El Placer de Respirar Libremente. Temas para Encuentros de Bienestar © SwissJust 12/08 El Placer de Respirar Libremente Cómo Preparar el Hogar de tu Anfitriona ����� ��������� 1. Productos Productos que deberían estar en el display de productos: �� � ��������� ������������ �� �� • Eucasol - ideal para efecto inmediato (u otro producto de la línea de Eucalipto) El Placer de Respirar Libremente • Crema de Tomillo (o la Esencia para Baño de Tomillo) • Aceite Esencial de Tea Tree • Esencia para Baño de Equinácea • Hand Gel Antibacterial Materiales de apoyo • Oleo 31 o Crema Herbal Productos opcionales/adicionales: • Esencia para Baño de Eucalipto (u otro producto de la línea de Eucalipto) • Aceite Esencial de Eucalipto • Aceite Esencial de Menta • Esencia para Baño de Tomillo 2. Materiales de Apoyo • Mantel Just. • Recipiente con algunas flores y hojas verdes flotando o una vela encendida para lograr un “clima Just”. • Música de fondo suave (clásica, new age o similar; nada que distraiga la atención de los clientes). • Hornillo con unas pocas gotas de Aceite Esencial de Eucalipto y/o Menta para que las asistentes disfruten del aroma despejante de estos ricos aceites. • Pañuelos de papel para demostrar el Eucasol y los Aceites Esenciales. • Un recipiente de agua caliente para demostración de las Esencias para Baño de Eucalipto y Tomillo. Es mucho mejor si puedes tener un termo con agua caliente para poder verterla dentro del recipiente sobre la esencia de baño para lograr mayor impacto de su intensa fragancia. • Toallas de papel de cocina precortadas por si se derrama algún producto o un poco de agua. • También puedes incluir, para apoyar el tema y ambientar el display, una bufanda y un par de guantes. Cómo Preparar el Hogar de tu Anfitriona • 2 3. Ayuda de Ventas • Folletos que incluyan información sobre los productos Just. Pueden ser los en las cuales tendrás la oportunidad de ofrecer o mencionar otro tema que podría llevarte a fechar otro Encuentro de Bienestar. Mantente alerta y no te pierdas la oportunidad! Abajo encontrarás algunas ideas de cómo hacerlo: siguientes de acuerdo a tu disponibilidad: que el cliente marque los productos que Folleto de Familia de Productos Just, le interesan) Folletos Individuales de Productos Just • Agenda Just. ó el Catálogo de Productos Just . • Sobre de Anfitriona • Guía de Referencia • Solicitudes de Alta/Contratos de Ingreso • Tabla de Rendimiento. • Folleto Plan de Carrera/Compensaciones SwissJust • Manual de Productos para Consultoras (para consultas específicas). ��������� ������������ Pregunta Introductiva �� �� ��������� ����������� - ¿Cómo se preparan para las temporadas invernales, los cambios bruscos de temperatura y las temporadas de alergias? - ¿No les ha pasado que cuando un miembro de la familia, especialmente sus maridos o los niños, están con gripe o resfrío se revoluciona por completo la rutina de la casa? 1) “Veo cuánto están (Deja que cuenten cómo se organizan cuando sus hijos están resfriados, con gripe disfrutando de los o fiebre. Hazlas hablar de sus maridos; esto seguramente ayudará a romper el efectos de ___________ (insertar producto aquí, por ejemplo: Eucasol, Crema de Tomillo) y me encantaría que prueben _________(insertar otro producto aquí) en nuestro próximo Encuentro de Bienestar!” 