ficha pedagógica Telefonía Los teléfonos móviles PIENSA… El fenómeno de la telefonía móvil en España ha experimentado un auge espectacular en los últimos años. En la actualidad, el número de teléfonos móviles en España supera al de fijos. En la actualidad, el 50 % de los niños de 10 a 15 años y el 80 % de los jóvenes de 16 y 17 años posee un teléfono móvil. El teléfono móvil surgió hace poco tiempo como un artículo de lujo, pero se ha popularizado muy rápidamente. Nos permite ahorrarnos desplazamientos, mantener contacto con personas que están lejos e incluso verlas a través de fotos, siendo muy útiles en caso de alguna emergencia. A la revolución tecnológica que ha supuesto el nacimiento de la telefonía móvil, hay que © 2009 HAAP Media Ltd sumar su fenómeno social. Ya no resulta raro pasear por cualquier calle de cualquier ciudad y ver a nuestro alrededor a la gente hablando por el móvil o escribiendo un mensaje de texto en él. Pero no todo son ventajas, el uso del teléfono móvil ha originado también la pérdida de intimidad: el silencio que antes había en lugares públicos o privados se ve ahora roto por pitidos o canciones del ídolo musical de moda. En los últimos años, también han aflorado algunos casos de adicción al móvil y los expertos estudian hoy si el móvil puede convertirse en la nueva droga para los jóvenes. Ante este problema, un estudio reveló que los adolescentes españoles de entre 10 y 18 años hablan una media de doce horas a la semana por teléfono. Existe también un negocio que se enriquece con las llamadas y mensajes a móviles como fórmula para captar aspirantes a un concurso, bajarse una melodía o que un famoso con su voz enlatada te felicite o salude. El mundo del móvil también ha creado su propio idioma. En los mensajes de texto y los chats a través del teléfono móvil se utiliza una escritura abreviada y casi jeroglífica. Jóvenes y adultos deben disponer de los conocimientos necesarios para poder analizar, comprar y utilizar el teléfono móvil racionalmente y con seguridad. Es necesario conocer suficientemente esta nueva tecnología que avanza muy deprisa, sus características, formas y necesidades de uso, seguridad, prácticas correctas e incorrectas de utilización y los servicios que presta o puede prestar un móvil. También hay que tomar conciencia de las técnicas de seducción para utilizar el móvil en concursos, sorteos, redes, etc.; de los efectos indeseables del móvil y cómo prevenirlos; de la importancia de estar bien informados y de la normativa vigente aplicable. ficha pedagógica Los teléfonos móviles sabÍas que... Seguridad y móviles Actualmente, el robo de móviles se ha convertido en una de las principales causas de denuncias. Por este motivo, conviene adoptar una serie de medidas de seguridad para evitar en lo posible que puedan robarnos el móvil. En lo que se refiere a las medidas de seguridad, cuando compramos un aparato disponemos de dos niveles de protección: el número de identificación personal o código PIN y el número de identificación del terminal o IMEI. El PIN es un código de cuatro dígitos que se solicita nada más encender el móvil y puede bloquear el teléfono si, al tercer intento, se introduce un PIN incorrecto, siempre que mantengas activa esta opción del teléfono. Anota los datos de tu teléfono, el código de identificación o IMEI (si no lo conoces, en la mayoría de los teléfonos sólo tienes que marcar *#06#), el código de seguridad del equipo (si lo utilizas) y el código PIN de tu tarjeta SIM. En caso de robo, estos datos facilitarán la labor de identificación y evitarán que alguien pueda volver a utilizarlo. Otras medidas de seguridad tienen que ver con el tipo de uso que hacemos del móvil, sobre todo en lugares públicos, y en ese sentido algunas medidas son: 4 En establecimientos públicos evita dejar el móvil sobre las