ETICA EMPRESARIAL INTRODUCCION

ETICA EMPRESARIAL
Por: Alvaro Corredor Villalba1
INTRODUCCION
La Ética Empresarial, también denominada Ética de los Negocios, es un
interesante tema inherente a la Administración y al sector empresarial que
viene tomando fuerza, especialmente desde los años 80s, para unos en razón
a las numerosas situaciones de fraude y desconfianza generadas por
reconocidas empresas de orden internacional, mientras que para otros
expertos, en razón a los sobresaltos y crisis económicas que se han enfrentado
en los últimos años desde diversos países.
La ética empresarial no es un tema nuevo, y al respecto, se han venido
haciendo aportes desde la Antigüedad hasta nuestros días, influenciados por
las condiciones del momento histórico respectivo, y en especial, bajo
momentos epistémicos sucesivos (capítulo uno). La diversidad de enfoques en
el tema, han precipitado partir de una concepción sobre la “ética”, la “empresa”
y sobre la “ética empresarial” para sustentar la postura aquí propuesta (capítulo
dos). Pero la pertinencia de una ética empresarial se define en función de su
contribución del fin último que persigue como ética aplicada (capítulo tres). Sin
embargo, por ser ética aplicada, requiere concretarse en el “mundo real”, para
lo cual se encuentran tres caminos complementarios a seguir en la gestión de
la ética empresarial (Capítulo cuarto). En el desarrollo de la reflexión y de cara
a ciertas condiciones críticas que se han profundizado o agudizado en los
últimos años, se realiza una aproximación reflexiva ante algunos desafíos que
se le presentan a la ética empresarial (capítulo quinto). En el ejercicio reflexivo
y a fin de concretizar la gestión de la ética empresarial, se realiza una
aproximación a algunos componentes básicos de lo que debería ser dicha
gestión en las empresas.
1
Administrador de Empresas, Especialista en Docencia Universitaria, Especialista en Administración y
Gerencia de Sistemas de Calidad, MBA y Magister en Planeación Socio-económica . Investigador y Exejecutivo de empresas y directivo en Instituciones de Educación Superior actualmente Decano de la
Facultad de Administración de la Universidad Santo Tomás de Bogotá. Colombia
El ejercicio incluye conclusiones generales con las que finaliza la propuesta
alrededor de la Ética Empresarial.
1. APROXIMACION AL ENTORNO DE LOS ANTECEDENTES HISTORICOEPISTEMICOS DE LA ETICA EMPRESARIAL
Oriente y Presocráticos, alcanzaron a vislumbrar los primeros pasos alrededor
del tema, pero en general, según Ramírez (2008), la historia de la filosofía
moral es una continua diatriba contra el afán de lucro, es más, irrumpió la tesis
de que “la ética es una cosa y los negocios otra”; mientras que Aristóteles,
citado por Singer (1995), distinguió entre el oikonomíkoso comercio doméstico,
que aprobaba y consideraba esencial para el funcionamiento de cualquier
sociedad incluso poco compleja, y el chrematisikeque, como el comercio para
el lucro, desprovisto de virtud y ejercido por «parásitos», predominante incluso
hasta el siglo XVII; además, se cita la “codicia” o “avaricia” como el móvil de la
vida de los negocios, y en la época medieval y antigua pensadores prácticos
como Cicerón prestaron una gran atención a la cuestión de la equidad en las
transacciones comerciales ordinarias. Pero asimismo, durante una gran parte
de esta historia el centro de atención estuvo casi por completo en estas
transacciones particulares. Jesús expulsó del templo a los que cambiaban
moneda, y los moralistas cristianos desde San Pablo a Santo Tomás y Martín
Lutero siguieron su ejemplo condenando taxativamente la mayor parte de lo
que hoy honramos como «el mundo de los negocios».
