Guía de instalación de HP System Management Homepage Sistemas operativos HP-UX, Linux y Windows Nº de referencia de HP: 466305-475 Publicado: Junio de 2012 Edición: 1 © Copyright 2004, 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Avisos legales Software informático confidencial. Para la posesión, uso o copia de su software es necesaria una licencia válida de HP. Cumpliendo con la normativa FAR 12.211 y 12.212, el software informático comercial, la documentación del software informático y los datos técnicos sobre elementos comerciales se han concedido al gobierno de EE. UU. en virtud de la licencia comercial estándar del proveedor. La información que contiene este documento está sujeta a cambios sin previo aviso. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP están establecidas en las declaraciones expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios. No se podrá utilizar nada de lo que se incluye en este documento como parte de una garantía adicional. HP no se hace responsable de los errores u omisiones de carácter técnico o editorial que puedan figurar en este documento. Avisos de marcas registradas AMD y Opteron son marcas comerciales de Advanced Micro Devices, Inc. Adobe y Acrobat son marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated. HP-UX versión 10.20 y posteriores, y HP-UX versión 11.00 y posteriores (en las configuraciones de 32 y de 64 bits) en todos los equipos HP 9000 son productos de la marca UNIX 95 de The Open Group. Intel e Itanium son marcas comerciales o registradas de Intel Corporation o sus filiales en los EE. UU. y en otros países. Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos. Red Hat es una marca registrada de Red Hat, Inc. en Estados Unidos y otros países. UNIX es una marca comercial registrada de The Open Group. Java™ es una marca comercial registrada de Oracle y/o sus filiales. Microsoft Windows XP y Microsoft Windows Server son marcas registradas de Microsoft Corporation en los Estados Unidos de América y en otros países. Contenido 1 Requisitos de la instalación..........................................................................5 Sistemas operativos admitidos....................................................................................................5 Exploradores compatibles..........................................................................................................7 Comprobación de los requisitos del sistema.................................................................................8 Obtención del software HP SMH................................................................................................8 Medios de HP.....................................................................................................................8 Páginas web de HP.............................................................................................................8 2 Preparación de la instalación de HP SMH...................................................10 Información sobre la instalación...............................................................................................10 3 Instalación de HP SMH en un sistema operativo HP-UX..................................11 Cambios de la herramienta de administración del sistema: SAM y HP SMH...................................11 Instalación de HP SMH en HP-UX.............................................................................................11 Instalación de HP SMH y las aplicaciones dependientes..............................................................11 Instalación de HP SMH mediante los medios de aplicaciones.......................................................14 Instalación de HP SMH mediante el almacén de software............................................................15 Configuración de HP SMH.......................................................................................................15 Configuración del modo de inicio........................................................................................17 Deshabilitación del puerto 2301..........................................................................................18 Aplicación de parches o actualización del software de HP SMH...................................................18 4 Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows.............................19 Instalación de HP SMH directamente en Windows......................................................................19 Instalación silenciosa de HP SMH para Windows.......................................................................30 Generación de un archivo setup.iss......................................................................................30 Instalación silenciosa mediante la interfaz de línea de comandos.............................................30 Reinstalación silenciosa mediante la interfaz de línea de comandos.........................................30 Configuración de HP SMH.......................................................................................................31 5 Instalación de HP SMH mediante HPSUM....................................................33 Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows usando HPSUM....................................33 Instalación de HP SMH en un sistema operativo Linux mediante HPSUM........................................39 Preconfiguración del componente HP SMH................................................................................46 6 Instalación de HP SMH directamente en sistemas operativos Linux..................50 Instalación para Linux en sistemas operativos x86 y x86_64........................................................50 Instalación de HP SMH en sistemas operativos x86................................................................50 Instalación de HP SMH en sistemas operativos x86_64..........................................................50 Configuración de HP SMH.......................................................................................................51 7 Inicialización del software por primera vez..................................................52 Información sobre las claves y el certificado...............................................................................52 8 Inicio y cierre de una sesión en HP SMH.....................................................53 Inicio de sesión con Microsoft Windows XP................................................................................53 Inicio de sesión con Microsoft Internet Explorer:..........................................................................53 Inicio de sesión con Mozilla y Firefox........................................................................................54 Inicio de sesión desde la CLI de HP-UX......................................................................................55 Cierre de sesión.....................................................................................................................55 9 Desinstalación de HP SMH........................................................................56 Desinstalación Desinstalación Desinstalación Desinstalación desde un sistema operativo HP-UX.......................................................................56 desde un sistema operativo Linux sobre x86, x86_64 o Itanium...............................56 de HP SMH en un sistema operativo Windows......................................................56 de HP SMH en un sistema operativo Windows 2008.............................................56 Contenido 3 Desinstalación de HP SMH en un sistema Windows basado en CLI...............................................56 Desinstalación manual para los sistemas operativos Windows y Linux...........................................57 Desinstalación manual de HP SMH en un sistema operativo HP-UX...............................................58 Asistencia técnica y otros recursos.................................................................59 Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP........................................59 Cómo ponerse en contacto con HP...........................................................................................59 Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software....................................59 Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software....................................59 Información de garantía.....................................................................................................60 Distribuidores autorizados de HP..............................................................................................60 Comentarios sobre la documentación........................................................................................60 Información nueva y modificada en esta edición.........................................................................60 Información relacionada..........................................................................................................60 Documentación de HP SMH................................................................................................60 Documentación de HP-UX...................................................................................................62 Software HP Insight Remote Support..........................................................................................62 Convenciones tipográficas.......................................................................................................63 Índice........................................................................................................64 4 Contenido 1 Requisitos de la instalación Sistemas operativos admitidos Servidores HP ProLiant • Windows Multipoint Server 2011 para x64 • Microsoft Windows Small Business Server 2011 para x64, Standard y Essentials • Microsoft Windows 7 para x86 y x64, todas las ediciones • Microsoft Windows Server 2008 SP2 • Windows 2008 R2 SP1 - Server Core • Microsoft Windows Server 2008 Foundation R2 • Microsoft Windows Server 2008 R2 • Microsoft Windows Server 2008 R2 SP1 • Microsoft Windows Server 2008 R2 Server Core • Microsoft Windows Server 2008 Essential Business • Microsoft Windows Server 2008 Small Business SP2 • Microsoft Windows Server HPC 2008 • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition SP2 para x86 y x64 • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition SP2 para x86 y x64 • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition SP2 • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition SP2 x86 y x64 • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition SP2 x86 y x64 • Microsoft Windows Server 2003 Small Business Standard y Premium R2 • Microsoft Windows Server 2003 Small Business SP2 • Microsoft Windows Vista Business Edition • Microsoft Windows Vista Enterprise Edition • Microsoft Windows Vista Ultimate Edition • Microsoft Windows Vista SP2 • Microsoft Windows XP SP2 • Microsoft Windows XP SP3 • Red Hat Kernel-based Virtual Machine • Red Hat Enterprise Linux 6 actualización 2 para x86 y AMD64/EMT64 • Red Hat Enterprise Linux 6 actualización 1 para x86 y AMD64/EMT64 • Red Hat Enterprise Linux 6 para x86 y AMD64/EMT64T • Red Hat Enterprise Linux 5 actualización 8 para x86 y AMD64/EMT64 • Red Hat Enterprise Linux 5 actualización 7 para x86 y AMD64/EMT64 • Red Hat Enterprise Linux 5 actualización 6 para x86 y AMD64/EMT64 • Red Hat Enterprise Linux 5 actualización 5 para x86 y AMD64/EMT64 • Red Hat Enterprise Linux 5 actualización 4 para x86 y AMD64/EMT64T Sistemas operativos admitidos 5 • Red Hat Enterprise Linux 4 actualización 8 o posterior para x86 y AMD64/EMT64T • Oracle Enterprise Linux 5 para x86 y AMD64/EMT64 • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11 SP2 • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11 (SP1) para x86 y AMD64/EMT64T • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 11 para x86 y AMD64/EMT64T • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 SP4 o posterior para x86 y AMD64/EMT64T • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 SP3 o posterior para x86 y AMD64/EMT64T • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 SP2 o posterior para x86 y AMD64/EMT64T • SUSE Linux Enterprise Server 9 para x86 y AMD64/EM64T • VMware ESX 3.5 actualización 5 • VMware ESX 4.0 actualización 1 • VMware ESX 4.0 actualización 2 • VMware ESX 4.1 • Novell Open Enterprise Server (OES 2) • Citrix XEN 5.6 • Citrix XEN 5.5 U2 Servidores HP Integrity • Microsoft Windows Server 2008 para sistemas basados en Itanium, 64 bits • Microsoft Windows Server 2008 R2 para sistemas basados en Itanium, 64 bits • Red Hat Enterprise Linux 5.0 Actualización 1 • Red Hat Enterprise Linux 4.0 Actualización 6 • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 Service Pack 1 • SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 9 Service Pack 4 HP-UX • HP-UX 11i v3 (B.11.31) para Servidores HP Integrity y Servidores HP 9000 • HP-UX 11i v2 (B.11.23) para Servidores HP Integrity y Servidores HP 9000 • HP-UX 11i v1 (B.11.11) para Servidores y Estaciones de trabajo HP NOTA: En los sistemas operativos Linux, el protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP Lightweight Directory Access Protocol) se admite en SUSE Linux Enterprise Server 9 y en SUSE Linux Enterprise Server 10. En los sistemas operativos Windows, el CD SmartStart necesita que todos los sistemas tengan un mínimo de 256 MB de RAM. Los entornos operativos HP-UX 11i v1 (B.11.11) sólo son para sistemas PA-RISC. Entornos operativos HP-UX 11i v2 (B.11.23) (septiembre de 2004 y posteriores). Los entornos operativos HP-UX 11i v3 (B.11.31) (febrero de 2007 y posteriores) admiten tanto sistemas PA-RISC como sistemas basados en Itanium. NOTA: Para instalar la aplicación HP SMH se precisa un mínimo de 100 MB de espacio libre en disco. 