Piratería de Software en Costa Rica ¿Cuáles son las principales

Piratería de Software en Costa Rica
¿Cuáles son las principales causas de la piratería de software en Costa Rica
en dispositivos móviles, consolas de entretenimiento y computadoras
realizada por profesionales informáticos?
Stanley Salazar Zumbado, 20121
Resumen
La piratería de software es aquella acción donde, de manera ilegal, se adquiere un
software sin contar con una licencia respectiva que respalde el derecho por hacer uso del
producto. No hay país en el mundo que escape a esta práctica ilícita, estudios demuestran
globalmente alrededor de 42% de software de computadora -por ejemplo productos de
Microsoft como Windows 8, Paquete Office, Antivirus, entre otros- es ilegítimo, en América
Latina las cifras son 61%, y en el caso de Costa Rica, es un 58% aproximadamente de
acuerdo con los datos de la consultora internacional IDC.
Pero no sólo el software de computadora forma parte de esta práctica de copia no
autorizada, también dispositivos en consolas de entretenimiento como Play Station en sus
diferentes versiones, Xbox o video juegos en general son adquiridos de esta manera. Los
celulares conforman otra parte interesante del mercado de software prohibido. Los ingenieros
informáticos son la punta de lanza en estas 3 áreas: computadoras, consolas de
entretenimiento y dispositivos móviles, actuar éticamente es el ejemplo por seguir por la
sociedad costarricense, de igual manera actos indebidos son repetidos por la sociedad la cual,
a su vez, se convierte en un efecto bola de nieve que da paso a la corrupción. Este trabajo
intenta encontrar las principales causas de piratería en Costa Rica por profesionales
informáticos.
1
Stanley Salazar Zumbado es Ingeniero de Sistemas Informáticos por la Universidad Latinoamericana de Ciencia y
Tecnología. Es acreedor de las siguientes certificaciones: CCNA, ITIL V3
Correo electrónico: stanley.salazar@gmail.com
Palabras claves:
Consola de entretenimiento, Software, ilegal, piratería, corrupción, sociedad, dispositivos
móviles, computadora
Abstract
Software piracy is the action where illegal software is purchased without a respective
license that supports the right to make use of the product. There is no country in the world
which escape to this practice illegal, studies show globally around 42% of computer software for example Microsoft products such as Windows 8, MS Office, anti-virus, among others - is
illegitimate, in Latin America figures are 61% and for Costa Rica is approximately 58%
according to data from the international consulting firm IDC (2011 Piracy Study).
But not only computer software is also part of this practice of unauthorized copying,
devices on entertainment-consoles like Play Station in its various versions, Xbox, video games
in general are acquired in this way. Cell phones are another interesting part of the forbidden
software market. Computer engineers are the spearhead in these 3 areas: computers,
entertainment consoles and mobiles, act ethically are the example to be followed by the Costa
Rican society; similarly improper acts are repeated by the society which in turn becomes a
snowball effect that leads to corruption. The present work attempts to find the main causes of
piracy in Costa Rica by IT professionals.
Keywords
Console entertainment, Software, illegal, piracy, corruption, society, mobile devices, computer
Objetivo General
•
Analizar las principales causas por las cuales profesionales informáticos en Costa Rica
adquieren software ilegal en celulares, computadoras o consolas de entretenimiento
Objetivos Específicos
•
Evidenciar el impacto económico que causa la piratería de software en Costa Rica y su
comparación con los demás países de la región
•
Conocer acerca de los alcances del código de ética establecido por el Colegio de
Profesionales en Informática y Computación, como consecuencia de actos indebidos
ejecutados por profesionales informáticos de Costa Rica
•
Detallar las principales consecuencias para Costa Rica, y sus individuos, producto de
estas prácticas de copias software no autorizadas
Justificación
El mundo está pasando por una época de consumismo desmedido, cada vez las
personas desean obtener más elementos para comunicarse a menor costo y más eficientes,
ante panorama, estamos en una época de Nueva Economía donde las tecnologías de la
información, el uso de internet y la innovación son cada vez más constantes.
