INFORMATIO No. 3/4 1998-9 Revista de la Escuela Universitaria de Bibliotecología y Ciencias Afines Montevideo, EUBCA, 1999 ISSN 0797-1435 Tabla de Contenido 1. El profesional de la información y su capacitación permanente en un entorno signado por los cambios / Elsa Román Trelles; Ana Pioli. 2. Propuesta metodológica para un diagnóstico del mercado de trabajo tradicional y emergente de los bibliotecólogos en Uruguay / Laura Bálsamo; Elena Campiotti, Graciela Darré. 3. Estaciones de trabajo de los Procesos Técnicos: un nuevo impacto de la tecnología en la práctica bibliotecológica / Silvia Sánchez. 4. Hacia la calidad total en bibliotecas: un desafío posible / Isabel Madrid. 5. Gestión de calidad en biblioteca: una aproximación al tema a partir de una encuesta realizada en Uruguay / Gabriela Quesada. 6. Reengenharia, qualidade total e unidades de informaçao / Ecio Filho Videttin; Plácida Leopoldina Santos. 7. Investigando en los lugares de trabajo: las "pequeñas investigaciones" y la práctica profesional en las Ciencias de la Información. Una experiencia práctica / Adriana Marrero. 8. Formación profesional: de las tablillas cuneiformes a los documentos electrónicos / Alicia Casas de Barrán. 9. Terminología y derecho: neología y bancos de datos terminológicos / Sara Alvarez Catalá; Mario Barité. 10.El análisis de contenido de las imágenes artísticas / Francisco Javier García Marco; M.C. Agustín Lacruz. 11.Los trabajadores metalúrgicos del Uruguay: un estadio exploratorio sobre sus intereses y comportamiento en relación a la información / María Cristina Pérez; Martha Sabelli. 12.Sociedades de informaçao: indústria e servicos de conteudo: propostas do IBICT / Jose Rincón Ferreira; Kira Tarapanoff. 13.El legislador como usuario de información / Graciela Berriel; Lilián Hegoburu; Alejandra Vico. 14.A literatura informal ainda é cinza? / Solange Puntel Mostafa; Marisa Terra. 15.Diagnóstico de la situación de las Revistas científicas académicas nacionales / Karina Camps; Natalie Fourcade; Adriana Garrido; Daniela Pivel. Resumen de artículos . 1. El profesional de la información y su capacitación permanente en un entorno signado por los cambios (*) / Elsa Román Trelles(*); Ana Pioli(***) Es común el afirmar hoy que estamos en el umbral de una nueva era, dos años restan para entrar al siglo XXI y una realidad nos conmueve a todos como una guerra silenciosa. Parecería que hay que temerle, pero, a diferecia de una guerra, lo que tenemos entre nosotros es un desafío: el transformar, con una estrategia profesional diferente nuestros estilos de vida, educación, relacionamiento con los subsistemas en los que vivimos: educativo, cultural, tecnológico, todos en innovación. La elaboración de esta ponencia pretende demostrar, desde la óptica del profesional de la información, en este caso el bibliotecólogo, que estos cambios afectarán positivamene el status de nuestra profesión, le añadirán nuevos roles a los ya existentes y plantearán desafíos en su formación, su función social y cultural y sus estrategias de integración en la región. La formación, la investigación en el área de la información, junto a un mayor vínculo interdisciplinario, son premisas de las que emrgerá el gestor de la información que el siglo XXI demandará. (*)Ponencia presentada en el "III Encuentro sobre Sistemas de Información y Documentación (IBERSID'98), dedicado a la "Sociedad digital y sistemas de información electrónica", Zaragoza, 04 al 08 de mayo de 1998. Montevideo, 9 de setiembre de 1996. (**)Lic. en Bibliotecología. Docente responsable de la materia "Planeamiento en el Area de la Información". EUBCA. Area de Información y Documentación Agencia Española de Cooperación Internacional Uruguay (AECI). E-mail: aeci@netgate.com.uy (***)Lic. en Bibliotecología. Docente ayudante de la materia "Planeamiento en el Area de la Información". EUBCA. Centro de Documentación Programa de Modernización Relaciones Laborales Uruguay (UCUDAL). E-mail: apioli@ucu.edu.uy . 2. Propuesta metodológica para un diagnóstico del mercado de trabajo tradicional y emergente de los bibliotecólogos en Uruguay / Laura Bálsamo (*); Elena Campiotti (**), Graciela Darré (***). El presente artículo constituye una síntesis del Proyecto de Investigación "Mercado de Trabajo tradicional y emergente del bibliotecólogo en Uruguay: modelo diagnóstico y propuesta metodológica" presentado para la obtención del título de Licenciado en Bibliotecología. (*) Lic. en Bibliotecología. Biblioteca de Facultad de Derecho. (**) Lic. en Bibliotecología. Biblioteca de la Universidad de Montevideo. E-mail: campio@adinet.com.uy (***) Lic. en Bibliotecología. Biblioteca de EUBCA. E-mail: gdarre@adinet.com.uy . 