CLIMA ORGANIZACIONAL EN LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS SECUNDARIAS DEL DISTRITO PUNO Beatriz W. Blas Calizaya RESUMEN En toda organización educativa la razón de ser y existencia del mismo son los alumnos y directivos complementados con los agentes educativos existentes. Siendo esta parte de una dinámica socio-económica, ya que su presencia, aportes y expectativas logradas dependen la calidad de un producto final que viene a ser la formación integral del alumno. Pareciera tan obvio que es desde siempre un postulado básico en cualquier contexto administrativo y organizacional educativo. A través de este artículo se compilan varios aspectos relacionados con el clima organizacional como factor de riesgo psicosocial desde su conceptualización, dimensiones que lo conforman, y su incidencia en el desempeño laboral docente y administrativo en las instituciones educativas pues se determina su influencia en factores como: la eficiencia , eficacia y calidad del servicio educativo. Palabras clave: Clima organizacional, satisfacción laboral, comunicación interpersonal y liderazgo. INTRODUCCIÓN La labor educativa implica inter acción continua entre alumno docente directivo y comunidad, desde su perspectiva física, psíquica y social e implica procesos de pensamiento, control y toma de decisiones en el desempeño de tal función. Como tal inferimos algunos estudios realizados en el tema como: Clima organizacional de unidades educativas y la puesta en marcha de la reforma educativa, realizado por: Mailing Rivera Lam de la Universidad de Antofagasta Chile. Concluye que: El clima organizacional del Liceo José Santos Ossa obtuvo una puntuación de 5.6 y se clasifica en la teoría de Rensis Likert como sistema consultivo. Este es un sistema organizacional en el que existe un mayor grado de descentralización y delegación de decisiones. Se mantiene un esquema jerárquico, pero las decisiones específicas son adoptadas por escalones medios e inferiores. El clima de esta clase de organizaciones es de confianza y hay altos niveles de responsabilidad. El clima organizacional en el colegio de Antonio Rendic obtuvo una calificación de 4.0 y se clasificó en la teoría de Rensis Likert como sistema paternalista benevolente. En esta categoría las decisiones son adoptadas en los escalones superiores de la organización. También en este sistema se centraliza el control, pero en él hay mayor delegación. Según La Revista En Marcando referido al clima institucional educativo y conciliación escolar comentada por: María Inés Manco Ledesma indica: que los adecuado clima institucional educativo en las instituciones factores que impiden el educativas peruanas, especialmente en las públicas a mencionar son: 1. El trato de los directores, directivos y superiores no es igual para todos. 2. Existen grupos antagónicos que son observados en forma especial por los alumnos, que se constituyen en modelos a seguir. 3. La información que se transmite no llega en forma adecuada a los diversos estamentos. 4. Se dan discrepancias en puntos de vista que no se manejan adecuadamente. No se practica la empatía. 5. Existen recursos limitados. 6. Existe una atmósfera de intolerancia y competitividad manifiesta. 7. Los conflictos se solucionan tratando siempre de obtener la mayor ganancia, recurriendo muchas veces a la violencia. 8. Existe poca identificación con su institución educativa”. Agregando a este hecho consideramos necesario mencionar la disconformidad de los alumnos pocas veces tomado en cuenta, ante hechos de corrupción, autoritarismo de parte de los docentes y directivos. MATERIAL Y MÉTODO Los objetivos de la investigación son: _ Identificar el proceso de organización para los docentes en las Instituciones educativas - Determinar el nivel de interrelación personal que existe entre los docentes. - Describir algunos efectos percibidos por los docentes con referencia al clima organizacional, satisfacción laboral, comunicación interpersonal y liderazgo. La investigación es cuantitativa por ser descriptivo, que correlaciona el clima organizacional y el desempeño laboral de docentes en las diferentes instituciones educativas. Se utilizó como técnica: la observación, la encuesta y la entrevista en la circunscripción de la UGEL Puno, aplicando un cuestionario de 20 preguntas a 120 docentes al azar constituyendo una base importante y orientador perfectible para futuros estudios. La ventaja observable fue: Tener una visión clara sobre la situación real en las distintas instituciones educativas. Permite contrastar los resultados con otros estudios realizados. Estimula a la mejora institucional y aplicación de estrategias pertinentes a la las Instituciones Educativas. Con todos los referentes se pretende contrastar la hipótesis: Si existe un buen clima organizacional entonces influirá positivamente en la satisfacción laboral de los docentes. RESULTADOS Análisis del clima organizacional En la Tabla 1 se ha determinado que el 32.5% de docentes considera que el clima organizacional en su Institución educativa tiene un nivel eficiente y un 26.67% considera que es regular. Tabla 1 NIVELES PUNTAJES NUMERO DE ENCUESTA NIVEL DEFICIENTE 00 - 10 24 NIVEL REGULAR 11 - 13 32 NIVEL EFICIENTE 14 - 16 39 NIVEL EXCELENTE 17 - 20 25 TOTAL: 120 Análisis de desempeño laboral En la tabla 2 se ha determinado que el 37.50% de docentes considera que tiene un nivel de desempeño laboral excelente y un 31.67% tiene un nivel eficiente. Tabla 2 NIVELES PUNTAJES NUMERO DE ENCUESTA NIVEL DEFICIENTE 00 - 10 10 NIVEL REGULAR 11 - 13 27 NIVEL EFICIENTE 14 - 16 38 NIVEL EXCELENTE 17 - 20 45 TOTAL: 120 DISCUSION Del resultado obtenido contrastamos la hipótesis en el sentido de que efectivamente el clima organizacional en una institución Educativa tiene incidencia significativa en el desempeño laboral del docente, tal como se observa en la Tabla 1 donde de un total del 100% de encuestados con respecto al clima organizacional del centro laboral el 59.17% se encuentran dentro de la escala eficiente a excelente siendo pertinente fortalecer dicho contexto. En la tabla 2 del 100% de encuestados el 69.17% de docentes se ubican en la escala de eficiente y excelente siendo necesario superar los restantes 30.83% que fluctúan entre deficiente y regular existiendo cierta disconformidad en el desempeño laboral docente. BIBLIOGRAFIA CORNEJO CUERVO, Rolando (1995) Metodología de la Investigación. Arequipa UNSA ENCINAS RAMIREZ, Irma (1987) Teorías y Técnicas de la Investigación Educacional. Lima: Ave. ESCOBEDO RIVERA, José (2006) Investigación Cuantitativa y Cualitativa. Puno: Editorial Universitaria, UNA. Puno http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001%5CFile%5CCLIMA%20ORGANIZACIONAL%20EN %20UNIDADES%20EDUCATIVAS.pdf