27/03/2016 Tirada: 183.078 Categoría: Inf General Difusión: 128.660 Edición: Empresa Audiencia: 385.980 Página: 6 AREA (cm2): 773,9 OCUPACIÓN: 87,2% V.PUB.: 26.150 SECTOR INMOBILIARIO||NOTICIAS DE AGUIRRE NEWMAN||COMPETENCIA Diseño de lugares de trabajo Las nuevas tendencias La oficina del futuro: el trabajo en un laboratorio digital ∑ Los nuevos diseños facilitarán mucho la fidelización de talentos, según los expertos J. PAGOLA/L. M. ONTOSO Espacios comunes y multifuncionales. A falta de papel, se prescindirá de armarios y archivadores. Áreas abiertas, transparentes que inviten a colaborar, trabajar en equipo e intercambiar informaciones... Así serán las oficinas de un futuro, que ya empieza a ser presente. Los despachos individuales, los espacios cerrados, discretos, con áreas marcadas que dificultaban el flujo de información, personas y conocimiento, tienen los días contados. Las altas tecnologías, que avanzan rápidamente, permiten desarrollar la actividad desde cualquier lugar del planeta, así que hasta las mesas y las sillas, como puesto de trabajo fijo, están en vías de extinción. También cables y enchufes. Las estructuras empresariales tienden a ser sencillas y accesibles. Los ∑∑∑ facturas, cadenas de montaje... En contrapartida, aparecerán dos millones de empleos para especialidades como informática, matemáticas e ingeniería. Tendrán que ver con el análisis de datos, la inteligencia artificial, especialistas de venta.... Otro estudio realizado por la Universidad de Oxford y Deloitte aventura que 700 profesiones se extinguirán en 20 años. ¿Quién se quedará en el camino? «Si un puesto se puede sustituir por una máquina se hará», afirma José Ramón Pin, profesor del IESE Business School. «Los trabajos que nunca podrán sustituir las máquinas tienen como base la imaginación y el cariño humanos —asegura este docente—. De manera que el futuro será para todos aquellos que puedan imaginar nuevas máquinas, para las profesiones relacionadas con las artes, la cultura y el cuidado de las personas». A partir de ahora esta Cuarta Revolución Industrial será para trabajadores altamente cualificados y con una gran capacidad de adaptación, flexibilidad y aprendizaje continuo. Los que tengan menor formación serán desterrados. «El mercado tecnológico demanda perfiles más multidisciplinares, profesionales con un currículo en competencias en ciencias, tecnología, ingeniería y matemáticas, ya sea avances tecnológicos han supuesto y las políticas de Recursos Humanos que se impongan modelos de teletra- resultan fundamentales en la planifibajo, flexibles. El empleado, no ocupa cación de la productividad de las emun puesto, sino que desarrolla una mi- presas: en este sentido, el 76% de los sión. Una encuesta realizada a los directivos tienen altas expectativas 10.000 empleados de la operadora bri- en lograr aumentar la productividad tánica de móviles O2 revela que de su lugar de trabajo gracias a más de la mitad de ellos cree una buena organización del que los avances tecnológiespacio laboral, así como Del espacio cos transformarán la mauna mayor productividad laboral nera de trabajar entre los de los propios trabajadodepende la próximos 5 y 10 años. Anres y del negocio en un tes, los profesionales ficha- productividad 60%. El nexo entre ambos ban a horas fijas, se veía la segmentos se encuentra en movilidad como algo negatiaumento. Así el 36% de los envo y buscaban un salario segucuestados opinan que la integraro, completando toda la vida laboral ción ya se encuentra en aumento para quizá en la misma empresa. Ahora, es- proyectos específicos. Al fin y al cabo, tán conectados siempre, e internet nos concluye, este es un elemento fundaha convertido en profesionales multi- mental para mejorar la confianza y el tarea. El salario ya no es el factor últi- compromiso de los trabajadores. Temo de retención del talento, sino que ner empleados comprometidos autambién se demanda otros beneficios, menta hasta en un 22% la rentabilicomo la posibilidad de conciliar nues- dad de una empresa, mientras tanto, tra vida laboral y familiar. un empleado motivado tiene una proEn este sentido, también se pro- ductividad un 31% más alta, sus vennuncia el informe «Top 10 de tenden- tas son un 37% más elevadas y su creacias globales de CRE para 2016» ela- tividad tres veces mayor. borado por JLL, por el que la combiHasta hace unos años, cuando se nación de las soluciones inmobiliarias diseñaba un proyecto de oficina para por educación universitaria o por un perfil más técnico procedente de FP superior», indica Esther López desde Ametic. Deberán poseer habilidades extras. «Don de gentes, imaginación, capacidad de adaptación, estar aprendiendo siempre. La universidad será para toda la vida. El directivo del futuro es un tipo con imaginación para adelantarse a las necesidades de la gente, que ni el cliente sabe que las tiene», asegura el profesor del IESE. El