LOS AFECTOS Y EL BUEN TRATO TEMA CENTRAL / Fortaleciendo los afectos positivos EL DATO SANO / La buena alimentación y las carnes blancas LA VIDA EN CIFRAS / Encuesta Calidad de Vida 3 YO ME EVALÚO / Ahora le toca a usted / SerMayor / 1 Descubre que con planificación todo puede ser más facil Cada día crece más el número de Adultos Mayores en nuestro país. La esperanza de vida ha aumentado y hoy el 15% de nuestra población corresponde a Personas Mayores. En todo sentido los Adultos Mayores ocupan un lugar realmente importante en nuestra sociedad, por lo que nuestro trato hacia ellos debe estar cargado de respeto y apreciación. Planes de Ahorro Crédito Social Seguros Caja Los Andes te apoya en las distintas etapas de tu vida. Si sabes lo que quieres, ahorra Si necesitas apoyo, cuéntanos Si tienes lo que quieres, asegúralo Cuenta de Ahorro Educación Crédito Hipotecario “Bienvenido Hogar” Seguro de Vida Familiar Crédito de Educación Superior Seguro de Vida Pensionados Crédito Social Seguro Hogar Protegido Crédito de Emergencia Seguro Automotriz Cuenta de Ahorro para la Vivienda Cuenta de Libre Disponibilidad Lamentablemente en nuestro país existen Personas Mayores víctimas de mal trato patrimonial, psicológico y de abandono, entre otros. Quisiéramos extender una invitación a nuestra sociedad a reconocer este problema y detenerlo. Es importante que tomemos conciencia de los Adultos Mayores de nuestro país, sensibilizarnos con su realidad y valorar el aporte que significan. En este sentido el Servicio Nacional del Adulto Mayor (SENAMA) tiene una misión muy importante; velar por la plena integración del Adulto Mayor en la sociedad, procurar su protección ante el EDITORIAL El Adulto Mayor y su mundo emotivo abandono e indigencia y asegurar el ejercicio de sus derechos. Las Personas Mayores se merecen ambientes seguros donde se sientan útiles e integrados; donde reine el afecto y el respeto hacia ellos. En éste, el tercer número de la revista Ser Mayor, ahondaremos en el mundo emotivo de los Adultos Mayores, profundizaremos en la evolución de los sentimientos y estados anímicos en la tercera edad. En esta edición aprenderemos que la compañía y la incondicionalidad son muy valoradas por las Personas Mayores y que pequeñas acciones de la familia y los amigos pueden ayudar a contenerlos y guiarlos en esta etapa. Los invito a comentar en familia y entre amigos las distintas novedades que cuenta esta revista. Esperamos que los contenidos de esta edición les sean de mucha ayuda para comprender y reconocer la etapa de la tercera edad. Descubre todos los beneficios que entrega Los Andes para tu planificación financiera y la de tu familia en nuestro sitio web www.cajalosandes.cl, en el call center 600 510 0000, en su celular en movil.cajalosandes.cl o en todas nuestras sucursales a lo largo del país. Rosa Kornfeld Matte DIRECTORA Servicio Nacional del Adulto Mayor 2 / SerMayor / Octubre 2011 / SerMayor / 1 EDITORIAL Adulto Mayor, sus afectos y el buen trato Año 1 Al haberse cumplido ya más de diez años de las normas que permitieron que las Cajas de Compensación vincularan pensionados, Caja Los Andes estimó conveniente impulsar nuevas formas de relación y participación de este segmento en actividades que permitan demostrar afectos y un buen trato entre los pares y la institución. Es por esto que para el año 2007 se crearon actividades según los requerimientos y necesidades de nuestros pensionados, y es así como nacieron los Clubes de Pertenencia, los que se agrupan por intereses comunes en materias que ellos estiman relevantes para su realización. Para Caja Los Andes, los Clubes de Pertenencia son organizaciones generadoras de indudables beneficios para sus miembros pensionados: potencian sus sentido de pertenencia a redes sociales; favorecen su vinculación; aumentan las redes sociales internas y generan otras nuevas –con instituciones y personas–; estimulan la proactividad, el autoestima, la capacidad de