Propuesta de proyecto

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PROPUESTA DE PROYECTO PARA IMPLEMENTACIÓN DE ISO
9001:2008
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Versión
xx/xx/2013
0.1
Creado por
Descripción de la modificación
Plantilla básica del documento
Tabla de contenido
1.
ARGUMENTACIÓN ................................................................................................................................... 3
2.
OBJETIVO ................................................................................................................................................. 3
3.
DURACIÓN Y ESTRUCTURA DEL PROYECTO .............................................................................................. 3
4.
RECURSOS ................................................................................................................................................ 4
5.
ENTREGABLES .......................................................................................................................................... 4
5.1
5.2
5.3
REQUERIMIENTOS GENERALES Y DOCUMENTOS RELACIONADOS CON EL SGC................................................... 4
DEFINICIÓN DE DOCUMENTOS ENTREGABLES PARA PROCESOS DE ELABORACIÓN DE PRODUCTOS .......................... 5
DOCUMENTOS ENTREGABLES PARA PROCESOS DE MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORAS ........................................... 5
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1. Argumentación
Los principales motivos para la implementación de ISO 9001 son:
 Mejorar la imagen y credibilidad consiguiendo la certificación en ISO 9001.
 Mejorar la satisfacción de los clientes cumpliendo sus requerimientos.
 Integrar y alinear mejor los procesos.
 Mejorar las decisiones fundamentándolas en datos obtenidos del sistema de gestión de
calidad.
Los motivos secundarios para implementar ISO 9001 son:
 Generar una cultura de mejora continua de los procesos.
 Aumentar el compromiso de los empleados en relación con la mejora de procesos.
2. Objetivo
El objetivo del proyecto es:
 Obtener la certificación en ISO 9001.
 Elevar la calidad de los productos o servicios utilizando el enfoque sobre los procesos.
 Elevar la satisfacción de los clientes cumpliendo sus requerimientos.
 Aumentar la competitividad de [nombre de la organización].
 Mejorar la gestión de los procesos, actividades y funciones.
 Reducir costos a través de las mejoras continuas alcanzadas con el sistema de gestión de
calidad ISO 9001.
3. Duración y estructura del proyecto
El proyecto de implementación se divide en diferentes etapas:
1. Inicio, planificación y evaluación: se configura el proyecto y se evalúan los procesos
existentes. Se realiza un análisis de brecha.
2. Implementación: se implementa el SGC; es decir, los requerimientos definidos en ISO 9001.
3. Consolidación: auditoría y revisión de los resultados y comparación contra los
requerimientos. Revisión y medidas correctivas de los problemas que surjan y configuración
de actividades de mejora.
El proyecto es liderado por el [cargo]. Los principales objetivos del proyecto de implementación son:
Objetivo
Iniciación
Planificación
Evaluación
Implementación
Fecha fin
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Auditoría interna
Revisión por parte de la dirección
Medidas correctivas
Certificación
Configuración de mejora continua
El detalle de los objetivos y de las respectivas responsabilidades se describen en el documento Plan
del proyecto.
4. Recursos
Entre los recursos necesarios para la implementación del proyecto se incluyen recursos humanos,
financieros y técnicos.
Recursos financieros:
 Monto: [definir monto de dinero necesario para finalizar el proyecto]
o Tipo de costos: [dividir los costos según el tipo e incluir aquí todos los recursos
necesarios detallados; por ejemplo, recursos humanos internos y externos, recursos
técnicos y de otro tipo]
Recursos humanos:
 Recursos internos - [lista de recursos internos; por ej., nombre del grupo, nombre del
proyecto, etc.]
 Recursos externos - [lista de todos los recursos externos; por ej., empresa consultora, etc.]
Recursos técnicos:
 Herramienta - nombre de la herramienta: [ingrese el nombre de la herramienta]
 Equipamiento - [lista del equipamiento necesario]
Otros recursos:
 Documentación - [lista de toda la documentación requerida; por ejemplo, paquete de ISO
9001, norma ISO 9001:2008]
5. Entregables
Esta sección detalla los entregables de proyecto y los beneficios obtenidos con su implementación.
5.1
Requerimientos generales y documentos relacionados con el SGC
Se deben definir, documentar y posiblemente modificar los siguientes procesos vigentes.
 Responsabilidad de gestión
 Política de calidad, Objetivos de calidad y Manual de calidad (documentos obligatorios en ISO
9001)
 Gestión de documentación y registros (documento obligatorio en ISO 9001)
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
5.2
Gestión de recursos
Establecer y mejorar el SGC
Definición de documentos entregables para procesos de elaboración de productos
Se deben definir, documentar y posiblemente modificar los siguientes procesos vigentes.
 Planificación de la elaboración de productos
 Determinación y revisión de requerimientos de productos
 Proceso de diseño y desarrollo
 Procesos de compra
 Procesos de producción
 Procesos de Control de equipamiento de monitoreo y medición
5.3
Documentos entregables para procesos de medición, análisis y mejoras
Se deben definir, documentar y posiblemente modificar los siguientes procesos vigentes.
 Auditoría interna (documento obligatorio para ISO 9001)
 Monitoreo y medición de productos y procesos
 Control de productos no conformes (documento obligatorio para ISO 9001)
 Medidas correctivas y preventivas (documento obligatorio para ISO 9001)
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