trabajador del futuro deberá poseer competencias como «el trabajo colaborativo y en equipo, la gestión del tiempo, resolución de problemas, razonamiento analítico, capacidad de buscar, filtrar y priorizar información», añade Esther López. Déficit de talento La exigencia de una alta cualificación y de nuevas competencias y habilidades conduce a otro fenómeno que se está produciendo en el presente: existe déficit de talento. La empresa de Recursos Humanos Randstad ya ha advertido que España será uno de los países europeos con mayor desajuste entre la formación de sus profesionales y las necesidades de las empresas. Sus previsiones apuntan a una falta de profesionales de lo que se denominan perfiles STEM (Science, Technology, Engineering y Mathematcis). De hecho, En España, faltarán 1,9 millones de profesionales altamente cualificados en 2020 El trabajador del futuro deberá tener competencias como «el razonamiento analítico y el trabajo colaborativo» la demanda de estos trabajadores aumentará en Europa un 14% hasta el final de la década. En nuestro país, se prevé que en 2020 faltarán 1,9 millones de profesionales altamente cualificados, una situación que coincidirá con elevadas tasas de desempleo en perfiles de menor formación académica o con especializaciones con menores salidas profesionales. «La estimación que es toda Europa necesitará de estos perfiles a un ritmo del 10% anual. Ahora se requieren perfiles más científico cuantitativos, sin embargo las generaciones que se están formando son menos numerosas. Y la falta de estos profesionales ya se empieza a sentirse en el Viejo Continente», indi- ca Valentín Bote, director de Randstad Research. Tampoco el sistema educativo está en sintonía con la demanda de las empresas. «Las entidades desean un profesional con unos conocimientos que la formación reglada no ofrece porque no evoluciona con tanta facilidad», defiende el director de Infoempleo. Y, además, la revolución tecnológica se desarrolla de forma acelerada, lo cual exige una formación y renovación permanente. El último Informe Infoempleo Adecco concluía que dos de cada tres empresas reconocen haberse encontrado con serias dificultades para cubrir determinados puestos vacantes durante el último año. Entre otras razones por la carencia de competencias técnicas (50%), la falta de experiencia (38,9%) y unas expectativas salariales demasiado elevadas (38,9%). «Ingeniería y producción, comercial y ventas, tecnología, telecomunicaciones e informática son las áreas donde más dificultades están encontrando las empresas para seleccionar candidatos», afirma Guelbenzu. Para poner fin a esta situación, la mitad de las empresas apuestan por llevar a cabo acciones formativas (54%) y por la introducción de mejoras en los procesos selectivos (49%), a lo que se une un 33% que selecciona el personal en los centros educativos (universidades, centros de FP...). 27/03/2016 Tirada: 183.078 Categoría: Inf General Difusión: 128.660 Edición: Empresa Audiencia: 385.980 Página: 7 AREA (cm2): 768,8 OCUPACIÓN: 86,7% V.PUB.: 26.027 Entornos de trabajo a medida Una vez que la dirección decide cambiar el entorno de trabajo, opinan los empleados. Y se hace un concurso interno para que diseñen determinadas áreas representativas «Logramos así que las personas se sienten plenamente identificadas con el proyecto. Su satisfacción es uno de los primeros objetivos», comentan desde Aguirre Newman. Espacios abiertos en la entrada de la Torre de Cepsa, en Madrid EMPRESA Nómadas del conocimiento JOSÉ MARÍA VISCONTI CAPARRÓS 3M ESPAÑA PROFESOR ASOCIADO Y MÁSTER EN NEGOCIO DIGITAL ESIC-ICEMD ivimos en plena era digital y sentimos por igual miedo y fascinación ante este fenómeno. Apreciamos los cambios a diario pero sabemos que esa dinámica nos va a sacar, sí o sí, de nuestra zona de confort. En paralelo, la esfera laboral hasta ahora ha sido eje vertebrador del tiempo y la economía doméstica. Si fuéramos historiadores podríamos enumerar diversas revoluciones generadoras de cambio en la historia de la Humanidad: lenguaje, fuego, rueda, escritura, imprenta, revoluciones sociales, la propia Revolución Industrial... Todas ellas tuvieron foco en uno de los siguientes fenómenos: comunicación, producción o relaciones sociales. Entre ellas hubo un periodo dilatado de tiempo. Ahora hay una revolución que, por primera vez, es simultánea en las tres facetas y la disrupción es tan intensa que el marco legal queda atrás y se ve incapaz de dar respuesta a la demanda de solución de conflictos. V En la solución de conflictos también descansa el asunto transformacional de las relaciones laborales y del propio concepto de trabajo. Regularlo ha sido pieza estratégica de la construcción del Estado del Bienestar que ha proporcionado estabilidad social y desarrollo. Pero la revolución digital ha puesto en evidencia el desconcierto de hacia dónde debe evolucionar. Hace dos