Marketing para no especialistas

Programa Ejecutivo
Marketing para
no especialistas
Dirección: Lic. Rau, Raquel
/PosgradosUCES
Introducción
sea usada en el mercado en el que se encuentran independientemente de las características
El Marketing es una de las pocas disciplinas que se puede aplicar en una empresa, en una
estrategias y tácticas para superarse frente a sus competidores.
del mismo. Capacitar a los participantes para que adquieran un enfoque de Marketing en sus
profesión, en una ciudad, en una ONG y hasta en una persona.
Si sintetizamos al Marketing como aquella disciplina que se ocupa de detectar necesidades
para satisfacerlas obteniendo un beneficio, veremos que puede ser útil y rentable determinar
qué es lo que necesitan y desean nuestros clientes, usuarios, pacientes, seguidores,
Programa
Introducción al Marketing
contribuyentes, entre otros, para ajustar nuestra propuesta y obtener mejores resultados.
¿Qué es el Marketing? Su aplicación en sectores/empresas/ONG’s/lugares/personas.
Este es un curso práctico y dinámico que capacitará a los asistentes, independientemente de
Marketing estratégico: sus herramientas. Marketing operativo: variables decisorias por el
su actividad, con las herramientas actuales del Marketing para que puedan aplicar estrategias
oferente de un producto o servicio.
superadoras en el sector en el que operan.
El mercado
Dirigido a
Macro-entorno: fuerzas. Micro-entorno: actores. Benchmarking. Tendencias: análisis. Micro
A todos aquellos que no trabajan específicamente en el área pero que desean conocer
Productos/Servicios
conceptos y herramientas de Marketing para utilizar en su actividad diaria. Profesionales
Producto: tipo de productos, ciclo de vida. Servicios: características, clasificación. Tendencias.
independientes, emprendedores que tienen su empresa o quieren lanzarla, ejecutivos de
Creatividad e innovación. Marketing de producto. Marketing de servicios.
empresas y de ONG’s, políticos que quieren mejorar su propuesta personal o de la ciudad o
provincia que representan y todas aquellas personas que están interesadas en capacitarse
para tener un enfoque de Marketing en su actividad.
Modalidad
Se dará un contenido teórico descripto en el programa, se aportarán casos para su debate y
discusión en clase y se escucharán a profesionales de Marketing aportando su experiencia.
Combinando los conceptos y herramientas de análisis desarrollados a lo largo del curso, el
alumno desarrollará un plan de marketing en un tema a su elección.
Objetivos
y macro-tendencias.
Marketing Estratégico
Segmentación de mercado: perfiles y determinación de segmentos atractivos. Posicionamiento
para cada segmento. Estrategias de Marketing aplicadas. Integración horizontal y vertical.
Análisis FODA. Cambios estratégicos. Casos. Plan de Marketing: diagnóstico, análisis, plan
de acción.
Marca
La importancia de la marca. Su función e identidad. Posicionamiento marcario: su
percepción. Lealtad del consumidor/usuario/cliente/paciente/contribuyente. Marca como
activo. Estrategia de marca. Casos de estrategias exitosas.
Marketing Intelligence
Marketing information system: sistema de datos internos y marketing intelligence.
Incorporar conceptos y herramientas de Marketing para ser aplicados en la actividad de cada
Investigación de mercados: qué, cómo, cuándo. Establecimiento de un sistema de
asistente respectivamente. Incentivar una mayor creatividad en cada uno de ellos para que
información efectivo para una empresa, una actividad independiente, una organización, una
ciudad, una persona, etc. Ejemplos.
Consumidor
El consumidor/usuario/cliente/paciente/contribuyente. Factores que influencian su
comportamiento. Necesidades, deseos y demanda. Segmentación. Posicionamiento.
Distribución
Duración y Horarios
Fecha Inicio • 24 de agosto de 2016.
Días y horarios • Miércoles 19 a 22 hs.
Duración • 36 horas.
Canales de distribución: elección, variables a considerar. Distribución nacional e internacional.
Formatos de negocios. E-Commerce. Marketing en el punto de venta.
Precios
Política de Precio: factores internos, externos, criterios de fijación.
Comunicación
Aranceles
Forma de pago • 1 matrícula de $ 2.300 y 3 cuotas de $ 2.300.Beneficios UCES-FAECC
Alumnos, graduados y docentes: 20 % sobre los aranceles mensuales.
Comunicación: objetivos. Medios de comunicación: on y off-line. Análisis de diferentes
estrategias y campañas.
Gestión comercial
Política comercial. Fases del proceso de venta. Identificación de oportunidades. Captación,
fidelización, pérdida y recuperación de clientes.
Marketing Digital
Entorno internet actual. Redes sociales. Community Manager. Estrategia de Marketing 2.0
Profesionales a cargo
Rau, Raquel
Licenciada en Administración, UBA. Posgrado en Marketing, UBA.
Se desarrolló profesionalmente en Unilever. Socia de Rau & Asoc. S.A. Consultora en
Management y Estrategia para empresas industriales y comerciales. Ha trabajado en
consultoría para empresas en Perú, Paraguay y Ecuador. En Argentina ha trabajado para
empresas de diferentes sectores: indumentaria, IT, hogar, ONG’s, tocador, bebidas.
Informes e Inscripción
Posgrados UCES • Paraguay 1338, Piso 1 (C1057) • Buenos Aires, Argentina
Tel • (+54 11) 4814-9200; int. 487 y 488, de 11:00 a 19:00 hs.
Mail • posgrados@uces.edu.ar
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