Detrás de las personas excepcionales, estamos nosotros

“Detrás de las personas excepcionales, estamos nosotros”
SAP - TI - ORACLE
Pasión por la excelencia
Whitehall Resources es una empresa
premiada que presta servicios de
contratación de personal, hemos
logrado convertirnos en el socio
elegido por más de 600 empresas
líderes a escala mundial.
Soluciones
globales
de personal
11
Cuando se trata de la contratación de
puestos de SAP, Oracle y especialistas
de TI, nuestra reputación no tiene rival.
Además, nuestra pericia ha dado lugar
a un crecimiento exponencial superior
al 20 % cada año, mientras nuestra
calificación crediticia se encuentra
dentro del 1 % más alto entre todas las
empresas del Reino Unido, de acuerdo
con Dun and Bradstreet.
Siempre nos hemos esforzado por ser
los mejores en nuestro campo, y nos
apasiona encontrar los candidatos de
más alto nivel y brindarles servicios
excepcionales a nuestros clientes.
Satisfacción
del
cliente
Búsqueda
de talentos de
5
Oracle
Consultores
9
y bien
informados
expertos
15
Contratación
de personal
de TI
Valores
centrales:
nuestro ADN
Recomendaciones
19
13
de clientes y
candidatos
21
Contratación de
profesionales de
SAP
7
Comprensión
del mercado de
recursos
Datos
reales:
17
por qué
elegirnos
23
3
Socios para el éxito
En Whitehall Resources, estamos
orgullosos, y con razón, de nuestro
índice de retención de clientes, que
es del 99,8 %. Para nosotros, esta
cifra representa lo que implica ser los
mejores de nuestra industria. Es un
aspecto que medimos y compartimos
regularmente con nuestros equipos.
Desde el lanzamiento de nuestra
empresa en 2007, hemos resistido las
etapas de desaceleración económica
y producido un crecimiento de dos
dígitos año tras año. En respuesta a
las necesidades de nuestros clientes,
hemos incrementado también nuestra
capacidad en cuanto a los servicios
de contratación de recursos de
Oracle y TI. Cada sector está dirigido
por consultores comprometidos y
especializados de esa industria; el
motivo es que consideramos que
los expertos son los más aptos para
identificar candidatos talentosos y
experimentados.
Hoy, Whitehall Resources no es solo una
importante empresa de contratación
especializada de personal con un
volumen de negocios de varios millones
de libras, somos también uno de los
expertos en contratación de TI de más
rápido crecimiento en el país.
Hemos tenido éxito debido a que
colocamos a los clientes en el centro
de lo que hacemos y conocemos bien
en profundidad a las personas de su
sector. No esperamos a que nos llame,
ya hemos iniciado la búsqueda de su
próximo candidato y probablemente
sepamos quién es.
En pocas palabras, somos expertos
en el mercado global de talentos, con
sólidos cimientos en los que nuestros
clientes pueden confiar.
“
Whitehall Resources es el socio contratista preferido de Ciber UK y hemos
utilizado sus servicios durante varios años. Siempre tuvieron una respuesta
muy adecuada y nos brindaron los recursos solicitados con rapidez y a partir de
especificaciones mínimas.
Se aseguran de que los candidatos completen una selección inicial, esto garantiza
que tiendan a adaptarse bien. Así, Whitehall Resources se ha convertido en un
socio de confianza de Ciber y es nuestro proveedor de recursos contratados de
primer nivel.
“
5
El líder del mercado en
la contratación de profesionales de SAP
Whitehall Resources es una de las
agencias más grandes y conocidas del
mundo. Logramos esto gracias a nuestro
conocimiento especializado y a nuestra
capacidad para hablar con fluidez el
lenguaje de SAP con nuestros clientes y
candidatos. No encontrará un socio de
contratación de profesionales de SAP
que comprenda mejor los requisitos
técnicos. No encontrará una agencia de
SAP que sea mejor en cuanto a atraer
profesionales de SAP y asignarles
funciones de manera satisfactoria.
Con años de experiencia en el campo,
sumados a nuestros amplios datos de
currículums y las largas relaciones
con los candidatos, hemos establecido
nuestro propio mercado de talentos
de SAP. Los candidatos nos conocen,
confían en nosotros y nos respetan.
Como lo expresó uno de ellos: “Cuando
recibo una llamada de Whitehall, pienso
de inmediato que me interesará”.
