Área de Gobierno de Servicios Personales Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Programa Operativo de Anual de Servicios Sociales 2007 Versión 1.2 “Plan Operativo de Servicios Sociales 2007” Índice. 0. 1. 1.1. 1.2. 1.3. 1.4. 1.5. Plan Operativo anual de Servicios Sociales 2007 4 Misión del Servicio ………………………………………………… Plan de Actuación Municipal ……………………………………... Plan de Integración Social del área metropolitana de Tenerife Programas de actuación ………………………………………….. 4 4 5 5 Programa de Atención Social y Desarrollo Comunitario 8 Servicios de Apoyo ………………………………………………... Trabajo Social de Zona …………………………………………… Atención Domiciliaria ……………………………………………… Cooperación Social ……………………………………………….. Cooperación Internacional ……………………………………….. 10 12 14 16 18 Programa de Servicios y Actuaciones Sectoriales 21 Menores …………………………………………………………….. Mayores …………………………………………………………….. Discapacidad ………………………………………………………. Drogodependencias ………………………………………………. Acogida ……………………………………………………………... Víctimas del Delito ………………………………………………… 23 25 27 29 31 33 Programa de Apoyo Estructural de Servicios Sociales 35 3.1. Apoyo y Mejora de Calidad ………………………………………. 37 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 2.6. 3. Anexos I. II. Fichas de Programa y Objetivo ………………………………….. Resumen del Presupuesto 2007 ……………………………….... 40 44 Área de Gobierno de Servicios Personales Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Programa Operativo Anual de Servicios Sociales 2007 0. Plan Operativo de Anual de Servicios Sociales 2007. “Plan Operativo Anual de Servicios Sociales 2007” El Plan Operativo Anual de Servicios Sociales 2007, es la concreción que para el ejercicio se plantea ejecutar el Servicio de Servicios Sociales del Área de Gobierno de Servicios Personales. En consecuencia, el marco del Plan Operativo se encuentra en la “misión” del Servicio, acorde a las funciones encomendadas en la estructura organizativa municipal-, así como en las líneas estratégicas contempladas en el Plan de Actuación Municipal 2004-2007 y en el Plan de Integración Social del área metropolitana de Tenerife. Misión del Servicio. Promover el desarrollo integral, la igualdad social y la mejora de la calidad de vida de la población, con atención preferente a aquellas situaciones de especial necesidad, mediante el desarrollo armónico y equilibrado de los servicios sociales municipales, en coordinación con otras áreas de intervención pública y la iniciativa social. Plan de Actuación Municipal. El Plan de Actuación Municipal (PAM 2004-2007), aprobado por el Pleno de la Corporación, en sesión celebrada el 10 de mayo de 2004, incorpora como parte integrante del mismo el Plan municipal de Acción y Promoción Social que toma como marco conceptual y político, las aportaciones y líneas estratégicas impulsadas por la Unión Europea y que se enmarcan dentro del Plan Nacional de Acción para la Inclusión Social del Reino de España. Este Plan municipal, asume además, los principios, marco jurídico y orientaciones de la planificación autonómica vigente, especialmente los determinados en el Plan General de Servicios Sociales de Canarias y planes sectoriales de desarrollo. El Plan municipal se desarrolla a través de cinco líneas estratégicas: a.- Garantizar un desarrollo armónico, equilibrado y descentralizado de las prestaciones, programas, proyectos y recursos en el término municipal para favorecer el bienestar social. b.- Desarrollo y consolidación de un sistema de servicios sociales de competencia municipal y responsabilidad pública para garantizar los derechos sociales de la ciudadanía. -4- c.- Potenciar el desarrollo de planes preventivos y transversales dentro del ámbito de los servicios sociales para evitar posibles situaciones de riesgo. d.- Mejorar los sistemas y cauces de información, orientación y asesoramiento a todos los ciudadanos sobre sus derechos sociales y los recursos de que dispone para hacerlos efectivos. e.- Promover el desarrollo comunitario de los ciudadanos creando estructuras que permitan la implicación en el desarrollo de los programas sociales. Plan de Integración Social del área metropolitana de Tenerife. El Plan operativo constituye el desarrollo operativo de las medidas que en materia de servicios sociales, se encuentran contempladas en el Plan de Integración Social del área metropolitana de Tenerife, aprobado como documento director de la ejecución de la política municipal en materia de servicios sociales, por la Comisión de Gobierno del Excmo. Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife el 12 de mayo de 2003, en dónde se establecen las siguientes líneas: • Impulsar la coordinación efectiva de recursos que actúan en la comarca y su integración en las respectivas redes municipales y red metropolitana. • Incrementar la calidad de las prestaciones y servicios que se ofrecen, mediante la mejora cualitativa de la intervención social. • Potenciar la creación de nuevos recursos que cubran déficit existente y tiendan nuevas necesidades, procurando obtener una oferta equilibrada en el territorio. Programas de actuación. Las actuaciones previstas en el Plan se articulan entorno a dos grandes programas finalistas, que se deben complementar con medidas y actuaciones de soporte y mejora operativa, por lo que se configura un tercer programa de carácter instrumental Los Programas de actuación son: 1.- Programa de Atención Social y Desarrollo Comunitario. Integra las actuaciones de los servicios sociales propias del nivel primario, dirigidos a la población general y desarrolladas en el marco del entorno habitual de convivencia, al tiempo que coordina -5- la implantación de programas sectoriales en el territorio y favorece el acceso a los servicios sociales especializados, cuando sea necesario. 2.- Programa de Servicios y Actuaciones Sectoriales. Integra las actuaciones de los servicios sociales propias del nivel secundario, así como aquellas dirigidas a sectores de población concretos o problemáticas específicas, procurando su coordinación e integración con el nivel primario, cuando estas se desarrollen en el nivel comunitario. 