3. Estaciones de trabajo de los Procesos Técnicos: un nuevo impacto de la tecnología en la práctica bibliotecológica / Silvia Sánchez (*). Presenta el concepto de TSW (Technical Services Workstation) desarrollado por la Biblioteca del Congreso de Estados Unidos. Enumera las condiciones necesarias para establecer una estación de trabajo de Procesos Técnicos. Señala las posibles ventajas de su implementación. (*) Lic. en Bibliotecología. Docente de la Asignatura "Procesos Técnicos I" en la EUBCA. E-mail: ssanchez@oce.edu.uy . 4. Hacia la calidad total en bibliotecas: un desafío posible / Isabel Madrid (*). Este trabajo intenta provocar una reflexión, a partir de los resultados del relevamiento realizado por la Asociación de Bibliotecólogos del Uruguay durante 1997, y a la luz de los conceptos aportados por la gestión de calidad total (GCT), sobre nuestra cultura profesional. Se plantean los principios básicos de la GCT y se hace una propuesta de temas a discutir y encarar como colectivo, enfocados a la mejora continua de nuestro ejercicio profesional. (*) Lic. en Bibliotecología. Docente Encargada de curso de la Asignatura "Administración II" en la EUBCA. E-mail: imadrid@eubca.edu.uy . 5. Gestión de calidad en biblioteca: una aproximación al tema a partir de una encuesta realizada en Uruguay / Gabriela Quesada (*). Se presentan los resultados del relevamiento realizado, con motivo de las Jornadas "Hacia la Calidad Total en Bibliotecas", organizadas por la Asociación de Bibliotecólogos del Uruguay los días 14 y 15 de mayo de 1998. La encuesta dirigida a 135 bibliotecas, con 74 respuestas obtenidas, reúne información sobre productos y servicios que ofrecen las bibliotecas, que modalidades de comunicación desarrollan con sus usuarios, ya sea para conocer sus necesidadades de información, sus expectativas del servicio o la evaluación del mismo, y por último detectar la posible participación de las bibliotecas en procesos de gestión de calidad. (*) Lic. en Bibliotecología. Docente Encargada de la Asignatura "Administración I" en la EUBCA. Email: gquesada@aeu.org.uy . 6. Reengenharia, qualidade total e unidades de informaçao (*) / Ecio Filho Videttin (**); Plácida Leopoldina Ventura Amorim da Costa Santos (***); Silvana Aparecida Borsetti Gregório Vidotti (****). Uma visao generalista da Reengenharia e da Qualidade Total enfatizando a importância destas metodologias na organizaçao de Unidades de Informaçao voltadas para as necessidades do cliente/usuário contemporâneo. (*) Trabalho apresentado no COBIBiii, 1995 e no II Simpósio Internacional "Prof. Dr. Paulo Tarcísio Mayrnik", 1996, Dpto. Biblioteconomia. UNESP, Marília, SP. (**) Especialista en Gestao de Produçao, Engenheiro de Alimentos- Gerente de Produçao. (***) Doutora em Semiótica e Linguïstica Geral - FFLH/USP, Profa. Assistente Doutor do Departamento de Biblioteconomia e Documentaçao da UNESP, Campus de Marília. (****) Mestre em Ciências de Computaçao e Matemática Computacional - ICMSC/USP, Profa. Departamento de Biblioteconomia e Documentaçao da UNESP, Campus de Marília, Doutoranda em Educaçao - FFC/UNESP. . 7. Investigando en los lugares de trabajo: las "pequeñas investigaciones" y la práctica profesional en las Ciencias de la Información. Una experiencia práctica / Adriana Marrero (*). El artículo relata y avanza en la evaluación de un seminario para graduados y estudiantes avanzados en Ciencias de la Información, cuyo objetivo principal consistía en introducir a los participantes a la práctica investigativa a partir de las propias necesidades e intereses surgidos en ocasión de su desempeño profesional. Se presenta la experiencia y se la analiza desde la perespectiva de las evaluaciones realizadas por los propios participantes. (*) Lic. en Sociología por la Universidad de la República, con Maestría en Educación. Fue Profesora Encargada de la Asignatura "Metodología de la Investigación Social" en la EUBCA (1995-1998). Actualmente es Profesora Adjunta en régimen de dedicación total en la Facultad de Humanidades y Ciencias de la Educación. E-mail: gadmarr@adinet.com.uy . 