Servicio para huéspedes

Servicio para huéspedes
Información útil
Durante su estancia en nuestro establecimiento, nos ocupamos personalmente de sus
deseos. Para simplificar, hemos resumido los temas más importantes. Si tiene más preguntas,
le atenderemos encantados en todo momento.
Servicio de recogida
Tras su llegada a Zermatt, nuestro conserje se encargará personalmente de trasladarlo
directamente al hotel con nuestro vehículo eléctrico.
Registro de entrada y salida
Puede efectuar el registro de entrada a partir de las 2 de la tarde el día de su llegada y el registro
de salida hasta las 11 el día de su partida.
Servicio de habitaciones
El servicio de habitaciones está disponible de las 7 de la mañana a la 1 de la madrugada.
Servicio de limpieza
El departamento de limpieza estará encantado de proporcionarle, entre otras cosas,
un humidificador, un reproductor de DVD o camas para niños y bebés. Disponemos de una
variedad de almohadas distintas para su comodidad o adecuadas para personas con alergias.
Canguros para niños y cuidadores de perros
Rogamos póngase en contacto con la recepción para recibir información para realizar una
­reserva.
Animales domésticos
Los animales pequeños (por ejemplo, perros) están permitidos en el hotel y se alojan en
él de forma gratuita. Disponemos de una selección de camas para perros.
Wi-Fi
Todo el hotel, incluyendo las habitaciones, dispone de una red inalámbrica.
Familien Perren & Hürlimann
Bodmenstrasse 12 · CH - 3920 Zermatt · Switzerland
Tel. ++41 27 966 70 70 · Fax ++41 27 966 70 90 · info@hotelalexzermatt.com · www.hotelalexzermatt.com
Zona de internet
Tiene un ordenador y una impresora con acceso a Internet a su disposición las 24 horas.
Televisión
Nuestra televisión por cable ofrece más de 100 canales de todo el mundo.
Periódicos
El hotel pone una amplia oferta de periódicos y revistas a disposición de los huéspedes. En caso
de no encontrar su periódico, nuestro conserje se encargará de organizar su lectura.
Equipo de recepción
Los trabajadores de la recepción estarán encantados de ayudarle a obtener material de esquí y
forfaits, comprar entradas para acontecimientos y eventos, reservar para comer en restaurantes
alpinos y contratar los servicios de monitores de esquí o guías de montaña.
Mantenimiento de esquís
Para el mantenimiento de los esquís, le recomendamos los expertos de Bayard Sport, Glacier
Sport o Julen Sport.
Piscina y centro de fitness
Nuestra piscina con bañera de hidromasaje y el centro de fitness están abiertos de 7 de la
mañana a 8 de la noche.
Tenis y squash
La pista de tenis y squash está disponible para los clientes de forma gratuita de las 8 de la
mañana a las 8 de la noche. Se puede reservar en la recepción.
Masajes
Encontrará el programa de masajes en la carpeta informativa de su habitación.
Los masajes pueden reservarse en la recepción y están disponibles de 9 a 12 y de 3 a 8.
Familien Perren & Hürlimann
Bodmenstrasse 12 · CH - 3920 Zermatt · Switzerland
Tel. ++41 27 966 70 70 · Fax ++41 27 966 70 90 · info@hotelalexzermatt.com · www.hotelalexzermatt.com