Estrategias de Mantenimiento del equipo de Cómputo

8.3.2 Lineamientos del laboratorio de cómputo
Las salas son de uso libre, los cuales proveen servicio tanto a alumnos, como a
maestros para realizar trabajos o recibir clases en las que es necesario el uso
de esta herramienta. Todo el equipo de cómputo cuenta con acceso a Internet
totalmente gratuito.
Cada sala cuenta con el apoyo de voluntarios que auxilian a los alumnos en el
manejo del equipo de cómputo así como la impresión de documentos (Sala No.
3).
Para hacer uso de estas salas es necesario contar con identificación oficial de
estudiante de la institución, (credencial u orden de pago más reciente)
HORARIO:
Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 Hrs.
Estrategias de Mantenimiento del equipo de Cómputo
Respaldos:
Una catástrofe repentina puede ocasionar pérdida de datos críticos.
Los respaldos de datos previenen la pérdida de los mismos en caso de que los
archivos originales se pierdan o que el hardware o software falle.
El respaldo es un proceso simple de copiar archivos y carpetas de una
localidad a otra.
Cada semana se lleva a cabo el respaldo de los servidores de correos, que son
3: El correo de alumnos con 345 buzones actualmente, profesores con 94
buzones y administrativos con 126 buzones.
Cada bimestre se realiza el respaldo de documentos de cada máquina del
personal administrativo.
Cada semana se lleva a cabo el respaldo del servidor de finanzas.
Cada semana se lleva a cabo el respaldo del servidor de cursos en línea
WebCT.
Por cada servidor se realiza un respaldo semanal del sistema para ser utilizado
en el caso de fallas.
Actualizaciones:
Las actualizaciones del sistema operativo permiten mantenerlo al día. Estas
incluyen al mismo sistema operativo, software y drivers de dispositivos de red.
Las actualizaciones resuelven la vulnerabilidad y estabilidad del sistema
operativo.
Mantener los sistemas actualizados basados en Windows con las últimas
actualizaciones puede ser una tarea complicada para los administradores de
sistemas. Para evitar este problema se puede utilizar un software de
actualización de servicios (Software Updating Services SUS) para obtener
todas las actualizaciones críticas tan rápido como sea posible.
Se han configurado la mayoría de las máquinas del centro universitario de los
valles para que se actualicen automáticamente con el SUS. Esta actualización
es diaria en el servidor pero se ha programado cada máquina para que se lleve
a cabo un día por semana.
Actualizaciones de Norton Antivirus:
Después de instalar el sistema operativo, cada máquina debe ser protegida de
posibles ataques de virus. Una estrategia de protección es mantener
informados a los usuarios de virus actuales y la importancia de proteger el
equipo con sistemas de actualización.
En el centro universitario de los valles se ha instalado un servidor de
actualización del Norton Antivirus, el cual se actualiza diariamente y todas las
máquinas a partir de él, aproximadamente 371 equipos.
Medidas de Mantenimiento:
Se otorga el servicio correctivo preventivo a los 461 equipos de cómputo del
centro universitario, efectuando 100 servicios mensuales aproximadamente, a
través de reportes vía telefónica, e-mail, Etc.
A los 280 equipos de cómputo en los laboratorios se les brinda servicio
preventivo correctivo cada periodo íntersemestral y de forma periódica se
resuelven problemas con los equipos para mantener al 100% de los equipos en
correcto funcionamiento.
Se ofrecen Cursos de Tecnologías de Información a la comunidad en general,
tuvimos en el mes de Mayo 2005 40 personas inscritas a cursos de Word,
Excel básico, flash, Corel Draw, Dream Wever, Fireworks, Autocad.
Software con Licencia:
En los laboratorios de cómputo para el aprendizaje se tiene instalado el
siguiente software:
ADOBE
APACHE
NORTON OFFICE
IUS
MY CONTPAQ
READER
HTTP
PHP
JAVA
2005
2003
2004
SQL 2002
6.0
SERVER
DIRECT NET
OR MX BEA
2004
NS
DRE
VISU
AM
MAP
AL
MINIT STATGRAP WEV
LE
STUD
AB 14 HICS
ER
9.5
IO 6.0
MX
2004
FLA
FIREWO
SH
RKS MX
MX
2004
2004
Se cuenta con licencia de: Windows 2003, StatGraphics, Office XP, ContPaq,
Norton Antivirus 2005.
El Centro Universitario de los Valles cuenta con un equipo de telefonía
OmniPCX, con 4 extensiones digitales y 4 analógicas. Con 80 licencias para
extensiones telefónicas.
También cuenta con un equipo de video conferencia Tandberg 800 que
permite manejar 2 interfaces a la vez, con entradas de cámara y vhs para
grabar las sesiones, conectado a la red de la universidad y al sonido ambiental
de los auditorios.
Medios de Protección para el equipo.
Los servidores de Actualización Automática (Norton y SUS), Muro de fuego al
interior del Enlace CUValles (Fortigate 1000) , NoBreaks en el 80 % de los
equipos del centro y planta eléctrica con supresor de picos en el centro de
distribución principal (Site CSA) y el en punto de enlace de telecomunicaciones
con el exterior (Site Módulo L).
Para más información dirigirse con:
L.S.I. Juan Luis Gómez Nuñez
Coordinador de Tecnologías para el Aprendizaje
jgomez@valles.udg.mx
Tel. (01) 375 75 80 148 ext. 47226