Whitehall Resources selecciona
profesionales para posiciones bajo
contrato, de duración determinada y
permanentes, y dedica un equipo de
especialistas a cada tipo de posición.
Esto nos permite comprender
rápidamente los requisitos técnicos
de nuestros clientes y comunicárselos
eficazmente a los candidatos, a fin de
garantizar que los candidatos coincidan
en la mayor medida posible con la
función requerida.
Los clientes pueden tener la seguridad
de que sus requisitos serán manejados
por un experto de su sector que trabaja
en una empresa que goza de confianza y
respeto en el mercado.
“
Whitehall le ha suministrado recursos a la cuenta de JLR durante muchos
años y se ha consolidado como nuestro mejor proveedor. El enfoque de Whitehall es
claro y flexible, y puede cumplir con procesos bastante rigurosos.
Jon y su equipo trabajan incansablemente para obtener los mejores candidatos del
mercado con rapidez, independientemente de qué tan especializada sea la función.
Su red, conocimientos de SAP y condiciones generales dentro del mercado son
incomparables.
“
7
Oracle Corporation elige a
Whitehall Resources
El equipo de Oracle de Whitehall
Resources cuenta con una red
envidiable de referencias y relaciones,
construida a partir del compromiso y
de la creencia en el enfoque personal.
El mayor usuario de recursos de
Oracle del mundo trabaja con nuestros
expertos, porque demuestran una y
otra vez que conocen el mercado mejor
que nadie.
“
Actualizamos constantemente nuestra
base de datos de currículums mediante
las visitas a nuestros clientes y el
contacto que mantenemos con los
mejores profesionales de Oracle. Esta
dedicación y este enfoque son los que
impulsan un proceso de contratación
satisfactorio y nos permiten brindar tres
currículums excelentes que se ajusten
a los requisitos de nuestros clientes
en el término de horas de la solicitud,
es el motivo por el que la mayoría de
nuestros clientes de Oracle nos eligen.
Puesto que la contratación de personal
es, en esencia, un negocio de relaciones
humanas donde crece la competencia,
establecemos vínculos con nuestros
clientes de Oracle que nos permitan
hablar con entusiasmo sobre sus
organizaciones, y garantizar así que
los mejores candidatos deseen tener
entrevistas relacionadas con sus
requisitos.
Nos enorgullece conocer a nuestros
clientes, creer en lo que hacen e instar
a profesionales idóneos a que trabajen
para ellos.
En Fujitsu, tuvimos una necesidad urgente de consultores de RR. HH.
de Oracle. Whitehall envió rápidamente una lista de candidatos sólidos, y
contratamos a uno de ellos. Whitehall conoce claramente su mercado y maneja
bien el proceso de contratación: desde la organización de los candidatos y la
programación de las entrevistas hasta la respuesta y el proceso de oferta.
Whitehall puede presentar candidatos adecuados y de gran nivel de manera
rápida y dentro del presupuesto.
“
9
Provisión internacional,
pericia local
Nuestro departamento internacional
utiliza todos los recursos sectoriales
especializados de Whitehall, e incorpora
ideas globales en nuestra base de
conocimientos. El equipo internacional
trabaja para clientes que desean
acceder a talentos locales y nacionales
así como a expertos en la materia que
han ganado una sólida reputación a
escala internacional.
“
Nuestro sitio web es un reflejo de
nuestra capacidad de servicio a escala
mundial, con versiones en francés,
alemán, polaco y árabe. Asimismo,
nuestros consultores hablan con fluidez
en inglés, alemán, francés, polaco,
húngaro, español, italiano, ruso y
chino mandarín. Nuestra presencia
es fuerte en toda Europa y fuera de
ella; en particular, somos la empresa
especializada de contratación de
profesionales de SAP más grande de
Oriente Medio. Independientemente de
que necesite una persona muy talentosa
o una solución mundial de contratación,
contamos con la experiencia y los
recursos para realizar búsquedas y
contrataciones en todo el mundo.
Hemos utilizado los servicios de Whitehall durante
muchos años para atraer y contratar recursos de consultoría de
SAP altamente cualificados, capacitados y listos para trabajar
en casi una docena de países europeos. El equipo internacional
brindó siempre servicios y un profesionalismo superiores.
Sobre todo, encontraron a algunos de los mejores consultores
con quienes he trabajado.
