ANEXO II PLIEGO DE CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN POR LA ASOCIACIÓN PARA EL EMPLEO Y LA FORMACIÓN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD DEL SERVICIO DE CONSULTORÍA Y ASISTENCIA TÉCNICA DE APOYO A LA CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL TEJIDO EMPRESARIAL, EN EL MARCO QUE REPRESENTA LA EJECUCIÓN Y GESTIÓN DEL PROGRAMA OPERATIVO PLURIRREGIONAL DE “LUCHA CONTRA LA DISCRIMINACIÓN” 2007-2013, COFINANCIADO POR EL FONDO SOCIAL EUROPEO (FSE) CÓDIGO DE EXPEDIENTE: IL/14/01/M 1. EXPOSITIVO La situación económica que atraviesa Murcia y la dificultad de encontrar oportunidades laborales y empleos de calidad para personas con discapacidad, requiere de un especial esfuerzo en la labor comercial del tejido empresarial en esta Comunidad Autónoma. A través de esta contratación se persigue el desarrollo de los servicios de marketing y comercialización especializados dirigidos al tejido empresarial de todos los sectores de actividad de la Comunidad Autónoma de Murcia, con el objeto de aumentar el grado de conocimiento que el empresario tiene sobre las posibilidades de inserción de las personas con discapacidad, y así potenciar la captación de ofertas/gestión de empleo, con la finalidad de incrementar la inserción laboral de las personas con discapacidad. 2. OBJETO DEL SERVICIO FSC Inserta licita, de conformidad con las características del Pliego Técnico, la contratación de los servicios de consultoría y asistencia técnica para el apoyo directo en la Captación e Información a Empleadores/ Empresarios (sector servicios) en el Centro de Trabajo de FSC Inserta, en el marco del Programa Operativo 2007-2013. Estas actuaciones tendrán por objeto aumentar el número de ofertas y así contribuir a la inserción laboral de las personas con discapacidad en sus plantillas. El ámbito territorial de los servicios contratados se corresponde con la C.A. de la Región de Murcia. 3. DESTINATARIOS DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO El ámbito territorial de los servicios contratados se corresponde con la C.A. de la Región de Murcia. Las actuaciones en el territorio dependerán de las necesidades que FSC Inserta comunique. Para ello, y en relación al equipo técnico del proyecto (Apdo. E del Pliego de Condiciones Particulares), se asignará un Jefe/Coordinador del proyecto con el objetivo de poder dirigir, coordinar y realizar el correspondiente PÁGINA 1 DE 5 seguimiento del mismo; y el Gestor Comercial se emplazará, en el Centro Territorial correspondiente al ámbito territorial del proyecto.” 4. CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DEL SERVICIO A CONTRATAR: En líneas generales los trabajos a desarrollar consistirán en: - - Difusión y sensibilización del potencial de empleo del colectivo de las personas con discapacidad dirigido al tejido empresarial general. Prospección y mantenimiento de la comunicación de todos los sectores empresariales por su potencialidad de generación de empleo Consolidación y posicionamiento de la inserción laboral de las personas con discapacidad de forma equilibrada en el tejido empresarial de la Comunidad Autónoma. Establecimiento de vínculos de contacto entre FSC Inserta y las empresas de forma continuada en el tiempo, incorporándose a su operatividad como valor añadido. Los trabajos realizados incorporarán necesariamente las siguientes actividades: - - Acciones de captación de ofertas con el objetivo de aumentar la participación de las personas con discapacidad en los procesos de selección de las empresas no fidelizadas. Acciones de apoyo para el incremento o participación de las personas con discapacidad en los procesos de selección en empresas cliente. Acciones de colaboración en la definición y el seguimiento de los Planes Comerciales específicos de la zona de actuación. Para la consecución de los objetivos anteriores, se seguirán los siguientes parámetros de actuación: A. Acciones de contactación, seguimiento y refuerzo de nuevas empresas del tejido empresarial para la identificación de las ofertas de empleo que generen, en base a los siguientes criterios: zona geográfica (dentro de la C.A.) tamaño de la empresa, sector de actividad, etc.; y acciones de comunicación y colaboración sostenidas en el tiempo para garantizar a las empresas clientes una óptima cobertura de sus necesidades de empleo. Los objetivos de resultados para este parámetro son: conseguir un mínimo de 96 ofertas de empleo y un mínimo de 50 contrataciones. CCAA OFERTAS CONTRATACIONES Murcia 96 50 La captación de las ofertas no será sobre las empresas fidelizadas ya en la Base de Datos de FSC Inserta, sino que estará distribuida: PÁGINA 2 DE 5 - 70% en empresas que aún no han presentado oferta en FSC Inserta con anterioridad; - 30% en empresas que o bien no están registradas en la Base de Datos de FSC