realización y autogestión de los pensionados; y En estos años de funcionamiento se han creados múltiples lazos de amistad, confianza y buen trato entre sus pares, tanto en los diferentes centros clubes a nivel nacional como también a niveles comunales. Para esto se han creado cinco Clubes de Pertenencia en importantes áreas de interés para los pensionados: el emprendimiento; las artes y las letras; el voluntariado realizado por “Reinas por una causa” de la FIDAM (Feria Interactiva del Adulto Mayor); el disfrute de la cocina en el club gourmet; y de los jugos sociales y de salón. Caja Los Andes siempre está planteándose nuevos desafíos en conjunto con sus pensionados, con el propósito de realizar un trabajo que permita integrar nuevos Adultos Mayores que participen activamente en los diferentes programas y actividades, donde se les dignifique y puedan compartir de unos momentos gratos de buen trato. SUB-GERENTE PENSIONADOS Y EXTENSIÓN Caja Los Andes / SerMayor / Octubre 2011 Nº 3 / OCTUBRE 2011 complementan la labor educativa que esta entidad les ofrece. Juan Alberto González M. 2 / 1 EDITORIAL El Adulto Mayor y su mundo emotivo 2 Adulto Mayor, sus afectos y el buen trato 4 TEMA CENTRAL 4 Fortaleciendo los afectos positivos 8 OPINIÓN 8 Avanzando hacia un buen trato al Adulto Mayor 11 EL DATO SANO La buena alimentación y las carnes blancas 11 12 VIVO LA VIDA Un ejemplo de envejecimiento activo 12 14 LA VIDA EN CIFRAS Encuesta Calidad de Vida 16 YO ME EVALÚO Ahora le toca a usted 16 SER MAYOR / Derechos reservados © Servicio Nacional del Adulto Mayor, SENAMA, Santiago de Chile / EDICIÓN Y REDACCIÓN: Jeannette Labrin / COMITÉ EDITORIAL: Rosa Kornfeld, Juan Alberto González, María Adriana Cruzat, Carmen Luz Belloni, María Luisa Prado, Carolina Recasens / EDICIÓN GRÁFICA: Franco Astudillo / FOTOGRAFÍA: Carlos Araya / Tercera edición: Octubre 2011. / SerMayor / 3 Diana León Aguilera Psicóloga Programa Adulto Mayor de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Fortaleciendo los afectos positivos Durante mucho tiempo las investigaciones y publicaciones referentes a los Adultos Mayores se centraron en el declive físico y biológico, en las enfermedades y distintos males; pero ¿qué hay de la emotividad?, ¿cómo evolucionan las relaciones de pareja en la madurez?, ¿cómo se reorganizan las prioridades en el ámbito afectivo de las personas mayores? La Psicóloga Diana León, asesora académica del Programa Adulto Mayor UC, reconoce que el área afectiva de los Adultos Mayores es un tema que ha estado al margen de los estudios científicos durante mucho tiempo. Desde hace años ella estudia la psicología de las Personas Mayores y asegura que hay una evolución en los sentimientos y estados anímicos en la tercera edad. “Hay algunos investigadores que plantean que con los años los afectos positivos se mantienen y los negativos, tales como la ira, el enfado, la hostilidad, la agresividad, van disminuyendo. Probablemente son mucho más intensos en la juventud, pero con la adultez mayor van modificándose y se van regulando”, afirma. La académica sostiene que con la edad cambia el foco de atención de los afectos, “en la juventud estamos mucho más atentos a lo que podría ser la búsqueda de conocimientos, de información, de experiencias; en cambio en la adultez los focos centrales son los afectos y las relaciones significativas y positivas. En la tercera edad uno comienza a valorar 4 / SerMayor / Octubre 2011 su vida y decir: ‘ya pasé por todo dad de adaptarse a esta etapa, esto, ahora me centraré en las colo que los lleva a no saber cómo sas que realmente valen la pena enfrentarse a una nueva realidad para mí, lo que me que incluye duelos hace feliz”, profun“…en la Adultez Mayor y pérdidas. “Es por diza la experta. eso que todos los el foco central y la Independiente de programas para motivación pasan a lo anterior, los esAdultos Mayores ser los afectos y las pecialistas aseguy actividades relarelaciones significativas