LICENCIATURA EN COMERCIO EXTERIOR QUINTO SEMESTRE PROYECTO FINAL FALDA−SHORT 2 DE DICIEMBRE DE 2000 INTRODUCCION México es un país en constante desarrollo gracias a las empresas con las que cuenta y al gran avance tecnológico que estas establecen. A continuación se hablara acerca de todo lo que conforma un proceso de producción desde su comienzo hasta su final, considerando además qué tan factible es su proceso de acuerdo al producto que sé esta fabricando y a los recursos que se necesitan para su elaboración. ANTECEDENTES La empresa Simon Export, S.A. de C.V. fue fundada bajo el marco legal requerido ante el Notario Publico No. 6, el día 03 del mes de junio de 1998. La empresa tiene por objeto llevar actividades comerciales sobre su propia producción, así como la venta de prendas de vestir; la empresa es de reciente creación. Inicio con la producción de la falda−short el 14 de mayo del año 2000. MISIÓN DE SIMON EXPORT S.A. DE C.V. Elaborar, comercializar y distribuir prendas de vestir de la más alta calidad y en un empaque que revele o proyecte la calidad del producto, el que se destinará al mercado nacional e internacional tratando de satisfacer el gusto de los clientes escrupulosos y exigentes. GENERACION DE ALTERNATIVAS • Falda recta • Falda línea A • Falda−short línea A ALTERNATIVA SELECCIONADA PRODUCTO Falda − Short Hama DESCRIPCION DEL PRODUCTO La producción de la falda−short estampada corta en línea A para el periodo primavera−verano 98 INICIO 14 de marzo del 2000 TERMINO 14 de agosto del 2000 1 Dibujo del producto PREVISION Se observa la necesidad para el periodo de verano, de una falda fresca, cómoda que a la ves proteja al usuario, ya que el short integrado permite el movimiento con libertad y seguridad. VISIÓN Lograr la apertura del mercado internacional para los productos registrados bajo la marca Hama, para alcanzar un crecimiento que refleje utilidades para la empresa. OBJETIVO Innovar en el diseño de faldas para este verano, sin olvidar la belleza y la comodidad en conjunto. Se tendrá una producción de 25 faldas diarias, que sumaran aproximadamente 3,300 faldas en el periodo ya mencionado. Se utilizara el mismo corte con diferentes diseños, telas, estampados, colores, etc.. La empresa cuenta con una capacidad instalada de 30 faldas diarias para este periodo, pero se pueden realizar cambios en la producción, es versátil; sin embargo esta capacidad se ha determinado de acuerdo con la maquinaria con que se cuenta. • El pronostico planteado anteriormente se determino con base a una previa investigación de mercado. VENTAJAS DEL PRODUCTO • El producto es de primera calidad por mantenerse en los mas altos estándares de competencia • El producto es producido por la misma compañía por lo que se tiene un previo control de su calidad • La falda−short es considerado un producto de calidad para la exportación, debido a que se distribuirá a tiendas transnacionales, las cuales exigen grandes estándares de calidad. • El producto tiene un bajo costo por lo cual es accesible a todos los segmentos del mercado. DESVENTAJAS DEL PRODUCTO • El producto esta destinado solo a determinado segmento del mercado (sexo femenino), por lo cual la venta de este se reduce • Despertar la potencialidad de la competencia y no lograr un posesionamiento en el mercado internacional ANALISIS ECONÓMICO Costo de producción por unidad $ 35 Monto total de la inversión $ 115,000 Costo de empaque $ 10 Precio de venta $ 95 Utilidad esperada $ 165,000 2 Tiempo de recuperación total de la inversión 55 días No se invierte en la totalidad de la materia prima desde el principio, pues se incrementarían los costos totales y el almacenamiento. Los pedidos se harán paulatinamente. Respecto a la maquinaria no es necesario realizar ninguna inversión ya que la empresa cuenta con la infraestructura necesaria. Para financiar el proyecto se cuenta con el capital empresarial; si fuera necesario se buscaría un crédito bancario. PLANEACIÓN (PROCESO DEL NUEVO PRODUCTO) Se requieren cuatro estaciones para la producción de la falda, cada una con su respectiva revisión. • Estación 1 Corte • Estación 2 Ensamblado o costura • Estación 3 Terminado • Estación 4 Empaque ORGANIZACIÓN Y ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES • Michel Llorens Guerrero Administración • Alejandra De La Fuente Trasfí Diseño • Hayde Contreras Rosales Compras • Marcela García Rodríguez Producción • Ingrid Ruiz Macías distribución y ventas • Aileen Ortiz Aguilera Supervisión DIRECCIÓN Cada persona es responsable de determinadas actividades, sin embargo este es un proyecto que involucra a toda la compañía, así que se tendrán reuniones periódicas en las que se reporten los avances, dificultades o nuevas oportunidades que se tengan. Se entregaran reportes por escrito a los directores, mensualmente. CONTROL Se tendrán revisiones mensuales que confirmen el cumplimiento de los objetivos; esto será apoyado por la dirección, ya que son actividades muy ligadas que se apoyan conjuntamente. También se supervisara el proceso cada 15 días, lo que servirá para proporcionar un informe mensual mas completo sobre el control del mismo. La empresa Simon Expot S.A. emprende un nuevo proyecto que consiste en desarrollar un nuevo modelo de falda−short con varios diseños para la venta al publico de la República Mexicana. LISTADO DE ACTIVIDADES 3 • Sondeo de mercado 8 días • Diseño de falda 2 días • Compra de materiales 3 días • Desarrollo de patrones 2 días • Prueba de patrones 3 días • Producción en serie 