departamento de ventas

DESARROLLO DE ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS
Código: FOR-GA-83/Versión 2
IDENTIFICACIÓN DE LA ACTIVIDAD PEDAGÓGICA
PROGRAMA DE
FORMACIÓN
UNIDAD DE
APRENDIZAJE
CONTABILIDAD, MERCADEO, VENTA, BANCARIO Y CAJERO II-A
TÉCNICAS DE VENTAS Y SERVICIO AL CLIENTE
ACTIVIDAD
LA EMPRESA Y EL DEPARTAMENTO DE VENTAS - ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES DEL PERSONAL DE VENTAS
OBJETIVOS
ESTABLECER LA IMPORTANCIA DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS,Y SUS
FUNCIONES.
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD
LA EMPRESA
La empresa es la institución o agente económico que toma las decisiones sobre la utilización de factores de
la producción para obtener los bienes y servicios que se ofrecen en el mercado.
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La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades eneste campo. Debido a
que durante el desarrollo de los planes de venta ocurren muchassorpresas, el departamento de ventas debe de
dar seguimiento y control continuo a lasactividades de venta. Todas las comp Todas las compañías comienzan
con cuatro funciones sencillas
¿Cuál es la Funcion del Departamento de Ventas?
La función del departamento de ventas es planear, ejecutar y controlar las actividades eneste campo. Debido a
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La empresa es la unidad económica de producción encargada de combinar los factores o recursos productivos,
trabajo, capital y recursos naturales, para producir bienes y servicios que después se venden en el mercado.
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a función de ventas está encabezada por un vicepresidente del departamento, el cuáltiene como
responsabilidad primaria dirigir la fuerza de ventas y en algunas casostambién realizar algunas ventas de la
empresa.A medida que la compañía se expande, es mayor la necesidad de investigación
demercados, publicidad, y servicio al cliente en un régimen más continuo y experto.El departamento de ventas
está encargado de hacer las siguientes actividades:• Elaborar pronósticos de ventas• Establecer precios•
Realizar publicidad y promoción de ventas• Llevar un adecua Llevar un adecuado control y análisis de las
ventas.Dentro de las medidas de control para realizar las operaciones de venta tenemos que:- El departamento
de ventas debe mantener una relación directa con el almacén a fin decontar con suficiente inventario para
cubrir la demanda.- Los vendedores deben tener una relación estrecha con el departamento de créditos
paraevitar vender a clientes morosos, conocer las líneas de crédito, asi como el saldo de cadacliente.- No
deben existir preferencias entre clientes en cuanto a plazos, descuentos, a menosque sean autorizados por la
gerencia general.Como se puede notar el
departamento de ventas
juega un rol principal para el éxito dela empresa, así que el tener muy en claro sus funciones será de mucha
ayuda almomento de hacer la planeación de las v
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que durante el desarrollo de los planes de venta ocurren muchassorpresas, el departamento de ventas debe de
dar seguimiento y control continuo a lasactividades de venta. Todas las compañías comienzan con cuatro
funciones sencillas:
1.
Finanzas
2.
Contabilidad
3.
Operaciones
4.
Ven
DESARROLLO DE ACTIVIDADES PEDAGÓGICAS
Código: FOR-GA-83/Versión 2
ORGANIZACIÓN DE VENTAS
:
Cinco principales objetivos:
- Primero: Incrementar las ventas rentables.- Segundo: Optimizar las actividades de ventas.Tercero: Obtener de los recursos humanos y materiales rendimientos con elmínimo d
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RECURSOS Y EQUIPOS REQUERIDOS