INSTITUTO TECNOLOGICO DE MORELIA RESÚMENES DE LAS EXPOSICIONES 17/05/2013 Claudia Paulina Alvarez Ramirez SOFTWARE DE APLICACIÓN EJECUTIVO PROFESOR: ALEJANDRO CONEJO MAGAÑA EQUIPO #1 EL ERP COMO HERRAMIENTA DE CONTROL DE GESTIÓN Empezó a utilizarse Durante la II Guerra Mundial para administrar los recursos de los materiales que se utilizaban en las batallas y así estas fueran más efectivas. Las siglas ERP significan la planeacion de recursos empresariales, que se ponen en practica como sistemas que controlan y automatizan las operaciones de una empresa, para asi llevar un mejor control, estos permiten la empresa : Administrar y optimiza recursos Mayor control organizacional Centralizar el control sobre la información Da Flexibilidad, modularidady conectividad a la empresa. Obtener informacion en tiempo real Para asi poder : Tomar decisiones correctas Lograr una administracion eficaz Y por tal, tener mejores resultados Este involucra a todas las areas de una empresa, como ventas, recursos humanos, contabilidad, produccion etc. EQUIPO #2 CRM 'Customer Relationship Management' 'Gestión de Relación con los Clientes Es una estrategia de negocio focalizada hacia el cliente, utilizando aplicaciones informáticas, esta estrategia se basa en la organización y en el conocimiento de los clientes de la misma El objetivo de este software es desarrollar una ventaja competitiva a través del conocimiento que se tienen de los clientes para así mejorar la experiencia de compra del cliente. Para lograr: • Incrementar las ventas. • Maximizar la información del cliente. • Identificar nuevas oportunidades de negocio. • Mejora del servicio al cliente. • Procesos optimizados y personalizados. • Mejora de ofertas y reducción de costes. • Identificar los clientes potenciales EQUIPO#3 SOFTWARE DE VENTAS Y MARKETING VENTAS: es la transferencia de la posesión de un bien y/o servicio a cambio de un beneficio monetario, Se siguen una serie de pasos hasta lograr que el cliente potencial se convierta en activo y así la cadena de venta comience. Una venta involucra al menos tres actividades: 1) Identificar Y posteriormente cultivar a un comprador potencial, 2) hacerle entender las características y ventajas del producto o servicio 3) acordar los términos y el precio. MARKETING: es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales. Por lo tanto el Software de Ventas Es aquel que se encarga de gestionar las entradas y salidas de productos, así como el control de existencias de los mismos. Ayuda a la empresa al: Aumento de ventas Optimizar los recursos Desarrollar la productividad Para asi: ¨Manejar múltiples locales de ventas o sucursales ¨Manejar pedidos anticipados y vencidos ¨Hacer crecer a la empresa de una mantera rentable Es útil e importante utilizar un softaware de este tipo en la empresa, ya eque este al trabajar a la par “ventas” con “marketing” crean una venataja a la ora de cumplir con los objetivos de la empresa. EQUIPO#4 SCM -GESTIÓN DE CADENA DE SUMINISTROLa cadena de suministro son todas aquellas partes que forman el proceso de la satisfacción de la solicitud de un cliente . Es en este proceso en donde ocurre la transformación de la materia prima al producto fina que el cliente obtendrá La cadena de suministro puede ser local o global y para que esta sea exitosa, debe cumplir con los siguientes pasos: Planificación Implementación Distribuidores Consumidores Una vez que esta ha sido exitosa, podrá asi Aumentar la producción Generar d mayores ganancias Satisfacer al cliente EQUIPO#5 TEMA EXPUESTO SOFTWARE FINANCIERO Software financiero es un conjunto de programas informáticos que permite conocer la situación actual de la empresa, registrar y procesar electrónicamente las transacciones financieras. Las características principales son Flexibilidad Fácil manejo Compatibilidad Seguridad Reportes básicos requeridos Una de las ventajas del software financiero es que permite a los contadores la habilidad de exportar transacciones financieras en un formato gerencial para preparar y revisar información. Un software financiero se clasifica según El tamaño de la empresa y su constancia financiera. Software financiero para manejo del dinero. Software financiero de impuestos. Software de análisis financiero. SOFTWARE DE ANÁLISIS FINANCIERO Un software de análisis financiero es una herramienta que permita analizar y visualizar ecuaciones, gráficos, estadísticas, balances. Normalmente