Análisis Causa Raíz Problemática Eléctrica en Rep. Dom. Antecedentes Históricos: La República Dominicana ha vendido presentando una problemática en el sector energético que hasta la fecha no se ha podido solucionar producto de los muchos factores que influyen e inciden en dicha problemática. El Gobierno Actual del Excelentísimo Sr. Presidente Lic. Danilo Medina ha conformado un equipo de trabajo a través del Consejo Económico y Social presidido por el Mons. Agripino Nuñez Collado para atacar la problemática tomando en cuenta todos los sectores que inciden, afectan y/o están relacionados en la problemática y solución de este problema. Para un mejor análisis el Consejo Económico y Social ha clasificado e identificado siete (7) ejes temáticos los cuales conjuntamente con un cuestionario de Aprox. Dieciocho preguntas (18) les brindan a los equipos de trabajo una visión general de la problemática y permiten a los equipos de trabajo aportar de forma más efectiva las posible soluciones y factores causales de la problemática. Este trabajo que estaré presentando estará afianzado en las informaciones suministradas por dicho equipo de trabajo el cual se reunión en la Universidad Católica Nordestana (UCNE) en fecha 18 de Febrero 2015 y utilizando las metodologías de Análisis Causa Raíz (RCA). Realizado Por: Ing. Mec. Cristian Sabala CODIA SFM Planteamiento del Problema Uno de los puntos más importante al momento de hacer un análisis es el planteamiento del Problema y en este caso especifico he tratado de tomar el problema relacionado a las Perdidas que genera el Sector Eléctrico al Estado Dominicano y utilizar los ejes temáticos como las posibles factores causales, de esta forma podremos recabar más informaciones en el proceso de análisis. Hemos definido la problemática de la siguiente forma: Alto Niveles de Perdidas en el Sector Energético por Deficiencias y/o Subsidios al Sector Eléctrico, ascendentes a US$1,200 Millones anuales. 1. Utilizando El Diagrama de Análisis Causa y Efecto de “Espina de Pescado” (Ishikawa) y sustituyen los ejes temáticos obtenemos el siguiente resultado. 2. Presentamos los resultados en un Diagrama de Pareto Basado en las respuestas del equipo de trabajo y enmarcándolas en el eje temático en el cual consideramos pertenece. 3. Utilizando la metodología de análisis Cinco Porque (Five Why) para analizar los ejes más relevante, en este caso solamente estaremos analizando el de mayor valor en el Diagrama de Pareto (Generación). Realizado Por: Ing. Mec. Cristian Sabala CODIA SFM Generación Marco Institucional y Regulatorio Consumidores y Usuarios Contratos Onerosos y/o Corruptos Bajos Niveles de Producción (Cap. Inst.) Costo Electricidad muy Alto % Clientes sin Pagar Alto Alto Niveles de Perdidas en el Sector Energético por Deficiencias y/o Subsidios al Sector Eléctrico, ascendentes a US$1,200 Millones anuales. Matrix Energetica Altos Niveles de Perdidas No se cobra lo real Alto Precios tarifas Transmisión Distribución Aspectos Tarifas y Financieros Realizado Por: Ing. Mec. Cristian Sabala CODIA SFM Informacion Basada en Encuestas a Diferentes Miembros de Equipos 7 6 5 4 Pareto 3 2 1 0 Generación Transmisión Distribución Consumidores y Usuarios Aspectos Tarifas y Financieros Marco Inst. y Regulatorio Realizado Por: Ing. Mec. Cristian Sabala CODIA SFM Alto Niveles de Perdidas en el Sector Energético por Deficiencias y/o Subsidios al Sector Eléctrico, ascendentes a US$1,200 Millones anuales. Bajos Niveles de Producción y Generación Capacidad Instalada Insuficiente o en desuso Altos Costos de Operación y Mantenimiento Matrix Energetica Falta de Politicas y Lineamiento Salidas Intencionales de los Generadores Equipos y/o Tecnologias Obsoletas Faltas de Pagos Falta de Políticas y/o Cumplimiento a Lineamientos Realizado Por: Ing. Mec. Cristian Sabala CODIA SFM Listado de Acción Tarea Realizar un Análisis mas especifico y con mayor información sobre el negocio Iniciar a Cumplir las leyes y Políticas existentes. Crear mecanismo alterno para que la población y usuarios puedan reportar sus quejas, abusos y sugerencias de forma segura y anónimas Concientizar a toda la población a través de los medios existentes sobre la problemática, las acciones y los resultados. (Iniciar con área Piloto) Responsable Fecha de Inicio / Fecha de Fin Realizado Por: Ing. Mec. Cristian Sabala CODIA SFM Conclusiones Si bien es cierto que este análisis no refleja todas las causas y variables que influyen en la problemática, es bien cierto que utilizando esta metodología para la solución del problema y conformando equipos multifuncionales se podrá obtener resultados sumamente satisfactorios a mediano y largo plazo y una pronta solución del problema desde sus raíces, haciendo que se creen procedimientos y políticas que impidan la repetición de esta problemática. En la realización del análisis hemos observado a través de los participantes, ideas simples y sencillas que ayudarían de forma significativa a la problemática Energética y que no representan gastos significativos para el Gobierno, sino la propia voluntad política de que se hagan las cosas. También hemos visto como han salido planteamientos e ideas radicales para la solución que deberían ser también tomadas en cuenta. Esperamos que este análisis sea bien recibido y antes de ser visto como una crítica y/o algo que ya se sabía. Se tome como una forma o metodología para abordar los problemas del sector energético. El Análisis Causa Raíz es una técnica probada para la solución definitiva de los problemas y herramienta fundamental en el Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, que es el tipo de mantenimiento que recomendamos sea instaurado en todo nuestro parque energético como Política Gubernamental, apoyado con una buena gestión del talento y una actualización constante de los recursos. Realizado Por: Ing. Mec. Cristian Sabala CODIA SFM