Ante este fenómeno los profesionales en TI son los llamados a dictar las reglas por
seguir por la sociedad, sin embargo se deja de lado aspectos éticos de la profesión, por
ejemplo, ¿es ético obtener gratis un software que un colega informático desarrolló y/o
compró? ¿Es legal el pirateo de software? ¿Me puedo aprovechar del conocimiento
informático para lucrar ilegalmente?
La sociedad la conformamos todos aquellos quienes somos parte de ella y, como tal,
debemos afrontar las consecuencias de nuestros actos, se necesita actuar de manera
correcta para el desarrollo de Costa Rica y pensar en algún día ser reconocido como país de
primer mundo, el camino no es fácil, no obstante el esfuerzo digno y honesto es clave para
tomar las mejores decisiones, recuérdese que atraer mayor y mejor inversión extranjera es
esencial para el crecimiento como nación. Por lo tanto, se debe empezar a actuar de manera
ética desde el ejercicio de nuestra profesión informática (Barquero, 2007).
Revisión Bibliográfica
Para poder entender las principales causas por las cuales el ciudadano utiliza productos
de software ilegal se debe mirar primero el respectivo comportamiento individual y preguntar
¿por qué lo hace? Cuando se hace uso ilegal de software hay que estar claro de la acción, se
está robando propiedad intelectual, entonces, ¿qué es lo que motiva a un individuo a hacerlo?
Cuando se habla con colegas informáticos y se les pregunta los motivos por los cuales
se piratea software para computadora, por ejemplo Microsoft Office, la respuesta es que “todo
el mundo lo hace”. A continuación se analizará la explicación del porqué la sociedad, desde
varios puntos de vista, brinda razones para incurrir en piratería de software.
Desarrollo Moral
Esta teoría fue desarrollada por Kohlberg y Lawrence (Moral Stages and the Idea of
Justice, 1981) trata de comprender la estructura del razonamiento del pensamiento humano
frente a los problemas de tipo moral, es decir, se centra en las razones por las cuales las
personas eligen una acción determinada. Comprende 3 niveles con 2 etapas por nivel, cada
etapa está delimitada por su edad desde el aprendizaje como niño hasta la edad adulta:
Moral Preconvencional
-
Etapa 1
-
Etapa 2
Moral Convencional
-
Etapa 3
-
Etapa 4
Moral Postconvencional
-
Etapa 5
-
Etapa 6
El primer nivel de moral preconvencional se da entre los 4 - 10 años, es importante
hacer notar que desde temprana edad los niños aprenden a obedecer las reglas, de esta
manera evitan castigos para posteriormente sentir auto-satisfacción, esto se acarrea cuando
se crece a niveles superiores adultos del desarrollo humano.
Después se pasa al nivel de moral convencional donde se sitúa la mayoría de adultos,
las características de este nivel es ejercer influencia sobre los demás individuos, por ejemplo
alentar a otra persona a cometer el mismo acto de copia ilegal de software, y acciones que
busquen la aprobación. Para ilustrar: no se utiliza software ilegal sino más bien una copia, y
de esta manera conseguir honra en la sociedad.
Continuando con esta teoría algunos adultos son los que llegan al tercer nivel de moral
postconvencional, es el nivel más alto según Kohlberg (1981), aquí el individuo piensa en
términos racionales, valora tanto la sociedad como su bienestar y observa la voluntad de la
mayoría, sin embargo, la persona tiene bien delimitado el bien del mal y de ahí aporta
principios éticos para sentirse bien con sus actos, esto quiere decir que una toma de decisión
será mala si va en contra de los principios éticos universales confeccionados por el individuo.
En un estudio realizado por Cohen y Cornwell (1989) a 309 estudiantes universitarios,
quienes se convertirán en futuros profesionales, se evidenció el abandono de normas sociales
contra la piratería, en dicho estudio los resultados arrojaron que la piratería de software era
concebida como un comportamiento aceptable, incluso aquellas personas situadas en el
segundo nivel convencional hacían que esa aceptación contribuyera a facilitar la piratería a
otros individuos de la sociedad.