“
El departamento internacional de
Whitehall Resources se formó en
respuesta a la perspectiva cada vez
más global de los profesionales y
las empresas especializados en
SAP. Al tener expertos que hablan
nueve idiomas y encuentran puestos
para candidatos en cada continente,
ofrecemos una solución única de
contratación de profesionales de SAP a
escala mundial.
11
Satisfacción de todas las necesidades
de contratación de profesionales de TI
Todas las organizaciones necesitan
talentos adicionales de Tecnologías de
la Información que no necesariamente
se centren en SAP u Oracle. Nuestro
equipo dedicado a TI encuentra a estos
candidatos, de modo que solo deba
realizar una llamada para cubrir todas
sus necesidades de contratación de
personal de TI.
Whitehall Resources contrata a
profesionales de TI para más de
600 empresas líderes a escala mundial.
Hemos aplicado los mismos principios
que nos ofrecieron buenos resultados
en otras divisiones a fin de garantizar
que nuestra provisión de candidatos y
servicios de gestión de contratos sea
del más alto nivel. Como resultado,
hemos conservado la fidelidad de la
gran mayoría de nuestros clientes
durante muchos años.
Comprendemos que los clientes
desean asociarse a los mejores
especialistas en contratación y evitar
los costes, la administración y los
problemas que surgen al tener varios
proveedores. Necesitan una empresa
que pueda brindarles soluciones a
sus necesidades específicas relativas
a sistemas ERP, pero que también
pueda ofrecerles candidatos del campo
general de la TI. La estructura de
Whitehall Resources está compuesta
por equipos especializados por sector y
todos nuestros clientes pueden recurrir
a nuestro equipo de especialistas
en contratación de TI junto con sus
consultores de SAP y Oracle.
“
Whitehall le ha brindado servicios al programa de Microsoft desde hace más
de dos años y es una empresa sumamente profesional. Siempre que les solicitamos
datos de mercado, están informados acerca del campo de suministro seleccionado y
responden rápidamente a las consultas.
Únicamente presentan a los candidatos que creen que verdaderamente cumplirán
con los requisitos del gerente y trabajan sin demora cuando solicitamos acciones
de su parte respecto de cada pedido. Es un placer trabajar con Ben y el equipo de
Whitehall.
“
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Consultores expertos
Whitehall Resources tiene la capacidad
de atraer a los mejores consultores
profesionales. Independientemente
de su formación y experiencia, nos
aseguramos de que compartan una
cosa: la energía para tener éxito en un
mercado laboral donde la competencia
es cada vez mayor.
“
Se incorporan a un equipo bien
dirigido de expertos e invertimos en
su permanente crecimiento personal.
Al trabajar dentro de equipos, los
consultores aumentan rápidamente
sus conocimientos especializados del
mercado y técnicos. De esta manera,
nuestros consultores definen con
precisión los requisitos con los clientes
y pueden hablar de manera segura
con los candidatos. Es por este motivo
que tenemos muchos consultores muy
conocidos y respetados en sus sectores.
Los consultores de Whitehall Resources
trabajan siempre de manera proactiva
para expandir sus redes de relaciones
y referencias, mientras llenan
nuestras enormes bases de datos de
profesionales. Mediante las búsquedas
en línea y telefónicas, miran siempre
hacia el futuro para poder conectarse
con las mejores personas de su sector
con bastante anticipación al momento
en que usted las necesite.
A menudo nos solicitan encontrar rápido
a los candidatos. Siempre enviamos
los currículums de tres candidatos
cualificados a quienes sabemos que
debe entrevistar; entendemos que
el tiempo es valioso y ofrecemos
siempre calidad antes que cantidad.
Mi experiencia con Whitehall Resources fue muy positiva. Desde nuestro
primer contacto, su trato fue siempre muy profesional y cordial a la vez.
Nunca me sentí como un producto que había que vender, sino un recurso valioso
a la espera de la oportunidad adecuada. Ha sido un placer ser un candidato de
Whitehall Resources.
“
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Recursos para usted
en cada etapa del camino
Whitehall Resources tiene la
capacidad de superar ampliamente
las necesidades del proceso de
contratación. Les brindamos valores
adicionales a los clientes al ayudarlos
a definir los requisitos, sacar ventaja
de nuestras sólidas relaciones con los
candidatos, brindar una percepción
clara del mercado actual en cuanto a
las aptitudes que necesitan y reducir
sus riesgos mediante servicios de
gestión de contratistas.