Según Singer (1995), pero si la filosofía y la religión dirigieron la condena de la
ética de los negocios, también éstas protagonizaron el drástico vuelco hacia los
negocios a comienzos de la época moderna. Juan Calvino y luego los puritanos
ingleses enseñaron las virtudes de la frugalidad y la diligencia, y Adam Smith
en 1776 desde los primeros hálitos de la modernidad, en su obra maestra La
riqueza de las naciones, en medio del creciente racionalismo, imprime fuerza a
la idea de que la vida de los negocios consiste totalmente en transacciones
convenidas
entre
ciudadanos
individuales
(evitando
la
interferencia
gubernamental); herencia de dicho racionalismo, según Bajtin (2009), el hecho
de que la verdad (pravda), sólo puede ser universal (istina), es decir, en ella
solo es posible en lo que se encuentre repetible y permanente, lo general,
mientras que lo individual, es irresponsable.
Pero en la actualidad la mayor parte de la vida de los negocios consiste en
funciones y responsabilidades en empresas cooperativas, tanto se trate de
pequeños negocios familiares o de gigantescas corporaciones multinacionales.
El gobierno y los negocios son tan a menudo socios como adversarios.
Ante la crisis de la modernidad y el advenimiento de la postmodernidad, la
visión pluralista del tema permite encontrar, diversidad de enfoques:
(1) Una ética de los negocios percibida como se basa en valores morales
provistos por la sociedad capitalista (una forma de ideología del capital), en
el sistema económico basado en armonía, libertad, autonomía e
independencia, según Smith, citado por Cuevas (2005).
(2) El tema de la ética empresarial se ubica en el contexto no tanto de la
supervivencia del capitalismo, sino en su naturaleza y la necesidad de un
cambio, lo cual enfrenta resistencias frente a los defensores del capitalismo
sin restricciones… pero además, el éxito también depende de la ética
empresarial, según Sen (2009).
(3) La ética de los negocios es un movimiento mundial por el cual las
corporaciones ofrecen autorregularse. En su justificación filosófica pueden
identificarse tres tesis: una que considera la ética como garantía para evitar
el fracaso, otra que piensa que la ética es una inversión redituable y una
tercera de carácter normativo, según Ramírez (2008).
(4) Al menos en cuatro modelos o enfoques gerenciales de los últimos años
aparecen los valores como un componente fundamental. El Modelo de las
7s, el de Comportamiento Organizacional, el Enfoque Estratégico y, más
recientemente, en el de la Dirección por Valores… en el marco de una
postmodernidad que clama por soportes en principios y valores, según
Codina (2004).
(5) El mundo ha evolucionado de manera vertiginosa, el reduccionismo y la
fragmentación ofrecida por la modernidad es precaria ante el continuo
cambio, por ello las concepciones desde la ética también han
evolucionado, y precisamente según Cortina (2002), ”las éticas aplicadas2
nacieron por un imperativo de la realidad social que necesitaba respuestas
multidisciplinares en sociedades moralmente pluralistas”.
(6) El concepto central de gran parte de la ética de los negocios reciente es la
idea de responsabilidad social, según Singer (1995). Por responsabilidad
social de la empresa se entiende la responsabilidad que la empresa asume
frente a la sociedad en general (Lindabaek, 2003). Actualmente, el
concepto de responsabilidad social se entiende como sinónimo de
compromiso de la empresa con todos los que tienen interés directo en su
funcionamiento:
accionistas,
empleados,
clientes,
proveedores,
competidores y las comunidades donde operan (stakeholders), según
Ramírez (2008).
2. ETICA, EMPRESA Y ETICA EMPRESARIAL
Abordar el tema de la Ética Empresarial implica converger a la “ética” desde el
área humanística y a la administración desde el área social, muy cercana en
los últimos tiempos a la “tecné” del mundo.