Teoría de la equidad
Se encarga de describir la búsqueda de la justicia en los intercambios sociales, es
cuando el individuo se percata que recibe resultados acorde con sus aportes, a veces las
relaciones en la sociedad son consideradas injustas por los humanos quienes se sentirán con
sentimientos de angustia, por ende, se tratará de restaurar la igualdad mediante acciones
para suprimir esa angustia (Adams, 1965).
Con respecto al uso ilegal de software en dispositivos móviles existe cierta percepción
de que los usuarios informáticos divisan el precio de los dispositivos elevados. Uno de los
teléfonos más esperados en el 2012 como es el Smartphone Iphone 5 de la compañía Apple
con 16 GB de almacenamiento interno (sin contar accesorios adicionales) tiene un precio de
¢750 000.00 de acuerdo con comercios locales de Costa Rica (sitio web celulares costa rica),
mientras que en Estados Unidos vale ¢409 500.00, al tipo de cambio de 500 colones por
dólar, + cargos de transporte e impuestos (web amazon.com).
Adicionalmente la descarga de aplicaciones interactivas del Smartphone tiene un costo
promedio de casi $1 por aplicación descargada, este tipo de aplicaciones son de mucho
entretenimiento e interés social, si se descargan 20 aplicaciones el usuario tendrá que pagar
aproximadamente $20 adicionales al precio del dispositivo (Descargas Apple, 2012).
De acuerdo con el Ministerio de Trabajo de Costa Rica, el salario mínimo para un
Bachiller Universitario Informático es de ¢441 531.06 y para Licenciado Universitario
Informático ¢523 855.43 (Ministerio de Trabajo de Costa Rica, segundo semestre, 2012).
Según la teoría de la equidad el individuo podría interpretar el gran esfuerzo para
comprar un Smartphone mediante ahorros programados o uso de crédito y valorar la
posibilidad de comprar aplicaciones adicionales, es ahí cuando se pone en la balanza que es
“injusto” pagar adicionalmente por aplicaciones cuando ya se ha efectuado una erogación
importante por el dispositivo móvil y se incurre en la piratería para poder descargar
aplicaciones sin costo.
Los piratas se basan en casos como el antes descrito para justificar su acción de
mantener la igualdad, sus acciones se fundamentan en que la compañía Apple tiene mucho
dinero y que no les hace falta recaudar dividendos por la descarga de aplicaciones, no lo
merecen.
Este mismo comportamiento aplica para consolas de video juego donde el precio de la
consola es elevado + un importe por video juegos originales, las personas prefieren pagar
para que la consola sea compatible con juegos pirateados. Poniendo como evidencia este
comportamiento generalizado se hace referencia al artículo publicado por Gupta, 2004 - To
pirate or not to pirate: A comparative study of the ethical versus other influences on the
consumer’s software acquisition mode decisión.
Consecuencias
Debido a un esfuerzo intenso, desde el 2011, en Costa Rica ha comenzado una
campaña antipiratería, de acuerdo con Fonseca (2012) aproximadamente 10 procedimientos
extrajudiciales, 7 denuncias a empresas sin licenciamiento de software se han desarrollado o
están en proceso, con estimaciones de indemnizar al gigante Microsoft superan los ¢87
millones. Esto sirve como precedente para todos aquellos ingenieros informáticos cuyos actos
de piratería no son éticos y también reseñar sus consecuencias legales.