2) “Hoy disfrutaremos del ________________ hielo y distenderá el ambiente ya que todas se quejarán de lo mismo!). - Actualmente, ¿a qué tipo de ayudas recurren para sentirse mejor? (Te mencionarán las aspirinas, anti-estamínicos, descongestivos, gotitas para la nariz y todo tipo de medicamentos de venta libre. Déjalas enumerarlos para luego decirles:) - ¿No les gustaría conocer algunos ingredientes naturales que se utilizaban en las antiguas recetas caseras para reconfortar estos males? - ¿Qué bueno sería poder brindarles confort y comodidad durante esos momentos de manera natural, no es cierto? Consideren la posibilidad Introducción al Tema de realizar su propio El invierno y los cambios de estación traen consigo maravillosos momentos pero también pequeñas Encuentro de Bienestar incomodidades características de la época. Las bajas temperaturas y los cambios bruscos de clima (insertar producto aquí). y recuerden que pueden elegir el tema que a ustedes y sus amigas no sólo generan desconcierto a la hora elegir el vestuario, sino que además contribuyen al desarrollo de resfríos y de aquellos típicos “malestares de invierno” como así también de alergias respiratorias más les gustaría!” que suelen causar tanta incomodidad. Las gripes y los resfríos usualmente se desencadenan porque (Mostrar Tarjetas el frío y la calefacción alteran el sistema de defensa natural de las mucosas nasales, las cuales, bajo estas Fechadoras) condiciones, no pueden frenar el paso de gérmenes ni calentar el aire para que llegue a los pulmones a la temperatura adecuada. En el caso de las alergias, mucho tiene que ver el alto porcentaje de polen en el aire y la presencia de ácaros en el aire, colchones, almohadones y cojines. Para reconfortar estos malestares, Just ofrece una maravillosa selección de productos a base de eucalipto y tomillo, que ayudan a aumentar el bienestar y nos devuelven el placer de respirar libremente y la posibilidad de disfrutar de nuestro día al 100%. Introducción al Tema • 3 El Placer de Respirar Libremente Habrá muchas ocasiones • Lista de Productos/Ficha del Cliente (para �� � Tips Fechadores • Lista de Precios. Sugerencias para la Demostración de Producto utilizada en la medicina tradicional por sus propiedades calmantes y preventivas de infecciones. También ha sido y es �� � ��������� ������������ �� �� ���������� ���������� ������ ��������� objeto de numerosas investigaciones clínicas y de laboratorio existiendo sobre ella amplia bibliografía publicada. • A través de un baño de inmersión Hand Gel Antibacterial Veamos: Primero lo primero. La prevención. Como muchas de las enfermedades se transmiten a través de las manos, 3) “Para aquellas que realmente están disfrutando de este tratamiento esta noche, es fundamental mantenerlas siempre limpias y libres de gérmenes, para evitar su propagación. Por suerte contamos consideren la posibilidad con el Hand Gel Antibacterial de Just de ser mi próxima con Extracto de Flores de Tilo que limpia Anfitriona para elegir el nuestras manos en cualquier momento y tratamiento que a ustedes lugar, sin necesidad de usar agua ni jabón! particularmente les ¿Cómo es esto? Lo aplican directamente interese disfrutar!” reconfortante vigoriza, combate el cansancio mental, refresca la mente y provee una placentera sensación de bienestar ante una baja de las defensas. • Es un baño reparador ideal ideal para preparar la llegada del invierno y también para quienes están atravesando una baja en sus defensas naturales luego de un cuadro de fiebre o alguna gripe o resfrío. • Un baño tibio a fresco también se utiliza frecuentemente para bajar la fiebre en estos casos. sobre sus manos distribuyéndolo bien, (Disuelve una tapita de Esencia de dejan actuar 2 minutos y listo! Habrán Equinácea en un recipiente con agua disfrutando esta noche… eliminado el 99% de las bacterias y caliente y pídeles que lo pasen y no les encantaría disfrutar gérmenes que de otra manera hubieran huelan su rico y estimulante aroma.) y mimarse con algún ingresado a su cuerpo! Fantástico, ¿no? 4) “Veo cuánto están verán cómo sienten sus manos limpias Eucasol y Esencia para Baño y Aceite Esencial de Eucalipto y por supuesto, sin perder su suavidad y • Un resfrío por más leve que sea otro set temático en un próximo Encuentro de Bienestar?” 