SYLLABUS GERENCIA II-2014 - Udabol Virtual

FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
RED NACIONAL UNIVERSITARIA
SYLLABUS
Facultad de Ciencias De La Salud
Odontología
NOVENO SEMESTRE
DOCENTE: Dr. David Murillo
MATERIA: Gerencia Administrativa en Salud
TURNO: Regular
Gestión Académica II/2014
1
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
UDABOL
UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA
Acreditada como PLENA mediante R.M. 288/01
VISIÓN DE LA UNIVERSIDAD
Ser la Universidad líder en calidad educativa.
MISIÓN DE LA UNIVERSIDAD
Desarrollar la Educación Superior Universitaria con calidad y
competitividad al servicio de la sociedad.
2
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
UDABOL
UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA
Acreditada como PLENA mediante R.M. 288/01
FILOSOFIA TOMISTA
Convergen en Santo Tomas de Aquino el filosofo de poderosa inteligencia y el maestro
de la sabiduría humana y divina, el piadoso y humilde fraile, el renovador de la ciencia
de su tiempo, el poeta de la eucaristía el santo todo ello unido en una síntesis
armoniosa y en la conjunción de una personalidad riquísima vaciada en la reciedumbre
de los modelos clásicos embellecidos por la luz del cristianismo.
Lo que sobresale en el pensamiento Aquinista es el esfuerzo inmenso, fecundo y la
fuerza de concentración, capaz de derivarlo todo de principios generales, con gran
coherencia en el conjunto. El influjo del pensamiento de Santo Tomas es sobresaliente y
su capacidad de síntesis extraordinaria.
Un saber al servicio del hombre.
“Todas las ciencias y artes – afirma Santo Tomas – se ordenan a algo uno, esto es, la
perfección del hombre, que es su felicidad”. Podríamos considerar esta información la
clave de bóveda de todo edificio del saber. Se construye para que el hombre pueda vivir
en el y alcanzar su plenitud como hombre. El saber no es erudición, poder, un titulo o
consumo de información, el saber es vida y vida que satisface las aspiraciones mas
profundas del alma.
Santo Tomas nos revela así cual es el fin ultimo de toda la vida humano y del saber que
la alimenta: la felicidad, que debemos entender como plenitud de la naturaleza
humana.
3
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
UDABOL
UNIVERSIDAD DE AQUINO BOLIVIA
Acreditada como PLENA mediante R.M. 288/01
VISIÓN DE LA CARRERA DE ODONTOLOGIA
Ser la carrera líder, competitiva de excelencia y calidad, con reconocimiento
nacional e internacional que forme profesionales con vocación de servicio y
conocimiento científico que contribuyan a la solución de problemas de la salud
estomatognàtica.
MISIÓN DE LA CARRERA DE ODONTOLOGIA
Formar profesionales competitivos e idóneos, con conocimiento científico y
ético, capaces de diagnosticar, prevenir y rehabilitar, las alteraciones
bucodentales del paciente con sensibilidad humana, respetuosos de las
creencias y culturas de la sociedad.
4
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
CARRERA DE ODONTOLOGIA
PROGRAMAS ANALITICOS
LICENCIATURA EN ODONTOLOGIA
I.
DATOS GENERALES DE LA MATERIA.
NOVENO SEMESTRE
ASIGNATURA
GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN EN SALUD
SIGLA
ODT-906
TOTAL CARGA HORARIA
40 HA
CARGA HORARIA TEORÍA (SEMESTRE)
40 HA
CARGA HORARIA PRÁCTICA
0 HA
(SEMESTRE)
CRÉDITOS
4
REQUISITOS
ODT-806
II.
OBJETIVO DE LA ASIGNATURA.
Al finalizar el curso el alumno:
Aplicará los principios básicos de la Administración en su práctica profesional
como cirujano dentista
III.
CONTENIDOS MINIMOS:
I. seri.
II. EL PROCESO ADMINISTRATIVO.
III. PLANEACIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL
ODONTOLÓGICA.
IV. ORGANIZACIÓN DEL CONSULTORIO DENTAL.
V. INTEGRACIÓN DEL PERSONAL AUXILIAR.
VI. DIRECCIÓN.
VII. CONTROL.
VIII. MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD.
I X. MARKETING EN ODONTOLOGÍA.
IV.
PROGRAMA ANALITICO:
I.
INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN.1. Concepto de administración.