8. Formación profesional: de las tablillas cuneiformes a los documentos electrónicos / Casas de Barrán, Alicia (*). Amplia reflexión sobre las nuevas tecnologías de la información (NTI) y su influencia en la formación profesional de los archivólogos. Se analizan los diferentes procesos por los que se llega desde los más antiguos documentos a los actuales electrónicos. Se pone de manifiesto la necesidad de renovación de los contenidos de los planes de estudio enfatizando la imprescindible capacitación de los docentes en la utilización e incorporación de las NTI a sus programas. (*) Lic. en Bibliotecología, Archivóloga. Prof. Adjunto de "Gestión de documentos" y "Archivos Administrativos" e "Introducción a la Museología" EUBCA. E-mail: barran@seciu.edu.uy . 9. Terminología y derecho: neología y bancos de datos terminológicos / Sara Alvarez Catalá (*); Mario Barité (**). En la certeza de que la Terminología es una disciplina con aplicaciones específicas en los procesos de elaboración de lenguajes documentales y en la colecta, normalización, almacenamiento y recuperación de información en cualquier área del conocimiento, se discurre sobre los caracteres y las problemáticas particulares de la terminología jurídica. En especial, se analizan los procesos de formación y fijación de neologismos jurídicos, y se proponen pautas metodológicas para su incorporación a los lenguajes documentales en uso. Se resalta la potencialidad de los bancos de datos terminológicos (BDT) como depósitos y surtidores maestros de terminología. Se narra la experiencia del Proyecto Legisterm que desarrolla un BDT en Derecho en Uruguay. (*) Traductora Pública y Lic. en Letras (Filología). Profesora Titular de "Teoría y metodología de la Traducción" y Directora de la Carrera de Traductorado en la Facultad de Derecho de la Universidad de la República. Desarrolla investigación en Terminología y Neología. (**) Licenciado en Bibliotecología y Escribano Público. Profesor Titular de "Clasificación" y actual Director de la Escuela Universitaria de Bibliotecología y Ciencias Afines de la Universidad de la República. Desarrolla investigación en Terminología y Organización del Conocimiento. . 10. El análisis de contenido de las imágenes artísticas / Francisco Javier García Marco (*); M. C. Agustín Lacruz (**). El análisis de contenido de las imágenes artísticas ha cobrado gran actualidad debido al desarrollo de la comunicación multimedia y al redescubrimiento de la imagen como forma distintiva de procesar, almacenar y comunicar el conocimiento. La imagen artística se estudia como mensaje comunicativo cuyo sentido debe reconstruir el documentalista para hacerlo disponible a una comunidad de usuarios. Para ello, se propone la integración del análisis de facetas –como paradigma universal- y del análisis iconológico –como paradigama especializado- en una matriz de análisis estructurada en niveles. A dicha matriz de análisis cabe añadir una tercera dimensión que de cuenta de los usos y la pragmática de la imagen. Finalmente, se analizan los distintos productos documentales generados por el análisis de contenido como instrumentos complementarios para proporcionar un acceso eficaz al significado del mensaje artístico. (*) Director del Departamento de Ciencias de la Documentación e Historia de la Ciencia. Facultad de Filosofía y Letras. Universidad de Zaragoza. E-mail: jgarcia@posta.unizar.es (**) Departamento de Ciencias de la Documentación. Facultad de Filosofía y Letras. Universidad de Zaragoza. . 11. Los trabajadores metalúrgicos del Uruguay: un estadio exploratorio sobre sus intereses y compotamiento en relación a la información / María Cristina Pérez (*); Martha Sabelli (**). Se presentan las bases conceptuales y metodológicas de una investigación de usuarios realizada en el sector de los trabajadores metalúrgicos sindicalizados; se sintetizan los principales resultados y conclusiones a que se arribó mediante la técnica de encuesta con entrevista, en un abordaje que contempla aspectos cuantitativos y cualitativos, a la luz de los principios que caracterizan el enfoque alternativo de los estudios de usuarios. (*) Lic. en Bibliotecología. Prof. Encargada de la asignatura "Bibliografía Especializada" y coresponsable de la asignatura "Estudio de Usuarios" en la EUBCA. E-mail: perezmcr@eubca1.eubca.edu.uy (**)Lic. en Bibliotecología. Prof. Encargada de la asignatura "Introducción a la Bibliotecología y Ciencias de la Información" y co-responsable de la asignatura "Estudio de Usuarios" en la EUBCA. Email: msabelli@chasque.apc.org (***)Colaboran en este proyecto el Soc. José Fernández (Asesor en Metodología de la Investigación Social) y la Lic. Ana Pioli (Asesora en aspectos de información sindical). E-mail: apioli@ucu.edu.uy . 