DESARROLLOS EMPRESARIALES DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ, S.A.U. y SERVICIOS DOCUMENTALES DE ANDALUCÍA, S.L.U. Pliego de Prescripciones Técnicas Concurso para Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. CA 2/12 PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL CONCURSO Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. ÍNDICE 1. INTRODUCCIÓN 2. OBJETIVOS 3. CONDICIONES MÍNIMAS 4. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN 5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS TRABAJOS 6. REQUISITOS DE LA OFERTA 1/8 DESARROLLOS EMPRESARIALES DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ, S.A.U. y SERVICIOS DOCUMENTALES DE ANDALUCÍA, S.L.U. Pliego de Prescripciones Técnicas Concurso para Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. CA 2/12 1. INTRODUCCIÓN El objetivo de este concurso es la contratación de una empresa que integre los servicios de limpieza de distintas instalaciones gestionadas por DEZF, S.A.U. y por SDA, S.L.U.. 2. OBJETIVOS El objetivo del Pliego es determinar las especificaciones y requisitos técnicos mínimos precisos que sirvan de base para que las empresas puedan realizar ofertas de mantenimiento de limpieza de distintas instalaciones gestionadas por DEZF, S.A.U. y por SDA, S.L.U.. 3. CONDICIONES MÍNIMAS - Las prescripciones señaladas en este Pliego deben considerarse como mínimas, pudiendo ser mejoradas. - La empresa adjudicataria quedará obligada a aportar, para la realización del trabajo, el equipo humano, los medios técnicos y organizativos suficientes para el óptimo desarrollo del servicio, considerándose como mínimo los que se especifican a continuación: 1) Un Jefe de Servicio: Titulado medio o superior, será responsable máximo del servicio. Será el interlocutor válido y decidirá sobre todo los aspectos técnicos y económicos del servicio. Será el responsable del plan de calidad y medioambiental del servicio y de la prevención de riesgos laborales. 2) Un Encargado General: Técnico, será el encargado técnico del servicio. Gestionará los recursos humanos y técnicos, coordinará los cuadrantes y gestionará a las personas a su cargo. Será interlocutor válido para el trabajo diario y quien lleve el control de la calidad. 3) Peones y Limpiadoras: Realizarán las labores de limpieza de mantenimiento y a fondo de los Edificios y Dependencias (personal a subrogar según tabla Anexo I). - El personal deberá ir uniformado y acreditado y dispondrá de un encargado, quien controlará los trabajos a realizar, distribución de tiempos y tareas. Será interlocutor en el centro de trabajo entre la empresa y DEZF, S.A.U.. 2/8 DESARROLLOS EMPRESARIALES DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ, S.A.U. y SERVICIOS DOCUMENTALES DE ANDALUCÍA, S.L.U. Pliego de Prescripciones Técnicas Concurso para Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. CA 2/12 - DEZF, S.A.U. designará un responsable de su plantilla, que será quien controle que las prescripciones técnicas, administrativas y contractuales se llevan a efecto satisfactoriamente, pudiendo inspeccionar los trabajos realizados y su periodo de realización. Será interlocutor con el personal de mando encargado de la empresa adjudicataria en el centro de trabajo y con el responsable nombrado por dicha empresa en sus relaciones con DEZF, S.A.U.. - La empresa adjudicataria deberá prestar un servicio de supervisión del servicio durante un mínimo de 15 horas semanales. - El adjudicatario deberá presentar el Plan de Prevención de Riesgos Laborales del lugar de trabajo en la primera quincena del periodo de contrato y cumplimentar el Protocolo de Prevención de Riesgos Laborales para contratas y subcontratas según lo establecido en la Ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales. - El adjudicatario dispondrá de un servicio de línea abierta de 08 a 22 horas (“HOT LINE”) para la comunicación de las anomalías que surjan en las instalaciones así como de una dirección de Internet. - El adjudicatario deberá cumplir en todo momento la normativa vigente en la conservación del medio ambiente. - Será por cuenta del adjudicatario los equipos, productos de limpieza, reposición de papel higiénico y jabón líquido de manos, así como todo aquel material necesario para el correcto desarrollo del servicio. Las reposiciones del papel higiénico y de jabón líquido en aseos se realizarán con carácter diario. Se deberá describir el material consumible y productos que se utilizarían, incluyendo expresamente los desinfectantes, productos de limpieza y otros productos a suministrar por el contratista, incluyendo la calidad y fichas de seguridad de los mismos. - El adjudicatario se encargará de la instalación de contenedores higiénicos en los aseos de señoras y de la instalación de bacteriostáticos en los aseos de caballeros, así como del mantenimiento de los mismos y su reposición o sustitución en caso de que fuera necesario. - Se deberán indicar mediante inventario los equipos y maquinarias asignados a este contrato, así como la marca de los productos a emplear y ficha técnica-sanitaria de los mismos. 