Trabajar con Whitehall Resources
implica la presentación de una
excepcional lista de candidatos
preseleccionados; de hecho, más
del 71 % de nuestros candidatos han
trabajado previamente con nosotros
o cuentan con una recomendación
de confianza de un cliente. Nuestros
consultores comparten conocimientos
del mercado y nos mantienen al
corriente de los proyectos en curso
y de los que se iniciarán; sabemos
qué aptitudes escasean o abundan, y
permitimos así que nuestros clientes
personalicen su oferta para que sea tan
competitiva como resulte necesario.
Prestamos nuestros servicios mediante
administradores de cuentas con quienes
establecerá relaciones sólidas de
trabajo. A la vez, nuestros consultores
cuentan con el respaldo de un equipo
de operaciones dedicado que trabaja
“
con las mejores plataformas de
CRM, esto les permite mantenerse
concentrados exclusivamente en el
cliente. Nuestros equipos de operaciones
son, a su vez, expertos en la gestión de
la incorporación y salida, la liquidación
de sueldos y los contratos de los
contratistas.
Hemos elaborado sistemas eficientes
de administración y preparación de
informes que les brindan a nuestros
clientes un conjunto estándar de
herramientas de informe de índices
KPI. Asimismo, la preparación de
informes se puede personalizar según
sus necesidades a fin de medir los
eventos de desempeño en cada etapa
del camino. Además, nuestros sistemas
de CRM poseen métodos minuciosos
de referencia y búsqueda, que
exceden ampliamente las búsquedas
generales de aptitudes de candidatos
y nos permiten saber cuándo estarán
disponibles los próximos contratistas de
mayor idoneidad.
Whitehall Resources brinda, de manera uniforme, una amplia variedad
de consultores que coinciden en gran medida con los requisitos especificados,
esto elimina las necesidades de reprocesamiento y reciclaje. Paul y su equipo
demuestran tener un excelente conocimiento del mercado de Oracle y una
comprensión clara y comprobada de la obtención de recursos para posiciones clave
con poca anticipación y dentro de los límites presupuestarios.
“
17
Los valores a los que nos
aferramos
Honestidad
Integridad
Somos claros, honestos y
transparentes respecto de todo lo que
hacemos.
Nos conducimos con suma
integridad; esto nos ayuda a tomar
decisiones con la mente y también el
corazón.
Pasión
Tenemos el corazón en nuestro
negocio y nuestro negocio en el
corazón. Cuando a alguien le importa
realmente lo que hace y se entrega a
ello por completo, las oportunidades
son infinitas.
“
Pericia
Nuestra pericia les añade un
verdadero valor tanto a nuestros
candidatos como a nuestros
clientes. Fomentamos que se
comparta el conocimiento para que
cada integrante de nuestro equipo
pueda alcanzar un nivel de servicio
inigualable.
Whitehall Resources se encuentra por encima de todas las
agencias. Espero trabajar con ellos pronto en mi próximo proyecto.
19
“
Los valores de Whitehall no
son palabras vacías. Moldean
genuinamente nuestro enfoque y nos
permiten establecer asociaciones
fuertes y duraderas tanto con los
clientes como con los candidatos. Nos
enorgullece que nuestra trayectoria de
contrataciones exitosas de personal se
fundamente en asociaciones sólidas,
y nos comprometemos a que siempre
sea así.
Algunas palabras de nuestros
clientes y candidatos
“En Capgemini, confiamos en que nuestros socios de búsqueda de recursos nos presenten personas excepcionales
para satisfacer una gran cantidad de disciplinas, sectores verticales y lugares. La calidad y los plazos de respuesta son
fundamentales. Whitehall Resources ha sido un socio muy valioso para nosotros; nos ha asistido en cuanto a nuestra capacidad
de servicio durante muchos años para lograr resultados excelentes”.
David Lowson,
Vicepresidente, Capgemini UK
“Whitehall e Itelligence han construido
una sólida relación de confianza.
El profesionalismo, la cordialidad
y la facilidad de trato de Whitehall
son factores clave, y el nivel de los
consultores que nos han presentado
ha sido muy alto en todos los casos,
tanto para funciones permanentes
como para puestos a corto plazo bajo
contrato, a tiempo completo o parcial.
Adicionalmente, la flexibilidad y buena
respuesta que Whitehall ha demostrado
en estos siete años —en circunstancias
a veces inusuales y exigentes— han sido
verdaderos “factores de valor agregado”
a la hora de determinar la continuidad
de nuestro compromiso por mantener
una relación comercial a largo plazo con
Whitehall”.