En Costa Rica el CPIC (Colegio de Profesionales en Informática y Computación) regula
su código de ética para todo profesional en informática y computación en ejercicio, sea
independiente o funcionario de una organización. El conocimiento del código es de carácter
obligatorio para todo profesional en informática y no se puede alegar desconocimiento, el
código puede ser aplicado aún para las personas que no estén incorporadas al CPIC (Sección
II, Postulado A, Alcance del Código, Código de Ética CPIC). El alcance se ha agrupado en
seis rubros esenciales:
Responsabilidad hacia la sociedad
Responsabilidad hacia la profesión
Responsabilidad hacia los usuarios
Responsabilidad hacia el proveedor de recursos
Responsabilidades del profesional como vendedor y/o comprador de productos
informáticos
Responsabilidad en la docencia
En caso de alguna falta planteada, el Tribunal de Ética calificará su gravedad y remitirá
el dictamen a la Junta Directiva del Colegio de Profesionales en Informática y Computación la
cual impondrá la sanción respectiva. El hecho de ejercer profesionalmente actividades
relacionadas con la informática es suficiente para ser juzgado a nivel nacional por el tribunal
de ética del CPIC (Código de Ética del Colegio de Profesionales en Informática y
Computación, 2012).
Según el estudio de piratería de software a nivel mundial por la consultora IDC (Ninth
Annual BSA Global Software, 2011 Piracy Study), en el 2011 el promedio de países con
piratería era de 42%, lo cual representa un valor comercial de $63.4 billones de dólares. Por
región, Latinoamérica cuenta con un 61% de piratería, el porcentaje más alto después del
Centro y Este de Europa el cual es 62%.
En el caso de Costa Rica el rango de piratería es 58%, el más bajo de Centroamérica,
lo cual representa un valor comercial de $62 millones de dólares. A nivel latinoamericano el
país costarricense se sitúa en la cuarta posición de menor porcentaje de piratería superando a
países como Chile o Argentina. Norteamérica, conformado por USA y Canadá, cuenta con
19% y 27% respectivamente, a continuación la lista:
Brasil 53%
Uruguay 68%
Nicaragua 79%
Colombia 53%
Ecuador 68%
Bolivia 79%
México 57%
Argentina 69%
El Salvador 80%
Costa Rica 58%
Panamá 72%
Paraguay 83%
Chile 61%
Honduras 73%
Venezuela 88%
Perú 67%
Guatemala 79%
(Ninth Annual BSA Global Software, 2011, Piracy Study).
No solo los individuos sufren consecuencias sino, también, Costa Rica como país,
estas se detallan a continuación:
I.
Tratados de Libre Comercio: Según los detalles del Tratado se pueden dar
regulaciones políticas respecto de la propiedad intelectual, puede darse la
situación que el Tratado se vea afectado o bien firmen clausulas exclusivas y
restrictivas.
II.
Económico: Al existir piratería de software el estado gubernamental deja de
percibir ingresos en impuestos por la venta no autorizada de software. De igual
manera la venta callejera de software afecta al comercio establecido; el cantón
de San José es el mayor afectado (Corrales, 2012).
III.
Imagen del país: Las compañías transnacionales y desarrolladoras de software
podrían pensar en invertir en Costa Rica debido a que el mercado puede ser
afectado por la poca o nula regulación de software pirata.
Métodos
Esta investigación tuvo un carácter cuantitativo, no probabilístico. Los resultados
obtenidos buscan informar a los colegas informáticos de Costa Rica sobre el tema de
las principales causas de la piratería de software en Costa Rica. Esta publicación está
conformada por una serie de consideraciones que un profesional en ejercicio en
informática, incorporado o no al CPIC, debe tomar en cuenta si desea llevar a cabo un
trabajo ético y profesional, así como el aporte al desarrollo del país.
Como instrumento de investigación para este estudio se usó un cuestionario. El
cuestionario estuvo conformado por preguntas variadas y de diferente tipo con el
objetivo de obtener opinión efectiva por parte de los profesionales en el área.
El cuestionario se realizó con la herramienta SurveyMonkey, la cual permite
realizar cuestionarios que después puedan ser divulgados por medio de un hipervínculo
de manera que sean respondidos a través de la web y, de esta manera, facilitar el
aporte de un mayor número de profesionales.
La muestra utilizada fue de 89 profesionales en el sector de sistemas
informáticos donde se incluyen técnicos, diplomados, bachilleres, licenciados, másteres
y doctores en informática. Los profesionales que se encuestaron forman parte laboral
del sector público, privado, o independiente razón, por lo cual abarca diferentes
perspectivas de los ámbitos de ejercicio de la profesión.
