radica 19
Tel: +387 33 213 613; Fax: 213 616
Nuevo hotel de tres estrellas. Céntrico
e-mail: dardanija@dardanija.co.ba
Web: http://www.dardanija.co.ba/hotel_dardanija-stranice-home-en.html
HOTEL BOSNIA. Cuatro estrellas
71000 Sarajevo, Kulovica 9
Tel: 387 33 471 251; Fax: 444 572
e-mail: bosniahotel@bosniahotels.com
HOTEL GRAND, Tres estrellas
Detrás de la estación de autobuses.
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Muhameda Efendije Pandze 7, 71000 Sarajevo
Tel: 387 33 563 100; Fax: 563 300, 563 200
e-mail: hotelgrand_bh@hotelgrand.com
HOTEL Villa Orient
Ulica Oprkanj, 6; Tel/Fax: 387 33 441 044
- En Banja Luka
HOTEL BOSNA
78000 Banja Luka, C/ Kralja Petra I Kradjordjevica 97
Tel: 00 387 51 215 681; Fax: 216 942
E-mail: info@hotelbosna.com
-En Mostar
HOTEL “ERO”
Kolodvorska bb, Mostar - Tel: 387 36 317 167; Fax: 386 700
Restaurantes
La cocina bosnia es de tipo continental con influencia oriental tanto en la
preparación de comidas (“ćevapčići” - carne picada servida en un tipo de pan
especial), como de los pasteles (“baklava” - el pastel típico - de hojaldre relleno
con nueces picadas). También existen buenos restaurantes de pescado en la capital
y en la zona próxima a la costa. En algunos restaurantes musulmanes no se sirven
bebidas alcohólicas. Es conveniente reservar.
Los principales restaurantes son:
PARK PRINCEVA, Tel. 061 222 708 ( móvil ) ofrece todo: pescado y marisco,
carnes, comida tradicional,la especialidad de casa carne de ternera y pita ( ojaldere
relleno de queso fresco y espinacas ).Todo tipo de dulces. Tiene una vista preciosa
de la zona vieja del cento de la ciudad.
PIVNICA, Franjevacka 15, Restaurante internacional, Tel: 239 740, 061 488 019 (
móvil )
VINOTEKA, Pescado, marisco, carne., Skenderija 12, Tel. 214 996
TAVOLA, Pescado, carne., Titova 50: Tel. 222 207
DUBROVNIK - Pescado y marisco., Logavina 5, Tel. 447 830; 447 829
NEW CONCEPT CLUB, Cekalusa 63, Tel. 668 526
RAGUSA - Restaurante, taverna, teatro., Ferhadija 10b - Tel: 387 33 44 25 41; 67
01 82
AEROPLAN - Tradicional bosnio; no sirven alcohol., Saraci bb, – Tel. 535 690
THE BAR Restaurante internacional,Kranjceviceva, Tel. 205 426
LOVAC - Famoso por su carne de ternera. Gran Jardin., Petrakija 24, Tel. 664 176
Una cena en un restaurante cuesta unos 30-40 KM /persona, sin vino. La comida
típica “cevapcici” cuesta unos 20 KM.
De copas
CENTRAL CAFÉ, Strossmayerova s.n. ( en frente de la Catedral )
CITY PUB, Despiceva s.n.
KARABIT KAFE
BUDDHA BAR, Radiceva 10
COTTON CLUB, Branilaca Sarajeva 47
ZLATNA RIBICA, Kaptol 5, Tel. 215 369
www.stopinbosnia.com
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Tiempo libre
Bosnia tiene numerosos monumentos artísticos, tanto romanos como otomanos.
Los principales centros turísticos son Sarajevo, Mostar, y las montañas “olímpicas”
Igman, Bjelasnica y Jahorina. Durante la época de verano se puede practicar rafting
en los ríos Una, Neretva, Drina etc. (www.neretva.rafting.ba )
Culturalmente, destacan el festival de cine, de teatro y de música jazz de Sarajevo
y los festivales folklóricos de Mostar y Gorazde.
Si dispone de dos horas: merece la pena pasear por la Bascasija que es la parte
más antigua de Sarajevo, donde podrá visitar la mezquita de Gazy Husrev bey , la
iglesia ortodoxa, la Catedral y la sinagoga judía; no en vano a Sarajevo lo llaman
desde siempre la Jerusalén de Europa.
Si dispone de cinco horas: Puede subir a una de las montañas “olímpicas” para
desde allí contemplar la ciudad de Sarajevo.
Si dispone de un día: Se recomienda una excursión a Mostar, a unas dos horas y
media de Sarajevo, para visitar la ciudad, de gran belleza.
Servicios bancarios
Son muchos bancos en Bosnia y Herzegovina: Privredna, UPI, Raiffeisen, Volksbank,
HVB, Hypo Alpe Adria etc., los bancos nacionales están casi todos ya privatizados.
Se admite el uso de tarjetas de crédito (American Express, Master Card, Diners Club,
VISA) en la mayoría de comercios y restaurantes.
Se puede retirar dinero de los cajeros automáticos con tarjetas Diners Club,
American Express, Eurocard y VISA.
Se puede cambiar moneda en todos los bancos de Bosnia y Herzegovina, así como en
oficinas de cambio privadas y en hoteles. No existe prácticamente diferencia entre
cambiar en uno u otro sitio.
Teléfonos de urgencia
La asistencia en caso de emergencia (médica, policial, etc.) funciona con eficacia.
Los números de emergencia son:
- Policía: 122
- Asistencia médica urgente: 124
- Bomberos: 123
- Asistencia en carretera: 1282
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