5) “Es tan fácil ser Se los ofrezco para que lo prueben y la Anfitriona de un humectación!! Pueden llevarlo en su bolso provoca congestión nasal y dificultad Encuentro de Bienestar o en el auto y utilizarlo en situaciones para respirar. SwissJust. Simplemente suceptibles de contagio como transportes • El eucalipto es ampliamente reconocido eliges un tema, invitas a y lugares públicos, consultorios médicos, como uno de los mejores aceites para tus amigas y disfrutas de etc ... ¡Nada mejor que la prevención! purificar el aire, despejar y brindar la posibilidad de mimarte y gratificarte. Tus amigas bienestar en épocas de resfríos, sinusitis y alergias. Los aborígenes (Mostrar Tarjetas Esencia para Baño de Equinácea Fechadoras) • ¿Sabían como llaman a la equinácea esencial con fines medicinales como los naturistas? La conocen como el por ejemplo, para descongestionar. te lo agradecerán!” “antibiótico natural” porque consideran fueron los primeros en utilizar su aceite • Nosotros sabemos por experiencia que estimula y refuerza el sistema que, para estos casos, no hay inmunológico. La equinácea es originaria nada mejor que los efectos del de América del Norte y ha sido muy Eucalipto para despejar los sentidos Sugerencias para la Demostración de Producto • 4 El Placer de Respirar Libremente Tips Fechadores y devolvernos el placer de respirar • Los vapores refrescantes de un baño de libremente y Just incorpora este inmersión caliente con Esencia para maravilloso ingrediente en tres efectivos Baño de Eucalipto brindan placer al productos: Eucasol Spray, Esencia respirar, despejan la mente, despiertan para Baño de Eucalipto y Aceite los sentidos y ayudan a recuperar la Esencial de Eucalipto. sensación general de bienestar durante los días fríos y destemplados. Tips Fechadores • Para acompañarlos durante estos momentos, permítanme presentarles y demostrarles el primero de ellos, uno de nuestros productos más vendidos: 6) “El próximo mes, Eucasol, spray refrescante de eucalipto. nuestras Anfitrionas Un producto ideal para niños y adultos. podrán ganar el set_____ • Comprueben ustedes mismas cómo su ____ (insertar el Especial aroma despeja y aromatiza de manera de Anfitrionas aquí) por refrescante y placentera. solo $___! Un Encuentro de Bienestar es la mejor forma de disfrutar una noche entre amigas y (Vaporiza una pequeña cantidad de Eucasol sobre un pañuelo de papel ganar productos gratis y pásalo entre las invitadas para que también!” puedan inhalar el refrescante aroma del eucalipto. Idealmente, regálale 7) “Las mujeres europeas un pañuelito de papel a cada invitada han disfrutado de los para que luego se lo pueda llevar en productos Just a través de Encuentros de Bienestar por más de 75 años! Ahora ustedes también pueden su bolso y recordar el Eucasol una vez que se retire del Encuentro de Bienestar). hacerlo! Mi próxima Anfitriona podrá elegir con ¿Qué sienten? cuál tema se quiere mimar Inhalen profundamente y respiren y gratificar junto a sus amigas! (Mostrar Tarjetas Fechadoras) libremente. ¿No es genial? Pueden colocarlo en un pañuelo, en la almohada, sobre la ropa, en la ducha con vapor y la cortina bien cerrada. ¡Las posibilidades son ilimitadas! Esencia para Baño de Eucalipto • Es excelente para usar en niños de edad escolar y en adultos antes y durante el invierno. • Utilizados en conjunto con el Eucasol, se potencian los efectos del eucalipto logrando un resultado más eficaz. (Explícales a los invitados que los aceites esenciales son muy efectivos ya que penetran en el organismo tanto a través de la piel como a través de las vías respiratorias. Para que puedan experimentar la sensación, disuelve una tapita de la Esencia de Eucalipto en un recipiente con agua caliente