ran que existe un cionadas con ellos y positivas” porcentaje de Adulapuntan a que la tos Mayores con gente se prepare cuadros de depresión y ansiedad. para la vejez, para recibirla con Frente a esto Diana León afirma una buena disposición y sabienque a muchos Adultos Mayores do de qué se trata”, comenta la les cuesta desarrollar la capacipsicóloga. / SerMayor / 5 padres, pero al mismo tiempo los Adultos Mayores se van dando Las Personas Mayores comienzan cuenta que ellos van necesitando a familiarizarse con temas que anmás de sus hijos. “Si bien los amites eran concebidos como lejanos, gos son realmente importantes, la ajenos, como la muerfamilia siempre es el “…la familia es el te. Diana León aseguprincipal apoyo afecra que en esta etapa principal apoyo tivo del Adulto Mayor. quien mejor comprenLas personas que esafectivo del de a un Adulto Mayor; tán siempre a nivel inAdulto Mayor” quien más puede emcondicional, que puepatizar con el dolor de la pérdida den ayudar ante cualquier evento, de un cercano, son sus pares. “La son los familiares más cercanos o familia no es de la misma generaamigos de muchos años. Contar ción, por lo que no viven el tema con ese apoyo es muy relevante de la pérdida con la misma intenpara un Adulto Mayor. Le entrega sidad. Es por esto que las Personas tranquilidad y contención”, aseguMayores valoran tanto las amistara la especialista. des, porque es entre pares que La pareja en la tercera edad pueden acompañarse y contenerLa pareja también es una figura se mejor, porque se entienden y de alta relevancia para los Adultos viven lo mismo”, explica. Mayores. Si bien en la tercera edad Hay formas de vivir las pérdidas. lo que más se valora es la compaUn Adulto Mayor mentalmente ñía, la complicidad y la incondiciosano puede prepararse psicológinalidad, otros ámbitos del amor, camente para una mejor manera como la sexualidad, no se dejan de enfrentar el duelo y las pérdide lado. das. “Uno puede trabajar los me“La sexualidad continúa en la canismos de aceptación de las adultez mayor”, enfatiza Diana pérdidas, lo que no implica que León, “y con un nexo más afectivo, no le dé miedo, pero sí afrontarlas porque pasa a ser una prioridad la con naturalidad. La regulación de compañía y recibir afecto. Las Perlas emociones, de los afectos es sonas Mayores deben concebirse lo que podemos llamar ‘sabiduría a sí mismas como siempre lo han interna’, que es realmente imporhecho, con las mismas necesidatante en esta etapa de la vida”, addes. Al envejecer uno no deja de vierte la especialista. ser persona”. La cultura latinoamericana se desDiana León aconseja que a nivel fataca por valorar la familia, y en la miliar es importante poner límites, adultez ésta cobra otro significapor ejemplo respecto de los horado. Según explica Diana León, los rios para dedicarse a sus nietos. hijos dejan de depender de sus La sabiduría interna 6 / SerMayor / Octubre 2011 Afectos agridulces Diana León afirma que en toda la vida, especialmente en la tercera edad, es necesario conocerse a sí mismo y estar en contacto con los propios sentimientos, tener conciencia de lo que nos ocurre, de lo que nos hace sentir bien y de lo que nos aproblema. “Es importante redescubrir los propios afectos y el estado de ellos, preguntándonos cuán feliz somos, evaluar cómo somos en las diferentes áreas de la vida: a nivel de pareja, de hijos, de ocio y de lo laboral. También observar cuán satisfechos estamos y qué nivel de frustración y de tristezas hemos acumulado”, recomienda. En esta nueva etapa de la vida se produce mayor integración de los afectos positivos y negativos que en otras épocas de la vida estaban más polarizados, “a esto se le llama ´expresión agridulce´”, indica León. “Es decir, puedo sentir tristeza y felicidad al mismo tiempo, y eso es normal. Frente a esto lo importante es ahondar en uno mismo y darse cuenta qué cosas promueven la satisfacción personal, qué cosas lo hacen feliz”, señala la especialista. Según