3.- Programa de Apoyo Estructural de Servicios Sociales: Presta apoyo al conjunto del Servicio de Servicios Sociales, desarrollando funciones de dirección, planificación, coordinación, seguimiento y evaluación técnica de programas y proyectos, así como de sustento para la gestión económico-administrativa y de asesoramiento jurídico. Le corresponde gestionar y/o impulsar la dotación de los medios humanos, materiales, técnicos y financieros necesarios para la prestación de los servicios finalistas que configuran la razón de ser de los servicios sociales, velando por la mejora de la calidad y eficiencia de los mismos. -6- Área de Gobierno de Servicios Personales Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Programa Operativo Anual de Servicios Sociales 2007 1. Programa de Atención Social y Desarrollo Comunitario Programa. 1. Programa de Atención Social y Desarrollo Comunitario Descripción. Presta la atención primaria a los ciudadanos acercándola a su lugar de residencia habitual, integrando el desarrollo de los programas sectoriales en el territorio y orientando a la población hacia los servicios sociales especializados. Este programa pretende potenciar la red de atención primaria de los servicios sociales municipales, articuladas en torno a las Unidades de Trabajo Social de Zona (UTS) y la ampliación de la cobertura y diversificación de los servicios de atención domiciliaria. Asimismo, se encamina a fomentar la participación y cooperación de la iniciativa social en la prevención y resolución de las problemáticas sociales del municipio. El desarrollo de todos los objetivos y acciones que se proponen, deben estar orientadas de tal forma que su implantación facilite y permita la gestión desconcentrada de los servicios sociales comunitarios. 1 Objetivos generales. 1.1.- Mejorar la calidad del primer nivel de atención a la ciudadanía, mediante servicios de apoyo y complementarios a la acción descentralizada. 1.2.- Desarrollar acciones descentralizadas en el territorio para acercar las prestaciones básicas a los ciudadanos, facilitando el acceso a los servicios sociales especializados mejorando y normalizando los sistemas y cauces de información. 1.3.- Potenciar la permanencia en el hogar de los usuarios y su autonomía, mediante acciones de apoyo doméstico, social, psicológico, educativo y rehabilitador, tanto a los mismos o como a sus familias. 1 El Programa de Atención Social y Desarrollo Comunitario, aborda además la ejecución de políticas de Cooperación Internacional para el Desarrollo, que si bien no forma parte del ámbito de los Servicios Sociales, se incorpora al programa en la medida en que en la definición de funciones de la vigente estructura organizativa municipal se le encomienda esta materia al Servicio de Servicios Sociales y, por tanto, tiene repercusión presupuestaria y debe incorporarse en el POA (Programa Operativo Anual) 2007. -8- 1.4.- Fomentar la participación ciudadana en los procesos de intervención social en el municipio, promocionar el voluntariado. 1.5.- Fomentar y desarrollar la solidaridad municipal en materia de cooperación internacional para el desarrollo y prestar ayuda humanitaria ante casos de emergencia. 2 Responsable. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Servicios Comunitarios Recursos. Además de los imputados a cada uno de sus objetivos, el programa en su conjunto cuenta con los siguientes recursos para su apoyo y gestión. Recursos Humanos. Personal de plantilla 1 Jefe/a de Sección (Titulado Superior o Medio, Admón. Especial) 1 Auxiliares Administrativos Recursos Presupuestarios. No cuenta con otras asignaciones presupuestarias 2 Véase nota 1 -9- “Servicios de Apoyo” Objetivo general 1.1. Mejorar la calidad del primer nivel de atención a la ciudadanía, mediante servicios de apoyo y complementarios a la acción descentralizada. Objetivos específicos 1.1.1.- Consolidar y desarrollar el Servicio de Atención Telefónica (SAT) de servicios sociales. 1.1.2.- Prestar servicios de asesoramiento jurídico a usuarios de servicios sociales. 1.1.3.- Integrar las funciones de recepción, información técnica y atención de urgencias centralizadas. 1.1.4.- Diseñar un servicio o dispositivo de atención de urgencias y emergencias. 1.1.5.- Mantener y divulgar la Guía de Recursos Sociales del Municipio, así como favorecer el acceso a la misma, tanto como instrumento de trabajo para profesionales, como de información a agentes sociales y a la ciudadanía en general. Recursos. Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Trabajador/a Social Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Contratación servicio asesoramiento jurídico Capítulo 4. Transferencias corrientes Convenio servicio atención telefónica - 10 - 30.600,00 30.600,00 51.750,00 51.750,00 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Servicios Comunitarios Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Centrales Servicio de Comunicación y Calidad. Servicio de Recursos Humanos Área de Gobierno de Calidad Ambiental, Seguridad y Servicios Públicos Servicio de Seguridad Ciudadana y Vial - 11 - “Trabajo Social de Zona” Objetivo general 1.2.- Desarrollar acciones descentralizadas en el territorio para acercar las prestaciones básicas a la ciudadanía, facilitando el acceso a los servicios sociales especializados mejorando y normalizando los sistemas y cauces de información Objetivos específicos 1.2.1.- Prestar información y orientación a través de la red descentralizada de Unidades de Trabajo Social de zona (UTS), consolidando en el ratio de 1 trabajador social de atención primaria por cada 13.500 habitantes. 1.2.2.- Favorecer el acceso a la ciudadanía a las prestaciones del sistema, tanto de titularidad municipal, como en régimen de colaboración. 1.2.3.- Completar el catálogo de prestaciones sociales a acceder desde la red de UTS, partiendo de la incorporación de la gestión de prestaciones y servicios de atención domiciliaria. 