BusinessPlan

BUSINESS PLAN
SOFTONE
atriana@softone.com.co
jcorredor@softone.com.co
SEGMENTOS DE MERCADO
VARIABLES GEOGRÁFICAS
● Región del mundo o del país: Inicialmente Ciudades Principales de
Colombia (Bogotá, Medellín, Cali y Barranquilla), posteriormente
ciudades medianas y las ciudades principales de los países de
Latinoamérica.
● Tamaño del país: No es relevante.
● Clima: No es relevante.
VARIABLES DEMOGRÁFICAS
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Edad: 18 a 45 años
Género: Masculino y Femenino
Orientación sexual: No es relevante
Tamaño de la familia: No es relevante
Ciclo de vida familiar: No es relevante
Ingresos: $1.200.000 a $12.000.000
Profesión: No es relevante
Nivel educativo: Tecnólogo y/o Profesional
Estatus socioeconómico: Estratos 2 a 6
Religión: No es relevante
Nacionalidad: No es relevante
Culturas: No es relevante
Razas: No es relevante
VARIABLES PSICOGRÁFICAS
Estilistas – Perfil
1
Estilistas – Perfil
2
Clientes – Perfil
1
Clientes – Perfil
2
Clientes – Perfil
Estilista de profesión con varios años de experiencia.
Aspiracionista, tiene tendencia a buscar su
independencia. Posee un Smart Phone
Dueño de salón de belleza. Posee un local de relativo
éxito. Debe estar pendiente de su negoció, trabaja en
él jornada completa.
Estudiante Universitario, Estudia en la noche y
durante el día trabaja en una importante empresa.
Ama de casa; al casarse se fue de su casa materna a
vivir con su esposo y desde esa época se dedicó a las
tareas del hogar. Tiene hijos a los que dedica su
tiempo. Es una mujer que se preocupa
constantemente por el bienestar de su hogar y de su
familia.
Paola es una mujer juiciosa y ordenada, profesional,
3
Laboratorios –
Perfil 1
Laboratorios –
Perfil 2
que trabaja durante todo el día. Actualmente se
encuentra estudiando un posgrado.
La empresa de belleza natural beauty, es una
empresa que tiene varios años creando productos de
belleza para el cuidado del cabello; tradicionalmente
han hecho publicidad en revistas y en otros medios
impresos; dado el gran auge de la publicidad en línea
desean incursionar en nuevos métodos de publicidad
para llegar a un público más afín.
La empresa de productos para el cabello Rizos quiere
llegar a través de publicidad directa a un público
objetivo que tenga una intención mayor de compra
de sus productos. Es por eso que necesitan una
plataforma que les permita llegar de manera directa
a sus clientes potenciales.
OFERTA DE VALOR
Dirigida a
Estilistas
Dirigida a
Clientes
Dirigida a
Patrocinadores
Disponible permite a los estilistas ofrecer
sus
servicios y ser reconocidos por la calidad de los
mismos,
controlar las citas con sus clientes y
contactarlos
de
manera
directa
para
hacer
compromisos de atención que elevarán la calidad del
servicio que prestan; fidelizando así a sus clientes.
Disponible es una plataforma orientada a las
personas que considera que la espera en una
peluquería es sinónimo de pérdida de tiempo y le
gustaría tener en la palma de su mano la solución
que le permita en tiempo real encontrar estilistas
disponibles cercanos a él, contactarlos, conocer la
calidad de sus servicios y usarlos en el menor tiempo
posible; para así aprovechar mejor su tiempo
Los laboratorios tendrán una plataforma de
exposición directa y efectiva a menor costo, a través
de la publicación de banners contextualizados en los
teléfonos de estilistas y usuarios.
RELACIÓN CON LOS CLIENTES
Comunicación
Directa
Un medio de comunicación directa entre estilistas y
clientes, el cliente siente el contacto directo con el
Hábito
Maximización
Reconocimiento
Medio
Publicitario
estilista sin ningún tipo de intermediario entre ellos.
De esta manera se acostumbrará al uso de la
aplicación y querrá usarla de manera frecuente.
Cuando quiero no perder el tiempo al buscar un
servicio de belleza; el perfil de las personas del
segmento de mercado seleccionado tienen una
constante común, no tienen tiempo libre o es muy
poco; es importante sacar tiempo para ir al estilista
pero no es posible sentarse a esperar a que lo
atiendan. Con Disponible el cliente podrá hacer uso
de los servicios que se prestan en un salón de belleza
de manera casi inmediata, sin largas horas de
espera.
Al organizar mejor el tiempo del estilista podrá tener
clientes de manera continua aumentando así sus
ingresos.
El estilista al poder ser calificado podrá mostrar una
imagen positiva de sus servicios, ganando la fidelidad
de los actuales y teniendo nuevos clientes que llegan
a él gracias a los comentarios de los demás.
Las empresas y laboratorios que elaboran productos
para el cuidado personal, podrán promocionar sus
productos a un público que tiene un gran potencial de
compra, debido al sentido de comunidad que existe
de la aplicación alrededor de la solución.
CANALES
Para llegar a los usuarios (Estilistas, clientes y patrocinadores), se
utilizará publicidad en Revistas de Belleza, Academias de Capacitación
para Estilistas, Eventos de ventas realizados por laboratorios y/o
estilistas.
Adicionalmente los marketplace de las plataformas donde estará la
aplicación (Google Play y Apple Store).
Redes Sociales (Facebook, Linked In)
ACTIVIDADES CLAVE
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Video de Funcionamiento: Creación de un video que explique el
funcionamiento de la aplicación para los estilistas y para los
clientes.
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Desarrollo de la Aplicación: Proceso de construcción de la
aplicación para iOS y Android.
Desarrollo del WebSite: Proceso de construcción de la aplicación
web y el contenido de la página.
Difusión de la Aplicación: Publicación de la aplicación en los
marketplaces de Android y iOS.
Asociación con las Academias: Búsqueda de vínculos y
relacionamiento con las academias de estilistas existentes en el
mercado local para promocionar a través de estas instituciones el
uso de la aplicación.
Participación en los eventos de los laboratorios y distribuidores de
los productos de belleza, para dar a conocer la herramienta y
explicar las ventajas que tiene para su uso en publicidad directa.
Realización de una campaña de mercadeo que ayude a posicionar
la aplicación e incrementar su uso, a través de medios impresos
como revistas especializadas (belleza o de moda) o de interés
general.
PARTNERS O ALIADOS CLAVE
Consideramos que para tener éxito es necesario tener alianzas con:


Asociaciones y gremios de Estilistas: A través de los cuales
podamos llegar a un gran número de potenciales usuarios de
Disponible.
Laboratorios o distribuidores de productos de cuidado personal:
Para promocionar sus servicios y hacer contratos que generen
ingresos para la plataforma.
RECURSOS CLAVE
(Detalle los recursos que son imprescindibles para su modelo de
negocio)
Son necesarios los siguientes recursos:

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Recursos Tecnológicos:
o Aplicación Móvil
o Aplicación WEB
o Servidores que alojen la aplicación WEB
Recursos Humanos
o Ingenieros de Desarrollo de Software
o Grupo Comercial
o Relacionista Público
ESTRUCTURA DE COSTOS
Puede adjuntar un cuadro con la proyección de flujo de caja,
presupuesto inicial, presupuesto proyectado.
VER CUADRO ANEXO
FLUJO DE INGRESOS
Puede adjuntar un cuadro con la proyección de ventas en unidades,
precio unitario y total ventas por producto o unidad de negocio, por
periodos de tiempo> meses, trimestres, años.
VER CUADRO ANEXO