Con respecto a la información demográfica se preguntó por la cantidad de años
que llevan laborando en el área de sistemas informáticos, esto con el fin de garantizar
que los resultados mostraran respuestas de profesionales con poco, mediano o mucho
trajín en la industria.
Resultados
Los gráficos a continuación muestran las características demográficas de la
muestra.
Gráfico #1
Grado académico por los encuestados(as)
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
El gráfico #1 señala como resultado que el 89% (79) de las personas
encuestadas posee un grado universitario de informática. El grado de bachillerato es el
dominante con una participación del 61.8% seguido de licenciatura con un 15.7%. La
maestría se encuentra en el tercer lugar con 9% mientras que el diplomado y “otro”
(función como técnico informático) representan un 11%.
Gráfico #2
Años de experiencia en actividades informáticas
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
El gráfico #2 muestra que de las 89 personas encuestadas el 86.5% cuenta con
experiencia entre 3 hasta más de 15 años en el desempeño de actividades
relacionadas con informática. El porcentaje de encuestados con experiencia entre 1- 2
años es del 13.5%
Gráfico #3
Rango de edad
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
El gráfico #3 muestra los diferentes rangos de edad en donde el 83% de la
muestra es representada por personas entre los 22 y 35 años de edad, por su parte el
17% de la muestra está conformada por personas entre los 18-21 años y mayor a 35
años.
Mediante la comparación cruzada entre edad del encuestado vs experiencia en
número de años los datos se ven reflejados en gráfico #4.
Gráfico # 4
Edad vrs Experiencia
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
Gráfico #5
Sector empresarial actual de los encuestados
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
El gráfico #5 arroja un porcentaje del 85.4% (76) en el primer lugar en donde los
encuestados trabajan desarrollando funciones para el sector privado, por su parte el
sector público representa el segundo lugar con un 7.9% de participación, seguido en
tercer lugar por los servicios profesionales con un 5.6%, únicamente 1 respuesta indica
que trabaja en el sector público y también la potestad de trabajar con servicios
profesionales.
Este estudio permitió evidenciar que cerca del 95% de profesionales con
desarrollo y experiencia en actividades laborales propias de informática ha incurrido en
uso ilegal de software, el gráfico #6 muestra los resultados frente a un 5% que dice no
haber incurrido en uso ilegal de software.
Gráfico #6
Uso de software ilegal
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
Con respecto a las principales causas que incentivan la piratería de software, los
encuestados, en un 94.4% de los casos, eligieron el precio como la razón principal, de
segundo se encuentra la falta de leyes regulatorias con 40.4%, en tercer lugar se
presenta un 32.6% con la idea de que se realiza la piratería porque todo el mundo lo
hace; con un valor de 7.9% se encuentran otras opiniones.
Gráfico #7
Principales causas que estimulan la piratería de software
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
Ante la consulta sobre el nivel de importancia que afectaría a Costa Rica sobre el
uso de software ilegal, las personas respondieron en porcentajes similares entre
“mucho” 36% y “poco” 33.7%. Esto se demuestra en el Gráfico # 8.
Gráfico # 8
Importancia de la piratería frente a inversión extranjera
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monke
En el cuadro #1 se cuestiona si se ha incurrido alguna vez en lucro mediante el
uso de software, los resultados fueron los siguientes: un 71.9%(64) no ha lucrado
mediante el uso de software ilegal, contra un 28.1% (25) que sí ha sacado provecho
por alguna actividad que involucre uso de software ilegal. Esto queda demostrado a
continuación:
Cuadro #1
Lucro en uso de software ilegal
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey
De acuerdo con los resultados de la encuesta, los cuadros #2 y #3 ponen en
evidencia el desconocimiento mayoritario de los profesionales en computación respecto
del Código de ética del Colegio de Profesionales en Informática y Computación, de
igual manera frente a la reciente y polémica Ley de Delitos Informáticos. En ambos
cuadros la respuesta al “no” ronda el 60%, el 40% restante es para el conocimiento de
los temas mencionados.