La ética, como rama de la filosofía que interpela sobre la forma de estar y vivir
en el mundo de acuerdo a unos comportamientos correctos y adecuados para
la sana convivencia, y además, acordes con unos valores, ya que ésta, según
Guevara (2009), “trata del bien y del mal, de los derechos y de las obligaciones
morales, y de los principios que rigen el comportamiento moral de una persona
o grupo”, y además, implica el comportamiento en la vida cotidiana a fin de
lograr la sana convivencia, ya que, según Transparencia por Colombia (2011),
2
Según Pérez (2006), primeras éticas aplicadas: bioética, ética y comunicación, ética económica y
empresarial, ética del desarrollo, ética medioambiental la ética profesional
la ética es un saber reflexivo y práctico acerca de la manera correcta de obrar
en todos los campos de la vida cotidiana y que ayuda a resolver los conflictos
cotidianos de tal manera que se garantice el bien común y la sana
convivencia”, es decir, ética, comprende moral y valores, la primera,
relacionada con el conjunto de reglas para la convivencia y los segundos,
asociados a aquellos argumentos que sustentan lo bueno, lo correcto o justo
acerca de algo, según Jaramillo (2010).
Si la ética comprende elementos como comportamientos, valores y principios,
reglas, argumentaciones valorativas, entre otros, ésta en cada sociedad de la
humanidad configura sistemas éticos, los cuales se constituyen como
complejidades que rigen a los colectivos humanos, especialmente influenciados
por condiciones histórico-culturales. De hecho, según Bajtin (2009), los
sistemas éticos suelen ser materiales (de contenido basados en normas
morales usualmente universales, y éste debe ser fundamentado en su
significación por la ciencia respectiva) y formales (nace de la conciencia que se
teoriza y pierde el acto individual).
Lo anterior, permite aproximarnos a los primeros elementos mínimos
constituyentes de la Ética Empresarial: valores y principios, comportamientos y
reglas.
Pero aún con la consuetudinaria “filosofía”, que en la mayoría de los casos se
ha ocupado y estado alrededor de temas “trascendentes y metafísicos”, ésta se
ha impregnado de la dinámica del mundo actual, llegando, según Singer
(1995), a decantarse hacia el “mundo real”, re-encontrándose la importancia de
la ética de la empresa, proyectando valores y principios a la realidad, es decir,
desde una ética que interpela a actuar con acciones socialmente responsables
para beneficios individuales y colectivos, y lo que debe ser aún más importante,
superando la paradoja contradictoria desde la misma filosofía que mientras
cuestiona el “homos economicus”, simultáneamente acepta el sistema de
precios del marginalismo, según Cuevas (2005).
Pero un ejercicio previo desde la ética misma, es llegar a aproximaciones sobre
la “empresa”, como participio pasado de “imprendere”, derivado del latin
“imprehensa” o “prehendere” cuya significancia está en asumir una actividad o
tarea que implica trabajo o dificultades, sin perder de vista sus estados
históricos precedentes como el taller artesanal y la factoría, hasta nuestros
días, al presentarse como todo un complejo paradigma de la modernidad con
múltiples
definiciones
y
asociaciones.
Las
definiciones,
generalmente
relacionadas con unidad productiva, organización e iniciativa personal y
colectiva, mientras que se asocia, entre otras a “management”, “corporation”,
“enterprise”, “firm”. Sin embargo, una aproximación no muy reciente, pero que
vislumbra un enfoque de connotaciones éticas, nos lo propone Claude (1998),
al afirmar que es un grupo de hombres y de mujeres, reunidos en el marco de
un proyecto común, para crear el nexo social, por intermedio de una producción
de bienes y servicios materiales o inmateriales, bajo presiones económicas y
sociales, en interacción con el medio ambiente. Al aproximarnos al anterior
enfoque de empresa, se vislumbran, inexorablemente, comportamientos de
quienes son los actores en la empresa, y dichos comportamientos son
inherentes a la ética.
Por tanto, como la ética implica comportamientos, luego estos, están basados
en actos, siendo para la Ética de la Empresa, fundamental el acto de los
negocios, el cual se configura con ciertas intencionalidades, dependiendo del
momento histórico en el que se presente y bajo ciertas condiciones de
intercambio, pues según Bajtin (2009), el acto de los negocios es temporal e
histórico ya que contribuye a construir empresa y terminan convirtiéndose en
referentes para la acción empresarial. Dicho acto o actos de los negocios
tienen sentido-contenido en un contexto histórico bajo el que deviene, y dicho
sentido-contenido lo hace un acto ético (que es singular y unitario), es decir una
acción con cierta intencionalidad, bajo determinada percepción del mundo,
orientado por ciertos valores y operacionalizado desde ciertas prácticas
soportadas en medios (mecanismos o herramientas). Lo anterior sugiere que a
la ética empresarial le es inherente una reflexión sobre el acto de los negocios
y sobre sus contenidos.
