Transferencia de Llamada – Todas las llamadas Transferencia de

72# para contestar sus llamadas en su teléfono inalámbrico u otro teléfono.
• Una vez activado, el servicio permanecerá activado hasta que usted lo desactive.
• Las llamadas serán transferidas hasta que las pueda contestar en su teléfono regular.
• Usted puede hacer llamadas normalmente aunque las llamadas entrantes se transfieran.
Si desea:
Haga lo siguiente:
Activar Transferencia de Llamada
Oprima 7 2 # , luego de escuchar el tono de marcar marque el número de
transferencia. Si contestan el teléfono significa que Transferencia de Llamada está
activada. (Si no contestan inmediatamente, vuelva a llevar a cabo los pasos y
cuando escuche los tonos cortos, Transferencia de Llamada quedará activada).
Desactivar Transferencia de Llamada Oprima 7 3 # cuando escuche el tono de marcar. Cuando
escuche tonos cortos, Transferencia de Llamada quedará desactivada.
Consejos:
• En un teléfono de disco rotativo o de marcación de pulso, omita el #.
• Si las llamadas son transferidas a un número fuera de su área local de llamadas, podrían aplicar
cargos por uso o larga distancia a su cuenta, no a la cuenta de las personas que llaman.
¿Sabía usted?
Puede que usted escuche un timbre corto avisando que una llamada fue
transferida y por lo tanto ya no podrá contestar la misma.
Transferencia de Llamada por Línea Ocupada
Ofrece a las personas que llaman la oportunidad de hablar con
una persona o escuchar el mensaje de correo de voz de usted,
en lugar de recibir una señal de ocupado.
El plan Complete Choice® Comercial de BellSouth ofrece
Transferencia de Llamada – Todas las llamadas
• Las personas que llamen serán enviadas automáticamente al número especificado.
• Es perfecto para empresas donde empleados diferentes contestan el teléfono.
• Nunca más pierda una llamada importante.
Transferencia de Llamada con Control del Cliente —
Transferencia de Llamada por Línea Ocupada
Active y desactive su servicio de Transferencia de Llamada por
Línea Ocupada.
• Decida cuándo las llamadas serán enviadas a números de teléfono específicos.
• Trabaja en conjunto con Transferencia de Llamada por Línea Ocupada (vea
más arriba).
• Ofrece a su empresa la flexibilidad de encaminar las llamadas cuándo y hacia
dónde usted desee.
(continúa en la próxima página)
5
Transferencia de Llamada con Control del Cliente —
Transferencia de Llamada por Línea Ocupada
Si desea:
Haga lo siguiente:
Activar Control del Cliente
Oprima 8
Activar Control del Cliente
durante una llamada
(disponible en ciertas áreas)
Oprima el gancho conmutador para poner su llamada en espera. Oprima
8 2 # cuando escuche el tono de marcar. Al escuchar el segundo
tono de marcar, oprima el gancho conmutador para restaurar la conexión
con la llamada original.
Desactivar Control del Cliente
Oprima 8
2
3
# cuando escuche el tono de marcar.
# cuando escuche el tono de marcar.
* Nota: En un teléfono de disco rotativo omita el #.
Transferencia de Llamada sin Contestar
Envíe las llamadas entrantes a un número diferente cuando usted
no esté disponible.
• Seleccione la cantidad de timbres de su teléfono antes de transferir la llamada.
• Las llamadas se envían al número especificado.
• Designe un empleado para contestar las llamadas entrantes cuando usted esté
en una reunión.
* Nota: Cuando usted solicita este servicio, sólo informe al asociado de ventas de BellSouth, sobre
la cantidad de timbres que usted desea antes de la transferencia de la llamada.
Transferencia de Llamada sin Contestar con Control de Timbre
Controle la cantidad de timbres de su teléfono antes de transferir
la llamada.
• Establezca la cantidad de timbres entre dos y nueve.
• Las llamadas se envían al número ya especificado.
• Designe un empleado para contestar las llamadas entrantes cuando usted esté en
una reunión.
Si desea:
Haga lo siguiente:
Cambiar la cantidad de timbres
4 7. .
Oprima
En algunas áreas usted registrará la cantidad de timbres deseada, entre dos y
nueve. En otras áreas usted registrará un código que representa la cantidad de
timbres que usted desee. Vea la siguiente tabla para los códigos.
Timbres
Código
2
12
*
3
18
4
24
5
30
6
36
7
42
8
48
9
54
Luego de los tonos cortos, cuando escuche el tono de marcar, cuelgue.
La cantidad de timbres ya cambió.
Consejo:
• Si usted se suscribe a Llamada en Espera, cambiar la cantidad de timbres también cambia el tiempo de
espera antes de que una llamada en espera sea transferida. La persona que llama podría escuchar un
timbre adicional debido al tiempo de conexión.
6
2
Designe hasta seis números de personas para ser transferidas
a un número diferente.
• Una vez activado, el servicio permanecerá activado hasta que usted lo desactive.