12. Sociedades de informaçao: indústria e serviços de conteudo: propostas do IBICT / Jose Rincón Ferreira (*); Kira Tarapanoff (**). Coloca-se o conceito, escopo, abragência e objetivos da Sociedade da Informaçao, propondo-se um referencial para o seu entendimento. Analisam-se algumas propostas em nível mundial e da América Latina. Apresenta-se com a proposta do Instituto Brasileiro de Informaçao em Ciência e Tecnologia, IBICT, que propoe o desenvolvimento de um conjunto de açoes para a área da informaçao nos aspectos de indústria da informaçao e serviços de conteúdo, que permitam a discussao para a construçao da Sociedade da Informaçao no país, contribuindo para o desenvolvimento de áreas estratégicas para o seu crescimento e alavancagem de setores específicos. (*) Ms. em Biblioteconomia, Universidade de Puerto Rico, 1976. Doutorando da Universidade Aix Marselle França. Desde 1992, Diretor do Instituto Brasileiro de Informaçao em Ciència e Tecnologia (IBICT). (**) PhD em Ciència da Informaçao, Universidade Sheffield - Inglaterra, 1980. Pós-Doutorado, Universidade Sheffield - Inglaterra, 1990. Maestrado em Ciència da Informaçao, Emory University Atlanta - Estados Unidos, 1975. Professora e pesquisadora Sênior da Universidade de Brasília. Consultora e Assessora do Diretor do Instituto Brasileiro de Informaçao em Ciència e Tecnologia (IBICT). E-mail:kira@ibict.br . 13. El legislador como usuario de información / Graciela Berriel (*); Lilián Hegoburu (**); Alejandra Vico (***). El artículo constituye una síntesis téorico-metodológica del proyecto de investigación monográfico "Estudio de necesidades y comportamiento de uso de información en la tarea parlamentaria" presentado como requisito académico en la culminación de la Licenciatura en Bibliotecología. Mediante la técnica de encuesta con entrevista a 52 legisladores nacionales, se analizaron necesidades y comportamientos de uso de información en el desarrollo de la tarea parlamentaria. La investigación se enmarcó dentro del paradigma alternativo de los Estudios de Usuarios, ubicando al usuario de información temporal y espacialmente. Se observó su comportamiento informacional en relación a fuentes, canales, categorías y nuevas tecnologías de comunicación/información en las diferentes etapas de la labor parlamentaria. El análisis de los datos cuantitativos se complementó con un análisis cualitativo a través de la aplicación de la técnica del "incidente crítico" y de la asociación de variables utilizando el paquete utilitario SPSS (Statistical Package for Social Science). De los resultados obtenidos surgieron un conjunto de hipótesis que señalan puntos de partida para posteriores profundizaciones sobre el tema. (*) Lic. en Bibliotecología. Oficina de Derecho Comparado de la Cámara de Senadores del Poder Legislativo, Uruguay. E-mail: gberriel@parlamento.gub.uy (**) Lic. en Bibliotecología. Departamento de Documentación y Biblioteca de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración. E-mail: bibliotek@chaja.edu.uy (***)Lic. en Bibliotecología. Departamento de Documentación y Biblioteca de la Facultad de Ciencias Económicas y de Administración. E-mail: bibliotek@chaja.edu.uy/avico@montevideo.com.uy . 14.A literatura informal ainda é cinza? / Solange Puntel Mostafa (*); Marisa Terra (**). La comunicación científica está en medio de una revolución tecnológica que la transforma. A partir de un análisis de las relaciones interdependientes entre canales de comunicación y los contenidos que estos vehiculizan, se revisan los conceptos "literatura gris", "canales formales e informales" y "colegio invisible". (*) Prof. Doutora Titular de Ciencia da Informaçao da PUC-Campinas, SP-Brasil. (**) Mestre em Biblioteconomia pela PUC-Campinas e bibliotecária da Universidade de Guarujá, Santos- Brasil. E-mail: SMPat@ccbeunet.com . 15.Diagnóstico de la situación de las Revistas científicas académicas nacionales / Karina Camps (*); Natalie Fourcade(**); Adriana Garrido (***); Daniela Pivel (****). Se analiza la situación actual de las revistas académicas uruguayas. Se estudia la producción nacional en función de cinco áreas académicas establecidas por la Comisión Sectorial de Investigación Científica (CSIC). Se plantea el problema de la periodicidad como elemento de gran importancia para la aceptación internacional. (*) Bachiller. Estudiante de 4o. año de la Licenciatura en Bibliotecología. (**) Bachiller. Estudiante de 4o. año de la Licenciatura en Bibliotecología. (***) Bachiller. Estudiante de 4o. año y Docente Ayudante de la asignatura "Documentación" de la Licenciatura en Bibliotecología. (****) Bachiller. Estudiante de 4o. año de la Licenciatura en Bibliotecología. . © Derechos EUBCA, 2001 Última revisión: agosto 2001