6 Requisitos de la instalación Exploradores compatibles Para los sistemas HP-UX basados en Itanium y para los sistemas operativos PA-RISC: • Microsoft Internet Explorer 6.0 SP2 • Microsoft Internet Explorer 7.0 (SMH 2.2.9 o posterior) • Microsoft Internet Explorer 8.0 (HP SMH 3.0.2 o posterior) • Microsoft Internet Explorer 9.0 • Firefox 1.0.2 • Firefox 1.5 • Firefox 1.6 • Firefox 1.7 • Firefox 2.0 • Firefox 5.0 • Firefox 6.0 • Firefox 7.0 • Firefox 8.0 • Firefox 9.0 • Firefox 10.0 Para los sistemas Windows basados en Itanium y para los sistemas operativos x86: • Internet Explorer 7.0 (HP SMH 2.1.9 o posterior) • Internet Explorer 8.0 (HP SMH 6.0 o posterior) • Microsoft Internet Explorer 9.0 • Firefox 2.0.0.x • Firefox 3.0 • Firefox 3.5 • Firefox 3.6 • Firefox 5.0 • Firefox 6.0 • Firefox 7.0 • Firefox 8.0 • Firefox 9.0 • Firefox 10.0 Para Linux Intel Itanium o los sistemas operativos x86: • Internet Explorer 8.0 (HP SMH 6.0 o posterior) • Microsoft Internet Explorer 9.0 • Firefox 3.0 • Firefox 3.5 • Firefox 3.6 • Firefox 5.0 • Firefox 6.0 Exploradores compatibles 7 • Firefox 7.0 • Firefox 8.0 • Firefox 9.0 • Firefox 10.0 NOTA: La instalación de HP SMH no necesita un explorador. HP Web-enabled System Management Software depende del hardware. Para que la instalación se complete con éxito, el sistema debe admitir al menos 256 colores. Comprobación de los requisitos del sistema Antes de que se inicie la instalación, la utilidad de instalación comprueba si: • Para HP-UX, Linux y Windows, el sistema operativo cumple los requisitos mínimos. Si HP SMH no admite el sistema operativo en un sistema, aparece un mensaje de error indicando que se ha detectado un sistema operativo no válido. • Para HP-UX, Linux y Windows, el usuario que ha iniciado la sesión tiene derechos de administrador/usuario root. Si el usuario no tiene estos derechos, aparece un mensaje de error informando de que no se detectaron derechos de administrador/usuario root. • Para Linux, si no se satisface una dependencia en un sistema operativo basado en Itanium, la instalación no se completará. Obtención del software HP SMH Medios de HP • DVD HP-UX 11i v3 (B.11.31) Operating Environment, febrero de 2007 o posterior • DVD HP-UX 11i v3 (B.11.31) Applications, febrero de 2007 o posterior • DVD HP-UX 11i v2 (B.11.23) Operating Environment, mayo de 2005 o posterior • DVD HP-UX 11i v2 (B.11.23) Applications, septiembre de 2005 o posterior • DVD HP-UX 11i v1 (B.11.11) Operating Environment, septiembre de 2005 o posterior • DVD HP-UX 11i v1 (B.11.11) Applications, mayo de 2005 o posterior • CD HP SmartSetup 6.20 o posterior • CD HP SmartStart 8.20 o posterior • HP ProLiant Support Pack 8.20 o posterior • HP Integrity Support Pack 6.20 o posterior • DVD HP Management 8.40 o posterior • DVD HP Insight Software 6.0 o posterior y DVD de HP Insight Management 7.0 o posterior Páginas web de HP A estas páginas web de HP se puede tener acceso desde cualquier sistema que cuente con un explorador web y acceso a Internet: 8 • Para descargar las versiones de software más recientes, visite la página web de HP en http:// www.hp.com. • Para los sistemas operativos HP-UX, también puede buscar el software en la página principal del almacén de software (Software Depot) en http://www.hp.com/go/softwaredepot. Requisitos de la instalación • Para los sistemas operativos Linux y Windows, HP SMH está disponible en el ProLiant Support Pack y en el Integrity Support Pack. Para descargar la versión más reciente de ProLiant Support Pack o Integrity Support Pack, visite la página Soporte y Controladores en http://www.hp.com. Obtención del software HP SMH 9 2 Preparación de la instalación de HP SMH HP System Management Homepage (HP SMH) se puede instalar en sistemas que ejecuten HP-UX, Linux y sistemas operativos Windows. HP SMH se puede instalar localmente, con ayuda de Windows ProLiant o del Integrity Support Pack o del administrador de paquetes RPM (Red Hat Package Manager) de Linux, o remotamente, con una preconfiguración opcional, mediante la HP Smart Update Manager (HPSUM) en Windows o en Linux. Información sobre la instalación • Para sistemas operativos HP-UX HP SMH se instala o actualiza con ayuda de los medios HP-UX Operating Environment (OE) o Applications. No tiene que configurar ningún valor para ejecutar el producto. En sistemas operativos HP-UX, los valores de configuración se guardan en el archivo /opt/ hpsmh/conf.common/smhpd.xml. Para cambiar la configuración por defecto, escriba el comando siguiente en el indicador de root: /opt/hpsmh/bin/smhconfig • En sistemas operativos Linux Un paquete RPM instala HP SMH sin pedirle al usuario que configure ningún valor. Una vez completada la instalación, ejecute el script /opt/hp/hpsmh/sbin/smhconfig en un sistema ProLiant o el script /opt/hp/hpsmh/sbin/smhconfig en sistemas operativos basados en Itanium para configurar las opciones de seguridad que usarán todos los agentes web HP en el sistema. De lo contrario, se utilizarán los valores por defecto para dichas opciones. Para cambiar la configuración por defecto, escriba el comando siguiente en el indicador de root: /opt/hp/hpsmh/sbin/smhconfig • En sistemas operativos Windows Los valores de configuración se traspasan desde el archivo <System Drive>:\hp\hpsmh\conf\smhpd.xml y el asistente inicia la configuración. NOTA: El módulo fuente libiconv se coloca en el directorio de instalación de HP SMH, <System Drive>:\hp\hpsmh\extras, únicamente para sistemas Windows x64. NOTA: Si instala HP SIM después de haber instalado HP SMH, el par de claves de 2.048 bits de HP SMH se sustituye por el par de claves de 1.024 bits de HP SIM. También se puede instalar HP SMH en los servidores Integrity desde el CD HP SmartSetup. 10 Preparación de la instalación de HP SMH 3 Instalación de HP SMH en un sistema operativo HP-UX Cambios de la herramienta de administración del sistema: SAM y HP SMH HP-UX System Administration Manager (SAM) ha quedado obsoleto en HP-UX 11i v3. HP SMH es la herramienta de administración del sistema para administrar HP-UX 11i. HP SMH proporciona una funcionalidad de administración de sistemas basada en web, una supervisión sinóptica del estado de mantenimiento de los componentes del sistema y una visualización de archivos de registro consolidados. HP SMH también ofrece una Terminal User Interface (TUI). SAM sigue franqueando el acceso a una interfaz de usuario basada en caracteres y a interfaces basadas en X. Estos son algunos de los cambios principales: • El iniciador Functional Area Launcher (FAL) de SAM se ha sustituido por la interfaz gráfica de usuario (GUI) basada en web de HP SMH. • La TUI mejorada ofrece un aspecto y funcionamiento, una visualización en línea de páginas de manual y unas vistas preliminares de los comandos perfeccionados, entre otras mejoras. • Sólo para HP-UX 11i v3 (B.11.31), se ha introducido un comando nuevo: smh(1m)/usr/ sbin/smh. Este comando es una versión perfeccionada del comando sam(1m) (/usr/sbin/ sam). • El comando sam en /usr/sbin/sam ha quedado obsoleto. Las llamadas a /usr/sbin/ sam mostrarán el mensaje de obsolescencia e iniciarán automáticamente /usr/sbin/smh. Instalación de HP SMH en HP-UX Para instalar HP SMH en HP-UX, existen varias opciones: • Instalación a partir del medio HP-UX 11i v3 (B.11.31) OE (febrero de 2007 o posterior) y a partir del medio HP-UX 11i v3 (B.11.31) Applications (febrero de 2007 o posterior) • Instalación a partir del medio HP-UX 11i v2 (B.11.23) OE (mayo de 2005 o posterior) y a partir del medio HP-UX 11i v2 (B.11.23) Applications (septiembre de 2005 o posterior) • Instalación a partir del medio HP-UX 11i v1 (B.11.11) OE (septiembre de 2005 o posterior) y a partir del medio HP-UX 11i v1 (B.11.11) Applications (mayo de 2005 o posterior) • Instalación a partir de la página web de HP SMH, que puede encontrar en la página principal del almacén de software en http://www.hp.com/go/softwaredepot . NOTA: Después de instalar HP SMH, esta herramienta ya está configurada automáticamente. Para cambiar los valores de configuración por defecto, consulte la sección «Configuración de HP SMH» (página 15). Instalación de HP SMH y las aplicaciones dependientes HP SMH necesita varias aplicaciones, pero algunas de ellas son opcionales. Es posible que ya tenga instaladas dichas aplicaciones en el sistema. La siguiente información sobre paquetes le ayudará a identificar los paquetes correctos para descargar e instalar. Cambios de la herramienta de administración del sistema: SAM y HP SMH 11 Tabla 1 Información del paquete Producto 12 Paquete Ruta Estado Versión HP SMH SysMgmtWeb /opt/hpsmh y /var/opt/hpsmh: Necesario HP-UX 11i v1, v2, v3 HP-UX Apache-based Web Server hpuxwsApache /opt/hpws/apache Necesario HP-UX 11i v1, v2, v3 HP-UX Apache-based Web Server hpuxws22Apache OpenSSL HP-UX Common System Management Enablers NOTA: La versión HP-UX 11i v3 de HP SMH puede funcionar con el servidor Apache 2.0 ó 2.2. /opt/hpws22/ apache Necesario OpenSSL /opt/openssl Necesario HP-UX 11i v1, v2, v3 SysMgmtBase usr/sam y /opt/ hpsmh/lib: Necesario HP-UX 11i v2, v3 HP-UX Strong Random KRNG11i Number Generator /usr/conf or / usr/conf/lib/ librng.a, /usr/ share, /usr/ include, /sbin/ init.d,/sbin/ rc1.d Recomendado HP-UX 11i v1 HP-UX Tomcat-based Servlet Engine hpuxwsTomcat /opt/hpws/tomcat Recomendado. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo Partition Manager, lo requieren. HP-UX 11i v1, v2, v3 HP-UX Tomcat-based Servlet Engine hpuxws22Tomcat HP-UX 11i v3 NOTA: Esta versión de Tomcat sólo es compatible con el servidor Apache 2.2. /opt/hpws22/tomcat Recomendado. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo Partition Manager, lo requieren. HP WBEM Services WBEMSvcs /opt/wbem Recomendado. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo, Property Pages, que se halla en la página Home, lo necesitan. HP-UX 11i v1, v2, v3 HP-UX System Fault Management SysFaultMgmt /opt/sfm/ Recomendado. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo, Property Pages, que se halla en la página Home, lo necesitan. HP-UX 11i v1, v2, v3 NOTA: Esta versión de Tomcat sólo es compatible con el servidor Apache 2.0. Instalación de HP SMH en un sistema operativo HP-UX HP-UX 11i v3 NOTA: La versión HP-UX 11i v3 de HP SMH puede funcionar en el servidor Apache 2.0 ó 2.2. Esta aplicación se facilita en la página principal del almacén de software en http:// www.hp.com/go/ softwaredepot. El paquete KRNG11i requiere reiniciar el sistema. Tabla 1 Información del paquete (continuación) Producto Paquete Ruta Estado Versión PropPlus (Property Page Plus) SysMgmtPlus /opt/hpsmh/data/ Recomendado htdocs/propplus HP-UX Software Distributor HPUXBaseAux para HP-UX 11i v1 y v2. /usr/lib/sw/ wbem/ Recomendado. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo, Property Pages, que se halla en la página Home, lo necesitan. HP-UX 11i v1, v2, v3 Recomendado. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo, Property Pages, que se halla en la página Home, lo necesitan. HP-UX 11i v1, v2, v3 SwMgmtMin para HP-UX 11i v3. HP-UX 11i v3, versión de marzo de 2009 LAN Provider para interfaces LAN Ethernet WBEMP-LAN-00 /opt/ lanprovider/ WBEM Provider para adaptadores de bus host (HBA) FC FCProvider /opt/fcprovider/ Opcional. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo, Property Pages, que se halla en la página Home, lo necesitan. HP-UX 11i v2, v3 WBEM Provider para adaptadores de bus host (HBA) SCSI SCSIProvider /opt/ scsiprovider/ Opcional. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo, Property Pages, que se halla en la página Home, lo necesitan. HP-UX 11i v2, v3 Java Java2 1.4 SDK para HP-UX (T1456AA) /opt/java1.4 Opcional. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo Partition Manager, lo requieren. HP-UX 11i v1, v2, v3 HP-UX CDE User Interface CDE /usr/dt/lib/, /usr/dt/lib/ hpux32/ e /usr/ dt/lib/hpux64/ Opcional. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo DSAU, lo requieren. HP-UX 11i v1, v2, v3 HP-UX X Window Software X11 /opt/atok/X11, /usr/bin/X11 e /usr/lib/X11/ Opcional. Algunos complementos de HP SMH, por ejemplo fsweb, lo requieren. HP-UX 11i v1, v2, v3 Si no tiene estas aplicaciones en el sistema, puede utilizar los siguientes recursos para instalarlas antes o después de instalar HP SMH: • Si ha instalado o actualizado HP-UX 11i v3 (B.11.31) a partir de los medios, se recomendaba instalar las aplicaciones. Si instaló o actualizó HP-UX 11i v1 (B.11.11) o HP-UX 11i v2 (B.11.23) a partir de los medios, las aplicaciones se instalaron por defecto. Consulte la Guía de instalación y actualización de HP-UX en la página web de documentación técnica de HP en: http://www.hp.com/go/hpux-core-docs para obtener instrucciones sobre cómo instalar y actualizar HP-UX, incluidos los paquetes de aplicaciones de HP recomendados e instalados de forma predeterminada. Consulte «Instalación de HP SMH mediante los medios de aplicaciones» (página 14). • Puede utilizar swinstall para instalar o actualizar los paquetes (por ejemplo, hpuxwsApache y hpuxwsTomcat) utilizando los medios HP-UX 11i v1 (B.11.11), HP-UX Instalación de HP SMH y las aplicaciones dependientes 13 11i v2 (B.11.23) y HP-UX 11i v3 (B.11.31). Consulte «Instalación de HP SMH mediante los medios de aplicaciones» (página 14). • Puede ir a la página principal del almacén de software en: http://www.hp.com/go/ softwaredepot para buscar los paquetes de aplicaciones y descargarlos. A continuación, puede utilizar swinstall para instalar las aplicaciones. Consulte «Instalación de HP SMH mediante el almacén de software» (página 15). • También puede descargar los paquetes en un almacén de su red y utilizar Ignite-UX y Software Distributor para instalarlos. Este proceso es útil si tiene que crear una imagen para instalar en varios sistemas operativos. Consulte los documentos Guía de administración de Ignite-UX y Guía de administración de Software Distributor, que se facilitan en la página web de documentación técnica de HP en http://www.hp.com/go/hpux-core-docs. Instalación de HP SMH mediante los medios de aplicaciones Para instalar HP SMH y otras aplicaciones HP, debe tener privilegios de usuario root. En estas instrucciones se da por sentado que va a realizar la instalación a partir de un DVD. 1. Monte el DVD Applications. Para instalar software a partir del DVD Applications, deberá montar el DVD como un sistema de archivos al que HP-UX 11i pueda obtener acceso: a. Determine el nombre del dispositivo de DVD. Utilice el comando ioscan -funC disk para obtener una lista de los dispositivos de disco, incluidos los dispositivos de DVD. b. Si no existe ninguno, cree un punto de montaje para el DVD Applications. El punto de montaje es un directorio que HP-UX utiliza como punto de acceso para el DVD. A menudo, se utiliza un directorio /cdrom. Si dicho directorio no existe, créelo con el comando mkdir. c. Con ayuda del comando mount, especifique el nombre del dispositivo de DVD y su punto de montaje. Por ejemplo, el comando siguiente monta el dispositivo /dev/dsk/c1t0d0 como directorio /cdrom: mount /dev/dsk/c1t0d0 /cdrom Para obtener detalles, consulte la página de manual de mount(1M). 