1.2.4.- Revisar y mejorar todos los procedimientos de gestión de prestaciones, partiendo del de Prestaciones Económicas de Asistencia Social (PEAS) 1.2.5.- Diseñar e implantar fórmulas alternativas para una eficaz y ágil ejecución del destino de la prestación (conciertos con suministradores, cajas fijas de distrito, condiciones de justificación, etc.) 1.2.6.- Mejorar los soportes informativos sobre prestaciones, desde actualización de información en Web municipal, hasta edición de folletos u hojas informativas específicas. 1.2.7.- Impulsar y desarrollar proyectos de prevención de ámbito territorial y de intervención grupal. 1.2.8.- Avanzar en la configuración de cinco unidades operativas de intervención cuyo ámbito de actuación se corresponda con el de los distritos municipales. 1.2.9.- Atender la demanda de servicios funerarios obligatorios. - 12 - Recursos. Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Jefe/a de Negociado (Trabajador/a Social) 12 Trabajadores/as Sociales 5 Auxiliares Administrativos Personal temporal 5 Trabajadores/as Sociales 4 Auxiliares Administrativos Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Proyectos de prevención e Inter..grupal Servicios funerarios Capítulo 4. Transferencias corrientes Prestaciones económicas Capítulo 7: Transferencias capital Prestaciones económicas 120.233,00 6.367,25 126.601,27 414.123,02 414.132,02 22.314,27 22.314,27 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Servicios Comunitarios Negociado de Trabajo Social de Zona Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Personales Departamento de Coordinación y Gestión de Recursos Organismos Autónomos Área de Gobierno de Servicios Centrales Oficina de Coordinación, Participación Ciudadana y Servicios Desconcentrados Servicio de Recursos Humanos Servicio de Comunicación y Calidad Área de Gobierno de Servicios Territoriales Gerencia Municipal de Urbanismo Área de Gobierno de Servicios Centrales Servicio de Comunicación y Calidad. Área de Gobierno de Calidad Ambiental, Seguridad y Servicios Públicos Servicio de Gestión y Control de Servicios Públicos - 13 - “Atención Domiciliaria” Objetivo general 1.3.- Potenciar la permanencia en el hogar de los usuarios y su autonomía, mediante acciones de apoyo doméstico, social, psicológico, educativo y rehabilitador, tanto a los mismos o como a sus familias. Objetivos específicos 1.3.1.- Incorporar los servicios de Atención Domiciliaria al catálogo de prestaciones sociales a acceder desde la red de Unidades de Trabajo Social de zona (UTS). 1.3.2.- Ampliar la cobertura del Servicio de Ayuda a Domicilio, incrementando en un 20% el número de beneficiarios de atenciones básicas. 1.3.4.- Incrementar la oferta del Servicio de Teleasistencia Domiciliaria. 1.3.5.- Diseñar la ampliación del contenido del programa de atención domiciliaria con prestaciones complementarias de adaptación funcional del hogar, adquisición e instalación de ayudas técnicas y equipamiento básico del hogar. Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Técnico/a en Atención Domiciliaria (Trabajador/a Social) 1 Auxiliar Administrativo Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Servicio de Ayuda a Domicilio Servicio de Teleasistencia 3.570.510,00 76.200,00 3.646.710,00 Capítulo 4. Transferencias corrientes Servicio de Teleasistencia - 14 - 1,02 1,02 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Servicios Comunitarios - 15 - “Cooperación Social” Objetivo general 1.4.- Fomentar la participación ciudadana en los procesos de intervención social en el municipio, promocionar el voluntariado Objetivos específicos 1.4.1.- Ampliar y especializar la oferta pública para la financiación de proyectos de la iniciativa social que se desarrollan en el municipio. 1.4.2.- Estabilizar la financiación municipal y relaciones con entidades de la iniciativa social, a través de convenios de colaboración plurianuales. 1.4.3.- Promover la puesta en marcha de la “Red Santa Cruz Solidaria” en la que se integren los esfuerzos municipales con los de la iniciativa social para el abordaje de las problemáticas sociales. 1.4.4.- Dinamizar el Consejo Municipal de Servicios Sociales u órgano formal de participación equivalente. Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Técnico/a en Cooperación Social y Voluntariado (Titulado Medio) Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Red Santa Cruz Solidaria 30.602,06 30.603,06 Capítulo 4. Transferencias corrientes Convocatoria anual subvenciones Cooperación Social Convenio Fundación CAF Convenio Cáritas Diocesana Tenerife Convenio Fundación Hogar Sta. Rita Convenio Fundación Padre Laraña Otras subv. específicas o convenios de colaboración Capítulo 7: Transferencias capital Otras subv. Específicas o convenios de colaboración - 16 - 145.656,00 39.450,00 50.000,00 48.000,00 31.696,38 10.280,47 325.082,85 0,98 0,98 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Servicios Comunitarios Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Centrales Oficina de Coordinación, Participación Ciudadana y Servicios Desconcentrados Servicio de Comunicación y Calidad. - 17 - “Cooperación Internacional” Objetivo general 1.5.- Fomentar y desarrollar la solidaridad municipal en materia de cooperación internacional para el desarrollo y prestar ayuda humanitaria ante casos de emergencia. 1 Objetivos específicos 1.5.1.- Encauzar el apoyo municipal a proyectos de cooperación internacional para el desarrollo. 1.5.2.- Colaborar con iniciativas solidarias para paliar los efectos de catástrofes o emergencias humanitarias. 1.5.3.- Mantener la línea de colaboración existente con el Centro para la Participación y el Desarrollo Humano Sostenible (CEPAD), sobre apoyo al desarrollo local en Santa Cruz – Bolivia. 1.5.4.- Colaborar, promover e impulsar la participación social y ciudadana en las acciones de cooperación para el desarrollo y la sensibilización de la sociedad con la realidad de los pueblos empobrecidos. Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Técnico/a en Cooperación Internacional (Titulado Superior) Recursos Presupuestarios Capítulo 4. Transferencias corrientes Subv . proyectos Cooperación al Desarrollo Subv. de ayuda humanitaria Convenio CEPAD Bolivia 1 164.117,36 24.969,60 47.500,00 236.586,96 El Programa de Atención Social y Desarrollo Comunitario, aborda además la ejecución de políticas de Cooperación Internacional para el Desarrollo, que si bien no forma parte del ámbito de los Servicios Sociales, se incorpora al programa en la medida en que en la definición de funciones de la vigente estructura organizativa municipal se le encomienda esta materia al Servicio de Servicios Sociales y, por tanto, tiene repercusión presupuestaria y debe incorporarse en el POA (Programa Operativo Anual) 2007. - 18 - Capítulo 7: Transferencias capital Subv . proyectos Cooperación al Desarrollo Convenio CEPAD Bolivia 85.028,46 12.500,00 97.528,46 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Servicios Comunitarios Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Centrales Oficina de Coordinación, Participación Ciudadana y Servicios Desconcentrados. - 19 - Área de Gobierno de Servicios Personales Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Programa Operativo Anual de Servicios Sociales 2007 2. Programa de Servicios y Actuaciones Sectoriales Programa. 2. Programa de Servicios y Actuaciones Sectoriales Descripción. Presta atención social de carácter especializado dirigida a sectores concretos de la población, conformando el nivel secundario de atención a los ciudadanos. Este programa pretende dar respuesta a aquellos supuestos en los que por la complejidad de la acción a desarrollar o por la especial situación del sujeto, requieran de actuaciones específicas atendiendo a las peculiaridades y necesidades especiales y comunes de grupos concretos de población: la infancia y la familia, los mayores, las personas con discapacidad, y los colectivos en situaciones de exclusión social singulares, como personas sin hogar, y aborda problemáticas específicas como las drogodependencias. 1 Objetivos generales. 2.1.- Fomentar el desarrollo integral del menor y su familia, procurando la prevención, detección y atención de situaciones de riesgo, mediante intervenciones psicológicas, sociales, educativas, culturales y de ocio. 2.2.- Desarrollar y coordinar acciones de carácter preventivo, asistencial, rehabilitador, educativo, cultural, deportivo y de ocio específicas para las personas mayores. 2.3.- Desarrollar acciones orientadas a favorecer la integración de las personas con discapacidad, contribuyendo a su normal desarrollo humano y social. 2.4.- Desarrollar acciones en relación a las drogodependencias preferentemente de carácter preventivo en el ámbito comunitario, educativo y otros. 1 El Programa de Servicios y Actuaciones Sectoriales, aborda además la atención a personas víctimas del delito, que si bien no forma parte del ámbito de los Servicios Sociales, se incorpora al programa en la medida en que en la definición de funciones de la vigente estructura organizativa municipal, encomendada al Servicio de Servicios Sociales la atención a esta problemática y, por tanto, tiene repercusión presupuestaria y debe incorporarse en el POA (Programa Operativo Anual) 2007. - 21 - 2.5.- Prestar acogida y atención ante situaciones de exclusión social singulares, especialmente al colectivo de “personas sin hogar”. 2.6.- Prestar información, asesoramiento y atención a personas víctimas de delitos. 2 Responsable. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Recursos. Además de los imputados a cada uno de sus objetivos, el programa en su conjunto cuenta con los siguientes recursos para su apoyo y gestión. Recursos Humanos. Personal de plantilla 1 Jefe/a de Sección (Titulado Superior o Medio, Admón. Especial) 5 Auxiliares Administrativos Recursos Presupuestarios. No cuenta con otras asignaciones presupuestarias 2 Véase nota 1 - 22 - “Menores” Objetivo general 2.1. Fomentar el desarrollo integral del menor y su familia, procurando la prevención, detección y atención de situaciones de riesgo, mediante intervenciones psicológicas, sociales, educativas, culturales y de ocio. Objetivos específicos 2.1.1.- Garantizar la atención a la población de menores en posible situación de riesgo a través de equipos especializados con referencia en los distintos Distritos, conforme a la composición y ratios establecidos en el Plan Integral del Menor de Canarias. 2.1.2.- Implementar medidas de asistencia y apoyo a la familia, mediante servicios y actividades de educación de madres y padres y talleres con menores. 2.1.3.- Prestar apoyos a las familias facilitando el acceso a las prestaciones sociales del sistema, tanto de titularidad municipal, como en régimen de colaboración. 2.1.4.- Ampliar la oferta de plazas en las Escuelas Infantiles municipales, hasta alcanzar las 102 plazas. 2.1.5.- Promover la construcción de dos nuevas escuelas infantiles en zonas deficitarias, en régimen de concesión administrativa, que incrementarán en su momento la oferta en 82 nuevas plazas públicas, aparte de las de gestión privada que contengan. 2.1.6.- Concertar con el sector privado, al menos 120 plazas. 2.1.7.- Elaborar un mapa de centros y servicios de días para menores. 2.1.8.- Prestar asistencia y protección a menores durante las fiestas del Carnaval, con la puesta en funcionamiento de un dispositivo especial. 2.1.9.