Examinar datos de análisis directamente en sus páginas web

IBM Unica NetInsight
Versión 8 Release 6.0
30 de abril de 2012
Examinar datos de análisis
directamente en sus páginas web
Nota
Antes de utilizar esta información y el producto al que da soporte, lea la información del apartado “Avisos” en la página 5.
Esta edición se aplica a la versión 8, release 6, modificación 0 de IBM Unica NetInsight y a todos los releases y
modificaciones posteriores, hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones.
© Copyright IBM Corporation 1996, 2012.
Contenido
Uso de la función Overlay para
desplegar datos de tráfico web en sus
páginas web . . . . . . . . . . . . . 1
Para añadir el marcador Overlay al navegador . .
Para ver los datos en la ventana de Overlay . . .
Cómo trabajar con datos en la ventana de Overlay
© Copyright IBM Corp. 1996, 2012
. 1
. 2
. 2
Uso de la característica Overlay con perfiles que
contienen reglas de búsqueda y reescritura de URL . 3
Problemas conocidos . . . . . . . . . . . 4
Avisos . . . . . . . . . . . . . . . 5
Marcas registradas
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
. 7
iii
iv
IBM Unica NetInsight: Examinar datos de análisis directamente en sus páginas web
Uso de la función Overlay para desplegar datos de tráfico
web en sus páginas web
Es frecuente ver datos de tráfico mientras está visualizando su sitio. La
característica Overlay muestra sus NetInsight datos en la parte superior de la
página web, facilitando así la identificación de problemas como los siguientes:
v ¿El orden de los artículos de su sitio de noticias no coincide con la popularidad
actual? Puede que desee volver a ordenar los enlaces a artículos para que los
visitantes encuentren más fácilmente el contenido que desean.
v ¿Una oferta de la página recibe menos pulsaciones de las que esperaba? Tal vez
los visitantes deben desplazarse para verla y ver los datos de la página muestra
que todos los enlaces de esta parte de la página reciben menos pulsaciones.
v ¿Los enlaces que utilizan fonts y colores determinados reciben menos
pulsaciones de las que esperaba? Quizás son difíciles de ver con el fondo.
v ¿Un enlace prominente recibe más pulsaciones que los enlaces de su entorno?
Tal vez el contenido no es tan aplicable o los temas tan interesantes como
anteriormente y el enlace debería eliminarse o reposicionarse.
v Por el contrario, ¿un enlace poco llamativo recibe muchas pulsaciones? Puede
ser que dicho contenido sea esencial para los usuarios en este momento y el
enlace debería desplazarse a una posición más prominente o destacada.
v ¿Sus teléfonos reciben muchas llamadas sobre un producto o servicio
determinado pero los enlaces a las páginas web correspondientes no reciben
muchas pulsaciones? Quizás los enlaces a estas páginas son difíciles de ver o
están mal expresados.
Nota: Si tiene dos enlaces a la misma página, NetInsight muestra el tráfico
combinado a través de ambos enlaces cuando pasa el ratón por encima de cada
enlace. No puede utilizar la función Overlay para probar qué enlace funciona
mejor.
Para configurar la función Overlay, debe añadir un marcador a su navegador web.
A continuación, abra la página web que le interesa y pulse el marcador y se abrirá
la ventana de Overlay con dicha página.
Para añadir el marcador Overlay al navegador
El navegador debe tener JavaScript y cookies habilitadas para que funcione la
característica Overlay. Además, deben haberle asignado un rol que incluye el
privilegio de la Interfaz: botón Overlay para acceder al marcador Overlay.
Necesita un marcador Overlay individual para cada NetInsight instalación a la que
tenga acceso. Un marcador Overlay único puede acceder a todos los perfiles de
una instalación.
1. Abra el perfil.
2. En el separador Informes, busque el Botón de navegador Overlay debajo de la
lista de informes del panel de la izquierda.
3. Elija la acción necesaria para el navegador.
v Si está utilizando Firefox, arrastre el Botón de navegador Overlay a sus
Favoritos o a la barra de herramientas Enlaces.
© Copyright IBM Corp. 1996, 2012
1
v Si está utilizando Internet Explorer, haga clic con el botón secundario en el
Botón de navegador Overlay, seleccione Añadir a Favoritos y seleccione
Barra de herramientas de Favoritos o la carpeta Enlaces. Es posible que vea
una advertencia de que el enlace puede no ser seguro. Pulse Aceptar para
continuar.
