GESTIÓN DE NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

Universidad Del Valle
Facultad De Ciencias De La Administración
Departamento: Administración y Organizaciones
GESTIÓN DE NEGOCIOS
ELECTRÓNICOS
DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA
La asignatura permite al participante conocer y desarrollar las necesidades del uso de internet como
medio de comunicación importante para el mercado de los productos y servicios de la organización.
Código: 801236M
Créditos: Dos (2)
Tipo de Asignatura: EP: Electiva Profesional
Componente: TEC: Tecnológico
Prerrequisito: Gestión de los Sistemas de Información (Aprobado)
Habilitable: No
Validable: No
Justificación
La revolución tecnológica que se a presentado en los últimos tiempos a cambiado la estructura de
negocio, pero estos cambios siempre en función de facilitarle las actividades comerciales al cliente,
es así como la internet permite la conformación del negocio electrónico, e-business.
La inclusión de un nuevo modelo de negocios a través de internet –e-business, ha conllevado no
sólo a un cambio de mentalidad en los dirigentes organizacionales sino que también a la mutación
de algunos conceptos importantes que para en los inicios de las teorías administrativas eran vitales
como por ejemplo el posicionamiento de una marca implicando al poder de la misma a ceder el
paso a un concepto más relevante en la nueva estructura del negocio que es la confianza del cliente
en el proveedor del servicio o producto.
Considerando lo anterior, se ha identificado importante brindar a los estudiantes de maestría la
posibilidad de cursar asignaturas electivas de actualidad que les facilitará ahondar en sus
actividades profesionales; en este sentido, la asignatura propuesta Gestión de Negocios
Electrónicos, tiene por objetivo proveer al estudiante de herramientas que le permitan construir y
gestionar proyectos de negocios electrónicos que sean efectivos.
Objetivos Generales
El curso proporciona al participante un marco conceptual y los conocimientos necesarios para
comprender y operar negocios electrónicos como una herramienta estratégica de la organización.
Objetivos Específicos
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Construir y gestionar un negocio electrónico utilizando conocimientos generales de la
administración.
Distinguir entre los conceptos esenciales que conforman un esquema de negocio electrónico.
Conocer los componentes que definen un modelo de negocio aplicándolos en un esquema
electrónico.
Identificar la dinámica de los modelos de negocios por Internet
Aplicar diversos métodos para valorar, financiar y arrancar un negocio electrónico.
Identificar diferentes variables competitivas que pueden influir en un negocio electrónico.
Método Pedagógico
El curso se desarrollara en forma teórico práctica de la siguiente manera:
 El profesor realizará la explicación correspondiente sobre cada temática a tratar
 Se complementará con lecturas complementarias sobre los diferentes aspectos del curso, de
parte de los estudiantes.
 Ejercicios aplicativos desarrollados en clase por grupos de estudiantes.
 Se trabajará en grupos de estudiantes, mediante la realización de un proyecto durante todo el
semestre, tomando inicialmente información de una empresa real y complementado
posteriormente en el aula de clase y en casa, siguiendo las pautas marcadas por el profesor.
Evaluación
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Examen
Talleres y quiz durante el semestre
Exposición
Trabajo final
25%
30%
15%
30%
Bibliografía
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BARROS V., Oscar. Tecnologías de la información y su uso en la gestión. Santiago de Chile: Mc
Graw-Hill Interamericana, 1998, 291p.
BONSÓN PONTE, Enrique. Tecnologías inteligentes para la gestión empresarial. México:
Alfaomega Grupo Editor, 1999. 252P.
COHEN KAREN, Daniel y ASÍN LARES, Enrique. Sistemas de información para los negocios:
un enfoque de toma de decisiones. Tercera edición. México: Mc Graw-Hill Interamericana, 2000.
413p.
Mc LEOD Jr, Raymond y SCHELL, George. Management Information Systems. Upper Saddle
River: Prentice Hall. Octava edición. 2001. 478p.
NARAYANAN, V.K. Managing Technology and Innovation for Competitive Advantage. Upper
Saddle River: Prentice Hall, 2001. 510p.
ROUSSEL, Philip et al. Tercera generación de I+D. Harvard Business School Press y Mc Graw
Hill, 1991, 188 p
Afuah Allan, Tucci Christopher L. Internet Business Models and Strategies: Text and Cases.
McGraw-Hill/Irwin 2a 2002.ISBN: 0072511664
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CONTENIDO
Sesión 1: Conceptos generales de un negocio electrónico.
Temáticas de la sesión:

Diferencias entre negocio electrónico y comercio electrónico. El desempeño en un negocio
electrónico
Sesión 2: Estrategia tecnológica aplicada al negocio electrónico.
Temáticas de la sesión:
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
Conceptualización
Tipos de estrategias
Sesión 3: ERP, CRM y SCM
Temáticas de la sesión:



Conceptos
Ventajas y debilidades
Reconocimiento del entorno ERP.
Sesión 4: ERP, CRM y SCM. (II)
Temáticas de la sesión:
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Práctica.
Sesión 5: Modelos de negocio por Internet.
Temáticas de la sesión:
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Internet y el comercio electrónico
Tipos de negocios electrónicos.
Funcionamiento.
Implicaciones en los procesos E-Business
Lectura Recomendada:
 El departamento de sistemas de información y su función corporativa: retos de futuro en
investigación de Enrique Dans.
(www.profesores.ie.edu/enrique_dans/download/retosdefuturo.pdf)
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Sesión 6: E-Marketing, E-Logistic.
Temáticas de la sesión:
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Servicios. Cubrimiento. Funcionamiento
Lectura recomendada:
 Las exigencias de la globalización de Andrés Pedreño Muñoz.
(http://blogs.epi.es/tecnologia/2007/02/11/las-exigencias-de-la-globalizacion/)
Sesión 7: Normatividad de negocios electrónicos
Temáticas de la sesión:
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Conceptualización
Sesión 8: E-trade – E-goverment
Temáticas de la sesión:
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Conceptualización.
Sesión 9: Examen
Sesión 10: Implementación de negocios electrónicos.
Temáticas de la sesión:
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Fases de la implementación de negocios electrónicos
Análisis y diseño de negocios electrónicos
Sesión 11: Implementación de negocios electrónicos. (II)
Temáticas de la sesión:
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Diseño de negocios electrónicos
Sesión 12: Implementación de negocios electrónicos. (III)
Temáticas de la sesión:
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Construcción de negocios electrónicos
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Sesión 13: Seguridad de los negocios electrónicos
Temáticas de la sesión:
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Conceptualización
Delitos informáticos
Sesión 14: Futuro de los negocios electrónicos
Temáticas de la sesión:
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Conceptualización
Sesión 15: Opcional Examen y asesoría.
Sesión 16: Sustentación del Proyecto Final
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