2. 3. Determine qué productos y versiones hay en el sistema utilizando el comando swlist: /usr/sbin/swlist -l product Instale el software desde el DVD Applications con el comando swinstall. En el siguiente ejemplo se utiliza swinstall para instalar software a partir del origen montado en /cdrom: /usr/sbin/swinstall -s /cdrom nombre_paquete Para obtener detalles, consulte la página de manual de swinstall(1M). 4. Seleccione e instale software a partir del DVD Applications. El programa swinstall presenta una interfaz para seleccionar e instalar software a partir del DVD. 5. Desmonte y expulse el DVD Applications. Debe desmontar el DVD antes de poder expulsarlo de la unidad de DVD-ROM. El DVD se desmonta automáticamente siempre que se reinicia el servidor. Utilice el comando umount para desmontar el DVD. Por ejemplo, umount /cdrom desmonta el sistema de archivos /cdrom. Para obtener detalles, consulte la página de manual de umount(1M). 6. 14 Empiece a utilizar HP SMH. Instalación de HP SMH en un sistema operativo HP-UX Instalación de HP SMH mediante el almacén de software 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Vaya a la página principal del almacén de software ubicado en http://www.hp.com/go/ softwaredepot. Busque el producto que desee descargar. Todos los productos tienen una página web con información y enlaces de descarga. Haga clic en el enlace Receive (Recibir). Cumplimente el formulario de registro. Examine las instrucciones de instalación. Guarde el paquete en un directorio local, por ejemplo, /var/temp. Instale el producto en el sistema. swinstall -s /var/temp/ almacén_nombre_archivo.depot nombre_paquete Por ejemplo: swinstall -s \ /var/temp/SysMgmtHomepage_A2214_HP-UX_B.11.23_IA+PA.depot SysMgmtWeb 8. Empiece a utilizar HP SMH. NOTA: Cuando se instala HP SMH, el usuario hpsmh y el grupo hpsmh se añaden automáticamente al archivo /etc/passwd. Si utiliza LDAP o cualquier otro servicio de red para administrar cuentas de usuarios y de grupos, existe la posibilidad de que el ID de usuario (UID) y el ID de grupo (GID) ya lo estén utilizando usuarios de LDAP, lo que puede provocar confusión. Este problema se produce en HP-UX 11i v3 en sistemas Integrity. Para resolver esta situación, añada manualmente un grupo y un usuario local hpsmh utilizando un UID y un GID exclusivos (ID que no se estén utilizando en LDAP ni en otros servicios de red) antes de instalar HP SMH. 1. 2. 3. 4. 5. Determine los ID reservados disponibles para el grupo (por ejemplo, 130) y para el usuario (por ejemplo, 125). Añada el grupo utilizando el comando /usr/sbin/groupadd -g 130 hpsmh. Añada el usuario utilizando el comando /usr/sbin/useradd -u 125 -g hpsmh -d/var/opt/hpsmh \ -c "System Management Homepage" hpsmh. Añada el grupo utilizando el comando /usr/sbin/groupadd -g 130 hpsmh. Añada el usuario utilizando el comando /usr/sbin/useradd -u 125 -g hpsmh -d /var/opt/hpsmh \ -c "System Management Homepage" hpsmh. Configuración de HP SMH La configuración de HP SMH se basa en las variables de entorno y las etiquetas que definen los archivos siguientes: • /opt/hpsmh/lbin/envvars • /opt/hpsmh/conf.common/smhpd.xml • /opt/hpsmh/conf/timeout.conf • La herramienta CLI smhconfig ubicada en /opt/hpsmh/bin Para cambiar la configuración por defecto, puede modificar los archivos a fin de definir el valor de las variables y etiquetas descritas en la Tabla 2, «Variables y etiquetas». Instalación de HP SMH mediante el almacén de software 15 Tabla 2 Variables y etiquetas Variable JAVA_HOME Descripción Secuencia de comandos Esta variable indica el directorio /opt/hpsmh/lbin/envvars /opt/hpsmh/lbin/envvars donde está instalado JDK. <session-timeout>15</session-timeout> La etiqueta <session-timeout> define /opt/hpsmh/conf.common/ el tiempo de espera de la sesión de smhpd.xml HP SMH en minutos. Si está definido, HP SMH se detiene una vez transcurrido el intervalo sin ninguna actividad por parte del usuario. Si no está definido, el valor por defecto para el tiempo de espera de la sesión de HP SMH se establece en 15 minutos. La etiqueta <session-timeout> se puede definir utilizando cualquier valor entre 6 y 120 minutos. 16 TIMEOUT_SMH La variable de entorno /opt/hpsmh/conf/timeout.conf TIMEOUT_SMH define el tiempo de espera del servidor de HP SMH en minutos. Si está definida y es inferior al tiempo de espera de la sesión de HP SMH, el servidor de HP SMH se detendrá tres minutos después del tiempo de espera de la sesión de HP SMH. Si está definida y es superior al tiempo de espera de la sesión de HP SMH el servidor de HP SMH se detiene una vez transcurrido el intervalo sin ninguna actividad por parte del usuario. Si no se define o es igual a 0 (cero), HP SMH se inicia sin tiempo de espera. Cuando se utiliza el modo de inicio "inicio automático al iniciar", el mecanismo de tiempo de espera no se activa. TIMEOUT_TOMCAT Esta variable define el tiempo de /opt/hpsmh/conf/timeout.conf espera de Tomcat en minutos en el archivo /opt/hpsmh/conf/ timeout.conf. Si esta variable de entorno está definida, Tomcat se detiene una vez transcurrido dicho intervalo sin haberse dirigido ninguna solicitud a una aplicación web de Java. Por defecto, el tiempo de espera para HP-UX Tomcat-based Servlet Engine es de 20 minutos y el tiempo de espera para HP-UX Apache-based Web Server es de 30 minutos. Si no se define o es igual a 0 (cero), Tomcat se inicia sin tiempo de espera. En este caso, Tomcat sólo se detiene cuando lo hace HP SMH. TOMCAT_PORT (HP-UX 11i v3) Con HP SMH ejecutándose en Apache /opt/hpsmh/tomcat/conf/tomcat.conf 2.2, este parámetro define el puerto /opt/hpsmh/tomcat/conf/server.xml usado para la comunicación entre el Instalación de HP SMH en un sistema operativo HP-UX Tabla 2 Variables y etiquetas (continuación) Variable Descripción Secuencia de comandos servidor Apache y el servidor Tomcat. NOTA: El valor del puerto del El valor predeterminado es 1188. conector especificado en el archivo TOMCAT_PORT=1188 /opt/hpsmh/tomcat/conf/ server.xml debe coincidir con el número de puerto indicado en el archivo /opt/hpsmh/tomcat/conf/ tomcat.conf para que la comunicación funcione correctamente entre los procesos Apache y Tomcat en HP SMH. Reinicie el procreso HP SMH siempre que se realice un cambio en el valor de este puerto. Configuración del modo de inicio HP SMH admite tres modos de inicio: • Dirección URL de autoinicio Este es el modo por defecto. Puede iniciar HP SMH utilizando un explorador web y obteniendo acceso a http://nombrehost:2301/. Si el autoinicio está configurado como el valor por defecto, hay un demonio escuchando sólo en http://nombrehost:2301 (no hay nada escuchando en el puerto 2381, así que este puerto dará error). Cuando establece contacto con el puerto 2301 (http), el HP-UX Apache-based Web Server se inicia en el puerto 2381 (https) y la página se redirige automáticamente. • Inicio automático al iniciar Este modo inicia HP SMH automáticamente durante la inicialización del sistema. Si el modo de inicio automático al iniciar está habilitado y el sistema se reinició con esta configuración, puede tener acceso a HP SMH utilizando un explorador web y dirigiéndose a https://nombrehost:2381/. Hay demonios escuchando tanto en http://nombrehost:2301/ como en https://nombrehost:2381/. Si se utiliza el puerto 2301 (http), el HP-UX Apache-based Web Server se inicia en el puerto 2381 (https) y la página se redirige automáticamente. NOTA: Para el modo de dirección URL de autoinicio y el modo de inicio automático al iniciar, puede utilizar http://nombrehost:2301. Esto sólo es posible en los sistemas operativos HP-UX. • Inicio manual ◦ Puede iniciar HP SMH desde la CLI de HP-UX. Configure el modo de inicio del servidor de HP SMH y la instancia de Tomcat mediante la secuencia de comandos /opt/hpsmh/bin/smhstartconfig. Sintaxis: smhstartconfig [ -a {on|off} -b {on|off} ] [ -t {on|off} ] Opciones: -a {on|off} Habilitar o deshabilitar el modo de dirección URL de autoinicio. -b {on|off} Habilitar o deshabilitar el modo de inicio automático al iniciar. -t {on|off} Definir el modo de inicio de Tomcat donde: on Tomcat se inicia cuando lo hace HP SMH. off Tomcat se inicia a solicitud (valor por defecto). Configuración de HP SMH 17 ◦ Puede iniciar HP SMH desde la CLI de HP-UX. Para configurar la versión de Apache que usará HP SMH (HP-UX 11i v3), ejecute la secuencia de comandos siguiente. smhstartconfig -v {2.0|2.2} donde, si se selecciona: – 2.2 inicia HP SMH con Apache 2.2 – 2.0 inicia HP SMH con Apache 2.0 Si no se especifica ninguna opción, smhstartconfig muestra el modo de inicio actual. El comando smhstartconfig no acepta simultáneamente las opciones -a on y -b on. Para obtener más información, consulte la página de manual de smhstartconfig(1M): man smhstartconfig o man sam Después de cambiar el modo de dirección URL de autoinicio por «inicio automático al iniciar» (con el comando smhstartconfig -b on -a off), puede iniciar los procesos del HP-UX Apache-based Web Server con el comando /opt/hpsmh/lbin/hpsmh start sin reiniciar. Deshabilitación del puerto 2301 Puede deshabilitar el puerto 2301. En el archivo smhpd.xml, el valor predeterminado de la etiqueta <port2301> es True. Para dehabillitar el puerto 2301 debe establecer el valor en False. Puede usar el comando smhconfig para modificar la configuración. Para obtener más información sobre el uso del comando smhconfig, consulte la página de manual de smhconfig(1M). Aplicación de parches o actualización del software de HP SMH HP puede publicar parches para HP SMH. Usted puede adoptar una estrategia proactiva de administración de parches y consultar con regularidad los recursos estándar de parches: • Centro de soporte HP (HPSC) en http://www.hp.com/go/hpsc • Los paquetes estándar de parches HP-UX en los medios de entornos operativos (OE) y aplicaciones (Applications), y el Centro de asistencia de HP Para obtener una guía detallada sobre cómo aplicar parches en el sistema operativo HP-UX, consulte Patch Management User Guide for HP-UX 1.1.x Systems en la página web de documentación técnica de HP en http://www.hp.com/go/hpux-core-docs. HP puede publicar parches de software para HP SMH. Consulte los siguientes recursos en busca de avisos sobre actualizaciones de software: 18 • Los medios de entornos operativos (OE) HP-UX • Los medios de aplicaciones (Applications) HP-UX • La página web de HP SMH del almacén de software en http://www.hp.com/go/softwaredepot • La página web de HP SMH en http://hp.com/go/smh Instalación de HP SMH en un sistema operativo HP-UX 4 Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows Instalación de HP SMH directamente en Windows Nota: Puede hacer clic en Cancel (Cancelar) en cualquier momento durante la configuración de los valores de HP SMH. 1. Ejecute el archivo setup.exe para iniciar el asistente de instalación. Una vez iniciado el asistente se muestra el cuadro de diálogo Welcome (Bienvenida). 2. Haga clic en Next. Aparecerá el cuadro de diálogo OS Groups (Grupos del sistema operativo). Instalación de HP SMH directamente en Windows 19 3. Agregue nombres de grupo en HP SMH: a. En el campo Group Name (Nombre de grupo), escriba un nombre para el grupo de sistema operativo. b. Seleccione un nivel de funcionamiento para incluir Administrator (Administrador), Operator (Operador) o User (Usuario). Nota: Deberá asignar una cuenta a un grupo de usuarios de sistema operativo con privilegios de administrador para tener acceso a Version Control Repository Manager desde Version Control Agent. No utilice la cuenta de administrador para conectar desde Version Control Agent con Version Control Repository Manager, ya que podría bloquearse la cuenta de administrador. Con la cuenta de administrador, agregue otra cuenta con privilegios de administrador para acceder a Version Control Repository Manager. El grupo de usuarios del sistmea operativo debe existir ya en el sistema para poder agregarlo a la lista de grupos de System Management Homepage. c. Haga clic en Agregar. Se agregará el nombre del grupo. Puede agregar un máximo de cinco entradas a cada nivel de grupo. Nota: Para eliminar un nombre de grupo, seleccione el nombre del grupo y haga clic en Delete (Eliminar). d. 20 Haga clic en Next (Siguiente) para continuar. Aparecerá el cuadro de diálogo User Access (Acceso de usuario). Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows Seleccione uno de los siguientes tipos de acceso: • Seleccione Anonymous Access (Acceso anónimo) para permitir el acceso anónimo a páginas no seguras. • Seleccione Local Access (Acceso local) para otorgar acceso automáticamente a cualquier usuario en la consola local en el nivel de acceso seleccionado. ◦ Seleccionar Anonymous (Anónimo) habilita del acceso restringido a las páginas no seguras. ◦ Seleccionar Administrator (Administrador) otorga acceso a las páginas seguras y a las no seguras. Precaución: Seleccionar Local Access con privilegios de administrador otorga acceso pleno a todos los usuarios que tengan acceso a la consola local sin pedirles un nombre de usuario o contraseña. El campo Port 2301 (Puerto 2031) proporciona la opción de habilitar el puerto 2301. Seleccione Enable Port 2301 (Habilitar puerto 2301) para habilitar este puerto durante el proceso de instalación. NOTA: 4. De forma predeterminada, la opción Puerto 2301 está habilitada. Haga clic en Next. Aparecerá el cuadro de diálogo Trust Mode (Modo de confianza). Instalación de HP SMH directamente en Windows 21 5. Seleccione el nivel de seguridad que desea ofrecer entre los siguientes modos de confianza: • 22 Trust by Certificate (Confiar según certificado) 1. Haga clic en Next. Aparecerá el cuadro de diálogo Trusted Certificates (Certificados de confianza). El cuadro de diálogo Trusted Certificates permite agregar archivos de certificados de confianza en la lista Trusted Certificate List (Lista de certificados de confianza). Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows 2. Haga clic en Add File (Agregar archivo) para seleccionar los certificados que desea incluir en la Trusted Certificate List (Lista de certificados de confianza). Aparecerá el cuadro de diálogo Add File. Si ha introducido un nombre de archivo no válido en el campo del nombre de archivo, aparecerá un mensaje de error que indicará que el archivo no existe. Haga clic en OK (Aceptar) para seleccionar otro archivo o en Cancel (Cancelar) para cerrar el cuadro de diálogo. Aparecerá la Trusted Certificate List (Lista de certificados de confianza). Nota: Si hace clic en Next (Siguiente) sin agregar ningún certificado a la lista, y no existe ningún certificado de una instalación anterior, se muestra un mensaje informando de que si no especifica ningún certificado de confianza, HP SIM no podrá tener acceso a los agentes HP basados en web en este sistema. Haga clic en OK si no desea que HP SIM tenga acceso a los agentes HP basados en web en este sistema o haga clic en Cancel para cerrar el cuadro de diálogo y agregar los certificados de confianza a la lista. Nota: La opción Trust by Certificate (Confiar según certificado) permite al sistema HP SMH y a HP SIM establecer una relación de confianza mediante certificados. Este modo es el método de seguridad más fuerte debido a que requiere información certificada y verifica la firma digital antes de otorgar acceso. 3. Para importar un certificado: 1. Haga clic en Import (Importar). Aparecerá el cuadro de diálogo Import Server Certificate (Importar certificado de servidor). 2. Introduzca el nombre o dirección IP del servidor cuyo certificado desee importar. 3. Haga clic en Get Cert (Obtener certificado). Aparecerá la información del certificado. 4. Verifique la información del certificado. Si desea agregar este certificado a la Trusted Certificate List (Lista de certificados de confianza), haga clic en Accept (Aceptar) para que el certificado se agregue a la Trusted Certificate List, o haga Instalación de HP SMH directamente en Windows 23 clic en Cancel (Cancelar) si no desea agregarlo a la Trusted Certificate List. Aparecerá la Trusted Certificate List (Lista de certificados de confianza). Nota: Puede agregar hasta 128 certificados de confianza. Nota: Para eliminar un certificado, seleccione el certificado y haga clic en Delete (Eliminar). • Trust by Name (Confiar según nombre) 1. Seleccione Trust By Name (Confiar según nombre). 2. Haga clic en Next. Aparecerá el cuadro de diálogo Trusted Server (Servidor de confianza). Nota: Aunque el modo Trust By Name (Confiar según nombre) es un método de seguridad algo más eficaz que el modo Trust All (Confiar en todos), sigue dejando el sistema vulnerable a ataques a su seguridad. El modo Trust By Name (Confiar según nombre) configura la HP SMH para que sólo acepte ciertas solicitudes de servidores con los nombres de HP SIM designados en el campo Trust By Name (Confiar según nombre). La opción Trust By Name (Confiar según nombre) se configura fácilmente y puede impedir el acceso no autorizado. Por ejemplo, puede utilizar la opción Trust By Name (Confiar según nombre) si dispone de una red segura, pero esta tiene dos grupos de administradores en dos divisiones independientes. La opción Trust By Name (Confiar según nombre) evita que un grupo instale el software en el sistema equivocado. Esta opción no verifica nada salvo el nombre del certificado del servidor HP SIM que se haya introducido. 3. Escriba los nombres del certificado de los servidores HP Systems Insight Manager en los que desea confiar. Nota: El nombre del certificado del servidor HP SIM no puede incluir los siguientes caracteres: ~, !, `, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), +, =, \, ", :, ', <, >, ?, ,, |, ni ;. 24 Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows 4. Haga clic en Add para agregar el nombre de certificado de un servidor HP SIM en el que desee confiar. Nota: Puede introducir un máximo de cinco nombres de servidores de HP SIM. Nota: Si hace clic en Next (Siguiente) sin agregar ningún nombre de servidor de HP SIM a la lista, se mostrará un mensaje de error informando de que si no especifica ningún nombre de servidor de confianza, el administrador de HP SIM no podrá tener acceso a los agentes HP basados en web en este sistema. Haga clic en OK (Aceptar) para continuar sin confiar en ningún sistema o haga clic en Cancel (Cancelar) para cerrar el cuadro de diálogo y agregar los nombres de certificados de servidor de HP SIM a la lista. Nota: Para eliminar un nombre de servidor de HP SIM, seleccione el nombre del certificado y haga clic en Delete (Eliminar). El nombre de certificado seleccionado se eliminará. • Trust All (Confiar en todos) • Seleccione Trust All (Confiar en todos). Nota: La opción Trust All deja el sistema vulnerable a ataques a su seguridad y configura HP SMH para que acepte ciertas solicitudes de cualquier servidor. Por ejemplo, puede usar la opción Trust All si dispone de una red segura y todos los usuarios de ésta son de confianza. 6. Haga clic en Next (Siguiente). Aparecerá el cuadro de diálogo IP Binding (Enlaces IP). Seleccione IP Binding (Enlaces IP) para habilitar la dirección IP de subred (Subnet IP Address) y la máscara de red (NetMask). El cuadro de diálogo IP Binding (Enlaces IP) le permite enlazar con direcciones IP específicas que coincidan con una dirección IP de subred o máscara de red específica. Restringe la subred por administrar. Instalación de HP SMH directamente en Windows 25 a. b. c. Seleccione el cuadro de diálogo IP Binding (Enlaces IP) e introduzca la dirección IP de subred en el campo Subnet IP Address (Dirección IP de subred). Escriba la máscara de red en el campo NetMask (Máscara de red). Haga clic en Add (Agregar) y la dirección IP de subred y la máscara de red se mostrarán en el cuadro de diálogo. Para eliminar un par de dirección IP de subred/máscara de red en el cuadro de diálogo, seleccione una opción Subnet IP Address/NetMask y haga clic en Delete. La dirección IP de subred/máscara de red se eliminará del cuadro de diálogo. Nota: Pueden agregarse hasta 5 pares de Dirección IP de red/Máscara de red. Si escribe un par dirección IP de subred/máscara de red que no sea válida, aparecerá un mensaje de error indicándolo: Subnet IP address or Netmask is invalid (La dirección IP de subred o la máscara de red no son válidas). Haga clic en OK (Aceptar). Escriba una dirección IP de subred/máscara de red válida y vuelva a hacer clic en Add. Nota: El campo de máscara no es necesario para las direcciones IPv6. 26 7. Haga clic en Next. Aparecerá el cuadro de diálogo IP Restricted Login (Inicio de sesión restringido por IP). El cuadro de diálogo IP Restricted Login le permite seleccionar direcciones IP específicas o intervalos de direcciones IP para incluir o excluir en la obtención de acceso de inicio de sesión. 8. Seleccione IP Restricted Login y haga clic en Next. Aparecerá el cuadro de diálogo IP Address to Include (Dirección IP para incluir). Este cuadro de diálogo le permite especificar la dirección IP o los intervalos de direcciones IP a la que, o a los que, conceder permiso de acceso de inicio de sesión. Si hay direcciones IP en la lista de Inclusion (Inclusión), únicamente esas direcciones IP tendrán privilegios de inicio de sesión. Si no hay direcciones IP en la lista de inclusión, todas las direcciones IP que no estén en la lista Exclusion (Exclusión) recibirán privilegios de inicio de sesión. Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows Nota: En el cuadro de diálogo IP Restricted Login puede escribir una dirección única e intervalos de direcciones IP. Introduzca una dirección única en la primera casilla. a. En el campo Include (Incluir desde), introduzca una dirección IP inicial. b. En el campo To (Hasta), introduzca una dirección IP final. Todas las direcciones IP que queden comprendidas entre las direcciones IP inicial y final tendrán permiso de acceso. c. Haga clic en Agregar. La dirección IP o el rango de direcciones IP se añadirán a la lista de Inclusion (Inclusión). Para eliminar una dirección IP o un intervalo de direcciones IP, seleccione una dirección IP o un intervalo de direcciones IP y haga clic en Delete. La dirección IP o el intervalo de direcciones IP se eliminará de la lista Inclusion. Nota: Si introduce una dirección IP o rango de direcciones IP no válidos, aparecerá un mensaje de error que indicará que la dirección IP no es válida. Haga clic en OK (Aceptar). Introduzca una dirección IP o un rango de direcciones IP válido y haga clic en Add (Agregar). 9. Haga clic en Next. Aparecerá el cuadro de diálogo IP Address to Exclude (Dirección IP para excluir). Instalación de HP SMH directamente en Windows 27 a. b. c. En el campo Exclude (Excluir), introduzca una dirección IP inicial. En el campo To (Hasta), introduzca una dirección IP final. Todas las direcciones IP que queden comprendidas entre las direcciones IP inicial y final no tendrán permiso de acceso. Haga clic en Agregar. La dirección IP o el rango de direcciones IP se añadirán a la lista Exclusion (Exclusión). Para eliminar una dirección IP o un intervalo de direcciones IP, seleccione una dirección IP o un intervalo de direcciones IP y haga clic en Delete. La dirección IP o el intervalo de direcciones IP se eliminará de la lista Exclusion. Nota: Si introduce una dirección IP o rango de direcciones IP no válidos, aparecerá un mensaje de error que indicará que la dirección IP no es válida. Haga clic en OK (Aceptar). Introduzca una dirección IP o un rango de direcciones IP válidas y haga clic nuevamente en Add (Agregar). Nota: Si selecciona Next (Siguiente) sin agregar ninguna dirección IP a las listas Inclusion (Inclusión) o Exclusion (Exclusión), aparecerá el mensaje de advertencia IP Restricted Login checkbox will be marked as disabled. Do you want to proceed without adding any IP Address restrictions? (La casilla de verificación de inicio de sesión restringido por IP se marcará como desactivada. ¿Desea continuar sin agregar restricciones de dirección IP?) Si selecciona OK, se anulará la selección de la opción IP Restricted Login en el cuadro de diálogo IP Restricted Login y aparecerá el cuadro de diálogo Install Summary (Resumen de la instalación). 10. Haga clic en Next. Aparecerá el cuadro de diálogo Install Summary Panel (Panel de resumen de la instalación). El cuadro de diálogo Install Summary Panel presenta un resumen de las opciones especificadas durante la instalación. 28 Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows 11. Haga clic en Next. Empieza el proceso de instalación. Nota: Durante la instalación de HP SMH, el botón Cancel está deshabilitado. Aun cuando haga clic en la X de la esquina superior derecha del cuadro, la operación actual no se puede cancelar. 12. Haga clic en Finish (Finalizar) para completar la instalación. Instalación de HP SMH directamente en Windows 29 Instalación silenciosa de HP SMH para Windows La instalación de HP SMH para Windows le permite instalar HP SMH de modo silencioso. Después de completar la instalación, puede configurar los valores de HP SMH. NOTA: No copie ni importe certificados cuando utilice la opción setup.exe /r. Generación de un archivo setup.iss setup.exe /r Aparecerá la interfaz de instalación de HP SMH y registrará las selecciones que usted realice. El archivo setup.iss se ubica en el directorio Windows. Puede trasladar este archivo a la ubicación que elija. Instalación silenciosa mediante la interfaz de línea de comandos Para instalar de modo silencioso con ayuda de la interfaz de línea de comandos, utilice el siguiente comando: setup.exe /s /f1ruta_completa_al_archivo_setup.iss Por ejemplo, podría escribir setup.exe /s /f1c:\midirectorio\setup.iss. Nota: No hay ningún espacio entre f1 y la ruta. Reinstalación silenciosa mediante la interfaz de línea de comandos Para reinstalar de modo silencioso con ayuda de la interfaz de línea de comandos: setup.exe /s /reinst /f1ruta_completa_al_archivo_setup.iss Nota: El comando /s /reinst reinstala la misma versión de HP SMH. El comando /s /preserve conserva la configuración existente de smhpd.xml. 30 Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows Si efectúa una instalación inicial de HP SMH 3.x, el comando /preserve conserva la configuración existente previa a 3.x. Si ya existe una instalación de HP SMH 2.x, deberá escribir setup.exe /s /reinst /preserve /f1-ruta_completa_al_archivo_setup.iss. Si no incluye /preserve, se aplica el archivo setup.iss. Configuración de HP SMH La configuración de HP SMH se basa en las variables de entorno y las etiquetas que define el archivo SystemDrive\hp\hpsmh\smhpd.xml. Para cambiar la configuración por defecto, puede modificar el archivo XML a fin de definir correctamente el valor de las etiquetas. Hay tres maneras de modificar el archivo XML: • Editando el archivo XML con un editor de textos • Con la herramienta smhconfig.exe de la CLI, ubicada en SystemDrive\hp\hsmh\bin • Con la interfaz de HP SMH mediante un explorador NOTA: Con un explorador no se pueden realizar todas las configuraciones. Tabla 3 Variables de entorno y etiquetas Variable Descripción Secuencia de comandos <session-timeout>15</session-timeout> La etiqueta <session-timeout> define SystemDrive:\hp\hpsmh\conf\smhpd.xml el tiempo de espera de la sesión de HP SMH en minutos. Si está definido, HP SMH se detiene una vez transcurrido el intervalo sin ninguna actividad por parte del usuario. Si no está definido, el valor por defecto para el tiempo de espera de la sesión de HP SMH se establece en 15 minutos. La etiqueta <session-timeout> se puede definir utilizando cualquier valor entre 1 y 60 minutos. <ui-timeout>20</ui-timeout> La etiqueta <ui-timeout> define el SystemDrive:\hp\hpsmh\conf\smhpd.xml tiempo de espera de la interfaz gráfica de usuario de HP SMH en segundos. Si se define, HP SMH limita el tiempo de carga de los portales webapp. Si no está definido, el valor por defecto para el tiempo de espera de la GUI de HP SMH se establece en 20 segundos. La etiqueta <ui-timeout> se puede definir utilizando cualquier valor entre 10 y 3600 segundos. <rotate-logs-size>N</rotate-logs-size> La etiqueta <rotate-logs-size> define SystemDrive:\hp\hpsmh\conf\smhpd.xml el tamaño del archivo de registro rotatorio (Rotate Logs) de HP SMH. Para cambiar el tamaño del archivo de registro rotatorio, edite el archivo de configuración smhpd.xml. Puede definir la etiqueta <rotate-logs-size> con cualquier valor entre 1 y 9, que representan el tamaño del registro en megabytes. Configuración de HP SMH 31 Tabla 3 Variables de entorno y etiquetas (continuación) Variable Descripción <log-base-dir>ruta</log-base-dir> La etiqueta "log-base-dir" define la SystemDrive:\hp\hpsmh\conf\smhpd.xml ruta para los archivos de registro (/opt/hp/hpsmh/conf/smhpd.xml Error_log y Access_log. De forma en Linux). predeterminada, los archivos Error_log y Access_log están en la carpeta SystemDrive:\hp\hpsmh\logs (/var/spool/opt/hp/hpsmh/logs in Linux). La ruta se puede cambiar indicándola en la etiqueta y creando la carpeta de archivos de registro debajo de dicha ruta. <max-threads>valor</max-threads> La etiqueta «max-threads» configura el número de subprocesos utilizados por Apache mediante el archivo smhpd.xml. • Valor por defecto: Windows: 250 • Valor máximo: Windows: 512 • Valor mínimo: Windows: 64 Nota: Max-thread sólo es aplicable en el entorno Windows. 