2016 Ing. María Gabriela Salido Magos

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Colegio Romera
Administración I
Ciclo Escolar 2015 - 2016
Ing. María Gabriela Salido Magos
gabrielasalido44@hotmail.com
Antecedentes históricos de la administración
Época primitiva.
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Los jefes de familia ejercían la autoridad.
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Actividades como la caza, pesca y recolección.
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División de trabajo basada en la capacidad de los sexos y edades de los integrantes de la
sociedad.
Periodo agrícola.
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Aparición de la agricultura y de la vida sedentaria.
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Actividades como la caza, pesca y recolección ocuparon lugar de importancia secundaria en
la economía agrícola.
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División de trabajo por edad y sexo.
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Se acentuó organización patriarcal.
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Con la aparición del Estado se inicia la civilización.
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Surge la ciencia, literatura, religión, organización política, escritura y urbanismo.
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Mesopotamia y Egipto, Estados representativos de esta época.
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Surgimiento de clases sociales.
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Código Hammurabi (Mesopotamia). Regulaba operaciones crediticias, de contabilidad y el
archivo de una gran casa de comercio.
Antigüedad Grecolatina.
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Surgimiento del esclavismo.
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Estricta supervisión del trabajo y castigo corporal como forma disciplinaria.
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Bajo rendimiento productivo ocasionado por el descontento.
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Esta forma de organización fue en gran parte la causa de la caída del Imperio Romano.
Época Feudal.
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Régimen de servidumbre.
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Administración sujeta al criterio del Señor Feudal.
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Al finalizar esta época, gran número de siervos se convirtieron en trabajadores
independientes, dando inicio a los talleres artesanales y sistema de oficios.
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Aparecieron corporaciones o gremios que regulaban horarios, salarios y demás condiciones
de trabajo.
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Revolución industrial.
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Aparición de diversos inventos y descubrimientos (máquina de vapor) que propiciaron el
desarrollo industrial y grandes cambios en la organización social.
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Desaparición de talleres artesanales.
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Origen del sistema de fábricas.
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Surge la especialización y producción en serie.
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Explotación inhumana del trabajador (horarios excesivos, ambiente de trabajo insalubre,
labores peligrosas).
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La complejidad del trabajo hizo necesaria la aparición de especialistas.
Siglo XXI
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Gran desarrollo tecnológico e industrial.
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Con el aseguramiento de la calidad y las tecnologías de la información, la administración se
torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa.
Teorías modernas de la administración.
Administración científica.
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Creadores: Frederick Taylor, Gilbreth Grant y Henry Grant.
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Taylor establece principios y normas que permiten obtener mayor rendimiento de la mano
de obra y ahorro de los materiales.
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Se le llama administración científica porque desarrolla investigaciones experimentales
orientadas al rendimiento del obrero.
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Charles Babbage (1792 – 1871).
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Iniciador de la ingeniería industrial y de la admon. moderna.
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Desarrolló máquina calculadora a la que llamó máquina diferencial, precursora de la actual
computadora.
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Postuló las ventajas de la división del trabajo:
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Menor tiempo en aprendizaje.
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Mayor habilidad en el desempeño por la frecuente repetición de procesos.
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Invención de herramientas y maquinaria para simplificar los procesos.
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Adecuación del hombre al puesto.
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Henry Metcalf (1847 – 1917).
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Ciencia de la administración basada en principios que pueden aplicarse a gran variedad de
casos.
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Dichos principios se determinan registrando observaciones y experiencias y comparándolas.
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Diseñó sistema para el control de costos y materiales.
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Henry Robinson Towne (1844 – 1924).
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Innovó los sistemas de pago por trabajo a destajo.
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Intercambio de experiencia entre gerentes de servicio, presentando así datos sobre los que
podía basarse una ciencia administrativa.
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Frederick Taylor (1856 – 1915).
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Conocido como el padre de la administración científica.
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Sistema de incentivos por trabajo diferencial de acuerdo al desempeño.
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Propone una revolución mental, tanto en el trabajador como en los gerentes.
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Unión del trabajador y la empresa para incrementar ganancias.
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Utilizar método científico para mejorar la eficiencia en todas las actividades.