León los estudios indican que cuando hay cambios radicales en la vida de un Adulto Mayor, como por ejemplo el diagnóstico de una enfermedad terminal, el cambio de casa o un accidente, se genera - a nivel psíquico - un fenómeno de complejidad emocional, por lo que en estas ocasiones pueden surgir efectos agridulces en los sentimientos. Es así como la especialista afirma que es importante aceptar este tipo de emociones y recalca que es necesario compartirlas con los pares y la familia. Ejercicio a partir de lo leído Lo(a) invitamos a practicar lo que la psicóloga Diana León nos propone: Al final del día, en un espacio de tranquilidad y ojalá sin interrupciones, recorra mentalmente lo que hizo durante la jornada. Reflexione e identifique las distintas emociones que sintió durante ese día. Se puede ayudar haciéndose las siguientes preguntas: ¿Qué sentí hoy? ¿Cómo estoy hoy? ¿Qué puedo hacer mañana para estar mejor? / SerMayor / 7 Tania Mora Biere Jefa Unidad Jurídica Servicio Nacional del Adulto Mayor Senama Avanzando hacia un buen trato al adulto mayor Chile, se encuentra inmerso en el fenómeno de envejecimiento poblacional, la expectativa de vida al nacer supera los 78 años, sobrepasando los 80 en el caso de las mujeres. Este fenómeno demográfico, que si bien representa un logro en cuanto a la extensión de la vida, también ha dejado en evidencia los prejuicios construidos social y culturalmente en torno a la vejez y al proceso de envejecimiento, lo que en el ámbito de los derechos ha implicado una suerte de invisibilidad jurídica, y a la postre conlleva a su vulneración. En el contexto de una sociedad que envejece en forma veloz y que tiende a valorar aspectos como la juventud por sobre la experiencia, comienza a aparecer el problema social del maltrato hacia el Adulto Mayor. No obstante lo anterior, en nuestro país se ha ido generando mayor conciencia sobre este problema y sobre la responsabilidad del Estado en la promoción de acciones que permitan prevenir situaciones de maltrato al Adulto Mayor o disminuir sus efectos. Cualquier acSi bien se trata de situaciones que ción gubernamental debe enmarsiempre han existido, lamentablecar el maltrato a Personas Mayores mente a la fecha este en un contexto de Entendemos por tema no ha recibido derechos humanos. la misma atención maltrato al Adulto por parte de la socie- Mayor: “Toda acción u Basado en este princidad que el maltrato omisión que produce pio, el Servicio Naciocontra la mujer o el daño a una Persona nal del Adulto Mayor, maltrato infantil. Mayor y que vulnera propuso una modificación legislativa, el respeto a su La mayor dificultad para incluir específidignidad y el ejercicio que presenta este camente el maltrato de sus derechos flagelo social es, paal Adulto Mayor en la 1 como persona” radójicamente, la fallegislación nacional. ta de visibilidad del En marzo de 2010 se mismo. Por un lado los estudios dictó la ley Nº 20.427, modificando muestran elevadas cifras de incitres cuerpos legales: la ley de viodencia de maltrato a los mayores lencia intrafamiliar, la ley de creade 60 años, donde una de cada ción de tribunales de familia y el tres Personas Mayores consultada Código Penal. señala haber sufrido algún tipo de maltrato. Sin embargo, las denunA partir de esta modificación legal, cias ante los organismos facultay para lograr una adecuada aplicados para recibirlas siguen siendo ción de esta normativa, se requieprácticamente nulas, por lo que re un trabajo coordinado de cada nos encontramos con una situauno de los actores sociales, tanto ción doblemente preocupante: por públicos como privados. Estos, en un lado la invisibilidad del fenómeconocimiento de situaciones de no de la violencia en contra de los violencia, deberán ser capaces de Adultos/as Mayores, y por otro, la canalizarla adecuadamente, para ausencia de mecanismos de proasí avanzar en una efectiva protección que permitan prevenir o tección de los derechos del Adulto disminuir su ocurrencia. Mayor maltratado. 