32 Secuencia de comandos Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows 5 Instalación de HP SMH mediante HPSUM La utilidad HP Smart Update Manager (HPSUM) permite desplegar los componentes de software y firmware ProLiant o el Integrity Support Pack desde una interfaz gráfica única y fácil de usar. La utilidad permite desplegar y mantener paquetes ProLiant o el Integrity Support Pack y componentes Smart Component en un servidor local o en uno o varios servidores remotos. Esta utilidad habilita la compatibilidad heredada de los componentes de software y firmware existentes, al mismo tiempo que simplifica el proceso de implementación general. La utilidad también proporciona una lógica de instalación y un control de versiones que comprueban automáticamente la existencia de dependencias, instalándose sólo las actualizaciones correctas para obtener una configuración óptima. ProLiant y el Integrity Support Pack contienen muchos archivos. Todos los archivos deben estar presentes en el mismo directorio que el programa HPSUM.EXE para que PSP o ISP se instalen correctamente. El componente HP SMH se puede instalar individualmente o como parte del paquete completo de ProLiant o del Integrity Support Pack. El componente HP SMH también ofrece soporte para la preconfiguración, que le permite configurar y guardar la configuración en el mismo componente antes de instalarlo en los equipos de destino. NOTA: La instalación de un componente preconfigurado sobrescribe los valores de configuración de una instalación de HP SMH existente. Si desea conservar los valores existentes, no preconfigure el componente. Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows usando HPSUM 1. Para iniciar la implantación, ejecute HPSUM.EXE. Aparecerá la pantalla Welcome (Bienvenido). 2. Haga clic en el botón Next (Siguiente). Cuando el proceso de inventario haya terminado, aparecerá la pantalla Source Selections (Selecciones de orígenes). Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows usando HPSUM 33 NOTA: También puede preconfigurar el componente de HP SMH seleccionando la opción Configure Components (Configurar componentes). 34 3. Si desea instalar HP SMH en el servidor local, seleccione la casilla de verificación Local Host (Host local) y, a continuación, haga clic en Next (Siguiente). 4. Si desea instalar HP SMH en servidores remotos: a. Seleccione Add Single Target (Agregar un destino) o Manage Group (Administrar grupo). Seleccione Add Single Target (Agregar un destino); aparece el panel Add New Target (Agregar destino nuevo). Instalación de HP SMH mediante HPSUM b. Introduzca la dirección IP, el nombre de usuario y la contraseña del servidor remoto y, a continuación, haga clic en el botón OK (Aceptar). NOTA: También puede agregar hosts nuevos por el nombre DNS o la dirección IP, o puede agregar un intervalo de direcciones IP. Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows usando HPSUM 35 c. También puede crear un grupo de sistemas en los que desee instalar HP SMH seleccionando el botón Manage Groups (Administrar grupos). NOTA: Si elige el botón Manage Groups (Administrar grupos), tendrá que introducir las credenciales de Windows para cada uno de los servidores remotos. 36 5. Seleccione el servidor de destino y haga clic en Next (Siguiente). Aparecerá la pantalla Discovery Progress (Progreso de la detección) mientras el sistema comprueba los elementos instalados. A continuación, aparece la página Select Targets (Seleccionar destinos). 6. Una vez finalizado el proceso de detección automática, haga clic en Next (Siguiente) y, a continuación, aparecerá la página Review/Install Updates (Revisar/Instalar actualizaciones). Instalación de HP SMH mediante HPSUM 7. Haga clic en el enlace Select Bundles; aparece la página Select Bundles (Seleccionar paquetes) para el destino seleccionado. A continuación, seleccione el paquete PSP o ISP apropiado, según la arquitectura del sistema operativo del servidor de destino (x86 o x64). NOTA: No es preciso seleccionar la opción de filtro de paquetes cuando el componente HP SMH se instala solo. 8. También puede seleccionar el componente que se va a instalar haciendo clic en el enlace Select Component (Seleccionar componente). El panel Select Component (Seleccionar Instalación de HP SMH en un sistema operativo Windows usando HPSUM 37 componente) muestra los componentes que se van a instalar o bien Installation not needed (La instalación no es necesaria) o Excluded by filtering (Excluido por el filtrado). NOTA: Si el componente PSP o ISP contiene una versión más antigua de HP SMH que la que ya está instalada en el servidor de destino, el componente HP SMH aparecerá listado debajo de la sección Installation not needed (La instalación no es necesaria). En este caso, haga clic en Installation Options (Opciones de instalación) para el componente HP SMH y seleccione la casilla de verificación Force Install (Forzar la instalación). El componente HP SMH ahora se mostrará listado debajo de Updates to be installed (Actualizaciones que se van a instalar). 9. 38 Después de seleccionar el componente, haga clic en Install (Instalar). Aparecerá una pantalla mostrando el progreso de la instalación. Instalación de HP SMH mediante HPSUM 10. Después de completarse la instalación, aparecerá el panel Installation Result (Resultado de la instalación). En el panel Installation Result, verá dos botones: Reboot Now (Reiniciar ahora) y Exit (Salir). 11. Si desea reiniciar el sistema, seleccione Reboot Now. Si desea salir del programa, seleccione Exit. Se ha completado el programa de HP Smart Update Manager. Instalación de HP SMH en un sistema operativo Linux mediante HPSUM Para instalar HP SMH en un sistema operativo Linux mediante HPSUM, el sistema debe cumplir los requisitos mínimos y, además, debe tener el archivo SPP2012060.2012_0504.50.iso. 1. Para iniciar la implementación, monte la imagen ISO, vaya a hp/swpackages y, a continuación, ejecute el comando ./hpsum para ejecutar HPSUM. Aparecerá la pantalla Welcome (Bienvenido). 2. Haga clic en el botón Next (Siguiente). Cuando el proceso de inventario haya terminado, aparecerá la pantalla Source Selections (Selecciones de orígenes). Instalación de HP SMH en un sistema operativo Linux mediante HPSUM 39 NOTA: También puede preconfigurar el componente de HP SMH seleccionando la opción Configure Components (Configurar componentes). 3. Haga clic en el botón Next (Siguiente). Aparece la página Select Targets (Seleccionar destinos). a. Si desea instalar HP SMH en el servidor local, seleccione la casilla de verificación Local Host (Host local) y, a continuación, haga clic en el botón Enter Credentials (Introducir credenciales). b. 40 Aparece el cuadro de diálogo Enter credentials for Host (Introducir credenciales del host). Introduzca el nombre de usuario y la contraseña y, a continuación, haga clic en OK (Aceptar). Instalación de HP SMH mediante HPSUM 4. Si desea instalar HP SMH en servidores remotos: a. Seleccione Add Single Target (Agregar un destino) o Manage Group (Administrar grupo). Seleccione Add Single Target (Agregar un destino); aparecerá el panel Add New Target (Agregar destino nuevo). Instalación de HP SMH en un sistema operativo Linux mediante HPSUM 41 b. Introduzca la dirección IP, la descripción, el nombre de usuario y la contraseña del servidor remoto y, a continuación, haga clic en el botón OK (Aceptar). NOTA: También puede agregar hosts nuevos por el nombre DNS o la dirección IP, o puede agregar un intervalo de direcciones IP. c. 42 También puede crear un grupo de sistemas en los que desee instalar HP SMH seleccionando Manage Groups (Administrar grupos). Aparece el cuadro de diálogo Add Group (Agregar grupo). Introduzca el nombre y la descripción del grupo. El nombre del grupo aparece en el campo Available Targets (Destinos disponibles). Puede seleccionar Instalación de HP SMH mediante HPSUM determinados destinos y agregarlos al campo Targets in Group (Destinos del grupo), o agregarlos todos, y hacer clic en OK (Aceptar). NOTA: Si selecciona Manage Groups (Administrar grupos), tendrá que facilitar las credenciales de Windows para cada servidor remoto. 5. Haga clic en el botón OK. El grupo se agrega al nombre del destino y comienza un proceso de detección automática en la página Select Targets (Seleccionar destinos). 6. Una vez finalizado el proceso de detección automática, haga clic en Next (Siguiente) y, a continuación, aparecerá la página Review/Install Updates (Revisar/Instalar actualizaciones). Instalación de HP SMH en un sistema operativo Linux mediante HPSUM 43 7. Haga clic en el enlace Select Bundles; aparece la página Select Bundles (Seleccionar paquetes) para el destino seleccionado. A continuación, seleccione el paquete PSP o ISP apropiado, según la arquitectura del sistema operativo del servidor de destino (x86 o x64). NOTA: No es preciso seleccionar la opción de filtro de paquetes cuando el componente HP SMH se instala solo. 8. 44 También puede seleccionar el componente que se va a instalar haciendo clic en el enlace Select Component (Seleccionar componente). El panel Select Component (Seleccionar Instalación de HP SMH mediante HPSUM componente) muestra los componentes que se van a instalar o bien Installation not needed (La instalación no es necesaria) o Excluded by filtering (Excluido por el filtrado). NOTA: Si el componente PSP o ISP contiene una versión más antigua de HP SMH que la que ya está instalada en el servidor de destino, el componente HP SMH aparecerá listado debajo de la sección Installation not needed (La instalación no es necesaria). En este caso, haga clic en Installation Options (Opciones de instalación) para el componente HP SMH y seleccione la casilla de verificación Force Install (Forzar la instalación). El componente HP SMH ahora se mostrará listado debajo de Updates to be installed (Actualizaciones que se van a instalar). 9. Después de seleccionar el componente, haga clic en Install (Instalar). Aparecerá una pantalla mostrando el progreso de la instalación. Instalación de HP SMH en un sistema operativo Linux mediante HPSUM 45 10. Después de completarse la instalación, aparecerá el panel Installation Result (Resultado de la instalación). En el panel Installation Result, verá dos botones: Reboot Now (Reiniciar ahora) y Exit (Salir). 11. Si desea reiniciar el sistema, seleccione Reboot Now. Si desea salir del programa, seleccione Exit. Se ha completado el programa de HP Smart Update Manager. Preconfiguración del componente HP SMH 1. 2. 3. En la página Welcome to the Configuration Wizard for the HP System Management Homepage Component (Bienvenido al asistente de configuración del componente HP System Management Homepage), haga clic en Next (Siguiente). Aparecerá la pantalla Operating Systems Groups (Grupos del sistema operativo). En el campo Group Name (Nombre del grupo), escriba el nombre de un grupo de sistema operativo que desee asignar (por ejemplo, vcadmin). En el campo Operating Level (Nivel de funcionamiento), seleccione el nivel apropiado para el nuevo grupo en la lista desplegable. Nota: El Administrador predeterminado y todas las cuentas incluidas en Administrators Group (Grupo de administradores) siempre tienen acceso administrativo. 4. Haga clic en Add (Agregar) para asignar el grupo. El nuevo grupo aparece debajo del grupo de sistema operativo al que se haya asignado. Nota: Puede agregar un máximo de cinco entradas por grupo de sistema operativo. 5. 6. Haga clic en Next (Siguiente). Haga clic en Save (Guardar) para guardar los cambios efectuados hasta ahora o haga clic en Cancel (Cancelar) para desechar los cambios y cerrar el asistente. Seleccione una de las siguientes opciones: • Anonymous Access (Acceso anónimo) El acceso anónimo está deshabilitado por defecto. El acceso anónimo permite que los usuarios obtengan acceso a HP SMH sin iniciar una sesión. Seleccione esta opción para permitir el acceso anónimo. ATENCIÓN: 46 HP no recomienda utilizar el acceso anónimo. Instalación de HP SMH mediante HPSUM • Local Access (Acceso local) El acceso local está deshabilitado por defecto. El acceso local permite a los usuarios obtener acceso localmente a HP SMH sin que se le solicite la autenticación. Si se selecciona Administrator (Administrador) se otorga acceso total a cualquier usuario con acceso a la consola local. Si se selecciona Anonymous (Anónimo), cualquier usuario local tiene acceso limitado a las páginas no seguras sin que se le solicite un nombre de usuario y contraseña. ATENCIÓN: HP no recomienda utilizar el acceso local a menos que el software de servidor de administración lo habilite. Campo Port 2301 (Puerto 2301): El enlace Port 2301 proporciona opciones para habilitar o deshabilitar el puerto 2301. El valor por defecto, habilitado, mantiene la compatibilidad con HP Web-enabled System Management Software. Para obtener más información sobre el modo de activar y desactivar el Puerto 2301, consulte la Guía de usuario de HP System Management Homepage. 7. 8. Haga clic en Next (Siguiente). Haga clic en Save para guardar los cambios efectuados hasta ahora o haga clic en Cancel para desechar los cambios y cerrar el asistente. Seleccione una de las siguientes opciones de seguridad de Trust Mode (Modo de confianza): • Trust by Certificate (Confiar según certificado) Configura (HP SIM) para aceptar los cambios de configuración que procedan sólo de servidores de HP SMH con certificados de confianza. Este modo requiere que el servidor presentado suministre una autenticación mediante certificados. Este modo es el método de seguridad más sólido, ya que solicita los datos del certificado y comprueba la firma digital antes de permitir el acceso. Si no desea habilitar ningún cambio de configuración remoto, seleccione Trust by Certificate (Confiar según certificado) y deje la lista de sistemas de confianza vacía para evitar importar certificados. NOTA: HP recomienda encarecidamente utilizar esta opción ya que las demás opciones son menos seguras. Para establecer la confianza por certificado: 1. Seleccione Trust by Certificate (Confiar según certificado) y haga clic en Next (Siguiente). 