CREA TU NEGOCIO DE HOSTING

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DE HOSTING
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Descubre los 5 servicios
que cambiarán tu empresa.
Facturación Automatizada
Gestión de Cobros e Impagos
de realizar facturas manualmente a fin de mes, el
Podrá seleccionar varios métodos de pago para que sus clientes
sistema las realizará y enviará automáticamente a sus clientes
compren servicios desde su página web de forma totalmente
por usted.
automática.
Olvídese
Gestión de tickets
Aprovisionamiento de Servicios
Los dominios y planes de hosting contratados desde su página
Con el sistema de tickets, tendrá siempre controladas las
web, serán dados de alta en su panel de control de forma
incidencias de sus clientes. Además podrá contar con nuestro
totalmente automática.
equipo técnico para la resolución de las mismas sin tener que
preocuparse de nada.
Base de datos de Conocimiento y manuales
Le instalamos una plataforma centralizada que le permita
gestionar de forma automatizada los servicios más habituales e
importantes para una empresa de hosting.
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SOLUCIÓN GLOBAL
DIGITAL VALLEY
Conozca la mejor solución para empresa de hosting
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Con nuestra ayuda y con nuestros servicios, su empresa de hosting
ya no tendrá límites. Podrá disfrutar de su trabajo como siempre
ha deseado y de su vida.
Le ofrecemos una Solución Global para gestionar y administrar su
empresa, con el apoyo de un equipo de profesionales que le harán
vender más y con mejor servicio.
Le instalamos una plataforma centralizada que le permita gestionar de forma automatizada los
servicios mas habituales e importantes para una empresa de hosting. Con todo esta plataforma
y nuestro servicio, podrá tener tiempo para dedicarse a lo realmente importante, su negocio,
atendiendo comercialmente a sus clientes, fidelizándolos y ofreciéndole nuevos servicios.
Plataforma de
facturación automatizada
Olvídese de realizar facturas manualmente a fin de mes, el
sistema las realizará y enviará automáticamente a sus
clientes por usted.
Facturación de excesos
Envío de notificaciones
Área de cliente con histórico de facturas
Supervisión del estado de las facturas
Plataforma de
cobros automatizada y recurrentes
Podrá seleccionar varios métodos de pago para que sus
clientes compren servicios desde su página web de forma
totalmente automática.
Tarjeta de crédito
Transferencia
Domiciliación bancaria
PayPal
Cancelación de servicios automática en caso de impagos.
Bajas gestionadas
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Plataforma de
aprovisionamiento automática
Los dominios y planes de hosting contratados desde su
página web, serán dados de alta en su panel de control de
forma totalmente automática.
Registro de dominios
Plantillas de planes de hosting a medida
Aprovisionamiento de Servidores Virtuales
Servidores Dedicados configurables
Control del sistema Cloud Computing
Plataforma de
gestión de tickets
Con el sistema de tickets, tendrá siempre controladas las
incidencias de sus clientes. Además podrá contar con
nuestro equipo técnico para la resolución de las mismas sin
tener que preocuparse de nada.
Seguimiento y gestión de incidencias
Estadísticas
SLA 4 horas garantizado (Tiempo de resolución)
Plataforma de
conocimiento y tutoriales
Le instalamos una plataforma centralizada que le permita
gestionar de forma automatizada los servicios más
habituales e importantes para una empresa de hosting.
Cómo configurar cuenta de correo en Mac OS
Cómo configurar cuenta de correo en Outlook
Cómo instalar Wordpress, Joomla o Prestashop
Cómo crear un dominio y subir página web
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SOLUCIÓN GLOBAL
SERVICIOS ADICIONALES
Amplíe las prestaciones de la Solución Global con nuestros servicios adicionales
Equipo de administradores
Para la gestión y administración total de sus servidores.
Actualizaciones y parches
Securización
Optimización
Backup y Restauraciones...
Cuatro niveles de administración:
Bronze
Silver
Gold
Platinum
Call Center marca blanca
Para la gestión de llamadas y resolución de tickets de sus
clientes finales.
Un equipo de personas especializadas en dar soporte y
solución a los problemas e incidencias de una empresa de
hosting atenderá las llamadas de sus clientes.
Plataforma para el seguimiento y gestión de tickets
Centralita de llamadas
Informes y estadísticas de tickets, llamadas por cliente, etc.
Pudiendo disponer de este servicio en dos modalidades:
A tiempo completo 24 x 7 x 365
A tiempo parcial para periodos en los que usted lo necesite
por cualquier circunstancia como:
Vacaciones
Festivos
Baja por enfermedad
Etc.
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NUESTROS SERVICIOS
MARCA BLANCA
Todos nuestros servicios pueden estar personalizados con su logo
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DV-Mailing
Sistema de envío masivo de correo
Envío de Newsletters, Encuestas y SMS
Edición simple o html
Importación automática de contactos en multitud de
formatos
Seguimiento en tiempo real de correos enviados y leídos
Estadísticas de resultados obtenidos en encuestas
Sistema completamente en español
DV-Backup
Sistema de copias de seguridad online
Configuración personalizable: hora del respaldo, retención
Selección de archivos críticos, Exchange, base de datos,
contabilidad
Posibilidad de duplicar copia en dispositivo externo
Recuperación de archivos en tiempo real
Optimización de espacio mediante compresión del 40%
Histórico de 15 a 30 días de copias
Informe diario del respaldo realizado
Cumple con la LODP
DV-Monitor
Sistema de monitorización de servidores avanzado
Aviso de incidencias por correo y SMS
Configuración de alertas personalizadas:
Antivirus actualizado
Copias de seguridad correctas
Servicios críticos caídos
Tamaño de los buzones de correo
Puertos abiertos
Informe semanales y mensuales
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DV-Drive
Todo el espacio que necesite en la Nube
Espacio físico privado y protegido
Herramienta para iPhone y Android
Posibilidad de crear usuarios con acceso independiente
Actualización de archivos en tiempo real
Histórico de actuaciones sobre el mismo archivo con
posibilidad de recuperación
Cloud Computing
Servidor sobre Cloud y Cloud Hosting
Su servidor instalado sobre nuestra plataforma cloud
Ampliación de recursos en tiempo real
Pago por uso, sabiendo en cada momento su consumo
Sistema en alta disponibilidad, redundado y escalable
Ofrezca la posibilidad a sus clientes de un servicio
dinámico
Posibilidad de pago por uso
Ofrezca un SLA superior a 99,9% uptime
Web presence
Creador de páginas web intuitivo
Su web en pocos minutos con un diseño profesional:
Selección entre de más de 500 plantillas
Integración con buscadores y redes sociales
Diseño fácil por módulos
Actualización de contenido en segundos
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MARCA BLANCA
SERVICIOS DE FORMACIÓN
Ponemos a su disposición cursos periódicos de formación presencial y online
Formación Comercial
Técnicas de fidelización y captación de Clientes.
Dirección por objetivos.
Saber vender. La ventaja Oculta.
Formación Comercial
Administración de servidores.
Gestión avanzada de servicios Web.
Securizacion de servidores.
Firewall e IDS
Y además, contará con asesores comerciales y técnicos asignados a su empresa
para que le ayuden en cuanto a dudas técnicas, además de apoyo comercial a
nuevos proyectos.
En Digital Valley somos especialistas en Servicios para Hosters
Experiencia contrastada desde 1996.
CPD propio, infraestructura propia.
Certificados en calidad ISO 9001 desde 2003.
Equipo de Administradores profesionales.
Innovación constante.
Todos nuestros servicios son marca blanca.
Material de apoyo a la venta de servicios.
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comercial@digitalvalley.com
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