2. Características de la administración.
3. Importancia de la administración para el servicio odontológico.
II.
EL PROCESO ADMINISTRATIVO.
1. Planeación.
2. Organización.
3. Dirección.
4. Control.
III.
PLANEACIÓN DE LA PRÁCTICA PROFESIONAL ODONTOLÓGICA.
1. Planteamiento de la misión, visión, valores y objetivos en el ámbito profesional.
2. Estrategias, políticas y tácticas.
3. Programa y presupuesto.
4. Procedimientos.
5. Estudio de mercado, diagnóstico situacional y modelo FODA.
5
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
6. Requisitos de apertura de una microempresa de servicio dental.
6.1. Registro en el Servicio de Administración Tributaria.
6.1.1. Persona física.
6.1.2. Persona moral.
7. Tipos de sociedades.
7.1. Sociedad civil.
7.2. Asociación civil.
IV.
ORGANIZACIÓN DEL CONSULTORIO DENTAL.
1. Organización.
1.1. División del trabajo.
1.2. Coordinación.
1.3. Jerarquización.
1.4. Departamentalización.
1.5. Descripción de funciones.
1.6. Manual de Procedimientos.
2. Ergonomía en el consultorio dental.
2.1. Diseño de los espacios.
3. Técnicas.
3.1. Organigramas.
3.2. Manuales.
V.
INTEGRACIÓN DEL PERSONAL AUXILIAR.
1. Perfil del puesto.
2. Selección del personal auxiliar.
2.1. Recepcionista.
2.2. Asistente dental.
2.3. Técnico dental.
2.4. Contador.
3. Contrato laboral y obligaciones complementarias
VI.
DIRECCIÓN.
1. La etapa de dirección y su importancia.
2. Tipos de liderazgo.
3. Toma de decisiones.
4. Comunicación.
5. Motivación.
5.1. Pirámide de necesidades de Maslow.
VII.
CONTROL.
1. Control de estándares de cantidad, tiempo, costo, calidad.
2. Análisis de costos.
3. Costo de una hora-consultorio.
4. Contabilidad en el consultorio dental.
4.1. Cálculo de impuestos.
4.1.1. Impuesto sobre la renta, ISR.
4.1.2. Impuesto empresarial a tasa única, IETU.
5. Expedientes clínico y administrativo.
VIII.
MERCADOTECNIA Y PUBLICIDAD.
1. Mercadotecnia.
2. Concepto e importancia.
2.1. Publicidad interna.
2.2. Publicidad externa.
IX.
MARKETING EN ODONTOLOGÍA.
1. La importancia de la calidad y servicio.
1.1. Concepto de calidad.
1.2. Definición y características del servicio.
2. Principios de calidad en el servicio.
3. Características de un servicio de calidad.
6
FACULTAD CIENCIAS DE LA SALUD
V.
EVALUACIÓN.
Evaluación Procesual: 50%- Evaluación permanente en cuanto a saberes previos,
construcción del aprendizaje en el aula, laboratorio, trabajos de investigación, valores
individuales, desarrollo de competencias y otros.
Evaluación de Resultado: 50%- Comprende 2 evaluaciones parciales y 1 Examen Final
de acuerdo al Calendario Académico.
VI.
METODOLOGÍA.
Método intuitivo Mediante el auxilio de objetivaciones mediante el contacto directo
con los materiales odontológicos estudiados
Practicas demostrativas
Método Activo, Estimulación a la participación estudiantil
Cuestionarios
Dinámicas de grupo
Exposiciones de estudiantes
Lluvia de ideas
Preguntas circulares
Grupo de integración
Practicas en laboratorio
Método Analítico, expositivo descomponiendo partes del tema características,
manipulación ventajas
a. Clases Teóricas.
b. Clases Prácticas.
c. Trabajos individuales por tema.
d. Exposición de trabajos grupales.
VII.
BIBLIOGRAFÍA BÁSICA:
1.
2.
1.
2.
7
COSIALLS. Gestión Clínica y Gerencial de Hospitales. Ed. Harcourt. 2000.
CORELLA. La Gestión de Servicios de Salud. Ed. Díaz de Santos. 2000.
COMPLEMENTARIA:
DEL LLANO. Gestión Sanitaria. Innovaciones y Desafíos. Ed. Masson. 1999.
GARCÍA MARTÍNEZ. Gerenciamiento de Servicios de Salud. Ed. Rivolin. 2001.