VICERRECTORADO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES PROBLEMAS COMUNES C.- Problemas comunes una vez detectada y configurada la red 1.- Me pide la contraseña una y otra vez. Siguiendo las instrucciones del Anexo A, confirmar o cambiar la contraseña de Uniovi Directo. Comprobar que se pone completamente la dirección de correo electrónico, tipo usuario@uniovi.es Comprobar que la contraseña que se introduce es la que se cambio o se confirmó anteriormente. No se puede tener mas de una sesión abierta con el mismo usuario, por lo que si tengo otro portátil en ese momento validado en la red inalámbrica con mi usuario no me dejara conectarme. 2.- No me pide el usuario y la contraseña. Si utilizamos Autenticación EAP: - Revisar que no esta activada la casilla de Usar automáticamente el nombre de inicio de sesión de Windows. . C.1.- Propiedades de EAP MSCHAP v2 Si utilizamos el programa SecureW2: - Comprobar de nuevo las opciones del programa Securew2 o en su defecto reinstalar la aplicación. 3.- Tengo todo correctamente configurado pero me da el siguiente error: C.2.- Error de Alcance. Guía para la configuración de la red inalámbrica corporativa 1 VICERRECTORADO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES PROBLEMAS COMUNES Aunque en el listado de Redes disponibles nos aparecen las redes, no hay suficiente cobertura para conectar. Nos dejará configurarlas pero a la hora de conectar sale este error. Suele ocurrir cuando se utiliza WPA, se puede probar con WEP o desplazarse a otro sitio donde el radio de acción sea más potente. 4.- Me da error de certificado: C.4.- Error de Certificado. Hay que revisar la configuración de nuevo, eso indica que el adaptador está desconfigurado, normalmente ocurre cuando utilizamos dispositivos inalámbricos USB. Revisar sobre todo la parte de Autenticación. 5.- Al seleccionar una red me aparece el mensaje: C.6.- Error de redes Ad Hoc. Guía para la configuración de la red inalámbrica corporativa 2 VICERRECTORADO DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES PROBLEMAS COMUNES Esto ocurre cuando tenemos restricciones de conexión, para quitarlo nos vamos a las propiedades de la red C.7.- Propiedades de Conexiones de Red Seleccionamos Opciones Avanzadas y debe estar marcada la opción Cualquier Red Disponible C.8.- Opciones Avanzadas. Guía para la configuración de la red inalámbrica corporativa 3