mesas, asientos, mostradores, etc. 4 En lugares concurridos, no hagas ostentación de tu móvil ni lo utilices innecesariamente y no te despistes, en general, de tus pertenencias. Fraudes en el móvil Es posible que en alguna ocasión hayas recibidos mensajes en tu móvil que te ofrecen descargar «gratis» una melodía, darte de alta en un logo «gratuito», pedirte que respondas al mensaje porque «hay una persona» que te quiere decir algo o enseñarte una foto, etc. Todos estos mensajes pueder ser engaños que te derivan a servicios de pago muy caros en la mayoría de casos. No respondas nunca a estos mensajes. INFORMACIONES DE INTERÉS Elección del terminal Aunque parezca que todas las compañías de telefonía móvil ofrecen lo mismo, hay diferencias. Es importante conocer antes de comprar: la cobertura de sus redes, los precios del móvil, las tarifas para jóvenes, los planes especiales, etc. 2 ficha pedagógica Los teléfonos móviles Precio Se puede ahorrar mucho dinero si se elige el plan de llamadas que mejor se ajusta a nosotros. Lo primero es averiguar cuál es la operadora y, dentro de ellas, el plan de precios que mejor se adapta a las necesidades de cada tipo de usuario (según la hora y días en que más se llama). Hay que comparar las tarifas y reflexionar sobre los hábitos de consumo, lo que puede originar un cambio del plan dentro de la compañía actual o un cambio de compañía. Si el usuario desea irse a otra operadora, habrá de solicitar la portabilidad de su número de móvil (cambiar de operador conservando el número de teléfono) y que liberen su terminal (la mayoría de los móviles están bloqueados para que sólo puedan ser usados con una operadora de telefonía). A todas las tarifas hay que sumarles el coste de establecimiento de llamada (se cobra al emisor junto al primer minuto, por el mero hecho de que el receptor descuelgue el teléfono). En la mayoría de los planes la tarifa es distinta si la llamada se realiza a un teléfono fijo, a un móvil de la misma compañía o a un móvil de otra operadora. En la mayoría de los casos llamar a móviles de otra compañía cuesta el doble que hacerlo a móviles de la misma operadora. Por otro lado, el roaming (literalmente «itinerancia») es una acepción adoptada en el mundo de las telecomunicaciones para definir a un usuario de telefonía móvil que, estando en un país extranjero, efectúa una llamada al país de origen o la recibe desde éste. Este tipo de llamadas suelen salir muy caras si no se estudian previamente los acuerdos que los operadores nacionales tienen con los del país en que se encuentra el usuario. Modalidad: contrato o tarjeta Una vez elegido el modelo de móvil, hay que informarse de las diferentes modalidades de pago: contrato o tarjeta. También se deben comparar tarifas y promociones. La tarjeta se compra en muchos establecimientos. El precio que se paga es el que se carga al móvil. Una vez consumido el saldo, sólo se podrán efectuar llamadas y enviar mensajes (salvo emergencias al 112) si se recarga otra vez. El contrato es más parecido a la factura del teléfono fijo: se cobra mensualmente y se carga a un número de cuenta bancaria. La compañía cobra una cuota mínima de consumo, aunque no se haya consumido. Se puede establecer un límite de consumo. Servicios A través del teléfono móvil se puede acceder a muchos servicios: envío de mensajes cortos de voz y texto, videollamadas, descarga de imágenes, e incluso, conexión a Internet. Pero hay que tener especial cuidado con los precios de conexión y con los archivos descargados (pueden tener un coste añadido). 