3/8 DESARROLLOS EMPRESARIALES DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ, S.A.U. y SERVICIOS DOCUMENTALES DE ANDALUCÍA, S.L.U. Pliego de Prescripciones Técnicas Concurso para Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. CA 2/12 - El adjudicatario deberá recabar de los organismos oficiales competentes las licencias, autorizaciones, permisos y cuantos requisitos le sean requeridos por los mismos para la limpieza de cristales y lamas de las fachadas exteriores de los edificios que así lo requieran, Edificio Almanzor, Edificio Las Salinas, y Naves de SDA. Será por cuenta del adjudicatario los equipos, maquinaria y productos de limpieza, etc …, necesarios para el correcto desarrollo del servicio. - El licitador deberá aportar en su oferta los planes y medidas específicas de control de calidad, cumplimiento y comprobación de los trabajos objeto de contratación así como cualquier otro aspecto que estimo conveniente para controlar la calidad de la oferta, incluida la formación del personal. 4. OBJETO DE LA CONTRATACIÓN El objeto es el desarrollo el servicio de limpieza general en las siguientes instalaciones para garantizar el buen estado de pulcritud y conservación: 1.- OFICINAS DEL EDIFICIO HERACLES – CÁDIZ: a) Oficinas de Administración de DEZF, S.A.U. b) Oficina del Centro de Negocios. c) Oficinas e Instalaciones de Clientes del Centro de Negocios. 2.- OFICINAS DEL EDIFICIO LAS SALINAS – EL PUERTO DE SANTA MARÍA (CÁDIZ): a) Módulos de oficinas b) Zonas Comunes 3.- OFICINAS DEL EDIFICIO ALMANZOR – ALGECIRAS (CÁDIZ): a) Módulos de oficinas b) Zonas Comunes 4.- INSTALACIONES SDA: a) Nave SDA en Cádiz b) Nave SDA en Algeciras (Cádiz) c) Naves SDA en Sevilla 4/8 DESARROLLOS EMPRESARIALES DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ, S.A.U. y SERVICIOS DOCUMENTALES DE ANDALUCÍA, S.L.U. Pliego de Prescripciones Técnicas Concurso para Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. CA 2/12 Así mismo, se adjuntará como anexo, un presupuesto detallado que justifique la veracidad de la oferta económicamente presentada y que contendrá desglose de las Unidades de Actuación, de las instalaciones incluidas en cada Unidad y de las partidas del servicio de limpieza que sean necesarias para su correcta ejecución. Este presupuesto desglosado deberá permitir analizar la oferta económica realizada y conocer la facturación que corresponda a cada Unidad de actuación, instalación y partidas. DEZF, S.A.U. adjuntará al presente Pliego de Prescripciones Técnicas, un conjunto de planos para facilitar la elaboración de la oferta. 5. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS TRABAJOS La limpieza de los edificios y oficinas comprenderá las zonas comunes así como dependencias de instalaciones y equipos. La limpieza diaria se ejecutará entra las 07:00 y las 22:00 horas de lunes a viernes, en horario de mañana y tarde ajustando la mejor franja para incidir lo menos posible en los horarios de mayor actividad de los edificios, el cómputo de horas semanales para dichas tareas serán de: - Edificio Almanzor (Módulos y Zonas Comunes): 40 horas. - Edificio Las Salinas (Módulos y Zonas Comunes): 25 horas. - Oficinas y demás instalaciones de clientes del Centro de Negocios del Edificio Heracles en Cádiz y oficina del Centro de Negocios: 15 horas. - Oficinas administración de DEZF del Edificio Heracles en Cádiz: 13 horas y 30 minutos. - Nave SDA en Cádiz: 10 horas - Nave SDA en Sevilla: 10 horas - Nave SDA en Algeciras: 2 horas En las unidades de actuación 1.1 (Edificio Almanzor), 1.2 (Edificio Las Salinas) y 1.4 (Oficinas de Administración de DEZF) se produce una reducción del número de horas con respecto al concurso anterior del año 2009. 