Departamento de Participación Ciudadana y Trato al Usuario Secretaria de Redes Asistenciales Evaluación de Cuentas Públicas Participativas Fase 1 Nº CPP 2015 Servicio de Salud: Hospital Dr. Gustavo Fricke. Servicio de Salud Viña del Mar Quillota. SI 01 ¿Se cumplió con los pasos metodológicos propuestos por el MINSAL? ¿Le parece adecuada la metodología propuesta por la División de Organizaciones Sociales del Ministerio Secretaria General de la Presidencia para las Cuentas Públicas Participativas (CPP)? ¿Participaron autoridades regionales aparte de las autoridades del Servicio de Salud? ¿Participaron las autoridades del Servicio de Salud durante todo el proceso de la CPP? ¿Participaron las autoridades regionales en las mesas de trabajo? Los monitores de grupo: ¿tenían manejo de los temas a tratar? x X 08 Respecto de los acuerdos alcanzados: ¿fueron consensuados con todos/as las personas que integraron de los grupos de trabajo? El tiempo de trabajo en grupos, ¿fue suficiente? 09 ¿Se confeccionó acta de Compromisos? X 10 ¿Firmaron las autoridades y representantes sociales el acta de compromisos? ¿Era el espacio físico adecuado para la cantidad de participantes y el buen desarrollo del trabajo grupal? Una vez sistematizada la CPP, ¿será subida a la Página Web? 02 03 04 05 06 07 11 12 13 X X X X X X X X X X 15 ¿Le parece que las Cuentas Publicas Participativas son un aporte a la Participación ciudadana? ¿Cuántas organizaciones estuvieron representadas en la entrega de la CPP? ¿Cuánta gente de la sociedad civil participó de la CPP? 16 ¿Cuántas autoridades regionales asistieron a las CPP? 7 17 ¿Cuántas autoridades regionales participaron en las mesas de trabajo? 0 18 ¿Cuáles fueron los temas emergentes tratados? Educación permanente a Usuarios sobre el uso y prestaciones de la Red Asistencial. Utilizar plataformas radiales y televisivas. Capacitar y mejorar el Trato al Usuario. 14 NO 68 99 Fomentar en la Comunidad el uso de la Atención Primaria en Salud. Informar a los usuarios en lenguaje comprensible. Disminuir los tiempos de espera para controles e intervenciones quirúrgicas. Coordinar y fomentar las instancias de participación social con el consejo consultivo de usuarios, para abordar temas integrales en salud. Fase 2: Seguimiento telefónico: La sistematización y priorización, será enviada al mail de los asistentes y/o en su defecto, se entregará impresa. Departamento de Participación Ciudadana y Trato al Usuario – Ministerio de Salud, fono 5740785 – Mac-Iver 541, Oficina 510 - Santiago