2. En el campo Certificate Name (Nombre de certificado), haga clic en Browse (Examinar) para seleccionar el archivo de certificado. Después de seleccionar el archivo de certificado, los datos del certificado aparecen en la pantalla. 3. Haga clic en Agregar. El certificado aparece debajo de Certificate Files (Archivos de certificado). Haga clic en Save para guardar los cambios efectuados hasta ahora o haga clic en Cancel para desechar los cambios y cerrar el asistente. 4. Haga clic en Next. Aparecerá la página IP Binding (Enlaces IP). • Trust by Name (Confiar según nombre) Configura HP SMH para aceptar determinados cambios de configuración que procedan sólo de servidores con los nombres certificados de HP SIM designados en el campo Trust By Name. La opción Trust By Name es fácil de configurar. Por ejemplo, podría utilizar la opción Trust By Name si tiene una red segura con dos grupos separados de administradores en dos divisiones separadas. Esta opción evita que uno de los grupos instale software en el sistema incorrecto. Esta opción sólo comprueba el nombre del certificado presentado del servidor HP SIM. ATENCIÓN: HP recomienda encarecidamente utilizar la opción Trust by Certificate, ya que las demás opciones son menos seguras. Preconfiguración del componente HP SMH 47 La opción del nombre del servidor debe cumplir con los siguientes criterios: ◦ El nombre de certificado de cada servidor debe tener menos de 64 caracteres. ◦ El nombre de certificado del servidor no debe incluir caracteres especiales: ~ ' ! @ # $ % ^ & * ( ) + = \ ": ' < > ? , | . Para establecer la confianza por nombre: 1. Seleccione Trust by Name (Confianza por nombre) y haga clic en Next (Siguiente). 2. En el campo Trusted Server Name (Nombre de servidor de confianza), escriba el nombre de certificado del servidor HP SIM en el que ha de confiarse. 3. Haga clic en Add (Agregar). El nombre de certificado del servidor HP SIM de confianza aparece debajo de la lista Trusted Servers (Servidores de confianza). Haga clic en Save (Guardar) para guardar los cambios efectuados hasta ahora o haga clic en Cancel (Cancelar) para desechar los cambios y cerrar el asistente. 4. Haga clic en Next. Aparecerá la página IP Binding (Enlaces IP). • Trust All (Confiar en todos) Configura HP SMH para aceptar determinados cambios procedentes de cualquier servidor. ATENCIÓN: HP recomienda encarecidamente utilizar la opción Trust by Certificate, ya que las demás opciones son menos seguras. Para establecer la confianza en todos los servidores: 1. Seleccione Trust All (Confiar en todos). Haga clic en Save para guardar los cambios o haga clic en Cancel para desechar los cambios y cerrar el asistente. 2. Haga clic en Next. Aparecerá la página IP Binding (Enlaces IP). 9. La opción IP Binding especifica desde qué direcciones IP acepta HP SMH solicitudes y controla qué solicitudes de redes y subredes se procesan. Los administradores pueden configurar HP SMH para enlazar sólo direcciones especificadas en la página IP Binding (Enlaces IP). Puede definir un máximo de cinco direcciones de subred y máscaras de red IP. Una dirección IP en el servidor se enlaza si coincide con una de las direcciones ingresadas en IP Binding después de aplicar la máscara. NOTA: HP SMH siempre enlaza con 127.0.0.1. Si se habilita IP Binding y no se configura ningún par de subred/máscara, HP SMH sólo se encuentra disponible para 127.0.0.1. Si IP Binding no está habilitado, HP SMH se enlaza con todas las direcciones. Para configurar los enlaces IP: 1. Seleccione IP Binding. Aparecerá la página IP Binding (Enlaces IP). 2. Escriba la dirección IP. 3. Escriba la máscara de red. Nota: El campo de máscara no es necesario para las direcciones IPv6. 4. 5. 48 Haga clic en Agregar. La configuración del enlace IP se guarda y aparece debajo de IP Binding List (Lista de enlaces IP). Haga clic en Next. Aparecerá la página IP Restricted Login (Inicio de sesión restringido por IP). Instalación de HP SMH mediante HPSUM 10. La opción IP Restricted Login permite que HP SMH restrinja el acceso de inicio de sesión según la dirección IP de un sistema. La restricción de direcciones se puede establecer en el momento de la instalación o la pueden definir los administradores desde la página IP Restricted Login (Inicio de sesión restringido por IP). • Si una dirección IP está excluida, no se incluirá aunque forme parte del cuadro de direcciones Included (Incluidas). • Si existen direcciones IP en el cuadro de direcciones Included, el acceso de inicio de sesión se permite sólo a dichas direcciones IP a excepción del localhost. • Si no existen direcciones IP en la lista de inclusión, el acceso de inicio de sesión se permite a cualquier dirección IP que no se encuentre en la lista de exclusión. Para incluir o excluir direcciones IP: 1. En el campo From (Desde), escriba las direcciones IP para incluir o excluir. Puede introducir un intervalo de direcciones IP para incluir o excluir; para ello, escriba una dirección IP inicial en el campo From y una dirección IP final en el campo To (Hasta). 2. En el campo Type (Tipo), seleccione Include (Incluir) o Exclude (Excluir). 3. Haga clic en Add para agregar la dirección IP o el intervalo de direcciones IP en Inclusion List (Lista de inclusión) o Exclusion List (Lista de exclusión). 4. Haga clic en Save (Guardar). El componente HP SMH se ha configurado correctamente y está listo para la instalación. Preconfiguración del componente HP SMH 49 6 Instalación de HP SMH directamente en sistemas operativos Linux Instalación para Linux en sistemas operativos x86 y x86_64 La instalación de HP SMH para Linux le permite instalar HP SMH de modo silencioso en sistemas operativos x86 y x86_64. Después de completar la instalación, puede configurar los valores de HP SMH. NOTA: Para instalar HP SMH, debe haber iniciado una sesión como usuario root. NOTA: HP SMH ya utiliza el nombre de usuario y grupo hpsmh. No utilice el nombre de usuario y grupo hpvmsys para ningún otro propósito. Instalación de HP SMH en sistemas operativos x86 Para instalar HP SMH en sistemas operativos x86, el sistema debe cumplir los requisitos mínimos. Asimismo, debe tener hpsmh-6.x.x-y.i386.rpm. Nota: La lista general de administradores de paquetes RPM de 32 bits no se instala por defecto. Para instalar HP SMH, escriba la siguiente línea de comandos: rpm - ivh hpsmh-6.x.x-y.i386.rpm Aparecerá un mensaje informando de que HP SMH se ha instalado correctamente con los valores de configuración por defecto. Para obtener más información sobre los requisitos mínimos, consulte Capítulo 1, «Requisitos de la instalación». Instalación de HP SMH en sistemas operativos x86_64. Para instalar HP SMH en sistemas operativos x86_64, el sistema debe cumplir los requisitos mínimos. Asimismo, debe tener hpsmh-6.x.x-y.x86_64.rpm NOTA: Al instalar o desinstalar HP SMH manualmente pueden generarse advertencias insserv: warning: script 'SCRIPT NAME' missing LSB tags and overrides (en versiones más recientes de los servidores, por ejemplo: Novell/SUSE Linux), sin embargo, estas advertencias no afectan a la funcionalidad de HP SMH ni a la instalación o desinstalación. Si desea evitar estas advertencias, edite el bloque INIT INFO de la secuencia de comandos de iniciación concreta <SCRIPT NAME> según sea necesario para el sistema operativo correspondiente. rpm - ivh hpsmh-6.x.x-y.x86_64.rpm Directivas de usuario y de grupo de hpsmh En sistemas operativos Linux, el servidor web se ejecuta como un usuario concreto (hpsmh) y no tiene acceso administrativo. Si fuera necesario, la aplicación web puede establecer los bits de uid apropiados durante la instalación y setuid durante la ejecución para obtener acceso administrativo. Cuando se instala HP SMH, el usuario hpsmh y el grupo hpsmh se añaden automáticamente al archivo /etc/passwd. 50 Instalación de HP SMH directamente en sistemas operativos Linux NOTA: Si los usuarios LDAP ya usan la ID de usuario (UID) y la ID de grupo (GID), puede haber un conflicto al usar LDAP o algún otro servicio de red para administrar cuentas de usuario y de grupo. Para evitar este conflicto, añada un grupo y un usuario local hpsmh utilizando un UID y un GID exclusivos (ID que no se estén utilizando en LDAP ni en otros servicios de red) antes de instalar HP SMH. 1. 2. Determine los ID reservados disponibles para el grupo (por ejemplo: 130) y para el usuario (por ejemplo: 125). Agregue el grupo ejecutando el comando: /usr/sbin/groupadd -g 130 hpsmh 3. Agregue el usuario ejecutando el comando: /usr/sbin/useradd -u 125 -g hpsmh -d/var/opt/hpsmh -c "System Management Homepage" hpsmh NOTA: Con la actualización rpm de SMH, puede conservar las entradas de usuario hpsmh en los archivos /etc/passwd y /etc/group mientras que la desinstalación de SMH rpm quita todas las entradas hpsmh de los archivos correspondientes. Configuración de HP SMH Después de instalar HP SMH, puede configurar los valores de configuración. Si migra desde una versión de HP SMH anterior a la 3.0, se conservan los valores anteriores. No obstante, los valores conservados son configurables. Para configurar los valores de HP SMH: 1. Use la herramienta CLI smhconfig que se encuentra en /opt/hp/hpsmh/sbin. 2. Escriba el siguiente comando para comenzar la configuración: /opt/hp/hpsmh/sbin/smhconfig Configuración de HP SMH 51 7 Inicialización del software por primera vez Después de instalar y configurar HP SMH por primera vez, se inicia un proceso para crear una clave privada y el correspondiente certificado codificado Base64 de firma automática. Dicho certificado es un archivo PEM con codificación Base64. Información sobre las claves y el certificado • En los sistemas operativos HP-UX, tanto la clave pública como la clave privada de HP SMH se almacenan en el directorio /var/opt/hpsmh/sslshare. Los archivos se denominan file.pem (clave privada) y cert.pem (certificado del servidor). Con HP SMH ejecutándose en Apache 2.2 (HP-UX 11iv3), la comunicación con Apache Tomcat requiere autenticación basada en certificados a través de una conexión https en el puerto 1188 (valor predeterminado). El certificado /var/opt/hpsmh/sslshare/ proxy.pem, generado durante la instalación, se usa con esta finalidad. Para una comunicación efectiva con Apache Tomcat, necesaria para iniciar los complementos Java, no modifique este certificado en el sistema. • En los sistemas operativos Linux, tanto la clave pública como la clave privada de HP SMH se almacenan en el directorio /etc/opt/hp/sslshare. Los archivos se denominan file.pem y cert.pem. • En los sistemas operativos Windows, tanto la clave pública como la clave privada se guardan en el directorio <System Drive>:\hp\sslshare de la unidad del sistema. Para proteger las claves, dicho subdirectorio sólo es accesible para los administradores, si el sistema de archivos permite tal medida de seguridad. Para salvaguardar la seguridad de la clave privada, HP recomienda que las instalaciones en Windows de HP SMH se realicen en el sistema de archivos NTFS (New Technology File System). IMPORTANTE: Para los sistemas operativos Windows, el sistema de archivos debe ser NTFS para que la clave privada sólo tenga acceso de administrador a través del archivo. Si la seguridad de la clave privada se ve comprometida, puede eliminar el archivo <System Drive>:\hp\sslshare\cert.pem y reiniciar el servidor. Esta acción hace que HP SMH genere un certificado y una clave privada nuevos. NOTA: La generación del certificado y la clave privada sólo se produce la primera vez que HP SMH se inicia o cuando no existe ningún par de certificado y clave. Un certificado de una certificate authority (CA), por ejemplo, Verisign o Entrust, puede sustituir los certificados generados automáticamente. Estos archivos de certificados y claves se comparten con otro software de administración HP, por ejemplo, con HP SIM. 52 Inicialización del software por primera vez 8 Inicio y cierre de una sesión en HP SMH Inicio de sesión con Microsoft Windows XP Si HP SMH está instalado en un sistema Windows XP®, debe habilitar la siguiente opción de seguridad para iniciar una sesión en HP SMH: 1. Seleccione Panel de control ⇒ Herramientas administrativas ⇒ Directiva de seguridad local. Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración de seguridad local. 2. Seleccione Directivas locales. 3. Seleccione Opciones de seguridad. 4. Haga clic con el botón secundario del mouse (ratón) en Acceso de red: modelo de seguridad y para compartir para cuentas locales y seleccione Propiedades. Aparecerá el cuadro de diálogo Configuración de la directiva de seguridad local. Nota: El elemento Acceso de red puede estar redactado de forma distinta, según el entorno. 5. 