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Utiliza incentivos para promover el interés del trabajador.
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Estándares en los métodos y condiciones de trabajo.
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Hace una diferencia entre las funciones del supervisor y las del trabajador.
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Henry Lawrence Gantt (1861 – 1919)
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Discípulo y colaborador de Taylor.
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Estableció sistema de remuneraciones para los trabajadores.
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Capacitación para los obreros.
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Gráfica de Gantt (gráfica de barras). Se determinan tiempos y actividades que deben
realizarse en un programa de trabajo.
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Frank Bunker Gilbreth (1868 – 1924).
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Desarrolló método de estudio de movimientos; suprimir movimientos inútiles dentro del
proceso de trabajo.
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Elementos Therbligs; 17 elementos básicos para reducir movimientos.
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Comportamiento humano.
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También conocida como humano – relacionismo.
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Contribuyó a que la administración se enfocara hacia aspectos éticos y el respeto a la
dignidad del trabajador.
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Lograr mejorar la productividad del trabajador a través de la satisfacción de sus necesidades
psicológicas y de grupo.
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Robert Owen (1771 – 1858)
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Se refería a los trabajadores como máquinas vitales.
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Postuló que se entendía la necesidad de mantener las máquinas en buen estado, que si las
máquinas inanimadas se les consideraba importantes, con mayor razón debiera
considerarse a las máquinas vitales.
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Los costos que implica satisfacer las necesidades sociales y personales de los trabajadores
son una gran inversión que reditúa en altos rendimientos.
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George Elton Mayo (1880 – 1949)
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Desarrolló la teoría Descubrimiento del hombre, en las plantas Western Electric Company
en Hawthorne, Illinois, con lo que comenzó la aplicación del enfoque de las relaciones
humanas..
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Conclusiones de George Elton Mayo:
1. La moral y la productividad de los trabajadores se relacionan con aspectos de tipo afectivo
y social, tales como el reconocimiento, el ser escuchados y el formar
parte de un grupo
de trabajo.
2. Los factores sociales en ocasiones son mas motivadores que los económicos.
3. La solidaridad y la cohesión son de suma importancia
para el desempeño
del
individuo en su trabajo.
4. La comunicación es un elemento fundamental para lograr la productividad e influir en el
comportamiento de los trabajadores.
Escuela de sistemas.
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Esta escuela conceptualiza la administración como un sistema (conjunto de partes, de tal
modo asociadas, que forman un todo coherente o unidad)
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La empresa es un sistema construido por el hombre, sus elementos internos trabajan
juntos para alcanzar objetivos, y sus elementos externos trabajan para lograr la interacción
con el ambiente.
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Se apoya en el uso de la informática; a través del procesamiento de datos se determinan las
relaciones entre los diversos componentes.
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Ludwig Von Bertalanffy
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Desarrolló un estudio de las organizaciones como sistemas abiertos, en los cuales existe
una constante interacción con su entorno o medio ambiente, por ejemplo: proveedores,
clientes, tecnología, leyes, etc.
Escuela de matemáticas.
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Parte del principio de que la administración es una entidad lógica cuyos elementos pueden
expresarse en términos de símbolos matemáticos, relaciones y datos que se pueden medir.
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Se consolidad durante la Segunda Guerra Mundial con la aplicación de métodos
matemáticos para optimizar logística, asignación de recursos, producción y provisión de
armamentos.
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Fomenta el pensamiento ordenado, la metodología lógica y el reconocimiento de
restricciones efectivas.
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De gran utilidad cuando se aplica a inventarios, control de producción, logística, teoría de
colas y asignación de recursos.
Escuela de la teoría de las decisiones.
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Postula que el hombre no es manipulable, sino que es un ente capaz de adaptarse y evaluar
diferentes grupos de circunstancias.
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Los factores sociales, económicos, técnicos, etc. influyen en la conducta y productividad del
hombre.
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Considera a la empresa como unidad que toma decisiones. El proceso de decidir es la
esencia de la administración.
Bibliografía:
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Münch, Lourdes. Administración, gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo.
Segunda edición. México. Pearson. 2014.
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-
Münch, Lourdes; García Martínez, José G. Fundmentos de administración. Décima edición.
México. Trillas. 2014.
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