Efectivamente, la ética empresarial por una parte, según Transparencia por
Colombia (2011), es una reflexión orientada a lograr la mejor calidad de vida
posible para todas las personas que trabajan en una organización, particularmente en el ámbito de la resolución de conflictos y la garantía de los
derechos humanos-, y a desarrollar una mayor conciencia sobre la
responsabilidad social de la empresa en busca del bien común; además, por
otra parte, la misma ética empresarial contiene las normas y los principios
morales que rigen el comportamiento en el campo empresarial, según Guevara
(2009), quien nos deja planteado un amplio camino aún pendiente por recorrer,
al indicarnos que “los acercamientos para determinar la naturaleza ética de un
acto caen dentro de dos categorías, basadas en los méritos del acto o en sus
consecuencias, y se conocen como los acercamientos deontológico o
formalismo y teleológico respectivamente”.
3. HACIA EL FIN ULTIMO DE LA ETICA EMPRESARIAL
La contribución reflexiva de la ética empresarial a fin de lograr la mejor calidad
de vida posible, es insuficiente en la perspectiva trascendente del ser humano,
y en especial en la perspectiva del Reino de Dios en el AQUÍ y HOY.
Precisamente en dicha perspectiva y en nuestro mundo material, aparece la
visión de Tomás de Aquino, quien con su reflexión nos induce a vislumbrar la
importancia de la Ética Empresarial en orientación a que ésta contribuye al “fin
último, la felicidad humana que participa de la bienaventuranza divina, en la
perspectiva del bien como “la razón general o motivo por el que la voluntad
actúa”, en cuanto subjetivo ya que es la felicitad del mismo hombre, u objetiva,
porque que es digna de ser amada al poseer un valor objetivamente importante
en el que el sujeto se reconoce y afecta a la identidad de la persona (bien
honesto), o el bien que responde a que el objeto o la acción es querida por la
persona, pues se presenta como placentera y satisfactoria (bien deleitable), o
aquel que se presenta como medio para la consecución de un objetivo, es
decir, un bien querido por su utilidad y mediación para conseguir otro bien
mayor (bien útil).
Por tanto, en cuanto a la Ética como EMPRESARIAL, nos estamos refiriendo a
“una ética anclada en un Dios providente que cuenta con el hombre, con su
condición de criatura racional y libre para el despliegue de su obra en el
tiempo”, según Cayuela (2002), basado en Summa contra los Gentiles de
Tomás de Aquino.
4. GESTION
DE
LA
ETICA
EMPRESARIAL
POR
CAMINOS
COMPLEMENTARIOS
La ética empresarial ha de continuar decantándose en el “mundo real”, y para
ello, recogiendo y sistematizando los aportes de Jaramillo (2010), encontramos
tres caminos complementarios a seguir en la gestión de la ética empresarial:
las
bases
constitutivas,
los
actos
empresariales
que
ilumina
y
la
operacionalización inicial.
Las bases constitutivas, han de estar cimentadas en una substancia u
orientador interno, es decir, los valores y principios que respetando el
pluralismo sean no solamente compartidos por todos, sino ejerciendo actitudes
congruentes con los mismos en la cotidianidad. Otra base constitutiva es la
capacidad de reconocer en cada persona, y en ésta a Dios, el respeto por la
dignidad humana que permanentemente esté interpelando por el sujeto en la
empresa como ser humano en plena realización con derechos, pero también
con deberes. Una tercera base constitutiva es la generación y capacidad de
mantener una permanente comunicación sincera y transparente, en unidad,
respetando la diversidad. Finalmente, una cuarta base constitutiva es su
articulación externa a otras dimensiones de la ética, ya que los sujetos que
ejecutan actos de negocios, también desempeñan otros roles en la sociedad, y
por tanto, la ética empresarial debe complementar la ética ciudadana.