1 Mesa de Maltrato Adulto Mayor, SENAMA, 2005. 8 / SerMayor / Octubre 2011 / SerMayor / 9 Tipos de maltrato al Adulto Mayor Establecidos en la Ley 20.427 Físico: Por negligencia: Uso de la fuerza física en contra de un Adulto Mayor que daña su integridad corporal, puede provocar dolor, lesión y/o discapacidad temporal o permanente y en casos extremos, la muerte. Abandono o fracaso de las funciones propias del cuidado y el satisfacer las necesidades vitales de un Adulto Mayor. Esto es: higiene, vestido, administración de medicamentos, cuidados médicos, no realización de cambios posturales, o cambio de pañales. Psicológico: Acciones que producen angustia, pena, estrés, sentimientos de inseguridad, baja autoestima, y/o atentan contra la identidad, dignidad y respeto de la autonomía de una Persona Mayor. Por abuso sexual: Cualquier acción de carácter, significación o connotación sexual con una Persona Mayor sin su consentimiento empleando la fuerza, amenaza y/o engaño, aprovechándose de su deterioro físico o psíquico. Por abuso patrimonial: Mal uso, explotación o apropiación de los bienes de la Persona Mayor por parte de terceros, sin consentimiento o con consentimiento viciado (por error, fuerza o dolo) fraude o estafa, engaño o robo de su dinero o patrimonio. LA BUENA ALIMENTACIÓN y LAS CARNES BLANCAS ¿Por qué comer pescado, pavo o pollo? Porque contienen proteínas, hierro y zinc, los que sirven para renovar y reparar los tejidos del cuerpo, prevenir la anemia y defenderse de las enfermedades en general. Las grasas del pescado, del tipo omega 3, ayudan a prevenir las enfermedades del corazón. RECOMENDACIONES PARA CONSUMIRLOS • Coma atún, jurel o trucha al menos 2 veces por semana. • Prepárelos a la plancha, al vapor o al horno y condiméntelos con jugo de limón, pimentón, cebolla, champiñones, tomate, ajo o curry. • Saque el exceso de sal del pescado en conserva lavándolo en un colador fino. • Cuide el consumo de carnes rojas altas en grasas (vacuno, cerdo y cordero), cecinas, embutidos, vísceras (hígado, riñones y sesos) y yema de huevo, ya que contienen grasas saturadas y colesterol, riesgosos para el corazón. • Cómalos sólo en ocasiones especiales y en muy pequeña cantidad. Fuente: Guía Alimentación y Vida Saludable e n e l a d u l t o M a y o r. INTA Chile Para denuncias o mayor información, llame al FONO MAYOR: 800 4000 35 Desde celulares al: (02) 585 3535 10 / SerMayor / Octubre 2011 / SerMayor / 11 Froila Zapata: Un ejemplo de envejecimiento activo Se jubiló hace once años de Correos y Telégrafos, ex Correos de Chile, y desde entonces se dedica a motivar a sus pares a realizar actividades, ya sean físicas, intelectuales o de ocio. No sólo lidera grupos de bordado y de literatura, sino que se da el tiempo de convencer a Personas Mayores de que la vida no ha acabado, de que todavía hay muchas cosas que se pueden hacer y que aún se puede ser feliz. 12 / SerMayor / Octubre 2011 A Froila no le basta con llenar sus Todos los días comparte su habidías de actividades, ella se preoculidad para bordar y tejer, dirigienpa de traspasar este nivel de actido un grupo de Adultos Mayores vidad a otras Personas Mayores, de en la comuna de San Joaquín. darles su testimonio e invitarlas a “Tengo una bonita sala en un animarse. centro donde nos dedicamos a bordar, conversar y Froila hace un llacompartir. Entre las “Las abuelitas deben mado a sus pares, socias nos queretener su espacio a los que denomimos mucho”, cuenporque ya criaron”. na “la cuarta edad”, ta sonriendo Froila. a que se sumen a actividades como los talleres que Pero la cinta y crochet no es lo úniella realiza u otras que las munico que la entretiene. Dos veces a cipalidades o el barrio les ofrezca. la semana disfruta de un buen li“Yo salgo también a buscar a abuebro con “Los Quijotes de la lectura”, litas para que vayan a los grupos. Y donde Adultos Mayores se reúnen muchas me dicen que no por los a