estos programas permiten importar y exportar datos a hojas de cálculo, lo cual permite al usuario revisar y consultar cualquier tipo de duda. EJEMPLOS DE SOFTWARE FINANCIERO PHAROS Es un conjunto de seis indicadores principales: Costos Rendimiento Calidad Competitividad Producto Clientes Se basa en una comparación entre los resultados reales y las metas fijadas. PRODUCE PLUS Permiten determinar con precisión valores como: El coste de mano de obra en línea La producción total Costes individuales por producto Costes en nuevos productos Costes fijos externos a fábrica para cada producto para cada tarifa Mano de obra especificada. El BEST Es un software de apoyo de decisiones basado en conceptos comerciales modernos (orientado hacia las ganancias y el mercado) y un original grupo de indicadores económicos de avanzada como son las medidas de rendimiento comercial SOFTWARE FINANCIERO EN MEXICO SAP Líder mundial en el suministro de soluciones de software de negocios Responden a las necesidades de las pequeñas y medianas empresas asi mismo fomenta la innovación y potenciar el resultado de negocios. CONTPAQ i Desarrollan y comercializan Software Empresarial fácil y completo que ayuda a las personas a ser más productivas Son líderes en Factura Electrónica La única empresa de software empresarial autorizada como PAC, SAT y AMECE Una de las mejores empresas para trabajar de acuerdo a la evaluación realizada por Great Place To Work Institute®. ASPEL El sistema administrativo líder contable o financiero ASPEL cuenta con un paquete de software para la empresa en los cuales destacan el software contable o financiero, por ejemplo: COI Procesa, integra y mantiene actualizada la información contable. Sus diversos reportes permiten evaluar el estado financiero de la organización, así como generar oportunamente las diferentes declaraciones fiscales e informativas (IETU, IVA, ISR y DIOT). Calcula la depreciación de los activos fijos NOI Automatiza el control de todos los aspectos de la nómina, considerando la legislación fiscal y laboral vigente incluyendo los cálculos de impuesto local y retención de ISR. EQUIPO#6 RECURSOS HUMANOS Los recursos humanos es el personal que se encarga no solamente de llevar a cabo las operaciones de la empresa sino también es la encargada de que la empresa realice y cumpla con sus metas Los sistemas de información de recursos humanos son usados con el fin de recopilar, analizar, registrar y elaborar datos que sirvan al personal de una organización. Algunos puntos que se deben de buscar en sistema son: Nominas Gestión de las prestaciones de trabajo Gestión de las prestaciones sociales Gestión de recursos humanos Indicadores de productividad EQUIPO#7 SOFTWARE ADMINISTRATIVO EN MÉXICO Un software administrativo para la empresa, da a esta una Facilidad de operaciones, un fácil manejo del sistema, proporciona información exacta e inmediata entre otros aspectos que pueden ser la diferencia entre el éxito y el fracaso de nuestra empresa. Existen diferentes tipos de software para las diferentes necesidades que se tiene en la empresa, así mismo como para los diferentes tipos de estas, ( tamaño, giro, fines etc.) entre estos se encuentran contables, de nomina, administrativos etc., Entre los software administrativos que existen en México se encuentran los siguientes: • SAIT • SIMAN • FIABLE • SIZE AND COLORS • ASPEL APEL por ejemplo,Es una empresa mexicana y líder en el mercado de software administrativo. Aspel cuenta con un paquete de software para la empresa en los cuales destacan los expuestos en la imagen, cada uno funge una función especifica que pueda requerir la empresa, ejemplo : COI , la Contabilidad de la empresa. EQUIPO#8 SOTWARE ADMINISTRATIVO LIBRE Es un software que se encarga de administrar y llevar los procesos administrativos de la empresa. El propósito de este es Aumentar las ventas, controlar los costos, ser más competitivas, ofrecer más a los clientes y ser más productivas. Hoy en día, todas las empresas necesitan buenos programas que les agilicen las tareas y con los que puedan administrarlas sin demasiadas complicaciones y cuenta con diversos módulos, para que cualquier empresa sin importar el tamaño de la misma, pueda ajustarlo a sus necesidades. Se dice que es libre por su Bajo costo y libre uso y porque tienen Liberación del monopolio, no tiene costos de licencias y no está atado a un proveedor.