3 ficha pedagógica Los teléfonos móviles Es, pues, imprescindible informarse previamente de los precios y fijarse bien en la factura para corroborar que se ha cobrado lo correcto. Otras características La autonomía de la batería, dimensiones, peso etc. del móvil también varía mucho en función del modelo. SMS Existe un curioso fenómeno que ha llevado a los jóvenes a adaptar el lenguaje de los móviles (mensajes) para ahorrar tiempo y dinero. Diferentes palabras y emoticones se emplean cada vez más. Muchas veces se rompen las reglas ortográficas y gramaticales que rigen la lengua castellana. A través del móvil, se pueden enviar 160 caracteres tecleándolos en las 12 teclas del diminuto teclado alfanumérico, con el dedo gordo, mientras se sujeta el aparato con el resto de la mano. Esto ha originado un importante negocio alrededor de los mensajes de texto en los medios que puede ser engañoso. Hay que fijarse muy bien antes de mandar un SMS (Short Message System, o Sistema de Mensaje Corto) en que el anuncio esté plenamente identificado con la empresa que oferta este servicio. Esto es fundamental para realizar una reclamación. También hay que fijarse, antes de bajar cualquier servicio (logo o melodía), en que el modelo de teléfono es compatible con él. Muchas veces, al mandar un SMS, no se obtiene ninguna respuesta. Otras veces se convierte en un auténtico peregrinaje, pues sólo se consigue recibir otro mensaje al que hay que contestar y así durante varios sms para, al final, no conseguir nada. El «lenguaje chat» o «lenguaje sms» El lenguaje chat o sms es un nuevo tipo de comunicación usada especialmente por los jóvenes en el móvil o Internet. Se suelen hacer dibujos con los símbolos del teclado (emoticones) para expresar sentimientos y reducir al máximo las palabras y las frases (un sms sólo permite 160 caracteres). Esto ha originado lo que se podría llamar un alfabeto propio, cuyas combinaciones son infinitas. Hoy en día existen numerosos sistemas de envío de mensajes o sistemas de chat que incluyen la posibilidad de escribir más caracteres, así que te recomendamos seguir las normas de ortografía y gramática para que escribas correctamente. 4 ficha pedagógica Los teléfonos móviles Emoticones y alfabeto chat y sms :-) sonrisa :-| serio nd nada ymmllámame :-( tristeza [] abrazos k hcs? ¿qué haces? mxo mucho :’( llanto XX besos ktl? ¿qué tal? tqm te quiero mucho ;-) guiñar el ojo mñn mañana qdm+trd? ¿quedamos txt texto más tarde? XD carcajada stoy estoy xq? ¿por qué? + trd más tarde :-O sorpresa hr hora k qrs? ¿qué quieres? vt :-> sarcástico gnl genial salu2 saludos qdcs? ¿qué dices? :-@ grito kdms quedamos xfa por favor n en casa d de 0:-)ángel msj mensaje ksa vete ¿QUÉ PUEDO HACER YO…? Consejos de utilización 4 Apaga tu móvil cuando vayas al teatro, al cine, en exposiciones, conferencias etc. Si lo llevas al centro escolar, también debe estar apagado durante las clases. 4 En los medios de transporte: bus, coche, taxi… procura no utilizarlo si no es imprescindible, y si tienes que hablar, hazlo en voz baja, para que la gente pueda viajar tranquila. 4 Evita llevar el móvil permanentemente pegado al cuerpo. Si puedes, es mejor que uses auriculares adaptados o sistemas de manos libres para hablar manteniendo el teléfono alejado de la cabeza y el cuerpo. 4 No usar el móvil cuando la señal de cobertura es baja, o dentro del coche, pues aumenta la potencia de sus emisiones. 4 El móvil no es un juguete; evita que los usen los niños más pequeños. 4 Si puedes, usa móviles de baja radiación. 4 No cambies innecesariamente de aparato, ya sabes que el desecho de móviles es una fuente de contaminación. 4 No te «despistes» cuando utilices el móvil en lugares públicos y concurridos. 5 ficha pedagógica Los teléfonos móviles Consejos para la compra de un móvil 4 Dirigirse a una tienda especializada. 4 Comparar entre las distintas ofertas de terminales y de compañías. 4 Fijarse en la autonomía de la batería, dimensiones, peso, fiabilidad, servicio técnico y garantía. 4 Informarse de la cobertura tanto en España como en el extranjero, si se tiene pensado hacer algún viaje. 6