5/8 DESARROLLOS EMPRESARIALES DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ, S.A.U. y SERVICIOS DOCUMENTALES DE ANDALUCÍA, S.L.U. Pliego de Prescripciones Técnicas Concurso para Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. CA 2/12 Modificación del objeto del contrato DEZF tiene previsto, en los próximos meses, el traslado de parte de su personal y de la prestación de los servicios de limpieza a prestar en la unidad 1.3 (Oficinas en el Edificio Heracles) a otro edificio que actualmente está en construcción, y que se encuentra también ubicado en el Recinto Interior de la Zona Franca de Cádiz. Por tanto, este traslado podría conllevar la modificación y sustitución de esa unidad de actuación. En caso de que se vaya a efectuar el traslado, DEZF procederá a comunicar al adjudicatario el mismo. El adjudicatario deberá prestar los servicios de limpieza en las nuevas instalaciones en las mismas condiciones económicas y técnicas inicialmente ofertadas para la unidad de actuación que causa la baja y traslado. Asimismo, durante la vigencia del contrato de limpieza y dada la actividad que desarrolla DEZF como centro de negocios en algunas de las instalaciones (en particular en el Edificio Heracles, en el Edificio Las Salinas y en el Edificio Almanzor), se puede plantear por parte de DEZF la necesidad de dar de baja algunos despachos e instalaciones incluidas en las unidades de actuación o, en su caso dar de alta nuevos despachos e instalaciones inicialmente no incluidas. Todo ello en función de la ocupación de esas instalaciones y de la demanda de los clientes. Dada estas características específicas y la actividad, la prestación del servicio de limpieza y por tanto el importe del contrato, podrá ser objeto de modificación durante su vigencia, con motivo del alta o baja de estas instalaciones. En este sentido, el porcentaje máximo de variación sobre el importe total del contrato inicial por la baja de instalaciones en caso de no ocupación y falta de demanda se estima en 54,61%; siendo de un 18,31% en el Edificio Las Salinas, de un 25,02% en el Edificio Almanzor y de un 11,28% en el Edificio Heracles. Asimismo, el porcentaje máximo de variación sobre el importe total del contrato inicial por el alta de nuevos inmuebles y/o unidades de actuación como consecuencia del traslado indicado y/o, en su caso, del aumento de demanda, se estima en 18,31%; siendo un 6,17 % en el Edificio Heracles y un 12,14% en el Edificio Las Salinas. 6/8 DESARROLLOS EMPRESARIALES DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ, S.A.U. y SERVICIOS DOCUMENTALES DE ANDALUCÍA, S.L.U. Pliego de Prescripciones Técnicas Concurso para Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. CA 2/12 Estos porcentajes se han calculado atendiendo al número de horas en las que se incrementarían o reducirían el servicio de limpieza en las distintas unidades de actuación y que se indican a continuación: ALTA: 1) El aumento de clientes en el Edificio Heracles, conllevaría un incremento máximo de 15 a 30 horas semanales (6,17% como porcentaje máximo de variación sobre el importe total del contrato inicial) 2) El aumento de clientes en el Edificio Las Salinas, conllevaría un incremento máximo de 25 a 40 horas semanales (12,14% como porcentaje máximo de variación sobre el importe total del contrato inicial) BAJA: 1) La disminución de clientes en el Edificio Almanzor, conllevaría una disminución máxima de 40 a 10 horas semanales (25,02% como porcentaje máximo de variación sobre el importe total del contrato inicial). 2) La disminución de clientes en el Edificio Las Salinas, conllevaría una disminución máxima de 25 a 10 horas semanales (18,31% como porcentaje máximo de variación sobre el importe total del contrato inicial). 3) La disminución de clientes en el Edificio Heracles, conllevaría una disminución máxima de 15 a 0 horas semanales (11,28% como porcentaje máximo de variación sobre el importe del contrato inicial). DEZF comunicará a la contratista en cualquier momento de la vigencia del contrato la baja o el alta de estas instalaciones y/o unidades de actuación. Esta comunicación implicará la reducción o el aumento del importe del contrato atendiendo al porcentaje de baja o alta que se comunica y teniendo en cuenta los precios unitarios y condiciones económicas inicialmente ofertadas en el contrato. El contratista no tendrá derecho a indemnización alguna. 7/8 DESARROLLOS EMPRESARIALES DE LA ZONA FRANCA DE CÁDIZ, S.A.U. y SERVICIOS DOCUMENTALES DE ANDALUCÍA, S.L.U. Pliego de Prescripciones Técnicas Concurso para Servicio de Limpieza en los edificios gestionados por DEZF, S.A.U. CA 2/12 El resto de los trabajos serán realizados entre las 8:00 y las 22:00 horas de lunes a viernes. El licitador se acogerá a la planificación de tareas para cada unidad de actuación que se adjuntan al presente pliego. 6. REQUISITOS DE LA OFERTA La oferta deberá ir desglosada atendiéndose a las unidades de actuación: - Edificio Almanzor. - Edificio Las Salinas. - Centro de Negocios del Edificio Heracles en Cádiz. - Oficinas DEZF, S.A.U. Edificio Heracles en Cádiz. - Naves SDA en Cádiz, Algeciras y Sevilla 8/8