• Las llamadas serán transferidas hasta que las pueda contestar en su teléfono
regular.
• Usted puede hacer llamadas normalmente aunque las llamadas entrantes
se transfieran.
Si desea:
Haga lo siguiente:
Activar Transferencia
de Llamada Preferida
Oprima * 6 3 . Siga las instrucciones grabadas para registrar el
número para transferir las llamadas. (En ciertas áreas tendrá que oprimir
3 para activar el servicio).
Añadir un número a su listado
Oprima
Añadir a su listado el último
número que llamó
Oprima # . Luego oprima 0
Repasar su listado
Oprima 1 .
*
. Marque el número que desea añadir y oprima # .
Eliminar un número tan pronto
Oprima 0
lo escuche, mientras revisa su listado
# .
7 .
Repasar instrucciones
Oprima 0 .
Eliminar un número del listado
Oprima
*
1
, marque el número que desea eliminar y luego oprima
Eliminar todos los números del listado Oprima 0
8 .
Eliminar todos los números
privados del listado
Oprima 0
9 .
Desactivar Transferencia
de Llamada Preferida
Oprima * 8 3 . (En ciertas áreas tendrá que oprimir 3 para
desactivar el servicio).
*
.
El plan Complete Choice® Comercial de BellSouth ofrece
Transferencia de Llamada Preferida
Consejos:
• Si uno de sus números preferidos también está en su listado de Bloqueo de Llamada, desactive
Bloqueo de Llamada antes de utilizar Transferencia de Llamada Preferida.
• Si las llamadas son transferidas a un número fuera de su área local de llamadas, podrían aplicar
cargos por uso o larga distancia a su cuenta, no a las cuentas de las personas que llaman.
• Los números que usted añade pueden aparecer como “privados” en su listado.
3
LINEA DE AYUDA PARA EMPRESAS
DETALLES E INSTRUCCIONES
1-866-620-6000
smallbusiness.bellsouth.com
7
Transferencia de Llamada con Acceso Remoto
Encamine las llamadas comerciales de una instalación remota.
• Una vez activado, el servicio permanecerá activado hasta que usted lo desactive.
• Las llamadas serán transferidas hasta que usted pueda contestarlas en su
teléfono regular.
• Usted puede hacer llamadas normalmente aunque las llamadas entrantes
se transfieran.
s
Instrucciones para comenzar rápidamente
Transfiera sus llamadas desde cualquier teléfono de tono digital.
1. Marque su número especial de acceso. Vea su carta de confirmación para obtener
el número.
2. Marque los 7 ó 10 dígitos de su número de teléfono.
3. Marque su número de identificación personal (PIN por sus siglas en inglés),
seguido por el # . Vea su carta de confirmación para obtener el número.
4. Oprima
7
2
#
. (En ciertas áreas se le pedirá que oprima
1
para confirmar).1
5. Marque el número donde se transferirán las llamadas, incluyendo el 1 + el código
de área si fuera necesario, seguido por el # .
6. Siga las instrucciones grabadas para confirmar o cambiar el número de transferencia.
1
En ciertas áreas, NO se le pedirá que oprima [1] para confirmar. En estas áreas, si donde usted
transfiere las llamadas contestan la llamada, significa que las llamadas son transferidas. Si NO
contestan la llamada, necesitará repetir los pasos del 1-6. Cuando usted repite los pasos y
escucha tonos de confirmación, sus llamadas son transferidas.
Si desea:
Haga lo siguiente:
Desactivar Transferencia de Llamada Marque su número especial de acceso. Vea su carta de confirmación para
desde una instalación remota
obtener el número. Marque los 7 ó 10 dígitos de su número de teléfono.
Marque su número PIN, seguido por el # .
Oprima 7 3 # . (En ciertas áreas se le pedirá que oprima 1
para confirmar).
Transferir llamadas desde su
propio teléfono
Oprima 7 2 # , luego del segundo tono de marcar, marque el número
para transferencia. Si contestan la llamada, Transferencia de Llamada está
activada. (Si NO contestan la llamada, necesitará repetir los pasos. Cuando usted
repite los pasos y escucha tonos de confirmación, sus llamadas son transferidas).
Desactive Transferencia de Llamada Oprima 7 3 # . Cuando escuche los tonos cortos, Transferencia de
desde su propio teléfono
Llamada está desactivada.
Consejos:
• Si se le olvida o pierde su PIN, llame al Centro de servicio al cliente de BellSouth. Para su protección,
el nuevo PIN será enviado por correo.
• Para cambiar la transferencia de un número de transferencia a otro, primero tiene que cancelar
Transferencia de Llamada. Luego podrá transferir las llamadas a su nuevo destino.
• Si comete un error cuando utilice Acceso Remoto, puede que su llamada sea desconectada. Cuelgue,
vuelva a llamar y trate otra vez.
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Si las llamadas son transferidas a un número fuera de su área local de llamadas, podrían aplicar
cargos por uso o larga distancia a su cuenta, no a la cuenta de las personas que llaman.
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