En la gestión de la ética empresarial, es prioritario acotar los actos
empresariales básicos que ésta ilumina, y en efecto, ha de ayudar a resolver
dilemas en las acciones empresariales, tomar decisiones justas, resolver
conflictos por la vía del diálogo, analizar las normas y la normalización, generar
capacidades de autorregulación, y, desarrollar capacidades de autonomía
moral.
El tercer camino complementario a seguir en la gestión de la ética empresarial,
es la operacionalización de la ética empresarial, especialmente al interior de la
empresa, para lo cual una forma de articular reflexión-operación es plantear la
discusión constructiva de dilemas morales a fin de desarrollar la habilidad de
intercambiar ideas de manera sincera y respetuosa. De ahí en adelante, la
operacionalización corresponde a la dinámica propia de ese grupo de hombres
y mujeres reunidos en la empresa, como proyecto común con nexos sociales,
ofertando productos o servicios para satisfacción de la sociedad.
5. APROXIMACION REFLEXIVA ANTE ALGUNOS DESAFIOS QUE SE LE
PRESENTAN A LA ETICA EMPRESARIAL
Dentro de la substancia u orientador interno de la ética empresarial (valores y
principios), es prioritario abrir caminos en respuesta a ciertas condiciones
críticas que se han agudizado en los últimos años: el beneficio, la corrupción y
el culto al libre mercado.
El beneficio o ganancia o utilidad, es la variable explícita de la esencia de la
empresa moderna: la racionalidad económica, muy cerca al mencionado
“homus economicus”, y más recientemente a la pregonada, “generación de
valor”. Es fundamental desde la empresa, y más aún, desde organismos de
política pública y gremial, abrir camino a la concepción del beneficio en una
perspectiva mayor y generosa con todas las partes, que considerando el
derecho individual, no se quede allí, sino que como según Singer (1995), se
conciba el beneficio en el contexto más amplio de la productividad y la
responsabilidad social y la manera en que las corporaciones, en calidad de
comunidades complejas, mejor pueden servir tanto a sus propios empleados
como a la sociedad que les rodea.
Una condición crítica que no es nueva, pero si ha venido agudizándose en
términos de “ofensa social”, es la corrupción, fenómeno ante el cual se exigen
desarrollos y respuestas desde la ética empresarial, pues en un mundo con
profundas desigualdades, según Transparencia por Colombia (2008), el costo
de la corrupción equivale alrededor del 5% del PIB mundial con pagos por
sobornos por más de US$ 1,0 trillón al año. Por tanto, surge como prioritario el
Principio de Transparencia que según Ráfols (2002), exige “tener claro quiénes
son las partes interesadas, estas pueden ser internas (los que trabajan en la
empresa), externas (consumidores, proveedores, accionistas, financieros, y
comunidad local, entre otras), o simplemente, ausentes (generaciones futuras a
quienes la actividad presente de la organización puede
producir alguna
carga)”. Según, Bernardo Kliksberg, Coordinador de la Iniciativa de Etica y
Capital Social del Banco Interamericano de Desarrollo, citado por Rosales
(2004), el corrupto no sólo daña por lo que roba a la sociedad sino por el
mensaje que transmite: todo para mí, no me importa los demás, no tengo
problemas de conciencia, lo único importante es enriquecerse.Para Antonio
Argandoña, profesor del IESE Business School, la corrupción “... se da cuando
un directivo o empleado tiene un poder o influencia en el ejercicio de una
función, tarea o responsabilidad dentro de una organización o empresa privada,
lo que le confiere una discrecionalidad en su actuación que le permite actuar
(...) con daño directo o indirecto para la empresa y en beneficio propio o de otra
persona, empresa o entidad" Es evidente que este concepto también se aplica
para las empresa públicas.
