Balanced Scorecard

Balance Scorecard
6 semanas
Se trata de un curso para explicar y aplicar esta novísima herramienta para medir y gestionar la
actuación de los administradores de cualquier tipo de negocio.
Permite además introducirnos en herramientas del conocimiento y la aplicación de éste al ámbito de
la gerencia moderna.
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Al finalizar el curso el participante debe manejar con propiedad la herramienta Balanced
Scorecard. Debe además, conocer la filosofía gerencial que se encuentra detrás de esta
herramienta y utilizarla para implantar y controlar planes de negocio.
Entender los elementos de un plan de negocios.
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Manejar las cadenas de valor para mejorar los negocios
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Comprender las perspectivas y su aplicación al mundo empresarial moderno
Centro de Estudios en Línea – UCAB. RIF-J-00012255-5.
Experto en contenido: Daniel Lahoud Diseñador Formativo: CEL
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Elaborar indicadores de gestión
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Comprender la filosofía de mejora continua.
Contexto didáctico/ Modalidad: se desarrollará en modalidad a distancia apoyada en las TIC’S,
durante cinco semanas a distancia – virtual.
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Unidades de Aprendizaje:
Unidad I: ¿Qué mide el Balanced Scorecard?
Unidad II: Plan de negocios.
Unidad III: Objetivos y metas.
Unidad IV: Plan y recursos.
Unidad V: Construcción del BSC.
Unidad VI: El feedback y el proceso de aprendizaje estratégico.
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Experto en contenido: Daniel Lahoud Diseñador Formativo: CEL
Unidad I: ¿Qué mide el
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Balanced Scorecard?
Unidad 1
1- Tema 1: La medición en la era de
la información.
2- Tema 2: ¿Porqué se necesita un
Balanced Scorecard? pp. 7-42
Unidad 2
1- Tema 1: Programas de educación
y comunicación.
Unidad II: Plan de negocios.
2- Tema 2: La comunicación con el
consejo de administración y los
accionistas.
2
3- Tema 3: Vinculación del BSC con
los objetivos personales y del
equipo.
4- Tema 4: Los sistemas de
incentivos. pp. 119-130
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Experto en contenido: Daniel Lahoud Diseñador Formativo: CEL
 Lahoud,
Objetivos
y
(Documento
2005.
Daniel.
Metas.
inédito)
 Lahoud,
Daniel.
Análisis de la estrategia
de la Electricidad de
Caracas
usando
la
metodología
del
Balanced
Scorecard.
(Documento
inédito)
2005.
 KAPLAN, Robert S. y
David P. Norton (1997).
Cuadro
de
Mando
Integral (The Balanced
Score Card). Gestión
2000 Barcelona.
Unidad III: Objetivos y
3
metas.
Unidad 3
1- Tema 1: Establecer metas.
2- Tema 2: Identificación de
iniciativas estratégicas. pp. 181208
Unidad 4
1- Tema 1: Lanzamiento de un
programa de BSC.
Unidad IV: Plan y recursos.
2- Tema 2: Movilizar la organización.
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3- Tema 3: La realización de un plan
de acción. pp. 131-180
Unidad V: Construcción del
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BSC.
Unidad 5
1- Tema 1: El establecimiento de
objetivos para el programa del
Balanced Scorecard.
2- Tema 2: La construcción del BSC:
El proceso. pp. 43 -118
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Experto en contenido: Daniel Lahoud Diseñador Formativo: CEL
Unidad 6
Unidad VI: El feedback y el
proceso de aprendizaje
estratégico.
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1- Tema 1: De las ordenes y el
control a la formación estratégica.
2- Tema 2: Hacia un proceso de
aprendizaje estratégico.
3- Tema 3: Una estructura
estratégica compartida.
4- Tema 4: El feedback estratégico.
5- Tema 5: El equipo de solución de
problemas. pp. 209-232
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