para que se lo puedan pasar entre los invitados. Al realizar demostraciones con las esencias o baños de espuma, el agua debe estar muy caliente para que los aromas se liberen inmediatamente facilitando su identificación. Recuerda a las invitadas que el jabón común destruye las propiedades de las esencias y coméntales que Just cuenta con una línea completa de Baños de Espuma y Geles de Ducha para la higiene personal.) • Recuerden que siempre que utilicen una esencia para baño o aceite esencial por primera vez, es conveniente realizar una prueba de irritación en la parte interna del antebrazo del cliente. • Ahora permítanme que les presente su compañero perfecto: la Esencia para Baño de Eucalipto. Sugerencias para la Demostración de Producto • 5 El Placer de Respirar Libremente Eucasol Aceite Esencial de Eucalipto • Para terminar de completar esta línea, tenemos un último producto (Circula el Aceite de Tea Tree entre los invitados para que puedan sentir su distintivo aroma). con Eucalipto. • Se trata del Aceite Esencial de Eucalipto, el mismo que coloqué Esencia para Baño y Crema de Tomillo en este hornillo de aromaterapia... estimulante? • Esta es otra alternativa para disfrutar Tips fechadores para el Cierre Individual de Compras • Otro de los síntomas típicos de los procesos invernales es la tos. Para reconfortarla, nada mejor que el tomillo del rico aroma del eucalipto y de sus una de las plantas medicinales más propiedades despejantes. utilizadas desde la antigüedad. A veces, un resfrío mal curado puede • El tomillo, se destiló en forma de aceite transformarse en sinusitis que es una esencial por primera vez en el siglo XVIII, infección en los senos nasales que en Alemania. En esa época lo utilizaban ocasiona dolor en los pómulos, dolor para “purificar el cuerpo”, sobre todo de cabeza y malestar general. Déjenme en pacientes aquejados por tos fuerte y contarles sobre el Aceite Esencial problemas respiratorios en general. de Tea Tree y sus propiedades para • Es bien sabido que el calor de un baño terminado la demostración reconfortar las tensiones y molestias de inmersión permite que los vapores de producto, pasarás que se generan en estas ocasiones. aflojen la flema que ejerce presión en el al Cierre Individual de El acompañamiento perfecto al pecho y por otro lado el agua caliente Compras. Esta es tu tratamiento sugerido por el médico. dilata los poros permitiendo que los Una vez que hayas oportunidad de practicar tu fechado “uno a uno”. Para el cierre de compras toma en cuenta que aceites esenciales que se utilizan se Aceite Esencial de Tea Tree • En sus viajes de exploración por absorban rápidamente. • Para este fin Just logró combinar el durante el desarrollo Oceanía, el Capitán Cook, explorador, tomillo con otros aceites esenciales de la demostración de cartógrafo y navegante de la Armada reconocidos como hierbas medicinales, productos, al cliente se le Real Británica, aprendió de los como lo es el eucalipto, para reconfortar fue despertando el deseo indígenas las maravillosas propiedades estas molestias a través de su Crema y de obtener los productos; del tea tree. su Esencia para Baño de Tomillo. por lo que al final solamente necesitas ayudarle a tomar • Cuando se acabaron sus reservas de • Un baño de inmersión calentito con medicamentos lo utilizó para brindarles Esencia de Tomillo seguido por un primeros auxilios a sus soldados como masaje en el pecho, espalda y planta • “Silvia, vi cuánto desinfectante y analgésico a través de de los pies con Crema de Tomillo disfrutaste del _________ gárgaras para los dolores de garganta logran garantizar una sensación de (insertar set de producto). y en compresas e inhalaciones tibias bienestar y comodidad instantánea. Me encantaría ayudarte para la sinusitis. Años