Estimad@ Aspirante: Debido a la gran cantidad de correos que

Estimad@ Aspirante:
Debido a la gran cantidad de correos que recibimos tenemos la necesidad de
apoyarnos en el envío de respuestas automáticas, como esta, en la cual
tratamos de brindarte información de utilidad en tu proceso de registro.
La Coordinación Nacional de Becas de Educación Superior (CNBES)
agradece tu interés en formar parte de la gran comunidad de becarios de
educación superior. Recuerda que las becas que otorga la SEP a través de la
CNBES apoyan únicamente a los alumnos de las Instituciones Públicas de
Educación Superior.
Te invitamos a revisar las convocatorias a través de la página
www.cnbes.sep.gob.mx, donde podrás conocer con mayor detalle los
requisitos, además podrás llenar la solicitud de tu beca deseada en
www.subes.sep.gob.mx
Te recordamos que para aspirar a cualquiera de las becas que ofrece la
CNBES es requisito indispensable realizar y concluir completamente el
registro a través del SUBES.
A continuación encontrarás información general que tiene como propósito
apoyarte para resolver las dudas más frecuentes que se presentan en el
proceso de registro, te recomendamos leer detenidamente toda la
información siguiente.
En caso de que el sistema te indique que tu CURP o contraseña son
incorrectos, te invitamos a proporcionarnos los siguientes datos para
analizar tu caso. Escribir en Asunto: CONTRASEÑA
CURP
Nombre
Apellido
Apellido
Materno
Paterno
Correo
Electrónico
Registrado
Entidad
Nombre Plantel
Federativa
de
Escuela
tu
de
tu o
Escuela Facultad
PREGUNTAS FRECUENTES
Si realizaste tu registro antes del día miércoles 21 de
agosto de 2013 antes de las 16:00 horas y no has
podido activar tu cuenta. ¡Regístrate Nuevamente!
Recuerda anotar tu CURP y tu correo adecuadamente
para evitar problemas en tu cuenta.
CURP REGISTRADA
ACTIVADA
En estos momentos el SUBES (www.subes.sep.gob.mx)
NO se encuentra funcionando con normalidad, así mismo te
informo que todos aquellos registros que se
encontraban pendientes de activación ya han sido
activados, por lo que te invitamos a acceder al SUBES
en www.subes.sep.gob.mx con tu CURP y la contraseña
que
registraste.
Es importante recordar que no recibirás ningún correo
de activación y que sólo requerirás de los datos de tu
CURP y contraseña
Registré mal mi información ¡Tranquilo! La institución en la que estás inscrito va a
académica
(Promedio, cambiar la información.
Matrícula o Semestre)
No me arrojó mi folio.
¿Qué es una Matrícula?
Mi CURP no es Válida
Para conocer el número de folio, primero debes llenar
completamente el cuestionario en la sección
SOLICITUD; después imprime tu comprobante con
folio. ¡CUIDADO! POR NINGÚN MOTIVO OPRIMAS
CANCELAR.
Es el número que te proporciona tu escuela para
identificarte como alumno y puede tener un nombre
distinto según la escuela; por ejemplo: Número de
cuenta, Número de Expediente, Matrícula, etc.
Te
sugerimos
ingresar
a
la
página
http://consultas.curp.gob.mx/CurpSP/ para que puedas
verificar tu CURP directamente en el RENAPO y poder
capturarla adecuadamente en el SUBES.
No, cada Estado de la república tiene su propia
¿La
convocatoria
de
convocatoria.
En
la
página
PRONABES es igual para
http://www.cnbes.sep.gob.mx podrás encontrar la
todos?
convocatoria de tu Estado.
¿La beca PRONABES se No, cada año deberás realizar la solicitud de beca.
renueva automáticamente?
¿Dónde puedo revisar las En la página www.cnbes.sep.gob.mx están publicadas
convocatorias de las becas todas las convocatorias que otorga la SEP a través de
de la CNBES?
la CNBES
MÓDULO
Agradecemos tu paciencia y te informamos que por el
momento se están realizando algunas adecuaciones al
DOCUMENTACIÓN
módulo de “archivos enviados”, por lo que no se
encuentra disponible.
No
puedo
documentos
subir
mis
Pero no te preocupes, recuerda que tienes hasta el 30
de septiembre para ingresar tu solicitud, por lo que te
solicitamos atentamente continuar con tu registro en
el transcurso de la próxima semana.
NO
ENCUENTRO
INSTITUCIÓN
MI Debes llenar primero tu información escolar, y
posteriormente, cuando tengas que elegir tu
institución, te recomendamos tener a la mano la
siguiente información de tu Institución:
ESTADO
NOMBRE OFICIAL DE LA INSTITUCIÓN
NOMBRE DE LA ESCUELA Ó PLANTEL
MUNICIPIO
CARRERA
Si ya capturaste toda tu información, y sigue sin
aparecerte tu Institución, realiza los siguientes pasos:
1.
Control F5
2.
Salte del sistema
3.
Cierra todas las ventanas
4.
Reinicia nuevamente.
5.
Verificar que el explorador NO SEA Internet
Explorer.
6.
Se recomienda Google Crhome, Firefox y Opera
NO PUDE IMPRIMIR MI Por favor vuelve a ingresar al SUBES, desde la sección
de solicitudes podrás visualizar la solicitud y
ACUSE
seleccionar IMPRIMIR, te recomendamos tener mucho
cuidado en NO seleccionar CANCELAR
Verifica el navegador que estás utilizando, no se
recomienda Internet Explorer; intenta con Google
Chrome, Firefox y Opera
Si el problema persiste desbloquea los “pop up”, revisa
si se activó una segunda ventana que aparece en la
forma de una mini-ventana en la pantalla de tu
computadora, de ser así ciérrala dando clic en la X en
la esquina superior derecha.