Si tiene marcadores para varias instalaciones, renombre los marcadores para que
los pueda identificar en su navegador.
Para ver los datos en la ventana de Overlay
Antes de poder abrir la ventana de Overlay, debe añadir el marcador de Overlay a
su navegador web.
1. Visualice la página web en la que desea guardar datos.
2. Pulse el marcador NetInsight Overlay.
Se abre la ventana de Overlay en una nueva ventana o separador del navegador,
según el navegador. El panel principal de Overlay muestra la página del sitio, con
barras de códigos de colores que indican la popularidad de los enlaces. De forma
predeterminada, las barras muestran los diez enlaces principales de la página. El
panel de la izquierda de Overlay le permite cambiar la cantidad de enlaces y
personalizar los datos que visualiza en el panel principal.
Nota: La primera vez que abre la ventana de Overlay, puede recibir un mensaje
que su navegador ha bloqueado una ventana emergente. Si esto ocurre, debe
habilitar las ventanas emergentes en su sitio web antes de poder visualizar los
datos en la ventana de Overlay.
Cómo trabajar con datos en la ventana de Overlay
Las siguientes son descripciones de cómo manipular datos en la ventana
Superposición.
Para
realizar esta acción
Cambie la
cantidad de
enlaces en los que
aparezcan datos
En el panel de la izquierda, seleccione un valor distinto a los de la lista
desplegable Mostrar los enlaces principales. Si selecciona 100 y hay
más de 100 enlaces en la página, se mostrarán los datos de los 100
enlaces principales y aparecerá N/D para el resto de los enlaces.
Vea el URL para
el enlace
Pase el cursor sobre la barra para mostrar la ayuda contextual. Si el
URL está en el mismo dominio que la página actual, el URL aparece
como un enlace.
Visualice los
Pulse la ayuda contextual de cada enlace fijarla.
detalles para
varios enlaces a la
vez
Cierre todas las
ayudas
contextuales
fijadas
actualmente
2
Pulse en cualquier otro sitio de la pantalla.
IBM Unica NetInsight: Examinar datos de análisis directamente en sus páginas web
Para
realizar esta acción
Visualice una
página distinta
Si la página tiene un enlace en la página actual y está en el mismo
dominio, muestre la ayuda contextual del enlace y pulse el URL.
De lo contrario, abra la página en el navegador y pulse el marcador
para abrir la página en la ventana de Overlay.
Cambie el perfil
En el panel de la izquierda, pulse Cambiar perfil y seleccione el perfil
que desea utilizar.
Cambia las
métricas
En el panel de la izquierda, pulse Cambiar métricas y seleccione las
métricas que desea habilitar para cada enlace en la ventana de Overlay.
Puede elegir vistas, visitas, visitantes o cualquier combinación de estas
tres métricas. Pase el cursor sobre una barra de la ventana de Overlay
para ver los resultados de cada una de las métricas seleccionadas.
Cambie la métrica
principal que
aparece en las
barras
El número que aparece en cada barra de código de color en la ventana
de Overlay es la métrica principal seleccionada en la lista desplegable
Mostrar del panel de la izquierda. Para cambiar la métrica principal,
seleccione otra métrica de la lista desplegable. Pase el cursor sobre una
barra de la ventana de Overlay para ver otras métricas habilitadas (si
hay alguna).
Cambie el rango
de fechas
Seleccione un día, semana o mes del calendario en el panel de la
izquierda. El valor predeterminado es ayer.
Uso de la característica Overlay con perfiles que contienen reglas de
búsqueda y reescritura de URL
Si ha utilizado reglas de búsqueda y reescritura para modificar páginas de URL
cuando están almacenadas en IBM® Unica NetInsight OnDemand, puede que se
haya dado cuenta de algunas imprecisiones en los datos por existir incoherencias
entre estos URL modificados y los URL de su sitio, porque Overlay no pudo
utilizar las mismas reglas de búsqueda y reescritura que las versiones anteriores de
Overlay. Ahora puede utilizar una función de devolución Javascript en sus páginas
para replicar la manipulación del URL que ocurre en NetInsightpara que los URL
de página coincidan con los URL almacenados en NetInsight. Esta función se
invoca para cada URL en la página y para cada URL en los datos.
La función de devolución toma un URL como argumento y devuelve un URL que
se ha transformado según las reglas de búsqueda y reescritura en un formulario
normalizado. Esta función debería añadirse a todas las páginas, en un código script
o como parte de un archivo JavaScript externo que se incluye en la página.