más tarde, con la decisión de compra. a que te lo ganes como • Este sistema de productos es ideal la invención de la penicilina, el tea tree para los niños, (y por supuesto los por su elevado costo de procesamiento adultos) cuando se quiere evitar el vendría mejor a ti y tus y dificultad de cultivo cayó en desuso y uso de remedios de venta libre sin amigas?” fue reemplazado por desinfectantes de recomendación médica, que en fabricación sintética. muchas ocasiones generan un daño Anfitriona. Tengo tal y tal día disponibles. ¿Cuál te Sugerencias para la Demostración de Producto • 6 El Placer de Respirar Libremente ¿perciben el aroma fresco y mayor que un beneficio al enmascarar los reconfortar y sobrellevar estos pequeños procesos que tienen que seguir su curso malestares existe el Oleo 31, o su natural o que por lo contrario necesitan versión cremosa, la Crema Herbal 31. atención médica. • Lo que ven en esta pequeña botella es una mezcla única de 31 aceites Tomillo, disuelve una tapita en un recipiente con agua caliente y pásala entre los invitados. Luego, invita a los presentes a que coloquen una pequeña cantidad de Crema de Tips fechadores para el Cierre Individual de Compras Tomillo en las palmas de sus manos, que las froten entre si y que luego las junten ahuecándolas sobre su nariz y aspiren profundamente el refrescante y reconfortante aroma del tomillo. Pídeles que compartan sus sensaciones con el grupo.) esenciales puros, creada en nuestros laboratorios en Walzenhausen, Suiza. • Se utiliza para aumentar el bienestar físico, aflojar tensiones y reducir las molestias diarias que generan malestar y nos impiden disfrutar del día. • Una gota de este maravilloso aceite aplicado sobre las sienes les brindará un efecto reconfortante y refrescante inmediato para aflojar las tensiones acumuladas en la espalda, el cuello y el cuero cabelludo que generan los habituales dolores de cabeza. También pueden mezclar unas gotitas dentro de una crema para realizar un masaje • “¿Silvia, si tú fueras la Anfitriona de un Encuentro ¿Cómo prepararse para estas épocas? relajante sobre los hombros y la espalda. de Bienestar, cuál tema te gustaría elegir?” (déjala contestar- y luego, sin importar cuál elija- dile Es sabido que cuando una persona se siente fuerte y de buen ánimo está menos lo siguiente) “¡Eso sería propensa a contraer enfermedades ya que muy divertido! ¿Qué día así optimiza su propio sistema de defensas. te vendría mejor, jueves o Por eso, si uno se prepara para la llegada viernes?” del invierno estará menos vulnerable a • “Silvia, estoy tan contenta enfermarse. Un buen refuerzo de vitamina que la hayas pasado bien C, presente en cítricos y otras frutas y esta noche. ¿Si fueras la las propiedades de la equinácea, serán Anfitriona de un Encuentro los aliados perfectos para enfrentar estas de Bienestar, quién te épocas. parece que podría disfrutar de este u otro de estos tratamientos?” (Muéstrale las Tarjetas Fechadoras) Oleo y Crema Herbal 31 • El malestar general, dolor de cuerpo y decaimiento son molestias que se • “¿Silvia, si tú fueras la hacen presentes cuando surgen estos Anfitriona de un Encuentro cuadros que acabamos de mencionar. de Bienestar, cuál tema crees que disfrutarías más?” • Seguramente para recuperar bienestar (Muéstrale las Tarjetas alguna vez han tomado aspirinas o Fechadoras para que analgésicos que muchas veces terminan ella elija un tema para su afectándoles el estómago. Para ayudar a Encuentro de Bienestar) Sugerencias para la Demostración de Producto • 7 El Placer de Respirar Libremente (Para demostrar la Esencia de (Pásalo entre las participantes e invítalas a aplicar una gota sobre las sienes. Recuérdales que deben aplicarlo y mantenerlo lejos de los ojos, ya que sus aceites esenciales