6. Seleccione Clásico: usuarios locales autenticados como ellos mismos. Haga clic en OK (Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Configuración de la directiva de seguridad local. Inicio de sesión con Microsoft Internet Explorer: 1. Navegue hasta https://nombrehost:2381/. Para evitar que se produzca un error de las secuencias de comandos ActiveX, HP recomienda agregar la dirección web de HP SMH en los sitios de confianza de Internet Explorer. Para agregar HP SMH en los sitios de confianza de Internet Explorer: a. En Internet Explorer, haga clic en Herramientas ⇒ Opciones de Internet. b. Haga clic en la ficha Seguridad. Aparecerá la ficha Seguridad. c. Seleccione el icono Sitios de confianza. d. Haga clic en Sitios... Aparecerá el cuadro de diálogo Sitios de confianza. e. En el campo Agregar este sitio Web a la zona, escriba https://nombrehost:2381/ y haga clic en Agregar. f. Haga clic en OK (Aceptar) para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo Sitios de confianza. g. Haga clic en OK (Aceptar) para cerrar el cuadro de diálogo Opciones de Internet. Si utiliza Internet Explorer para obtener acceso a un sistema HP-UX, puede utilizar el puerto 2381 si ha cambiado la configuración por defecto para deshabilitar autostart y habilitar start on boot o si ha deshabilitado el puerto 2301. Si conserva la configuración de la instalación por defecto, puede usar la URL siguiente: http://nombrehost:2301/ NOTA: También puede usar el puerto 1188 para acceder a HP SMH: La instancia de Tomcat de HP SMH usa este puerto. Por defecto, HP-UX se instala con la característica autostart habilitada. Un demonio escucha en el puerto 2301 y sólo inicia HP SMH en el puerto 2381 cuando se le solicita; a continuación, lo detiene nuevamente después de un tiempo de espera. Consulte el comando smhstartconfig (1M) para obtener más información. La primera vez que se obtiene acceso a este enlace, aparece el cuadro de diálogo Alerta de seguridad que le solicita que indique si confía en el servidor. Si no realiza la importación del certificado se mostrará la Alerta de seguridad cada vez que se dirija a HP SMH. Si desea poner en marcha su propia Infraestructura de clave pública (PKI) o instalar los certificados generados por usted mismo en cada sistema administrado, podrá instalar un certificado de raíz de certificate authority en cada explorador que se utilice en la Inicio de sesión con Microsoft Windows XP 53 administración. Si se aplica dicha infraestructura, el cuadro de diálogo Alerta de seguridad no aparece. Si la alerta aparece de forma imprevista, es posible que haya tenido acceso al sistema equivocado. Puede consultar la ayuda en línea del explorador para obtener más información sobre la instalación del certificado de raíz de la certificate authority. Si obtuvo acceso a esta página a través de un enlace desde HP SIM y la opción Trust By Certificate (Confiar según certificado) está habilitada en HP SMH, aparece la opción Automatically Import Management Server Certificate (Importar automáticamente el certificado del servidor de administración) si no se configuró la confianza con anterioridad. Para obtener más información sobre la importación automática del certificado de HP SIM, consulte la ayuda en línea de HP System Management Homepage. 2. 3. Haga clic en Yes (Sí). La ventana Sign In (Inicio de sesión) aparece a no ser que haya habilitado el acceso Anonymous (Anónimo) y, a continuación, se muestra HP System Management Homepage. Introduzca un nombre de usuario. Si todavía no ha agregado grupos de usuarios en la configuración de seguridad de HP SMH, los usuarios deberán iniciar una sesión con una cuenta de sistema operativo en el grupo Administradores para Windows o el root del grupo de sistema operativo (que a su vez contiene el usuario root por defecto) para HP-UX y Linux. Si no se pueden autenticar las credenciales, se deniega el acceso al usuario. Administrador en Windows y root en HP-UX o Linux tienen acceso de administrador en HP SMH. 4. 5. Introduzca una contraseña. Haga clic en Sign In (Iniciar sesión). Aparece HP SMH. Inicio de sesión con Mozilla y Firefox 1. Navegue hasta https://nombrehost:2381/. Si utiliza Mozilla o Firefox para obtener acceso a un sistema HP-UX, puede utilizar el puerto 2381 si ha cambiado la configuración por defecto para deshabilitar autostart y habilitar start on boot. Si ha mantenido la configuración instalada por defecto, puede utilizar el siguiente indicador uniforme de recursos (URL): http://nombrehost:2301/ Por defecto, HP-UX se instala con la característica autostart habilitada. Un demonio escucha en el puerto 2301 y sólo inicia HP SMH en el puerto 2381 cuando se le solicita; a continuación, lo detiene nuevamente después de un tiempo de espera. Consulte el comando smhstartconfig (1M) para obtener más información. La primera vez que accede con el explorador a la URL de HP SMH, aparece el cuadro de diálogo Website Certified by an Unknown Authority (Sitio web certificado por una entidad desconocida) que le solicita que indique si confía en el servidor. Si no selecciona Accept this certificate permanently (Aceptar este certificado permanentemente), el cuadro de diálogo Website Certified by an Unknown Authority aparecerá cada vez que utilice un explorador. 2. 3. Haga clic en OK (Aceptar). La ventana Sign In (Inicio de sesión) aparece a no ser que haya habilitado el acceso Anonymous (Anónimo) y, a continuación, se muestra HP System Management Homepage. Escriba el nombre de usuario que el sistema operativo reconozca. Si todavía no ha agregado grupos de usuarios en la configuración de seguridad de HP SMH, los usuarios deberán iniciar una sesión con una cuenta de sistema operativo en el grupo Administradores para Windows o el root del grupo de sistema operativo (que a su vez contiene el usuario root por defecto) para HP-UX y Linux. Si no se pueden autenticar las credenciales, se deniega el acceso al usuario. Administrador en Windows y root en HP-UX y Linux tienen acceso de administrador en HP SMH. 4. 5. 54 Escriba la contraseña que el sistema operativo reconoce. Haga clic en Sign In (Iniciar sesión). Aparece HP SMH. Inicio y cierre de una sesión en HP SMH Inicio de sesión desde la CLI de HP-UX Puede comprobar si el demonio autostart se ejecuta con el siguiente comando: $ ps -ef | grep smh root 1789 1 0 Mar 31 ? 0:00 /opt/hpsmh/lbin/smhstartd Si el demonio no se ejecuta, puede iniciarlo desde la línea de comandos HP-UX utilizando /opt/hpsmh/lbin/hpsmh autostart; a continuación, use un explorador web para obtener acceso a http://nombrehost:2301. También puede utilizar el comando samweb para iniciar automáticamente el explorador por defecto en la página principal de HP SMH. Una vez que el demonio se ejecute y HP-UX Apache-based Web Server se inicie con autostart, puede iniciar una sesión en HP SMH con http://nombrehost:2301 o bien con https://nombrehost:2381. NOTA: Si el demonio autostart no está configurado (consulte el comando smhstartconfig -a off -b on), utilice en su lugar el comando /opt/hpsmh/lbin/hpsmh start para iniciar el HP-UX Apache-based Web Server en los puertos 2301 (http) y 2381 (https). Cierre de sesión Seleccione una de las siguientes opciones: • En el titular de System Management Homepage, haga clic en Sign Out (Cerrar sesión). • Cierre todas las instancias del explorador web que utilizó para iniciar una sesión en HP SMH. • Puede detener HP SMH desde la línea de comandos HP-UX: /opt/hpsmh/lbin/hpsmh stop Esto no detendrá el minidemonio smhstartd, pero sí detendrá el HP-UX Apache-based Web Server. La próxima vez que se ponga en contacto con HP SMH a través de http://nombrehost:2301, el HP-UX Apache-based Web Server volverá a iniciarse en el puerto 2381 (https). Si el demonio autostart está configurado, el tiempo de espera del HP-UX Apache-based Web Server termina automáticamente transcurridos 30 minutos (valor por defecto). Para obtener más información, consulte la página de manual de hpsmh(1m): man hpsmh. Inicio de sesión desde la CLI de HP-UX 55 9 Desinstalación de HP SMH Desinstalación desde un sistema operativo HP-UX Para desinstalar HP SMH en un sistema operativo HP-UX, utilice el siguiente comando swremove: swremove -x enforce_dependencies=false SysMgmtHomepage Este es el método recomendado para desinstalar HP SMH. Desinstalación desde un sistema operativo Linux sobre x86, x86_64 o Itanium Para desinstalar HP SMH: Ejecute el siguiente comando: rpm -e hpsmh NOTA: Al desinstalar HP SMH, si el directorio de HP SMH es /opt/hp/hpsmh, el directorio de HP SMH no se elimina. El directorio de HP SMH contiene los archivos SMH configurados por el usuario y se utilizará la misma configuración si se reinstala HP SMH de nuevo. NOTA: Al instalar o desinstalar HP SMH manualmente pueden generarse advertencias insserv: warning: script 'SCRIPT NAME' missing LSB tags and overrides (en versiones más recientes de los servidores, por ejemplo: Novell/SUSE Linux), sin embargo, estas advertencias no afectan a la funcionalidad de HP SMH ni a la instalación o desinstalación. Si desea evitar estas advertencias, edite el bloque INIT INFO de la secuencia de comandos de iniciación concreta 'SCRIPT NAME' para el sistema operativo correspondiente. Desinstalación de HP SMH en un sistema operativo Windows Utilice la característica Agregar o quitar programas de Windows y dé los pasos siguientes para quitar HP SMH: 1. Seleccione Inicio ⇒ Panel de control ⇒ Agregar o quitar programas. 2. Seleccione HP System Management Homepage. 3. Haga clic en Quitar. HP SMH se desinstala. NOTA: Al desinstalar HP SMH, el directorio de HP SMH no se elimina; el directorio de HP SMH es <System Drive>:\hp\hpsmh. El directorio de HP SMH contiene los archivos SMH configurados por el usuario y se utilizará la misma configuración si se reinstala HP SMH de nuevo. Desinstalación de HP SMH en un sistema operativo Windows 2008 Utilice la característica Programas y características de Windows 2008 y dé los pasos siguientes para quitar HP SMH: 1. Seleccione Inicio ⇒ Panel de control ⇒ Programas y características. 2. Haga clic con el botón derecho en HP System Management Homepage. 3. Seleccione Desinstalar. HP SMH se desinstala. NOTA: Al desinstalar HP SMH, si el directorio de HP SMH es <System Drive>:\hp\hpsmh, el directorio de HP SMH no se elimina. El directorio de HP SMH contiene los archivos SMH configurados por el usuario y se utilizará la misma configuración si se reinstala HP SMH de nuevo. Desinstalación de HP SMH en un sistema Windows basado en CLI Para desinstalar la aplicación HP SMH en un sistema Windows basado en CLI, siga los siguientes pasos. 56 Desinstalación de HP SMH 1. 2. Detenga el servicio HP SMH. Ejecute uninstall.bat desde la línea de comandos para desinstalar la aplicación HP SMH. El archivo uninstall.bat se encuentra en c:\hp\hpsmh\uninstall.bat. NOTA: SMH. El archivo por lotes de desinstalación, uninstall.bat, va incluido en el paquete HP Desinstalación manual para los sistemas operativos Windows y Linux La desinstalación manual duplica las acciones del desinstalador de HP SMH, al que se obtiene acceso a través de Agregar o quitar programas en el Panel de control. Siga este procedimiento si desea desinstalar HP SMH por completo y el desinstalador se ha quitado o dañado por error. Nota: El directorio _jvm existe si hay una instalación HP SMH 2.0.1 ó 2.0.2 y se puede quitar. ATENCIÓN: ¡Todos los valores de configuración de HP SMH se perderán después de realizar la desinstalación manual! Para desinstalar manualmente HP SMH: 1. Detenga el servicio HP SMH. 2. Quite los siguientes directorios y archivos de la unidad del sistema: • \hp\hpsmh\csicon.ico • \hp\hpsmh\_jvm (si está presente) • \hp\hpsmh\certs • \hp\hpsmh\conf • \hp\hpsmh\data Importante: No elimine este archivo de un sistema que utilice el sistema operativo Linux. Si lo suprime, perderá certificados guardados en este archivo. • \hp\hpsmh\lib • \hp\hpsmh\logs • \hp\hpsmh\modules • \hp\hpsmh\namazu • \hp\hpsmh\session\ • \hp\sslshare\ Para Linux, sslshare se encuentra en /etc/opt/hp/sslshare Importante: No elimine este archivo de un sistema que utilice el sistema operativo Linux. Si lo suprime, perderá certificados guardados en este archivo. Para Windows, sslshare se encuentra en SystemDrive:\hp\sslshare • Para Linux, quite los siguientes archivos adicionales: /usr/local/hp /var/spool/opt/hp /var/spool/compaq/wbem • Si el componente HP VCA o el componente HP VCRM, o ambos componentes, están instalados en el sistema, quite todos los archivos y directorios ubicados debajo de \hp\ hpsmh\bin, excepto libeay32.dll y ssleay32.dll. • Si Version Control Agent o Version Control Repository Manager no está instalado en el sistema, o no lo está ninguno de los dos, quite todo el directorio \hp\hpsmh\bin. Desinstalación manual para los sistemas operativos Windows y Linux 57 3. Elimine las siguientes claves del Registro: • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Hewlett-Packard\System Management Homepage • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Uninstall\System Management Homepage (si está presente) • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ Uninstall\ {3C4DF0FD-95CF-4F7B-A816-97CEF616948F} • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\ System\HP System Management Homepage • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SysMgmtHP • \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Hewlett-Packard\System Management Homepage (si está presente) Desinstalación manual de HP SMH en un sistema operativo HP-UX ATENCIÓN: No se recomienda desinstalar manualmente HP SMH en un sistema HP-UX. Cuando sea preciso desinstalar HP SMH en un sistema HP-UX, HP recomienda utilizar el comando swremove, según se describe en la sección «Desinstalación desde un sistema operativo HP-UX» (página 56). El siguiente procedimiento desinstala manualmente HP SMH en un sistema HP-UX. 1. Detenga el servicio HP SMH. 2. Elimine (con rm -rf) los siguientes directorios: • /var/opt/hpsmh • /opt/hpsmh/session • /opt/hpsmh/certs • /opt/hpsmh/cookies • /opt/hpsmh/sslshare • /opt/hpsmh/tmp ATENCIÓN: En los sistemas operativos HP-UX, no elimine todos los archivos ubicados debajo del directorio /opt/hpsmh, porque también se guardan ahí archivos de las aplicaciones web HP-UX para SMH. Elimine sólo los directorios enumerados más arriba. En los sistemas operativos HP-UX, HP SIM usa el directorio /etc/opt/hp/sslshare. No elimine el directorio. 