El Sistema no te permitirá imprimir el cuestionario,
porque no es necesario que lo entregues en tu
El SUBES no permite que Institución, únicamente tienes que presentar el
imprima mi cuestionario
formato de ACUSE DE REGISTRO DEL ASPIRANTE,
el cual emite el SUBES una vez que has concluido
totalmente tu proceso de registro. Es sólo una hoja con
tus datos personales, el dato del Programa de beca en
el que te registraste y datos académicos generales. El
ACUSE deberá ser entregado en la IPES sólo para
modalidad PRONABES, no aplica para otras
modalidades de beca (Excelencia, Titulación, Servicio
Social, Vinculación, Movilidad, Superación Profesional,
Capacitación, Excelencia en la contribución a tu
entorno)
Me equivoqué al seleccionar Para que puedas cancelar una solicitud de beca es
la beca y no puedo solicitar indispensable que concluyas totalmente el proceso de
la
que
realmente
me registro en esa solicitud, que incluye el proceso de
interesa
subir documentos, según se requiera o no, una vez que
has realizado la captura de la información y has subido
los documentos, aparecerá una pantalla en la que
tienes que dar click en el botón anaranjado que dice
“CANCELAR BECA”, el Sistema te preguntará si estás
seguro porque de hacerlo no podrás volver a solicitar
esa beca; si contestas afirmativamente la solicitud
quedará cancelada. Una vez cancelada puedes iniciar el
registro de otra beca. Te recordamos que si cancelas
una beca por error, ya no podrás reactivarla.
Si esta información no resolvió tus dudas o quieres
información más específica, envía un correo a la cuenta
de correo electrónico de la beca que te interesa:
Aún tengo problemas ¿Qué
hago?
buzonpronabes@sep.gob.mx,
ses.titulacion@sep.gob.mx, ses.excelencia@sep.gob.mx,
ses.servicio@sep.gob.mx y ses.vinculacion@sep.gob.mx
Si al momento de capturar la información de tu PLANTEL
o
INSTITUCIÓN tuviste un error, te informamos que no es posible
modificar esa información, sin embargo a fin de analizar tu caso particular,
requerimos que nos hagas llegar los siguientes datos por correo electrónico
con Asunto ESPECÍFICO:
Apellid Apellid
CUR Nombr o
P
e
o
Matern Patern
o
o
Correo
Electrónic
o
Registrad
o
Entidad
Federativ
a de tu
Escuela
Nombre
de
tu
Escuela
Correct
a
Plantel
o
Carrer
Faculta a
d
correct
Correct a
a
En caso de que la información proporcionada no haya resuelto tú duda,
envíanos un nuevo correo escribiendo en ASUNTO: ESPECÍFICO, anotando
una breve descripción de tu pregunta y los datos siguientes
CURP
Nombre completo
Entidad Federativa de tu Escuela
Nombre de tu Escuela
Plantel o Facultad Correcta
Carrera
Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional, en la CNBES estamos para
servirte.
Recuerda que cada modalidad de beca cuenta con un correo electrónico para
la atención de dudas específicas y son los siguientes
•
EXCELENCIA
ENLACE
PARA
CONVOCATORIA:
•
SERVICIO SOCIAL
LA ENLACE PARA CONVOCATORIA:
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/
default/files/Exc_2013_nva.pdf
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/
default/files/S_S_2013_nva_0.pdf
ses.excelencia@sep.gob.mx
•
TITULACIÓN
ses.servicio@sep.gob.mx
•
VINCULACIÓN
ENLACE PARA CONVOCATORIA:
ENLACE PARA CONVOCATORIA:
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/
default/files/Tit_2013_nva.pdf
default/files/Vinc_2013_nva.pdf
ses.titulacion@sep.gob.mx
ses.vinculación@sep.gob.mx
•
•
PRONABES
BECA DE CAPACITACIÓN
ENLACE PARA CONVOCATORIA:
Enlace para convocatoria:
http://www.cnbes.sep.gob.mx/?q=no
de/71
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/
default/files/Cap_2013_nva_0.pdf
buzonpronabes@sep.gob.mx
•
MOVILIDAD NACIONAL
cnbes@sep.gob.mx
•
INTERNACIONAL
Enlace para convocatoria:
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/
default/files/Mov_Nac_2013.pdf
cnbes@sep.gob.mx
MOVILIDAD
Enlace para convocatoria:
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/
default/files/Mov_Int_2013_nva_0.
pdf
cnbes@sep.gob.mx
•
EXCELENCIA
EN
LA •
SUPERACIÓN PROFESIONAL
CONTRIBUCIÓN A TU ENTORNO
Enlace para convocatoria:
Enlace para convocatoria:
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/
http://www.cnbes.sep.gob.mx/sites/ default/files/sup_2013_nva.pdf
default/files/ex_entorno_2013_nva. cnbes@sep.gob.mx
pdf
cnbes@sep.gob.mx
BENEFICIARI@S DE BECAS 2012
Se les informa que la reprogramación del pago no tiene fecha establecida
aún, por lo que les pedimos que estén al pendiente de su correo electrónico,
tanto en la bandeja de entrada como en correos no deseados; por otro lado,
esta información la podrán consultar en las páginas www.cnbes.sep.gob.mx y
www.sibes.sep.gob.mx una vez que esté disponible.
¡En la CNBES seguimos pendiente de tu proceso de registro y te
apoyaremos en todo lo necesario!!!!