Utilice la sintaxis siguiente:
function NETINSIGHT_OVERLAY_NORMALIZE_URL_CALLBACK(url)
{
url = url.replace("<URL>", "<transformed_URL>");
return url;
}
El ejemplo siguiente elimina el prefijo "www" de todos los URL que contengan la
cadena "www.mysite.com".
Uso de la función Overlay para desplegar datos de tráfico web en sus páginas web
3
function NETINSIGHT_OVERLAY_NORMALIZE_URL_CALLBACK(url)
{
// normalize domain name to "mysite.com"
url = url.replace("www.mysite.com", "mysite.com");
return url;
}
Además de realizar la acción de buscar y sustituir en el URL, también puede
deshacer partes del URL. Este ejemplo elimina todos los parámetros de consulta de
los sitios URL.
function NETINSIGHT_OVERLAY_NORMALIZE_URL_CALLBACK(url)
{
// normalize domain name to "mysite.com"
url = url.replace("www.mysite.com", "mysite.com");
// strip out all query parameters
url = url.substr(0, url.indexOf("?");
return url;
}
Problemas conocidos
La versión beta de la característica Overlay tiene estos problemas conocidos:
v Los datos de Overlay se muestran únicamente en los enlaces visibles cuando se
carga la página. Los datos no están disponibles para los enlaces que se
encuentran en menús o están ocultos.
v En presentaciones con diapositivas, el enlace en la ayuda contextual de Overlay
es siempre el enlace a la primera diapositiva, incluso su la diapositiva visible en
ese momento tiene otro enlace distinto asociado.
v Si actualiza la ventana del navegador que muestra los datos de Overlay, la
ayuda contextual ya no es accesible.
4
IBM Unica NetInsight: Examinar datos de análisis directamente en sus páginas web
Avisos
Esta información se ha desarrollado para productos y servicios ofrecidos en EE.UU.
Es posible que IBM no ofrezca los productos, servicios o funciones que se tratan en
este documento en otros países. Consulte con el representante de IBM de su
localidad si desea información sobre los productos y servicios disponibles
actualmente en su zona. Las referencias a productos, programas o servicios de IBM
no pretenden establecer ni implicar que sólo puedan utilizarse productos,
programas o servicios de IBM. En su lugar, se puede utilizar cualquier producto,
programa o servicio funcionalmente equivalente que no infrinja ninguno de los
derechos de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del
cliente evaluar y verificar el funcionamiento de cualquier producto, programa o
servicio que no sea de IBM.
IBM puede tener patentes o solicitudes de patentes pendientes que cubran el tema
principal descrito en este documento. La entrega de este documento no le otorga
ninguna licencia sobre dichas patentes. Puede solicitar información sobre licencias,
por escrito, a:
IBM Director of Licensing
IBM Corporation
North Castle Drive
Armonk, NY 10504-1785
EE.UU.
Para consultas sobre licencias relacionadas con información de doble byte (DBCS),
póngase en contacto con el departamento de propiedad intelectual de IBM de su
país o envíe sus consultas, por escrito, a:
Intellectual Property Licensing
Legal and Intellectual Property Law
IBM Japan Ltd.
1623-14, Shimotsuruma, Yamato-shi
Kanagawa 242-8502 Japón
El párrafo siguiente no se aplica al Reino Unido ni a ningún otro país donde estas
disposiciones sean incompatibles con la legislación vigente: INTERNATIONAL
BUSINESS MACHINES CORPORATION PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN
"TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITAS NI
IMPLÍCITAS, INCLUYENDO PERO NO LIMITÁNDOSE A ELLAS, LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS,
COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN FIN CONCRETO. Algunos
países no permiten la renuncia a garantías explícitas o implícitas en determinadas
transacciones, por lo que puede que esta declaración no sea aplicable en su caso.
Esta información puede contener inexactitudes técnicas o errores tipográficos.
Periódicamente se realizan cambios en la información aquí contenida; estos
cambios se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación. IBM puede realizar
en cualquier momento mejoras o cambios en los productos o programas descritos
en esta publicación sin previo aviso.
© Copyright IBM Corp. 1996, 2012
5
Todas las referencias hechas en este documento a sitios web que no son de IBM se
proporcionan únicamente para su información y no representan en modo alguno
una recomendación de dichos sitios web. El material de esos sitios web no forma
parte del material para este producto IBM, por lo que el uso de esos sitios web es
a cuenta y riesgo del usuario.