inserta o que, estando en la base de Datos de FSC INSERTA, han presentado oferta con anterioridad a 2012. Igualmente, para que los contratos obtenidos puedan computarse al proyecto, deberán pertenecer a empresas conforme la siguiente distribución: - 80% en empresas que no han presentado oferta en FSC Inserta con anterioridad; - 20% en empresas que o bien no están registradas en la Base de Datos de FSC inserta o que, estando, han presentado oferta con anterioridad a 2012. B. Acciones enmarcadas en una sistemática de trabajo que convine la promoción de alumnos formados en las Acciones de Mejora de la Empleabilidad (de los cursos de Formación para el Empleo) con la localización de entornos empresariales interesados en acoger programas de prácticas profesionales. 5. DOCUMENTACIÓN TECNICA A PRESENTAR (a incluir en el sobre B) La descripción de la propuesta deberá presentarse en un documento que especifique de manera clara y detallada la Estructura, Plan de Trabajo y Organización del Proyecto; la Metodología para el desarrollo de los trabajos; los Mecanismos de seguimiento y control del Proyecto; y, en su caso, las propuestas de mejora, incluyendo: - - Esquema de despliegue y planteamiento del proyecto Descripción de las acciones a desarrollar en el territorio Metodología que se aplicará para la consecución de los objetivos del proyecto Criterios de seguimiento, evaluación del proyecto, despliegue de indicadores y mecanismos de control y corrección previstos en caso de desviaciones Modelos de informes parciales y finales Detalle de las propuestas de mejora, en su caso, así como cualquier otra información que considere relevante para la comprensión de la oferta presentada. PÁGINA 3 DE 5 6. CRITERIOS DE BAREMACIÓN) VALORACIÓN DE PROPUESTAS (TABLA CRITERIOS SUJETOS A JUICIO DE VALOR (HASTA 60 PUNTOS): REQUISITOS TÉCNICOS Ptos. 55 1. Estructura, Plan de trabajo y Organización del proyecto Formulación y planteamiento del proyecto. Organización y estructuración de las tareas, actividades, etc. a realizar. 2. Metodología propuesta para el desarrollo de los trabajos Adecuación de la metodología empleada para la consecución de los objetivos, la realización de las actuaciones específicas para cada una de las fases del proyecto y para el logro de los resultados finales. Esquema de trabajo, funciones y tareas para el despliegue de la actividad. 3. Mecanismos de seguimiento y control del proyecto Hitos de seguimiento y descripción de los mecanismos de control. Modelos de informes de seguimiento. Despliegue de indicadores, criterios de medición y acciones a llevar a cabo en caso de desviaciones. PROPUESTAS DE MEJORA / VALOR AÑADIDO A LA AME DE 25 20 10 5 Organización y realización de al menos una jornada/encuentro territorial con empresarios. 7. DESARROLLO DEL SERVICIO/SUPERVISIÓN TÉCNICA Desarrollo del servicio La prestación del servicio debe contemplar las siguientes fases: - - - Reunión previa con FSC Inserta para la planificación de la prestación del servicio. Cruce de información entre ambas entidades, para concretar los objetivos e identificar las prioridades de implantación de los diferentes parámetros de actuación. Articulación de la Red Comercial asociada al programa (personal de FSC Inserta y de la entidad adjudicataria) y establecimiento del Plan de Seguimiento del Programa. Diseño de acciones específicas con el tejido empresarial. Reporte del impacto de las acciones y elaboración de informes parciales. Elaboración de informe final y revisión global del Programa. PÁGINA 4 DE 5 Recursos y soportes técnicos La entidad asignada para el desarrollo de la prestación del servicio deberá aportar los siguientes recursos: - - - Bases de datos y listados de empresas como fuentes de reclutamiento para la captación de ofertas/ entidades. Soportes de comunicación (telefónica, e-mail, etc.) puntuales para el desarrollo de actuaciones concretas en el desarrollo de líneas de actividad específicas a realizar con el tejido empresarial (atención, información, etc.). Aplicativo informático de gestión, seguimiento y control de la actividad realizada compatible con la aplicación informática interna, de manera que se facilite la conectividad de ambos entornos. Equipo asesor experto en el diseño y emisión de campañas de contactación y de fidelización. Sistema de mejora continua vinculado al desarrollo del programa donde tendrán cabida aspectos tales como la formación del personal de la Red Comercial, foro telemático, para la puesta en común de buenas prácticas y de fidelización. FSC Inserta nombrará a un Coordinador del Proyecto y a los técnicos correspondientes quienes, junto con el equipo de la entidad adjudicataria, velarán por el adecuado desarrollo del proyecto, mediante el establecimiento y la celebración de reuniones de trabajo para el correcto seguimiento del proyecto. PÁGINA 5 DE 5