- Colaborar en la adhesión y desarrollo del Ayuntamiento como entidad colaboradora para la ejecución de medidas judiciales de prestaciones en beneficio de la comunidad, en coordinación con los servicios municipales a los que se puedan incorporar los menores. - 23 - Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Jefe/a Negociado (Titulado Medio) 1 Psicólogos/as 4 Trabajadores/as Sociales 4 Educadores/as Sociales Personal temporal 3 Psicólogos/as 3 Trabajadores/as Sociales 3 Educadores/as Sociales Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Medidas de asistencia y apoyo Escuelas Infantiles Dispositivo Carnaval Mapa servicios y centros de día Capítulo 4. Transferencias corrientes Prestaciones económicas Escuelas Infantiles, concertación Subv. Nominada E.I.Tagoror Capítulo 6: Inversiones Equipamiento Escuelas Infantiles Capítulo 7: Transferencias capital Prestaciones económicas 35.721,42 369.194,00 6.120,00 12.000,00 423.035,42 75.002,00 220.001,00 71.136,00 366.139,00 12.000,00 12.000,00 29.457,00 29.457,00 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Negociado de Infancia y Familia Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Personales Departamento de Coordinación y Gestión de Recursos Área de Gobierno de Servicios Territoriales Gerencia Municipal de Urbanismo Área de Gobierno de Calidad Ambiental, Seguridad y Servicios Públicos Servicio de Gestión y Control de Servicios Públicos Área de Gobierno de Servicios Centrales Oficina de Coordinación, Participación Ciudadana y Servicios Desconcertados - 24 - “Mayores” Objetivo general 2.2. Desarrollar y coordinar acciones de carácter preventivo, asistencial, rehabilitador, educativo, cultural, deportivo y de ocio específicas para las personas mayores. Objetivos específicos 2.2.1.- Mejorar la atención especializada a la población de mayores del Municipio teniendo como referencia territorial los Distritos. 2.2.2.- Establecer un proyecto específico para la detección y atención de las situaciones de exclusión o desamparo de las personas mayores. 2.2.3.- Incrementar y mejorar los programas de prevención de las situaciones de dependencia de los mayores autónomos, intervención con mayores dependientes y con familiares y personas cuidadoras. 2.2.4.- Prestar apoyos a las personas mayores facilitándoles el acceso a las prestaciones sociales del sistema, tanto de titularidad municipal, como en régimen de colaboración. 2.2.5.- Mejorar la oferta de Ayudas Individuales de tercera edad, que tienen por objeto el atender el estado, situación de necesidad o hecho en que se encuentra o soporte el destinatario, como consecuencia de su edad y que afecten a su autonomía personal, social y económica. 2.2.6.- Elaborar un mapa de centros de días para mayores. 2.2.7.- Desarrollar y poner en funcionamiento de la figura del Defensor del Mayor en el ámbito Municipal. Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Jefa de Negociado (Trabajadora Social) 4 Trabajadores/as Sociales 3 Educadores/as Sociales - 25 - Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Actividades autónomos, dependientes y cuidadores Intervención en exclusión o desamparo Mapa de centros de día Capítulo 4. Transferencias corrientes Prestaciones económicas Capítulo 7: Transferencias capital Prestaciones económicas Ayudas Individuales Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Negociado de Mayores Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Personales Organismos Autónomos Área de Gobierno de Servicios Territoriales Gerencia Municipal de Urbanismo - 26 - 244.277,76 30.000,00 30.000,00 304.277,76 46.966,00 46.966,00 5.891,40 98.190,00 104.081,40 “Discapacidad” Objetivo general 2.3. Desarrollar acciones orientadas a favorecer la integración de las personas con discapacidad, contribuyendo a su normal desarrollo humano y social. Objetivos específicos 2.3.1.- Mejorar la oferta de Ayudas Individuales para las personas con discapacidad que tienen por objeto atender el estado, situación de necesidad o hecho que afecte a su autonomía personal. 2.3.2.- Continuar la línea de colaboración existente con el Centro Ocupacional Horizonte, para el mantenimiento del servicio de transporte. 2.3.3.- Impulsar nuevas líneas de colaboración con entidades públicas y de la iniciativa social, para la atención a necesidades específicas de colectivos de personas con discapacidad. 2.3.4.- Desarrollar e impulsar acciones para el acceso e integración de personas con discapacidad en actividades normalizadas, así como de sensibilización de la ciudadanía. 2.3.5.- Implantar un nuevo servicio de intérpretes de lengua de signos. 2.3.6.- Mejorar cauces e instrumentos para la información y orientación especializada en materia de discapacidad. 2.3.7.- Dinamizar y apoyar el funcionamiento de la Comisión técnica especializada en materia de discapacidad del Consejo Municipal de Servicios Sociales. Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Técnico/a en Discapacidad (Titulado Medio) 1 Trabajador/a Social - 27 - Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Actividades de acceso, integración y sensibilización Servicio Interpretes lenguaje de signos Capítulo 4. Transferencias corrientes Subv. IASS – CIRPAC Convenio transporte C.O. Horizonte Ayudas Individuales Capítulo 7: Transferencias capital Ayudas Individuales 62.291,02 30.000,00 92.291,02 8.000,00 13.833,36 87.503,00 109.336,36 71.187,75 71.187,75 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Personales Organismos Autónomos Área de Gobierno de Servicios Territoriales Gerencia Municipal de Urbanismo Área de Gobierno de Servicios Centrales Servicio de Comunicación y Calidad. Área de Gobierno de Calidad Ambiental, Seguridad y Servicios Públicos Servicio de Gestión y Control de Servicios Públicos - 28 - “Drogodependencias” Objetivo general 2.4. Desarrollar acciones en relación a las drogodependencias preferentemente de carácter preventivo en el ámbito comunitario, educativo y otros. Objetivos específicos 2.4.1.- Potenciar actuaciones en los ámbitos familiar, escolar, de ocio y tiempo libre y comunitario en cada uno de los distritos municipales, priorizando aquellas zonas de especial complejidad y conflictividad social. 2.4.2.- Desarrollar el VII Campamento Urbano de Verano de Ofra, como acción preventiva para facilitar la ocupación sana del tiempo libre de menores, adolescentes y jóvenes en periodos vacacionales. 2.4.3.- Mantener la línea de colaboración con el “Proyecto Hombre”, para el fomento de la inserción social de las personas con problemas de drogodependencias. 2.4.4.- Elaborar y aprobar el II Plan Municipal sobre Drogas. Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Técnico en Drogodependencias (Titulado Medio) 1 Educador/a Social 2 Animadores (TASOC) Recursos Humanos Capítulo 2. Gastos corrientes Actuaciones de prevención Campamento Urbano Nuevas medidas II Plan Municipal 146.151,64 21.624,00 45.000,00 212.775,64 Capítulo 4. Transferencias corrientes Convenio Fundación CSIC-Proyecto Hombre Gestores - 29 - 43.525,30 43.525,30 Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Centrales Oficina de Coordinación, Participación Ciudadana y Servicios Desconcentrados - 30 - “Acogida” Objetivo general 2.5. Prestar acogida y atención ante situaciones de exclusión social singulares, especialmente al colectivo de “personas sin hogar”. Objetivos específicos 2.5.1.- Avanzar en la integración de los servicios públicos dirigidos a personas sin hogar existentes en el Municipio, asumiendo la gestión del comedor social de la Comunidad Autónoma y desarrollando un programa de centro de día, que junto con el Albergue Municipal y sus servicios constituyan un Centro Municipal de Acogida. 2.5.2.- Prestar servicios de alojamiento temporal a través del Albergue Municipal. 2.5.3.- Redactar e iniciar la ejecución de un plan director para la rehabilitación y mejora de las instalaciones que se constituyan el Centro Municipal de Acogida (actuales instalaciones del Albergue Municipal y Comedor Especial de la Comunidad Autónoma). 2.5.4.- Informar y orientar a personas del colectivo de personas sin hogar y prestar de atención socio-educativa específica para el colectivo, así como la colaborar en la gestión de prestaciones tanto propias, como de otras entidades públicas. 2.5.5.- Incrementar la dotación de los servicios de vigilancia y seguridad. 2.5.6.- Prestar el servicio de Unidad Móvil de Acercamiento (UMA), de atención socio-educativa de calle, tanto en horario nocturno, como diurno. 2.5.7.- Potenciar la coordinación entre agentes social públicos y privados que intervienen con el colectivo de personas sin hogar, en el marco del “Proyecto Caracol”. 2.5.8.- Renovar las líneas de colaboración interadministrativa con Médicos del Mundo-Canarias, para el desarrollo de los programas dirigidos a colectivos en exclusión. 2.5.9.- Diseñar un proyecto de recurso puente, tipo “piso tutelado” o similar, que facilite la inserción social de personas sin hogar. - 31 - Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla 1 Jefa Negociado (Trabajadora Social) 1 Trabajador/a Social 2 Educadores/as Sociales 2 Personal de servicios (* del Área de Gobierno de Servicios Centrales) Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Suministros Contratación de Seguridad Contrato Servicios auxiliares y complementarios Contratación servicios de comedor y centro de día Contrato Unidad Móvil de Acercamiento (UMA) Capítulo 4. Transferencias corrientes Prestaciones económicas Convenio Médicos del Mundo-Canarias Capítulo 6: Inversiones Equipamiento centro acogida Plan director centro acogida 16.224,40 189.956,52 183.600,00 400.000,00 136.500,00 926.280,92 9.500,00 10.4958,37 19.995,37 9.000,00 400.000,00 409.500,00 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Negociado de Acogida Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Territoriales Gerencia Municipal de Urbanismo Área de Gobierno de Servicios Centrales Servicio de Administración Interna, Patrimonio y Contratación. Área de Gobierno de Calidad Ambiental, Seguridad y Servicios Públicos Servicio de Gestión y Control de Servicios Públicos - 32 - “Víctimas del Delito” Objetivo general 2.6. Prestar información, asesoramiento y atención a personas víctimas de delitos. Objetivos específicos 2.6.1.- Prestar atención especializada y personalizada a las personas que hayan sido víctimas de delitos. 2.6.2.- Colaborar y apoyar en materia de violencia de género con el Centro Municipal de la Mujer y el GRAMU de la Policía Local (Grupo de Asistencia a la Mujer). Recursos Recursos Humanos Personal temporal 1 Criminólogo/a (Titulado Superior) 1 Asesor/a jurídico 1 Administrativo/a bilingüe Recursos Presupuestarios No cuenta con otras asignaciones presupuestarias Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Personales Gabinete de Programas Transversales Área de Gobierno de Calidad Ambiental, Seguridad y Servicios Públicos Servicio de Seguridad Ciudadana y Vial - 33 - Área de Gobierno de Servicios Personales Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Programa Operativo Anual de Servicios Sociales 2007 3. Programa de Apoyo Estructural de Servicios Sociales Programa. 3. Programa de Apoyo Estructural de Servicios Sociales Descripción. Presta apoyo al conjunto del Servicio de Servicios Sociales, desarrollando funciones de dirección, planificación, coordinación, seguimiento y evaluación técnica de programas y proyectos, así como de sustento para la gestión económico-administrativa y de asesoramiento jurídico. Le corresponde gestionar y/o impulsar la dotación de los medios humanos, materiales, técnicos y financieros necesarios para la prestación de los servicios finalistas que configuran la razón de ser de los servicios sociales, velando por la mejora de la calidad y eficiencia de los mismos. Objetivos generales. 3.1.- Prestar el apoyo estructural que requieren los servicios sociales municipales para su normal funcionamiento y mejorar la calidad en la prestación de los servicios a la ciudadanía. Responsable. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Recursos. Además de los imputados al desarrollo de sus objetivos, el programa en su conjunto cuenta con los siguientes recursos para su apoyo y gestión. Recursos Humanos. Personal de plantilla 1 Jefe/a de Servicio (Titulado Superior) 1 Técnico/a de Programas Servicios Sociales (Titulado Superior/Medio) 2 Técnicos/as de Administración General - 35 - 1 Gestor/a Administrativo/a 1 Administrativo 3 Auxiliares Administrativos 1 Ordenanza-conductor (* del Área de Gobierno de Servicios Centrales) Recursos Presupuestarios. No cuenta con otras asignaciones presupuestarias - 36 - “Apoyo y Mejora de Calidad” Objetivo general 3.1.