Cuadro #2
Conocimiento código de ética del CPIC
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
Cuadro # 3
Conocimiento de los alcances Ley de Delitos Informáticos en Costa Rica
Fuente: Elaboración propia con base en la encuesta Survey Monkey
Discusión de Resultados
Mediante la discusión de los resultados es importante destacar que cerca del
90% de los encuestados, para la realización de este trabajo de investigación, cuenta en
sus manos con un grado universitario de bachillerato o superior, lo cual demuestra que
poseen conocimiento acreditado por una institución de enseñanza superior en el campo
de informática. El 10% restante de la muestra está representado por profesionales
desarrollando funciones en aspectos técnicos de computación. Lo antes mencionado
se traduce en resultados confiables que dan mayor certeza a este estudio, la
distribución de porcentajes con grado académico se puede ver en el Gráfico #1.
Llama la atención la cantidad de años en experiencia por parte de los
encuestados en donde sólo un 13% cuenta con 1- 2 años en funciones vinculadas con
actividades informáticas, esta cantidad de años de experiencia es relativamente poca
para comprender y desempeñarse dentro de las empresas en cargos técnicos y
administrativos superiores.
El restante 87% del total de la muestra cuenta con números sólidos que
respaldan su experiencia. Un tercio de los encuestados tiene en sus espaldas entre 6 y
9 años, aquí se refleja un mejor entendimiento y dominio de informática. De igual
manera un segundo tercio de la muestra son personas con más de 10 años de
experiencia, esta población es madura en conocimiento de las funciones que realizan y
como profesionales son valiosos en su aplicación y desenvolvimiento de funciones.
Respecto del rubro de edad, el mayor peso lo conforman encuestados de 26
años en adelante, estas personas (68) representan el 75% del total de la muestra, los
datos coinciden con el número de años de experiencia como profesional en informática
en donde la curva del conocimiento se torna más fuerte a partir de los 6 años, esto se
puede ver reflejado en el Gráfico # 2.
Según la relación entre edad vs experiencia, como se muestra en el Gráfico #4,
sorprende de manera interesante que personas jóvenes empiecen a acumular
experiencia desde edades muy tempranas, como se analiza existen personas con 26
años y cuya experiencia profesional promedio es de 5-6 años.
Existen varios factores que impulsan a las personas a reunir tanta experiencia en
pocos años, por ejemplo el auge de profesionales en informática que hacen sus
primeras incorporaciones laborales en poco tiempo, también la necesidad de contar
con recursos económicos para buscar crecimiento profesional y personal, de igual
manera el mercado laboral nacional y de zonas francas tiene la necesidad de brindar
servicios con personal capacitado.
Si se observa el Gráfico #5, donde el 85% de las personas trabaja en el sector
privado, soporta el argumento de que la incorporación temprana de las personas a la
vida laboral profesional es incentivada, en parte, por las oportunidades que brinda la
empresa privada. El cuestionario se envió al menos a 40 personas del sector público,
sin embargo su participación no fue como se esperaba.
Un dato que evidencia la realidad de los profesionales en informática frente a su
participación en piratería de uso de software ilegal se hace constar en el Gráfico #6,
aquí cerca del 95% efectivamente responde haber incurrido en esta práctica, eso
demuestra que los profesionales no solo tienen las herramientas para incurrir en uso
ilegal de software sino que, también, realizan este tipo de actividades que a su vez
sirven de ejemplo para la sociedad costarricense, sea familia, amigos o vecinos.
Adentrándose un poco más en las principales causas por las cuales se da la
práctica de piratería de software, cerca del 95% de los casos señala el precio como
factor distinguido. Pero, ¿realmente es tan elevado comprar software licenciado por
ejemplo MS Office 2010? ¿Vale lo mismo un paquete de software en USA que en
Costa Rica? ¿Será que los consumidores perciben el precio elevado porque el artículo
es caro o porque el salario neto del profesional en informática es bajo?