58 Desinstalación de HP SMH Asistencia técnica y otros recursos Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP Antes de ponerse en contacto con HP, compruebe si dispone de la información siguiente: • Nombre del producto de software • Número del modelo de producto de hardware • Tipo y versión del sistema operativo • Mensaje de error correspondiente • Hardware o software de otros fabricantes • Número de registro de asistencia técnica (si corresponde) Cómo ponerse en contacto con HP Puede ponerse en contacto con la asistencia técnica de HP a través de cualquiera de estos métodos: • En Estados Unidos, consulte la página web Customer Service/Contact HP United States (Servicio al consumidor/Póngase en contacto con HP en Estados Unidos) para conocer las opciones de contacto: http://welcome.hp.com/country/us/en/contact_us.html • En Estados Unidos, puede contactar con HP telefónicamente a través del número 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Este servicio está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Para una mejora continua de la calidad, las conversaciones pueden ser grabadas o supervisadas. • En otros lugares, consulte las opciones de contacto en la página web Contact HP Worldwide: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Registro en el servicio de actualización y de asistencia técnica de software El software HP Insight incluye un año de Servicio de actualización y asistencia técnica de software de HP las 24 horas del día, 7 días a la semana. Este servicio permite acceder a los recursos técnicos de HP que ofrecen ayuda para resolver problemas de funcionamiento o implementación de software. Además, este servicio permite acceder a actualizaciones de software y manuales de referencia en formato electrónico que HP pone a su disposición. Los clientes que adquieren una licencia electrónica pueden acceder a actualizaciones electrónicas. Con este servicio, los clientes del software de Insight se benefician de una resolución rápida de problemas, así como de una entrega y notificación proactivas de las actualizaciones de software. Para obtener más información sobre este servicio, consulte la siguiente página web: http://www.hp.com/services/insight El registro en este servicio se realiza después de la entrega en línea del certificado de licencia. Cómo usar el servicio de actualización y asistencia técnica de software Cuando se haya registrado, recibirá un contrato de servicio por correo en el que aparecerá el número de teléfono del servicio de atención al cliente y su Identificador de acuerdo de servicio (SAID). Cuando se ponga en contacto con el servicio de asistencia técnica, necesitará su SAID. Con su SAID, también puede entrar en la página web de Software Update Manager (Administrador de actualizaciones de software) (SUM), http://www.hp.com/go/hpsc, para ver el contrato en línea. Información que debe recopilarse antes de ponerse en contacto con HP 59 Información de garantía HP reemplazará los soportes de entrega defectuosos durante un período de 90 días desde la fecha de compra. Esta garantía se aplica a todos los productos de software de Insight. Distribuidores autorizados de HP Para obtener el nombre del distribuidor autorizado de HP más cercano, consulte los siguientes recursos: • En Estados Unidos, consulte la página web del localizador de servicios de HP en EE. UU.: http://www.hp.com/service_locator • En otras ubicaciones, consulte la página web Contact HP Worldwide (Póngase en contacto con HP en todo el mundo): http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Comentarios sobre la documentación En HP nos interesa saber su opinión. Si desea hacer comentarios o sugerencias referentes a la documentación del producto, puede enviar un mensaje a: docsfeedback@hp.com Incluya en el mensaje el título del documento y el número de referencia. Todos los mensajes enviados pasan a ser propiedad de HP. Información nueva y modificada en esta edición Para analizar las novedades y los cambios de esta versión de HP SMH, consulte el documento Notas de la versión de HP System Management Homepage en la página web de documentación técnica de HP en: http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/ documentation.html. Información relacionada Documentación de HP SMH Para obtener más información acerca de HP SMH, consulte las fuentes siguientes: • Notas de la versión de HP System Management Homepage Las notas de la versión documentan las novedades de la versión, características y cambios, los requisitos del sistema y los problemas conocidos. Las notas de la versión se facilitan en la página web de documentación técnica de HP, en http://www.hp.com/go/hpux-core-docs; seleccione HP-UX System Administration (Administración de sistemas HP-UX) para acceder a los documentos más recientes y a las versiones anteriores de los documentos, y seleccione HP-UX 11i v1 o HP-UX 11i v2. Asimismo, en el caso de las versiones de los sistemas operativos Linux y Windows, las notas de la versión se facilitan en la página web de HP SMH en http:// h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html. • Sistema de ayuda de HP System Management Homepage El sistema de ayuda aporta un juego completo de documentación para el uso, el mantenimiento y la solución de problemas de HP SMH. En HP SMH, vaya al menú Help (Ayuda). • Guía de instalación y configuración de HP System Management Homepage La guía de instalación facilita información sobre la instalación y los primeros pasos del uso de HP SMH. Abarca una introducción a las nociones fundamentales, las definiciones y la funcionalidad asociadas a HP SMH. La guía de instalación se facilita en la página web de documentación técnica de HP en http://www.hp.com/go/hpux-core-docs; seleccione HP-UX 60 System Administration (Administración de sistemas HP-UX) para acceder a los documentos más recientes y a las versiones anteriores de los documentos, y seleccione HP-UX 11i v1 o HP-UX 11i v2. Asimismo, en el caso de las versiones de los sistemas operativos Linux y Windows, la guía de instalación se facilita en el DVD de administración y en la página web de HP SMH en http://h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/ documentation.html. • Guía de usuario de HP System Management Homepage La guía del usuario aporta un juego completo de documentación para el uso, el mantenimiento y la solución de problemas de HP SMH. La guía de usuario está disponible en la página web de documentación técnica de HP, en http://www.hp.com/go/hpux-core-docs; seleccione HP-UX System Administration (Administración de sistemas HP-UX) para acceder a los documentos más recientes y a las versiones anteriores de los documentos, y seleccione HP-UX 11i v1 o HP-UX 11i v2. Asimismo, en el caso de las versiones de los sistemas operativos Linux y Windows, la guía del usuario está disponible en la página web de HP SMH en http:// h18013.www1.hp.com/products/servers/management/agents/documentation.html. • Simplificación de la administración de un solo sistema en HP-UX 11i – HP System Management Homepage (HP SMH) Este libro blanco presenta HP SMH y sus complementos. Los casos de uso en los que intervienen los complementos HP SMH resaltan las características proporcionadas por HP SMH. El libro blanco está disponible en la página web de documentación técnica de HP, en http:// www.hp.com/go/hpux-core-docs; seleccione HP-UX System Administration (Administración de sistemas HP-UX) para acceder a los documentos más recientes y a las versiones anteriores de los documentos, seleccione HP-UX 11i v1 o HP-UX 11i v2, y busque el título del documento "Simplifying single-system management on HP-UX 11i - HP System Management Homepage" (HP SMH) (Simplificación de la administración monosistema en HP-UX 11i - HP System Management Homepage (Página de inicio de administración de sistemas HP) (HP SMH)). • Seguro y potente: Seguridad en HP-UX System Management Homepage (Página de inicio de administración de sistemas HP-UX) (SMH) Este libro blanco proporciona una descripción general de los aspectos de seguridad de HP SMH. El libro blanco describe las diversas características de seguridad que ofrece la aplicación, e incluye consejos sobre seguridad para los administradores de sistemas. El libro blanco está disponible en la página web de documentación técnica de HP, en http:// www.hp.com/go/hpux-core-docs; seleccione HP-UX System Administration (Administración de sistemas HP-UX) para acceder a los documentos más recientes y a las versiones anteriores de los documentos, y seleccione HP-UX 11i v1 o HP-UX 11i v2, y busque el título del documento "Safe and Powerful: Security in HP-UX System Management Homepage (SMH)" (Seguro y potente: Seguridad en la página de inicio de administración de sistemas HP-UX (SMH)) • hpsmh(1m) Página de manual Para las revisiones de HP-UX, la página de manual está accesible en la línea de comandos utilizando el comando man hpsmh. Esta información no se facilita para los sistemas operativos Linux ni Windows. • smhstartconfig(1M) Página de manual Para las versiones del sistema operativo HP-UX, la página de manual está accesible desde la CLI utilizando el comando man smhstartconfig. Esta información no se facilita para los sistemas operativos Linux ni Windows. • sam(1M) Página de manual Para las versiones del sistema operativo HP-UX, la página de manual está accesible desde la CLI utilizando el comando man sam. Esta información no se facilita para los sistemas Información relacionada 61 operativos Linux ni Windows. Nota: Cambios de la funcionalidad SAM en Capítulo 3: «Instalación de HP SMH en un sistema operativo HP-UX» (página 11). • smh(1m) Página de manual Este comando sólo se facilita en HP-UX 11i v3 (B.11.31). Es una versión mejorada del comando sam(1m). Para las versiones del sistema operativo HP-UX, la página de manual está accesible desde la CLI utilizando el comando man smh. Esta información no se facilita para los sistemas operativos Linux ni Windows. • smhassist(1m) Página de manual El comando smhassist se puede utilizar para comprobar las configuraciones de SMH y ver si hay algún software dependiente, parches o errores de configuración. Para las versiones del sistema operativo HP-UX 11i v3 (B.11.31) y HP-UX 11i v2 (B.11.23), la página de manual se facilita en la CLI mediante el comando man smhassist. Esta información no se facilita para los sistemas operativos HP-UX 11i v1 (B.11.11), Linux ni Windows. • smhconfig(1m) Página de manual Puede usar el CLI smhconfig para establecer los valores de configuración desde la línea de comandos. La CLI proporciona a los usuarios con derechos administrativos acceso para modificar las opciones de configuración, incluidas las comprobaciones de seguridad necesarias que permiten cambiar las opciones de configuración. Para las revisiones del sistema operativo HP-UX 11i v3 (B.11.31) y HP-UX 11i v2 (B.11.23), la página de manual se facilita mediante el comando man smhconfig. Esta información no se facilita para los sistemas operativos HP-UX 11i v1 (B.11.11), Linux ni Windows. • Sitio web de HP System Management Homepage La página web aporta información sobre HP SMH y enlaces del producto. Vaya a la página web de HP SMH en http://hp.com/go/smh. • La página del software HP Insight Essentials Esta página web está en http://www.hp.com/servers/manage. Documentación de HP-UX Para obtener más información acerca del uso de HP SMH en un entorno HP-UX, consulte las fuentes siguientes. Están disponibles en el DVD Instant Information y en la página web de documentación técnica de HP en http://www.hp.com/go/hpux-core-docs. • Las guías de instalación y actualización a HP-UX 11i (v1, B.11.11; v2, B.11.23; v3, B.11.31) Facilitan instrucciones para instalar HP-UX o actualizar a HP-UX. • Las notas de la versión de HP-UX 11i (v1, B.11.11; v2, B.11.23; v3, B.11.31) Describen las características nuevas y los cambios de funcionalidad en relación con HP-UX 11i, e incluyen información sobre HP SMH. • Para obtener documentación sobre las versiones del sistema operativo HP-UX, consulte la versión más reciente en http://www.hp.com/go/hpux-core-docs. Software HP Insight Remote Support HP recomienda encarecidamente instalar el software HP Insight Remote Support para completar la instalación o actualización de su producto y para habilitar la distribución mejorada de su garantía de HP, del servicio HP Care Pack o del acuerdo de asistencia contractual de HP. HP Insight Remote Support complementa su supervisión las 24 horas del día todos los días de la semana para garantizar la máxima disponibilidad de sistema proporcionando diagnósticos de eventos inteligentes y presentaciones automáticas y seguras de notificaciones de eventos de hardware a HP, que iniciará una resolución rápida y adecuada basándose en su nivel de servicio de producto. 62 Las notificaciones se pueden enviar a su distribuidor del canal autorizado de HP para un servicio in situ, si está configurado y disponible en su país. El software está disponible en dos variantes: • HP Insight Remote Support Standard: Este software admite los dispositivos de almacenamiento y servidor y está optimizado para entornos con entre 1 y 50 servidores. Es perfecto para los clientes que pueden beneficiarse de las notificaciones proactivas, pero que no necesitan recibir un servicio proactivo y la integración con una plataforma de gestión. • HP Insight Remote Support Advanced: Este software proporciona supervisión remota completa y soporte de servicio proactivo para casi todos los servidores de HP, entornos de almacenamiento, red y SAN, además de servidores distintos de HP seleccionados que tengan obligación de asistencia con HP. Está integrado con HP Systems Insight Manager. Para alojar HP Systems Insight Manager o HP Insight Remote Support Advanced se recomienda un servidor dedicado. Los detalles de ambas versiones están disponibles en: http://www.hp.com/go/insightremotesupport Para descargar el software, vaya a Software Depot: http://www.software.hp.com Seleccione Insight Remote Support en el menú de la derecha. Convenciones tipográficas buscar(1) Página de manual (manpage) de HP-UX. En este ejemplo, «buscar» es el nombre de la página del manual y «1» es la sección de la página del manual. Título del libro Título de un libro u otro documento. Linked Title Un título que es un hiperenlace a un libro o documento. http:// www.hp.com Dirección de página web que es un hiperenlace a esa página. Comando Nombre de comando o frase de comando restringido. entrada de usuario Comandos y demás textos que introduce el usuario. salida de equipo Texto que muestra el equipo. Intro El nombre de una tecla. Retorno e Intro hacen referencia a la misma tecla. Una secuencia como Ctrl+A indica que debe mantener presionada la tecla Ctrl a la vez que presiona la tecla A. término Uso definido de una palabra o frase importante. variable Nombre de una variable de entorno, por ejemplo, PATH o errno. valor Valor que puede sustituirse en un comando o función, o una información de la pantalla que representa varios valores posibles. <elemento> Elemento usado en un lenguaje de marcación. atrib Atributo usado en un lenguaje de marcación. Convenciones tipográficas 63 Índice C S características, 60 cierre de sesión, 53 sistemas operativos compatibles, 5 software, 8, 52 D W desinstalación, 56 documentación, 60 Windows instalación, 19 instalación de HP Smart Update Manager, 33 E exploradores web admitidos, 7 H HP Smart Update Manager instalación, 33 HP SMH, desinstalación, 56 HP-UX instalación, 11 I iniciar sesión, 53 instalación, 10 HP Smart Update Manager, 33 HP-UX, 11 Linux x86_64, 50 requisitos, 5, 8 sistemas operativos, 5 web, exploradores, 7 Windows, 19, 33 instalación en la consola Linux, 50 L Linux instalación, 50 Linux x86_64 instalación, 50 M medios, 8 O OpenSSH, 33 P páginas de manual, 60 páginas web, 8 primeros pasos, 10 R recursos, 60 requisitos comprobación de los requisitos del sistema, 8 instalación, 5 64 Índice