- Prestar el apoyo estructural que requieren los servicios sociales municipales para su normal funcionamiento y mejorar la calidad en la prestación de los servicios a la ciudadanía. Objetivos específicos 3.1.1.- Prestar los apoyos técnico-administrativos y gerenciales para el normal funcionamiento del Servicio de Servicios Sociales. 3.1.2.- Mejorar la dotación de medios materiales para la prestación de los servicios. 3.1.3.- Posibilitar la reubicar la sede principal del Servicio de Servicios Sociales, integrando en la misma a todas las unidades gerenciales, administrativas y operativas, junto a las del Área de Gobierno de Servicios Personales. 3.1.4.- Ampliar y mejorar la dotación de sedes descentralizadas del Servicio, facilitando la desconcentración progresiva de equipos de programas sectoriales y mejorando las condiciones de trabajo y atención al público de las Unidades de Trabajo Social de zona. 3.1.5.- Avanzar en la constitución de un sistema integrado de información y gestión de los servicios sociales, implantando un aplicativo informático de gestión común para toda la red local del Ayuntamiento. 3.1.6.- Progresar en el proceso de revisión y actualización de las normativas específicas de servicios sociales, conforme al cambiante marco jurídico y la experiencia de gestión acumulada. 3.1.7.- Acometer los procesos de racionalización y normalización para la gestión de prestaciones para la mejora de la eficiencia de las mismas. 3.1.8.- Proponer las modificaciones necesarias de adecuación estructural y de dotación de recursos humanos, resultantes del análisis de situación realizado sobre el funcionamiento de los servicios y acorde a la política municipal de desconcentración. - 37 - Recursos Recursos Humanos No cuenta con personal específico Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Alquileres sedes Seguridad sedes Limpieza sedes Traslados personal Bienes y servicios de apoyo diversos Equipamiento PEMU Aplicativo informático y otras medidas de calidad Capítulo 6. Inversiones Equipamiento oficinas Mobiliario sedes y distribución de espacios Informática y telecomunicaciones sedes Obras adaptación sedes 212.986,00 54.500,00 42.675,00 6.120,00 13.250,00 6.100,00 87.325,00 423.456,00 75.002,00 80.000,00 100.000,00 180.000,00 435.002,00 Gestores Responsables. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Personales Departamento de Coordinación y Gestión de Recursos Área de Gobierno de Servicios Centrales Oficina de Coordinación, Participación Ciudadana y Servicios Desconcentrados Servicio de Comunicación y Calidad Servicio de Administración Interna, Patrimonio y Contratación Servicio de Recursos Humanos Coordinación Jurídica Área de Gobierno de Servicios Territoriales Gerencia Municipal de Urbanismo Área de Gobierno de Calidad Ambiental, Seguridad y Servicios Públicos Servicio de Gestión y Control de Servicios Públicos Servicio de Seguridad Ciudadana y Vial - 38 - Área de Gobierno de Servicios Personales Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Programa Operativo Anual de Servicios Sociales 2007 Anexo. I Fichas de Programa y Objetivo. FICHA DE PROGRAMA Programa: Denominación del Programa Programa. 2. Programa de Servicios y Actuaciones Sectoriales Descripción. Presta atención social de carácter especializado dirigida a sectores concretos de la población, conformando el nivel secundario de atención Descripción: Breve descripción del a los ciudadanos. contenido del Programa Este programa …/ … Objetivos generales: Enunciado de los objetivos generales del Programa. Objetivos generales. 2.1.- Fomentar el desarrollo integral del menor y su familia, procurando la prevención, detección y atención de situaciones de riesgo, mediante intervenciones psicológicas, sociales, educativas, culturales y de ocio. 2.2.- Desarrollar y coordinar …/… Responsable. Responsable: Unidades a la que corresponde la responsabilidad de gestión y/o impulso de las acciones correspondientes al Programa. Área de Gobierno de Servicios Personales Servicio de Servicios Sociales Sección de Programas Sectoriales Recursos. Además de los imputados a cada uno de sus objetivos, el programa en su conjunto cuenta con los siguientes recursos para su apoyo y gestión. Recursos: Detalle de los recursos imputados para la Recursos Humanos. consecución del objetivo general, distinguiéndose entre “Recursos Humanos” y otros “Recursos Presupuestarios”. Personal de plantilla 1 Jefe/a de Sección (Titulado Superior o Medio, Admón. Especial) 5 Auxiliares Administrativos Recursos Presupuestarios. No cuenta con otras asignaciones presupuestarias - 40 - FICHA DE OBJETIVO Etiqueta: Denominación abreviada para identificar un objetivo general “Discapacidad” Objetivo general: Enunciado del objetivo general del Programa de referencia. Objetivo general 2.3. Desarrollar acciones orientadas a favorecer la integración de las personas con discapacidad, contribuyendo a su normal desarrollo humano y social. Objetivos específicos Objetivos específicos: Enunciado de los objetivos específicos que desarrollan Ayudas Individuales para ellas objetivo general 2.3.1.- Mejorar la oferta de personas con discapacidad que tienen por objeto atender el estado, situación de necesidad o hecho que afecte a su autonomía personal. 2.3.2.- Continuar la línea Recursos: de colaboración con el Centro Detalle de losexistente recursos imputados para la consecución del objetivo general, Ocupacional Horizonte, para el mantenimiento del servicio de transporte. 2.3.3.- Impulsar …/… distinguiéndose entre “Recursos Humanos” y otros “Recursos Presupuestarios”. Recursos Humanos: Detalla e los que directamente se destinan al objetivo general, tomando como fecha de referencia el 01.01.07. Los recursos humanos se distribuyen, en su caso, entre “personal de plantilla” y “personal temporal” Recursos Recursos Humanos Personal de plantilla Personal de plantilla: Se refiere a los puestos de trabajo que, con independencia de su adscripción orgánica o presupuestaria, se asignan funcionalmente al objetivo. 