La falta de leyes regulatorias ocupa el segundo puesto como causa para la
piratería de software, ahora bien, esto se da porque del todo no existen leyes
regulatorias en Costa Rica, ¿o más bien que las personas desconocen su existencia y
ejecución? Las universidades deberían incorporar cursos o talleres orientados hacia
profesionales informáticos con la intención de educarlos en el área legal que es
sumamente importante y delicada.
La sociedad costarricense es dada a seguir prácticas "porque todo el mundo lo
hace", sin embargo, el hecho de que una actividad de uso ilegal de software sea
realizada por la mayoría (Gráfico #6) no significa que la sociedad informática
profesional esté en lo correcto ni ético. En un tercio de las ocasiones los encuestados
señalaron creer que la tendencia de la sociedad podría ser factor para que otra persona
actúe con el uso de software pirateado.
Ahora bien, si nos basamos en el segundo nivel de la Moral Convencional
(Kohlberg, Lawrence The Philosophy of Moral Development, 1965?) donde se explica
que este comportamiento es "aceptable", es precisamente en ese momento donde se
ve reflejado que la sociedad profesional en informática costarricense sabe que usar
software ilegal es incorrecto, pero también sabe que "todo el mundo" lo hace, si a eso
se le une la falta de leyes, da como resultado que el individuo acepte, y vea hasta
natural, usar software pirateado.
En consecuencia con la Teoría de la equidad (Adams, 1965) esto se muestra en
la barra correspondiente a "la compañía propietaria de software tiene mucho dinero y
no le afecta", si bien 2 de cada 10 personas señalan esta razón, se ha llegado al punto
de asumir que un acto ilegal no afectará al proveedor de software, tal vez se piense
que muchas de estas empresas son de USA, Europa o Asia y por la lejanía no se darán
cuenta, pero en tiempos tan modernos como los que se viven actualmente y con
tecnología tan avanzada, es viable saber dónde en el mundo se cometen
irregularidades.
Es llamativo el resultado del Gráfico #8 donde se pregunta qué tan dañada
podría ser la imagen del país por parte de la inversión extranjera por prácticas ilegales
de uso de software, por un estrecho margen las respuestas predominantes fueron
"mucho" y "poco", esto demuestra que hay profesionales que se preocupan más por el
país frente a otros que manifiestan poco interés.
Finalmente, acerca del conocimiento de profesionales informáticos respecto del
Código de ética del CPIC y de los alcances de la Ley de Delitos Informáticos, en
promedio un 60% de los encuestados carece de esta información, esto es preocupante
porque un profesional debería saber las consecuencias de sus actos para evitar verse
envuelto en problemas legales y, además, para actuar de manera ética y sana.
Conclusiones y recomendaciones
De acuerdo con los resultados obtenidos en el estudio, se refleja que,
evidentemente, en Costa Rica la piratería de software es una práctica abundante y, a
su vez, adoptada por gran cantidad de profesionales en informática, eventualmente se
podría llegar a convertir en problema si no se controla.
Las causas por las cuales se incurre en esta práctica son variadas, van desde
altos precios del producto donde el consumidor no está dispuesto a efectuar una
erogación considerable hasta factores sociales donde se sabe que se actúa mal, pero
la sociedad lo acepta y el individuo lo permite. A nivel internacional la piratería de
software representa billones de dólares en valor comercial, Costa Rica se encuentra
dentro del promedio de Latinoamérica.
El estudio muestra que la muestra utilizada para la encuesta cuenta con
suficientes personas con experiencia profesional para cumplir adecuadamente su
trabajo, de igual manera el respaldo académico es manifiesto, lo cual deriva en
respuestas confiables y reales. Se tenía la expectativa de una mayor participación de
profesionales del sector público, pero no se dio en la manera deseada. Desde edades
muy tempranas las personas empiezan a acumular experiencia en su área de
desarrollo, esto es incentivado en el sector privado.
Todo profesional que desarrolle actividades relacionadas con informática debe
estar enterado que existe un Código de ética del CPIC, no es necesario formar parte
del Colegio de Profesionales en Informática y Computación para la aplicación de algún
artículo de este Código, el hecho de ser un profesional que desarrolle actividades
informáticas es suficiente para tener cabida dentro del Código de ética.