leer, estudiar y comentar de litenietos, por los bisnietos, pero les ratura. respondo que deben tener su espacio porque ya criaron. Que por Froila, un ejemplo de envejecilo menos un día a la semana tenmiento activo, vive con una nieta gan tres horas para ellas… y me y dice disfrutar el nido vacío luego hacen caso y van”, dice Froila. de haber criado a cinco hijos, ya que tiene tiempo para dedicarse a ella misma y a lo que le gusta. “En mi vida disfruto a mi familia, a mis bisnietos, bordo, leo, dibujo, invento cosas”, cuenta Froila. En cuanto a la convivencia con su nieta, asegura que no tiene problemas en organizarse para hacer las tareas de la casa. “Yo le dejo sus cosas listas, hacemos juntas el aseo, nos coordinamos muy bien. Y en realidad yo casi no paso en la casa porque mi vida es estar a cargo de varios grupos de adultos mayores”, afirma. / SerMayor / 13 ENCUESTA CALIDAD DE VIDA La Pontifica Universidad Católica de Chile, junto a Caja Los Andes, con el patrocinio de Senama, realizó la Segunda Encuesta Nacional Calidad de Vida en la Vejez. Compartimos con usted algunos de los resultados destacados que muestran los factores relevantes de un buen envejecer y el contenido central de este tercer número de Ser Mayor. ¿Con qué frecuencia se ha sentido estresado durante los últimos seis meses? (2010) ¿Cuán satisfecho se siente con su relación de pareja?(2010) El 63% de los adultos mayores dice sentirse rara vez estresados. ¿Alguna vez ha sentido un trato injusto por el hecho de ser mayor por parte de…? (2010) El 52% de los encuestados se sienten satisfechos o muy satisfechos con su relación de pareja. Satisfacción con la calidad de la relación con sus hijos/as (2007-2010) El 90% de los encuestados declara no haber sentido un trato injusto por ser mayor. El 69,1% de las personas mayores dicen estar satisfechos con la relación que tienen con sus hijos/as. 14 / SerMayor / Octubre 2011 Fuente ilustraciones: Chile y sus Mayores, Encuesta Nacional de Calidad de Vida en la Vejez, mayo 2010, Universidad Católica de Chile, Caja Los Andes, Servicio Nacional del Adulto Mayor, Santiago, Chile. / SerMayor / 15 Ahora le toca a usted Descubre el crédito que todos van a querer tomar En cada número de Ser Mayor, podrá autoevaluarse marcando las respuestas a las preguntas que le haremos de acuerdo al tema principal del mes. En esta ocasión, es el turno de los afectos y el buen trato. Lo(a) invitamos a conocerse más y responder honestamente las siguientes preguntas. De acuerdo a los resultados obtenidos refuerce lo que ha marcado como “Nunca” o “A veces”. PREGUNTAS NUNCA A VECES SIEMPRE > ¿Converso sobre lo que siento con mis hijos o pareja? Caja Los Andes te invita a tomar tu crédito preaprobado. > ¿Comparto con mis pares mis emociones? Presenta la documentación y disfrútalo**. > ¿Me informo sobre los beneficios de vitaminas, proteínas y minerales? NUEVA TASA MÁS BAJA PARA PENSIONADOS. > ¿Incluyo en mi dieta semanal pavo, pollo o pescado? NUNCA: Haga un esfuerzo / A VECES: Refuerce / SIEMPRE: Felicitaciones Si ud. está interesado(a) en enviarnos su opinión, comentario o inquietud escríbanos a: TASA DE INTERÉS 0.90% TASA DE INTERÉS 1.50% En 12 cuotas de $45.431*** En 24 cuotas de $52.142*** (*) Deben ser definidos al momento de cursar el crédito. Meses libre de pago al año, no deben ser consecutivos.(**) Último pago de pensión, cédula de identidad y comprobante de domicilio. (***) Valor cuota referencial calculada al 11/10/2011, incluye seguro desgravamen, gasto notarial e impuesto. Descubre tu monto preaprobado en www.cajalosandes.cl, llamando al 600 510 00 00 o en cualquiera de nuestras sucursales. sermayor@senama.cl 16 / SerMayor / Octubre 2011 / SerMayor / 17 Que modifica la Ley N° 20.066, de violencia intrafamiliar, y otros cuerpos legales para incluir el maltrato del Adulto Mayor en la legislación nacional. 18 / SerMayor / Octubre 2011 Atendido por asistentes sociales y con orientación legal especializada.