IBM puede utilizar o distribuir la información que proporcione de cualquier modo
que crea conveniente sin incurrir por ello en ninguna obligación para con usted.
Los titulares de licencias de este programa que deseen obtener información sobre el
mismo con el fin de permitir: (i) el intercambio de información entre programas
creados independientemente y otros programas (incluido éste) y (ii) el uso mutuo
de información que se haya intercambiado, deben ponerse en contacto con:
IBM Corporation
170 Tracer Lane
Waltham, MA 02451
EE.UU.
Dicha información puede estar disponible, sujeta a los términos y condiciones
correspondientes, incluyendo, en algunos casos, el pago de una tarifa.
El programa bajo licencia que se describe en este documento y todo el material
bajo licencia disponible los proporciona IBM bajo los términos de las Condiciones
Generales de IBM, Acuerdo Internacional de Programas Bajo Licencia de IBM o
cualquier acuerdo equivalente entre las partes.
Los datos de rendimiento contenidos aquí se han determinado en un entorno
controlado. Por lo tanto, los resultados obtenidos en otros entornos operativos
podrían variar significativamente. Tal vez se hayan realizado mediciones en
sistemas que estén en fase de desarrollo y no existe ninguna garantía de que esas
mediciones vayan a ser iguales en los sistemas disponibles en el mercado. Además,
es posible que algunas mediciones se hayan realizado mediante extrapolación. Los
resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento debería verificar
los datos aplicables para sus entornos específicos.
La información relativa a productos que no son de IBM se ha obtenido de los
proveedores de dichos productos, de sus anuncios publicados o de otras fuentes
disponibles públicamente. IBM no ha probado esos productos y no puede
confirmar la precisión de su rendimiento, la compatibilidad ni ninguna otra
afirmación relacionada con productos no IBM. Las preguntas relacionadas con las
funciones de los productos que no son de IBM deberán dirigirse a los proveedores
de estos productos.
Todas las sentencias relacionadas con la futura dirección de IBM o intento están
sujetas al cambio o retirada sin previo aviso y sólo representan objetivos y metas.
Los precios indicados son precios sugeridos de IBM al por menor, están
actualizados y están sujetos a cambios sin previo aviso. Los precios de los
concesionarios pueden variar.
Esta información contiene ejemplos de datos e informes utilizados en operaciones
comerciales diarias. Para ilustrarlos lo más exhaustivamente posible, los ejemplos
incluyen nombres de personas, empresas, marcas y productos. Todos estos
nombres son ficticios y cualquier similitud a los nombres y direcciones que haya
utilizado una empresa real es pura coincidencia.
6
IBM Unica NetInsight: Examinar datos de análisis directamente en sus páginas web
LICENCIA DE COPYRIGHT:
Esta información contiene programas de aplicaciones de ejemplo en código fuente,
que ilustran técnicas de programación en las distintas plataformas operativas.
Puede copiar, modificar y distribuir estos programas de ejemplo en cualquier
formato sin necesidad de efectuar ningún pago a IBM, con el fin de desarrollar,
utilizar, comercializar o distribuir programas de aplicación que se ajusten a la
interfaz de programación de aplicaciones para la plataforma operativa para la cual
se han escrito los programas de aplicación. Los ejemplos no se han probado
minuciosamente bajo todas las condiciones. Por lo tanto, IBM no puede garantizar
ni implicar la fiabilidad, servicio o funcionamiento de estos programas. Los
programas de ejemplo se ofrecen "TAL CUAL", sin garantía de ningún tipo. IBM
no es responsable de ningún daño resultante de la utilización de los programas de
ejemplo por parte del usuario.
Si consulta esta documentación en soporte software, puede que no aparezcan las
fotografías e ilustraciones en color.
Marcas registradas
IBM, el logotipo de IBM e ibm.com son marcas registradas o marcas comerciales
registradas de International Business Machines Corp., registrada en muchas
jurisdicciones en todo el mundo. Otros nombres de servicios y productos podrían
ser marcas registradas de IBM u otras compañías. Hay disponible una lista actual
de marcas registradas de IBM en la Web en “Información de marca registrada y
copyright en ”www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.
Avisos
7
8
IBM Unica NetInsight: Examinar datos de análisis directamente en sus páginas web
Impreso en España