Otra condición crítica que tampoco es nueva, pero sí viene asumiendo
diferentes matices desde los inicios de la modernidad es el culto al libre
mercado en el que la empresa es la unidad de acción, entendido éste como un
fenómeno con paradigmas que se han consolidado en la cultura mundial,
especialmente desde Occidente, bajo “modelos” que reducen la realidad
compleja a variables manipulables y otras que se dejan al margen:
Cuadro No. 1
Paradigma del Libre Mercado como desafíos de la Ética Empresarial
TESIS
COMENTARIO
El mercado libre es el que
abastece y satisface las
demandas existentes de
manera eficiente.
Los mercados financieros
tienden al equilibrio
Pero si los fabricantes o mercaderes crean
realmente la demanda de los productos que
producen, esta postura clásica empieza a
debilitarse (Singer, 1995).
Pero hay irracionalidad de los agentes cuando
entran al mercado, pues ante momentos de
prosperidad, se cree en la posibilidad de ganar
indefinidamente, tomando más riesgos de los
debidos (Soros, 2008). Llegando al debate
acerca de lo individual de las ganancias y lo
colectivo de las perdidas.
La única responsabilidad Pero las empresas que reúnen hombres y
social de las empresas es mujeres con un proyecto común tienen nexos
generar utilidades para sus sociales y están impactando en la sociedad.
accionistas
En el mercado lo que existe Pero el mercado lo que tiene es diversidad de
es la “supervivencia de los actores y capacidades, y según Singer (1995)
más aptos” en un medio en estos son mitos y metáforas perjudiciales del
que “los negocios son una discurso de los negocios basadas en los
jungla”
conceptos machistas “darwinianos”.
La “autorregulación” como El fracaso de que las empresas se regulen a sí
imperativo
para
las mismas, según Guevara (2009). Además,
organizaciones
en
el según Merchán (2000), Es importante la
mercado.
regulación por parte de las autoridades
gubernamentales, en especial por las llamadas
“fallas del mercado” (Mill y Galbraith), por los
“derechos positivos” (Gevirth y Rawls) y por la
“ineficiencia judicial” (Arrow).
Fuente: El Autor, 2011.
Ante ésta condición crítica una de las prioridades de la ética de la empresa es
orientar caminos desde la pregunta: ¿Es el mundo que queremos a sabiendas
de las profundas contradicciones en que vivimos?
6. APROXIMACION A ALGUNOS COMPONENTES
GESTION DE LA ETICA EMPRESARIAL
BASICOS
EN LA
Las anteriores reflexiones nos han permitido llegar a sintetizar inicialmente los
componentes básicos en la gestión empresarial a fin de concretar la misma en
la empresa: (1) Una estructura ética empresarial desde un caso; (2) Estructura
de éticas funcionales en la ética empresarial; (3) Niveles organizacionales de la
ética empresarial; y, (4) Instrumentos y medios de gestión de la ética
empresarial.
6.1 Una estructura ética empresarial desde un caso
Figura No. 1
Propuesta de Estructura de una estructura de ética empresarial para su Gestión
Fuente: Jaramillo (2010).
Propuesta de ética empresarial presentada por Bavaria-SAB Miller de Colombia
y que comprende un proceso lineal y jerárquico desde la toma de conciencia
ética por los miembros de la organización, pasando por el razonamiento sobre
el ser y estar, siguiente con acciones articuladas a dicho razonamiento y
finalizando con el ejercicio del liderazgo ético por parte de los miembros de la
organización. La propuesta es generación de una cultura ética hacia una
Cultura de la Integridad.
6.2 Estructura de éticas funcionales en la ética empresarial
La ética empresarial está conformada por una variedad de temas relacionados
con la multiplicidad de categorías o tipos de actos en los negocios. Según
Cuevas (2005), éstas éticas pueden ser:
Tabla No. 1
Categorías o tipos de Ética Empresarial
Finanzas
Contabilidad
Dirección gerencial
Toma de Decisiones
Estrategia y Administración
Teoría de la Firma
Sociología del trabajo
Psicología organizacional
Fuente: Adaptación de Cuevas (2005).