1 Trabajador/a Social Personal temporal 1 Educador Social Personal temporal: Indicación del personal contratado que se adscribe al objetivo, siempre que la duración de sus contratos alcance los 12 meses (se excluye personal de convenios del Plan Canario de Empleo, contrataciones por acumulación de tareas y otras de duración menor o coyunturales. - 41 - Recursos Presupuestarios Capítulo 2. Gastos corrientes Actividades de acceso, integración y sensibilización Servicio Interpretes lenguaje de signos 62.291,02 30.000,00 92.291,02 Recursos Presupuestarios: Capítulo 4. Transferencias corrientes Indicación, con desagregación al nivel de capítulos Subv. IASS – CIRPAC 8.000,00 presupuestarios, de las consignaciones previstas Convenio transporte C.O. Horizonte 13.833,36 directamente para la consecución del objetivo, en la propuesta de presupuesto municipal para el Ayudas Individuales 87.503,00 ejercicio de 2007. 109.336,36 Capítulo 7: Transferencias capital Ayudas Individuales 71.187,75 Gestores: Indicación de la unidades 71.187,75 administrativas municipales que intervienen para la consecución de los objetivos, distinguiendo entre “Responsables” y “Colaboradores”. Gestores Responsables. Responsables: Unidades a la que corresponde Área de Gobierno de Servicios Personalesla responsabilidad de gestión y/o impulso de las acciones necesarias para Servicio de Servicios Sociales el cumplimiento de los objetivos, Sección de Programas Sectorialesdesde el nivel de Área de detallándose Gobierno, hasta el de Negociado, en su caso. Colaboradores Área de Gobierno de Servicios Personales Organismos Autónomos Área de Gobierno de Servicios Territoriales Gerencia Municipal de Urbanismo Colaboradores: Unidades que deben participar o Área de Gobierno de Servicios Centrales desarrollar acciones significativas para la consecución Servicio de Comunicación y Calidad. de objetivos específicos, detallándose los niveles de Área ÁreadedeGobierno Gobiernodey Calidad Servicio.Ambiental, Seguridad y Servicios Públicos Servicio de Gestión y Control de Servicios Públicos - 42 - Área de Gobierno de Servicios Personales Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Programa Operativo Anual de Servicios Sociales 2007 Anexo. II Resumen del Presupuesto 2007 Presupuesto 2007 por capítulos Capítulo Importe Capitulo 1 Personal Capitulo 2 Bienes corrientes y servicios Capítulo 4 Transferencias corrientes Capítulo 6 Inversiones Capítulo 7 Transferencias de capital . ganancias y perdidas ejercicios anteriores TOTAL 3.747.262,42 29,4 6.216.631,09 48,7 1.613.505,88 12,6 856.002,00 6,7 324.569,86 2,5 1,03 0,0 12.757.972,28 100,0 PRESUPUESTO 2007 por capítulos Capítulo 4 Transf.corrientes 13% Capítulo 6 Inversiones 7% Capítulo 7 Transf.capital 3% Capitulo 2 Bienes corrientes y Servicios 48% - 44 - % Capitulo 1 Personal 29% Comparativo 2006-2007 Capítulo 2006 Capitulo 1 Personal Capitulo 2 Bienes corrientes y Servicios Capítulo 4 Transferencias corrientes Capítulo 6 Inversiones Capítulo 7 Transferencias de capital . ganancias y perdidas ejercicios anteriores TOTAL 2007 3.350.911,81 3.747.262,42 4.971.686,28 6.216.631,09 1.418.538,17 1.613.505,88 96.005,00 856.002,00 330.552,87 324.569,86 1,03 1,03 10.167.695,16 12.757.972,28 Diferencia 396.350,61 11,8 1.244.944,81 25,0 194.967,71 13,7 759.997,00 791,6 -5.983,01 -1,8 0,00 0,0 2.590.277,12 25,5 PRESUPUESTO COMPARATIVO 2006-2007 7.000.000,00 6.000.000,00 5.000.000,00 4.000.000,00 3.000.000,00 2.000.000,00 1.000.000,00 0,00 Capit ulo 1Personal Capit ulo 2 Bienes Capí t ulo 4 cor rient es y Servicios Transf .cor rient es - 45 - Capí t ulo 6 Inversiones Inc. Capí t ulo 7 Transf .capit al Evolución 1999-2007: crecimiento bruto Ejercicio 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 Crecimiento Interanual Bruto Importe 3.487.614,76 3.647.808,05 5.035.562,87 5.311.681,48 6.464.224,63 7.132.583,12 9.279.404,18 10.167.695,16 12.757.972,28 Crecimiento interanual relativo 160.193,29 1.387.754,82 276.118,61 1.152.543,15 668.358,49 2.146.821,06 888.290,98 2.590.277,12 Crecimiento interanual acumulado 4,59 38,04 5,48 21,70 10,34 30,10 9,57 25,48 4,59 44,38 52,30 85,35 104,51 166,07 191,54 265,81 EVOLUCION DEL PRESUPUESTO 1999-2007 14.000.000,00 12.000.000,00 euros 10.000.000,00 8.000.000,00 6.000.000,00 4.000.000,00 2.000.000,00 0,00 1999 2000 2001 2002 - 46 - 2003 año 2004 2005 2006 2007 Evolución 1999-2007: peso relativo Presupuesto Presupuesto % Serv.Sociales EJERCICIO Municipal consolidado Servicios Sociales sobre Total Mpal. 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 153.151.712,99 180.830.475,59 191.613.741,07 209.442.288,94 213.395.108,90 225.684.068,19 240.828.065,51 253.290.479,17 235.287.939,78 3.487.614,76 3.647.808,05 5.035.562,87 5.311.681,48 6.464.224,63 7.132.583,12 9.279.404,18 10.167.695,16 12.757.972,28 2,28 2,02 2,63 2,54 3,03 3,16 3,85 4,01 5,42 % Pto. Servicios Sociales sobre Total Pto. Mpal. 6,00 5,00 porcentaje 4,00 3,00 2,00 1,00 0,00 1999 2000 2001 2002 - 47 - 2003 año 2004 2005 2006 2007 Fuentes de financiación 2007 Fuente Financiación Propia (Ayuntamiento) Financiación Externa (subvenciones) Importe 10.915.433,47 1.842.538,81 % 85,6 14,4 TOTAL presupuesto 12.757.972,28 100,0 FUENTES DE FINANCIACIÓN 2007 Financiación Externa (subvenciones) 14% Financiación Propia (Ayuntamiento) 86% Origen Finalidad Viceconsejería de Asuntos Sociales Plan Concertado de Prestaciones Básicas D.G. relaciones con Admon. de Justicia Centro de Atención a Víctimas del Delito D.G. Protección al Menor y la Familia Equipos Especializados en Riesgo D.G. Protección al Menor y la Familia Escuelas Infantiles D.G. de Servicios Sociales Proyecto Acoge.2 TOTAL FINANCIACIÓN EXTERNA 2007 Proyecto Acoge.2 Escuelas Infantiles Equipos Especializados en Riesgo Centro de Atención a Víctimas del Delito Plan Concertado de Prestaciones Básicas - 48 - Importe 1.134.211,18 86.821,99 180.807,24 90.698,40 350.000,00 1.842.538,81 % 61,6 4,7 9,8 4,9 19,0 100,0