James Tobiasen, Gerente de Recursos
y Programa ERP, Itelligence
“Como directora de un programa de
transformación, trabajo con muchos
flujos de trabajo. Por lo tanto, necesito
un socio de contratación que comprenda
mis requisitos y pueda traducirlos
rápida y eficazmente en candidatos de
alto nivel que sean adecuados para mi
demanda de aptitudes, la cultura de
mi equipo y mi presupuesto. Durante
muchos años, Whitehall Resources
ha probado una y otra vez que tiene la
capacidad de producir resultados”.
Darlene Schroeder,
Directora Adjunta de Tecnologías de la
Información, Cambridge Assessment
“Whitehall Resources me otorgó un
contrato laboral con Capgemini y quedé
muy impresionado con su grado de
profesionalismo. Me mantuvieron bien
informado acerca de sus actividades y
me brindaron comentarios sobre las
entrevistas. Deseo trabajar con ellos en
este y futuros contratos”.
“Al haber trabajado previamente con
Whitehall Resources, siento un profundo
respeto por su profesionalismo y por la
ayuda y el respaldo que brindan tanto
durante el período de contratación
como antes y después de él. El proceso
de trabajo con Whitehall ha sido fluido y
placentero, y me gustaría repetirlo.
Sailen Shah,
Consultor Financiero de Oracle
Leigh personifica estas cualidades de
Whitehall: es profesional y servicial,
y es un placer trabajar con ella. Ha
respondido rápidamente todas mis
preguntas y siempre me mantuvo
informado acerca de la evolución y
los requisitos durante el proceso de
contratación. Estoy muy conforme con
el apoyo de Leigh y espero que nuestra
asociación dure mucho tiempo”.
Mick Kelly, Desarrollador de SAP
ABAP/Consultor de Migración de Datos
“Soy contratista independiente desde
hace nueve años. Durante este período,
he trabajado con diversos centros grandes
de contratación de recursos de todo el
continente europeo y de las regiones de
Oriente Medio y del Norte de África.
Whitehall ha sido un centro destacado
de contratación de recursos; sus
servicios fueron oportunos, eficientes y,
sobre todo, personalizados. En ningún
momento me sentí abandonado luego
de ser asignado a un proyecto.
Lo más importante es que la función
de administración de Whitehall fue
veloz. Me complace haber trabajado con
Whitehall y continuaré haciéndolo con la
mayor frecuencia posible”.
Robert Sutherland,
Gerente de Capacitación de SAP, CSC
21
“Para mí, Whitehall se encuentra en
la cima con el primer puesto. Cuando
recibo una llamada de Whitehall,
empiezo de inmediato a escuchar y
pensar que podría tratarse de algo
interesante. Whitehall no me hace
perder el tiempo y me permite llegar al
lugar que necesito”.
Steve Birchall,
Arquitecto Sénior de Soluciones de SAP
Tenemos más de 600 clientes
en los 6 continentes y hemos
encontrado puestos para más de
6000 candidatos en sus empresas.
Nuestro índice de retención de
clientes es el mejor del Reino
Unido: 99,8 %.
Más del 71 % de nuestras
contrataciones son candidatos que
ubicamos previamente o cuentan
con la recomendación de un cliente
de confianza.
Más del 91 % de nuestros candidatos
contratados manifiestan haber
recibido un “excelente servicio”
durante el plazo del contrato y a
más del 97 % le encantaría elegir a
Whitehall Resources nuevamente.
Somos una organización variada
que habla 9 idiomas diferentes y
ayuda a sus clientes a contratar a
escala internacional.
Somos representantes de nuestra
comunidad local al reunir fondos con
fines benéficos, patrocinar los deportes
y contratar servicios comerciales de
manera local.
Tenemos la capacidad de
asociarnos con las empresas
más destacadas del mundo y
brindarles volúmenes altos de
candidatos.
En pocas
palabras
Gozamos de credibilidad financiera y
Dun and Bradstreet nos ha otorgado una
calificación de A1, esto nos ubica dentro
del 1 % más alto entre las empresas
registradas del Reino Unido.
Socio nada menos que de SAP UK, AG,
MENA & Oracle Corporation.
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SAP - TI - ORACLE
“Detrás de las personas excepcionales, estamos nosotros”
3 The Courtyards
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