6.3 Niveles organizacionales de la ética empresarial
La gestión de la ética empresarial puede vislumbrarse bajo dos tipos de
categorías, dependiendo de la evolución de cada empresa y las condiciones
del entorno, puede
Tabla No. 2
Tipos de gestión de la ética empresarial
Interno
Estratégico
Externo
Táctico
Operativo
Fuente: Adaptación de España (2007).
6.4
Instrumentos y medios de gestión de la ética empresarial
Tabla No. 3
Algunos instrumentos y medios de gestión de la ética empresarial
Código de Ética
Declaración de Valores Corporativos
Balance Social
Comités de Ética
Programas de formación en ética empresarial
Código de Buen Gobierno
CONCLUSIONES
La ética empresarial o de los negocios históricamente tiene profundos
detractores, especialmente en lo concerniente a los beneficios o ganancias.
Hasta antes del imperio de la racionalidad la condena ha sido generalizada;
posterior al ascenso de la racionalidad y con ella de la modernidad, la condena
ha persistido, especialmente desde la Filosofía, pero también se han
presentado matices que favorecen la empresa con su fin de lucro en el libre
mercado.
Los elementos mínimos constituyentes de la ética empresarial comprenden:
valores y principios, comportamiento y reglas.
El fin último de una ética empresarial es contribuir a la felicidad humana que
participa de la bienaventuranza divina en la perspectiva del bien que debe
hacer el hombre como criatura racional y libre para el despliegue de la obra de
Dios.
La gestión de la ética en las empresas debe realizarse simultáneamente desde
tres aspectos: las bases constitutivas o substancia u orientador interno que son
los valores y principios; los actos empresariales básicos que la ética
empresarial ilumina, y, la operacionalización de la ética empresarial articulando
reflexión-operación.
En relación con la ética empresarial, el mundo enfrenta tres condiciones críticas
que ameritan estudios, investigaciones y soluciones concretas: el beneficio o
las ganancias (utilidades), la corrupción generalizada en las sociedades, y, el
culto al libre mercado basado en paradigmas aún vigentes.
Entre los componentes básicos a considerar en la gestión de la ética en una
empresa, están: una estructura ética empresarial, que incluya una cultura ética
hacia la integridad, una estructura de éticas funcionales que conforman la ética
empresarial de acuerdo al estadio y evolución de cada empresa, unos niveles
organizacionales de la ética empresarial, lo cuales pueden ser varios en una
organización y con niveles de complejidad diversos en orden a las
características de la misma empresa, y, unos instrumentos y medios concretos,
respecto de los cuales se requiere su permanente actualización y construcción
colectiva.
BIBLIOGRAFIA
 ARGANDOÑA (2008). La ética en los negocios. IESE Business School,
Universidad de Navarra. OcassionalPaper, No.8, enero de 2008, pgs. 1-9.
 BAJTIN, N. M. (2003). Hacia una filosofía del acto ético. Pgs. 7-81.
 CAYUELA, Aquilino (2002). Etica y razón universal en el pensamiento de
Santo Tomás de Aquino. Universitat de Valencia. Tesis Doctoral, Facultad de
Filosofía y Ciencias de la Educación. Pgs. 352.
 CLAUDE, J-F (1998). L`Ethique au service du management.París. Les
Editions LIAISONS, 1998.
 CODINA, Alexis (2004). Los valores como herramientas gerenciales.
http://www.degerencia.com/articulo/los_valores_como_herramientas_gerenci
ales; domingo, 09 de octubre de 2011; 20:13 p.m.
 CORPORACION TRANSPARENCIA POR COLOMBIA (2011). Programas
de
ética
organizacional.
http://www.transparenciacolombia.org.co/SECTORPRIVADO/ProgramasEtic
aOrganizacional/tabid/119/language/es-ES/Default.aspx; domingo, octubre
09 de 2011; 20:30 p.m.
 CORTINA, Adela (2002). La dimensión pública de las éticas aplicadas.
Revista Iberoamericana de Educación (España); (29): 2, mayo – agosto del
2002.