pueden irritar los ojos. Continúa explicándoles sus propiedades y pregúntales qué sienten, induciendo a que compartan sus sensaciones, pregúntales si perciben la sensación (Para cerrar este espacio, de cosquilleo refrescante que ofréceles atención personalizada produce esta mezcla de aceites. para hacerles tus recomendaciones También, si la tienes contigo, puedes finales o una sugerencia de • “Silvia, tengo que pasar la Crema Herbal 31 para que productos complementarios. reconocer que estoy la prueben, explicándoles que es Una vez que hayas cerrado la sorprendida de lo rápido súper práctica y “portátil”. La Crema venta puedes manejar el cierre de que sentiste los efectos de nuestros productos. Herbal por su consistencia cremosa un fechado o posible incorporación Una de las mejores cosas es un poco más suave para quienes utilizando los tips que aparecen a de mi trabajo es ver el Oleo 31 puro les irrita o hace arder lo largo de este cuadernillo. cómo los invitados a un mucho los ojos.) Encuentro de Bienestar Coméntale al grupo:) cambian su percepción sobre nuestros productos Hemos llegado al final de la demostración durante el transcurso de de productos. Y ya estamos preparados la demostración. Estoy buscando gente como tú para atravesar las épocas de frío y para para incorporar a mi equipo. cuidar de manera natural a nuestra familia! ¿Alguna vez pensaste en Ahora quisiera invitarlas a tomar un hacer lo que yo hago?” refrigerio. Mientras lo disfrutan, iré llamando • “Silvia, me hiciste varias a cada una para aclarar posibles dudas y preguntas sobre mi trabajo hacerles recomendaciones de acuerdo a y me ENCANTÓ que sus necesidades personales. las hicieras. Me gustaría contarte más y me parece que te sorprenderías gratamente de saber lo fácil que la compañía lo ha hecho para nosotras, organizando temas que podemos compartir con otros en los Encuentros de Bienestar. ¿Tendrías un ratito para que yo pueda compartir contigo un poco más de información?” Sugerencias para la Demostración de Producto • 8 El Placer de Respirar Libremente Tips fechadores para el Cierre Individual de Compras Consejos Generales • Si un cliente te hace una pregunta cuya respuesta no conoces, no te preocupes. Siempre puedes encontrar más información en el Manual de Productos para Consultoras sobre hierbas, su uso exacto, sugerencias, etc. • Probablemente no hayas llevado todos los productos que combinen con los productos que estás mostrando. De todos modos, no olvides mencionarlos y mostrarlos en el • Los productos que te sugerimos para la demostración de este tema no están tallados en piedra. Siempre puedes incluir o agregar un producto que ya conoces y con el que te sientas muy cómoda haciendo la demostración. Ejemplos de los productos que puedes alternar y variar: • Puedes reemplazar el Aceite Esencial de Eucalipto por Aceite Esencial de Menta que El Placer de Respirar Libremente. también es un aceite sumamente refrescante y despejante. • Siempre menciona los otros temas que puedes desarrollar en futuros Encuentros de Bienestar Temáticos. Por ejemplo, si cuando mencionas los resfríos y las gripes alguna comenta que en esos momentos siente dolores articulares o musculares, puedes mencionarle el tema Cuidado de Músculos y Articulaciones para un próximo Encuentro. • Durante la charla de apertura sólo entrega los Folletos de Familia de Productos Just y las Listas de Productos para que las invitadas puedan seguir tu presentación. • Si cuentas con catálogos, recuerda entregarlos junto con las listas de precios justo al final del Encuentro de Bienestar. ¡No querrás que la clienta se distraiga prestando atención al Catálogo en lugar de prestarte atención a ti! Consejos Generales • 9 El Placer de Respirar Libremente Folleto de Familia de Productos Just.