meses un informe del World Economic Forum, presentado en Davos, concluía que la digitalización de la industria supondrá la desaparición de 7,1 millones de empleos (4,7 millones en puestos administrativos, 1,6 en fabricación y 0,5 en construcción), y la creación de 2,1 millones de nuevas posiciones para 2020. Ya se acuñan términos que ayudan a explicar lo que pasa. Se habla de la Cuarta Revolución Industrial, y realmente se siente que la transformación digital, que al principio parecía cosa de la industria audiovisual, ya tiene suficiente nivel de madurez como para determinada empresa, «hablábamos con su director de servicios generales. Ahora, el futuro va encaminado a que nuestro interlocutor sea el director de recursos humanos por la importancia que se le da a la persona», aseguran Mari Cruz Muñoz , directora de proyectos, y Óscar Fernández, director de negocio, de Aguirre Newman Arquitectura. «El empleado no es ahora considerado como mero número, que tiene que cumplir un determinado número de horas. Trabaja más por unos objetivos y necesita que el entorno le ayude a desarrollar ese trabajo. Antes era una mesa, una silla... Ahora ese entorno es la vida misma. Con las nuevas tecnologías puede hacer su actividad en cualquier sitio. Se rompe con el presencialismo», SECTOR INMOBILIARIO||NOTICIAS DE AGUIRRE NEWMAN||COMPETENCIA comentan. En opinión de Mari Cruz Muñoz, «ya no se entiende la oficina como un espacio en sí mismo, sino como un laboratorio digital, donde van a confluir un montón de técnicas informáticas, digitalizaciones... y donde los empleados van a ser el centro neurálgico». ¿En qué medida puede influir un entorno de trabajo en la actividad de los trabajadores? El estudio de JLL cifra entre un 10 y un 25% de los encuestados consideran que repercute en un «mejor funcionamiento intelectual y memoria». Por su parte, la productividad mejora en un 23% por la iluminación, en un 11% por la ventilación y en un 18% por la recepción de luz natural. «Hay que incidir en la importancia de la tecnología, que no es el futuro, es ya el presente –coincide Oscar Fernández– Puede ser que dentro de diez años trabajemos sin teclados, que con realidad virtual podamos mantener una videoconferencia en tres dimensiones. La tecnología va muy rápido, es inteligente». «En las empresas –añaden– ya no hay almacenes, no se usa la mensajería. No hay armarios porque todo se guarda en la red. Ni tan siquiera se necesita espacio para un centro de proceso de datos. Ya están las pantallas dáctiles con las que puedes enviar documentación a Sanghái y hacer luego modificaciones simplemente tocando la pantalla. Esto nos da idea de cómo será la oficina del futuro». agitar las estructuras de otras partación toda habilidad de creación y tes de la industria. Otro término que gestión de algoritmos permitirá nuenos ayuda a entender mejor el asunvas funcionalidades y el aprovechato: VUCA (Volatility-Uncertain-Commiento del Big Data. En diversos paíplexity-Ambiguity). Es tan evidente ses ya hay iniciativas para introduel impacto en puestos laborales que cirla como materia obligatoria en septiembre de 2015 la académica. También se Universidad de Oxford y redefinirán las habilidaInicitiva Deloitte estimaban que des de gestión del negoHay países que cio con más peso en la essólo en UK el 35% de los puestos laborales estaban se plantean la trategia digital, apoyada amenazados por la digien el modelo de negocio creación de talización en los próxiy la cadena de valor (opalgoritmos mos 20 años. La BBC timizando operaciones como mostraba un algoritmo casi en tiempo real). Y por asignatura de predicción de probasupuesto mucho talento bilidades ajustado a cada innovador desde la tecnopuesto que puede consultarse en: logía, la relación con el cliente, el eshttp://www.bbc.com/ news/technotablecimiento de alianzas, o la idenlogy-34066941 tificación y retención de talento. Estamos ante un nuevo marco: los No te recrees en la negación o el sujetos intercambian valor en busshock. Está pasando aunque no lo ca de la atención de los usuarios (moquieras admitir. Confronta rápido la delo Google) ¿Cuáles son las nuevas realidad y pasa a la fase de exploraprofesiones? Algunas ya han tomación y compromiso con el nuevo modo forma dentro del marketing digidelo. ¿Cómo puedo ofrecer valor? El tal: en investigación (listener, analyst, paradigma Knowmad. También en curator, knowledge manager), en proeste caso tenemos que echar mano ducir contenido (editor, strategist, de un acrónimo inglés (knowledge, producer, chief content officer), en conocimiento, y nomad,nómada). gestión de audiencias (content marAlgo así como ser un nómada del coketer, social media manager, communocimiento adaptativos, flexibles, nity manager, crowdsourcer) y en resilientes... En definitiva altamencreatividad (writter, visualizer, opte competitivos y contribuyentes de timiser, data journalist). En compuvalor.