1 día • Venta al mercado 2 días 21 días La Compañía Simon Expot S.A. desarrollara en su proceso el sistema de calidad ISO 9001, ya que el proyecto involucrara desde el diseño hasta el servicio al cliente. Cláusulas: • Las responsabilidades de llevar a cabo el sistema de calidad serán de Marcela García en la producción y Michel Llorens como administrador general del proyecto. • El sistema estará basado en la mejora continua, de acuerdo a los conceptos de Philip B. Crosby. • Para garantizar la calidad en los pedidos se establecerán condiciones con los clientes, de manera que todos los requerimientos queden bien comprendidos y no se de lugar a malinterpretaciones. • El control del diseño estará apoyado por el Alejandra De La Fuente, especialista en el area, quien también será apoyada por el departamento de producción • Se tendrán archivados los documentos con la información sobre el proceso del proyecto y su implementación, estrategias, etc. Los encargados de revisar esto serán el gerente de producción y el gerente personal • Se cuenta con una lista de proveedores para la materia prima, materiales auxiliares, etc. Es decir que se les da seguimiento y se elige la mejor opción • No existe en el proceso ningún producto suministrado por el cliente • Documentación acerca de los procesos de fabricación del producto mediante hojas específicas del control que registren operación realizada responsable, procedimiento, estación, fecha, etc. • El control del proceso estará a cargo de la dirección y a traves del programa de ISO 9000. • Las inspecciones serán programadas regularmente de acuerdo con cada actividad, esto para asegurar la calidad del producto y será responsabilidad del gerente de producción auxiliado por los supervisores de línea • Se identificaran las inspecciones realizadas mediante hojas con formato especial que llenaran los supervisores • Control y calibración de herramientas por personas calificadas • Cuando se presenten fallas durante el proceso que alteraran la producción se remitirán los jefes de línea a las hojas de control para detectar el problema y corregirlo de inmediato a través de modificaciones al producto defectuoso • El producto terminado se guardara en un almacén y será entregado por el equipo de transporte interno al cumplir el plazo acordado con el cliente • Para efectos de controlar los registros de calidad se archivaran todos los procesos por si surgiera alguna reclamación • Capacitación en el manejo de herramientas utilizadas en el proceso impartidas por el personal experto. Tambien se proporcionara antecedentes de la empresa y se implantaran programas de incentivos basados en bonos de producción. DETERMINACION DE ESTANDAR Y NECESIDAD DE RECURSOS Para la demanda de 25 faldas por día en un turno se obtienen: 4 Tiempo estándar 45´ 85% Mano de obra = 25 x 45´ = 1,125 = 2.9 =3 personas cada línea 7.5x60x.85 Espacio Requerido Asignación Area individual Area requer. 8 tarimas 1.2 9.6m2 3 máquinas cortadoras (1.5 x .8m) 1.2 3.6m2 3 máquinas de costura recta (1.5 x .5m) .75 2.25m2 12 operarias (1.60m) 19.2m2 12 mesas para material (.8 x .5m) .4 4.8m2 Espacio 39.45m2 Area libre 5.91 Area total 45.36m2 CONTROLES SOBRE EL PROCESO DE PRODUCCION Para controlar una empresa con todo lo que eso implica, es necesario fijar objetivos, metas a corto, mediano y largo plazo, es por eso que en: Producto en proceso • Diseño de patrones bien estructurados • Costuras alineadas • Medidas exactas de corte Producto terminado • Cero defectos de tela • Botones y demás terminados en lugar correcto • Cero deshilaches • Color perdurable Satisfacción al cliente • Entrega de pedidos a tiempo • En cantidades requeridas • Diseños acordados Calidad 5 En materiales: • Tela • Hilo • Botones • Sierres En operaciones: • Maquinaria de planta • Recursos humanos • Tiempos COSTO DE MANUFACTURA Y MATERIALES Costo de material requerido Material Presentación Contenido Costo Tela Hilo Botones Ganchos Bolsa Etiqueta Cierre Rollos Caja Caja Caja Caja Paquete Caja $ 480.00 $ 6.00 $ 75.00 $ 50.00 $ 20.00 $ 700.00 $ 900.00 60 mts. 20 conos 100 50 100 1200 30 Días de entrega 3 2 1 2 2 3 1 Consumo 38mts. 5 conos 25 bot 25 gan 25 bol. 50 etiq. 25 cierr. Vol. Compra 1 1 1 1 1 1 1 Costo $ 480.00 $ 6.00 $ 75.00 $ 50.00 $ 20.00 $ 700.00 $ 900.00 Salario para la confección de faldas • Corte $28 • Armado $32 • Confección $32 • Empaque $28 $120 Salario promedio $30 costo de recursos humanos salario mínimo = 350 x .41 x 4 = 5.74 salario promedio pagado = 3.75 x .41 x .4 = 6.15 SISTEMA PARA MEDIR LA CALIDAD CON EL CLIENTE Ya que nuestro cliente es el intermediario minorista el método utilizado será la recepción de quejas o sugerencias, lo que nos ayudara a mejorar el servicio. MARCA Y SLOGAN CONCLUSION 6 Por medio de este producto pudimos observar todo lo que hay detrás de un producto en este caso, principalmente el proceso de producciones; y saber las oportunidades y problemas que en este campo se presentan. Vimos que es de suma importancia el considerar los aspectos que tan de moda se encuentran actualmente como es el justo a tiempo, calidad total, mejora continua, etc. Todo esto para favorecer la rentabilidad de las empresas y simplificar sus operaciones. El trabajo nos enseño la manera de cómo una empresa utiliza todas sus fuerzas y debilidades para realizar proyectos, los cuales ayudan a expandirse al dar a conocer sus productos. Tambien pudimos observar los requerimientos que hace cada empresa para permitir que un cierto producto entre en su territorio. 7