La falta de divulgación efectiva de los alcances de las leyes que afectan
directamente a profesionales en informática como la Ley de Delitos Informáticos
impulsado por el gobierno de Costa Rica es una oportunidad de mejora; aún y cuando
en Costa Rica no se puede aducir desconocimiento, la realidad es que mayoría de las
personas no saben las consecuencias de una ley de la República, como efecto actos
legales pueden ser utilizados en los tribunales de justicia.
A futuro se tiene la expectativa sobre las medidas que los grandes propietarios
de software adoptarán para disminuir el uso ilegal de software, ya sea con tecnología
más avanzada o un mejor control sobre las aplicaciones informáticas.
El problema de la piratería de software es mundial, no es de extrañar que Costa
Rica tenga que buscar en su momento acciones más efectivas para el control de estas
prácticas. Los profesionales en informática son el mejor ejemplo para ayudar a
construir una sociedad sana y correcta respecto del uso de software.
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Anexos
UNIVERSIDAD LATINOAMERICANA
DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
Estimado(a) encuestado(a)
Este cuestionario forma parte de un estudio que la Universidad está realizando
con el fin de obtener información sobre las principales causas de la piratería de
software en Costa Rica según profesionales en el área de informática. El cuestionario
es fácil y rápido de completar, se estima que usted deberá disponer de un máximo de 5
minutos para responderlo (el cuestionario consta de 11 preguntas cortas).
Su participación en este estudio es voluntaria y anónima. Los resultados se
darán únicamente en forma de cuadros y gráficos con datos totales y porcentuales. Se
le solicita contestar de forma objetiva pues el propósito es contar con un adecuado
diagnóstico sobre las principales causas de la piratería de software en Costa Rica.
Si tiene alguna pregunta sobre el cuestionario propiamente dicho, o desea tener
conocimiento sobre los resultados de este, puede comunicarse con Stanley Salazar
Zumbado, Ingeniero Informático quien está a cargo del estudio, al teléfono: 7012-6379,
o al correo electrónico: stanley.salazar@gmail.com.
Muchas gracias por su colaboración.
1. ¿Cuál es su rango de edad?
18 – 21 años
22 – 25 años
26 – 29 años
30 - 35 años
+ 35
2. Más reciente grado académico
Diplomado
Bachillerato
Licenciatura
Maestría
Doctorado
Otro (especifique)
3. Indique el sector al que pertenece la empresa en la que se encuentra laborando
actualmente.
Público
Privado
Servicios profesionales
Otro (especifique)
4. ¿Trabaja actualmente en alguna empresa cuyas funciones profesionales estén
relacionadas con informática?
Sí
No
5. Años de experiencia en funciones vinculadas con actividades informáticas.
1-2
3-5
6-9
10-15
+15
6. ¿Alguna vez ha usado software ilegal, ejemplo MS windows, MS office, juegos de
video, software no licenciado en el celular, consola de entretenimiento u otro tipo de
software?
Sí
No
7. ¿Cuáles cree son las principales causas que propician la piratería de software en
Costa Rica? Seleccione todas las que considere.
Todo mundo lo hace
Precios altos del paquete de software
Mi salario no me alcanza
Falta de leyes regulatorias
La compañía propietaria de software tiene mucho dinero y no le afecta
Otro (especifique)
8. En cuál nivel de importancia considera que la piratería de software afecta la imagen
del país frente a inversión extranjera.
Demasiado
Mucho
No afecta
Poco
Muy poco
No me interesa
Otro (especifique)
9. ¿Ha lucrado en alguna actividad que involucre uso de software ilegal? Por ejemplo
cobrar por formatear una computadora o alguna venta de software.
Sí
No
10. ¿Tiene conocimiento del Código de ética por el CPIC: Colegio de Profesionales en
Informática y Computación?
Sí
No
11. ¿Conoce los alcances de la Ley de Delitos Informáticos impulsado por el gobierno
de Costa Rica?
Sí
No