 CUEVAS, Ricardo (2005). La construcción de la ética de la empresa o ética
de los negocios. No. 217, septiembre-diciembre, 2005.
 ESPAÑA, Jaime (2007). La ética, la productividad y la competitividad.
http://www.degerencia.com/articulo/la_etica_la_productividad_y_la_competiti
vidad; domingo, 09 de octubre de 2011; 20:11 p.m.
 FRIEDMAN, Milton () Libertad de elegir: hacia un nuevo liberalismo
económico.
 GELINIER, O. ((1991). L´ethique des affaires.Halte á la derive. Paris Editions
du Seuil. 1991.
 GUEVARA,
Emeterio
(2009).
La
gestión
de
las
relaciones
responsabilidad
y
la
social
empresarial.http://www.eumed.net/libros/2008c/438/La%20etica%20en%20lo
s%20negocios.htm; domingo; 09 de octubre de 2011; 20:23 p.m.
 JARAMILLO, Fernando (2010). Compromiso para la puesta en marcha de
los principios éticos del empresariado colombiano. Vicepresidencia de
Asuntos Corporativos de Bavaria S.A. Cuarto Foro de Etica Empresarial,
Ibagué, 22 de julio de 2010.
 KUNG, Hans (1994). Historia, sentido y método de la Declaración en pro de
una ética mundial. Traductor: Agustín Serrano De Haro. Revista Isegoria,
No. 10, pgs. 22-42.
 LE TOURNEAU, P. (2000). l´Ethique des affaires et du managementau XXI
siècle, Essai, París, éditeurDalloz, 2000.
 MACHAN, Tibor (2000). Una introducción a la ética de los negocios. Revista
Libertas 33 (Octubre 2000); Instituto Universitario ESEADE. Pgs. 1-16.
 MELÉ, Domenec (1999). Tres versiones de la ética empresarial.- -Barcelona:
IESE. Universidad de Navarra, 1999.--p. 4.
 NAUDET,
J.
Y.
(1997).
l´entrepreneuraudroit
des
Ethique
affaires.
des
Affaires:
CollectionEthique
de
et
l´ethique
de
Déontologie.
EditeurLibraire de l´Universitéd´Aix-Provence, 1997.
 ORTIZ-IBARZ, (1997). La prudencel´entrepreneur. CollectionEthique et
Déontologie. EditeurLibraire de l´Universitéd´Aix-Provence, 1997.
 PEREZ, Isabel (2006). Ética empresarial: reseña histórica. Facultad de
Humanidades, Universidad de Cienfuegos.
 RÁFOLS, Carlos. “¿Ética en las empresas o empresas éticas?” Avanzando
en una implantación contradictoria.-- Barcelona: [sn], 2002.-- p.59.
 RAMIREZ, Miguel (2008). Ética de los negocios en un mundo global. Revista
Frontera Norte, Vol 20, No. 40, julio-diciembre 2008; pgs. 199-209
 ROSALES,
Carlos
(2004).
Ética
de
la
empresa.
http://www.degerencia.com/articulo/etica_en_la_empresa; domingo, 09 de
octubre de 2011; 20:16 p.m.
 SEN, Amartya (2009). El papel de la ética empresarial en el mundo
contemporáneo. Conferencia especial desde la Universidad de Harvard en la
inauguración del II Programa Iberoamericano de Formación de Formadores
en Responsabilidad Social Empresarial organizado por el Fondo EspañaPNUD, creado por la Dirección Regional para América Latina del PNUD y la
Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).
 SINGER, Peter (1995). Compendio de Ética. Alianza Editorial, Madrid.
Capítulo 31, pgs. 483-498.
 SOLOMON, Robert (1995). La ética de los negocios en Piter Singer:
Compendio de Etica. Pgs. 1-37. SORNETTE, Didier (2008). “Trust! Why it
Has Been Lost and How to Regain It,” ArXiv preprint, 25 octubre de 2008.
 SOROS, George (2008). El Nuevo paradigma de los mercados financieros
para entender la crisis económica actual. P. 9.